>>21
ああ、そういうことか。
ロールプレイの感想に関する話をしてくれているんですね。

「私が、このロールプレイをやる場合だったら」
という視点で考えろと、

実際の職場での場面として応対側の社員と訪問側の社員がこの動画のような棒読みの対応だったら

と考えると。

さっき>>5で書いた。

一つ一つの話し方で抑揚をつけ感情を込めた方が相手に誠意が伝わると思います。

というのがあると思います。