タシケテ！感想が言えない！【ニート就活中】
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就活中のメンヘラニートです。
就労移行施設に通所しています。
講義でロールプレイをやって感想をもとめらえるのですが、
何も感想がいえません。
ためしに皆さん、下記の動画をみて肯定的な感想をいってみてください。
自分は、否定的な罵倒や嘲笑する言葉は思いつくのですが、
褒めるいいところを上げる、自分にはこういう影響がありよかった
というような事が全くおもいつきませんでした。
皆さんならばどのような感想がいえますか、よろしくお願いします。
動画は来客応対のロールプレイを男女のペアーが棒読みで１分５９秒行っている動画です。
よろしくお願いします
第7回ビジネスマナー研修《来客応対ロールプレイング》
https://www.youtube.com/watch?v=Q1HA9ISb1FI 下記のようなアドバイスを頂きました。
【感想・汎用的に使える方法】
行われた出来事に触れる前と触れた後で、自分がどのように変わったかを話すと
それらしい感想になる。
こんな方法があるとは知らなかった→今回知ることが出来た。
こういう話だと思っていた→全く違っていた
苦手だと思っていた→案外自分にも出来そうだとおもった
など。難しい言葉で語らなくてもほぼ自動的に感想になります。 マナーがしっかりしていてすごく好印象だった。次もこの人に会いたいと思わせるってすごく大事だなと感じた。このような接客ができるようになりたい。
見てないけど >>2
ロールプレイが棒読みになっていて、感情がこもっていませんでした。
これでは実際の場面では使えないと思いました。
身振り手振りや会話に抑揚や感情を込めるとより実際に
会社で働きだして、来客応対する際に上手に対応出来ると思います。 >>5
それぞれの批判的感想の後ろに
「〜が、〇〇は良かった」
と書いてみて
〇〇は批判しなかった部分にある 自分自身がしんどい、ツライ状態だと何をみても攻撃的、批判的になっちゃうから難しいよね。
最初からポジティブな感想を頭からひねり出すのは諦めて、とりあえず批判的な目線でもいいから目に付いたところを挙げてみて、それって逆に言い換えたらどんなふうにポジティブ表現できる？くらいの感覚でやればいいと思うよ。 >>4
動画はこんな感じ一字一句同じじゃないけどこんな内容。
４０ぐらいのスーツのおっさん
「おはようございます。」（棒読み）
女性
「いらっしゃいませ」（棒読み）
おっさん
「△社の○と申します。□様はおいでになりますか？」（棒読み）
女性
「お約束はありますか？」（棒読み）
おっさん
「本日はお約束はしておりません。近くによりましたものでご挨拶に
うかがわせていただきました。」」（棒読み）
女性
「かしこまりました。確認いたしますので少々おまちください。」（棒読み）
女性
「丸々さまおまたせいたしました。
★ですが本日これから外出する予定がございまして。
もすわけございません。」（棒読み）
おっさん
「承知いたしました。それではまた次回お約束をしてから
伺いたいとおもいます。」（棒読み）
おっさん（アドリブ）
「本日は何時頃帰社されますか？」（棒読み）
女性
「確認してまいります。」（棒読み）
女性
「確認してまいりました。本日は１６時にかえってまります。」（棒読み）
おっさん
「また１６時に伺いたいと思います。」（棒読み） >>6
動画みてもらえばわかるけど
２分間のロールプレイでいいところ無いんだけどなぁ、
緊張して間違えたりしているし。
今回のロールプレイは参考になりました。（なってないけど）
とか書くしかないかなぁ、
内容野無いものに感想言うってむずかいいですよね？ >>7
2分間の動画を３回ぐらいみたんだけど、
何もいいところが思いつかない。
アドリブをいれてロールプレイをされていて実際の練習に近くくよかったと思いました。
が自分の頭ひねってやっとやっとひねり出した感想。 >>10
固いか
そうですよね。
言われてみれば固くなっている感じですね。緊張されていますね。
自分はこれを「下手くそ」「棒読みになっている」としか認識していませんでした。
そうか、「少し固くなっていて〜」。「少し緊張されていて〜」
いい言葉ですね。 姿勢がよく相手と向かい合う態度に誠意を感じる
セリフを読む際に時々目線を上げ相手を見る姿勢に好感が持てる
相手が話終わるのを待ち、咀嚼してから回答しており無駄がない
こんな感じでどう？ とりあえず棒読みはおいといて
お前これできんの？
営業会社入って、先方に直接行って挨拶してこいって言われてできる？ いいところやっと見つけました。
「声がよく出ている」 女性の
もすわけございません
が訛っててかわいいです
って言っとけ >>14
実際の場面に一人で行って来いっていうのは抵抗あるから
営業マンになって取引先に飛び込み営業する仕事に就くとは思はないけど、
現在通所している、メンヘラ用の就労移行支援施設では
場面対応のロールプレイを行うことで入社後のマナー研修とともに
面接でイレギュラーな事がおきても対応出来るため
に行っている。 >>13
凄いなあ良く短時間にいいところを見つけられるね。
自分は、５分ぐらい考えて、
「声が出ている」
ぐらいしか褒めることできなかったよ。 >>16
もすわけございませんは俺の入力みすだけど、
動画で女性はセリフ間違って見てる利用者から
つっこまれてた。 姿勢
目線を上げている。
相手が話終わるのを待ち、咀嚼してか返答
に注目したのか、今みてみれば姿勢は良いなあとおもった。
動画の絵をみて間違え探しみたいにポイントを拾っていく感じなのかなぁ、
漠然といいところいいところとガチで優れているポイントを探しちゃうっていうのは間違いなのかね？ >>17
なんでやらない前提なんだよバカか
自分ですることをロールプレイするんだろ
悪いところがあるなら自分ならこうしたほうがいいって考えろよ
いいところが見つからないなら悪いところ見つけろよ >>21
ああ、そういうことか。
ロールプレイの感想に関する話をしてくれているんですね。
「私が、このロールプレイをやる場合だったら」
という視点で考えろと、
実際の職場での場面として応対側の社員と訪問側の社員がこの動画のような棒読みの対応だったら
と考えると。
さっき>>5で書いた。
一つ一つの話し方で抑揚をつけ感情を込めた方が相手に誠意が伝わると思います。
というのがあると思います。 >>21
就労移行支援施設のSSTの講義のときも
集中していなくて、
設置：職場
相手：同僚
相手をクリスマスの予定を聞きクリスマスに食事に行けないか聞く
っていうロールプレイで変なテンションでやって変な目でみられたりしてしまった。
設定条件をしっかり把握すること大事ですね。 SSTというのは生活技能訓練のことで
どういう風に話したかけたり応対したらいいかというのをロールプレイしてみんなで意見をだしあったり
ブレストしたりするやつです。 今目の前で起こってることを細かく拾い上げて褒めてみたんだ
この男性は、少し離れたところにセリフの書かれた紙を持って相手にまっすぐ向かって立っている
少し離れたところ（これは今気づいた）
相手にまっすぐ向かって
立っている
この一つ一つを拾い上げて、付け加えただけ >>25
動画や実際にロールプレイを行った場合は良く観察して細かく行動を分析すればいいですかね？
そしてその行動を大まかに良い悪いで分類してその後、良い、悪いを増幅させて褒めるなり批判するなりすると。
しかし、内容がないものに感想を言うの苦手です。。。 >>27
そうですね。２分と設定しているのかどうかしりませんが。
２分でおさまっている
というのは確かに褒められるポイントですね。
気づきませんでした。 現状把握、この場合は観察かな
ほとんどの労力は、そこに注いだ感じ
その後の答えを求められると答えを急ぐのは良くわかる
無意味な会議で、無意味な資料を見せられて、慌てて意見を考えてる俺が見える 最初の10秒くらいしか見ていないけど
「普段からこのような練習を心がけていればマナーに対する意識が高まって日常に活かせるんじゃないかと感じました」
とか言っときゃいいんじゃないの？
面接って自分の本心をいう場ではなくて面接官や会社がどんな人間を欲しがっているかを見抜いて、いかにそういう人材を演じることができるか、て場だよ
そういう意識持てばスラスラ言葉は出てくる >>30
何も感想が思い浮かばないときは
自分が常々考えていることや、個人的な体験から思ったことに
関連させて、思ったことを率直に発言してみると良いと言うことを聞きました。
これも今後活用していきたいと思います。
動画の実際の行為にたいして感想をいわなければいわなければとなってしまい単語で感想ということが良くあります。
自分の普段から考えている考えや体験から感想をつなげられれば良いかと思います。 >>30
相手が望む答えを答える。大事ですね。
自分はバカな人なので気をつけないと、
自分の短所を答えて下さいといわれてガチの短所いって
相手フリーズさせるとかやりかねないので。
良く考えて、「相手」「その場で求められるこたえ」を意識したいと思います。 良いところは見つけるんじゃなくて作るもんやで
他愛ないところも適当に良いところにしてしまうだけ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
