なんで会社で偉いと外でも偉いと思ってしまうんだとうな？ [194767121]
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ふざけるな!…店員の“許しがたいミス”に怒鳴る50代
「ふざけるな!」
のどかな店内に怒気を含んだ声が響いた。たまたま居合わせた数名の客が心配そうにレジ前の様子をうかがう。自ら発した大声で河西（仮名）の興奮はさらに高まる。クレーマーとは何だ。あまりに失礼じゃないか。テーブル越しに睨みつけると、若い男性店員はうつむいたままだ。
「たいへん失礼をいたしました」
お詫びの言葉とともに店長が姿を見せた。何度もお辞儀を繰り返す店長。まだ若いけれど、後ろの男性店員をかばう姿は、まるで母と息子に見える。型通りのお詫びをすませてから、店長はアルバイトからも事情を聞いた。
発端は河西が先日注文した書籍を、このアルバイトが取り置きを忘れて売ってしまったことだった。入荷の電話をもらってわざわざ来たのに肝心の本がない。その上、「改めて注文しますので数日お待ちください」と言われて呆れた。
間違えた上に、再度注文しろとはトラブル対応がなってない。許しがたいミスと対応だった。
やさしさで言ってあげたのに、クレーマーだと!?…結局“1時間以上”説教
「小さなミスから組織はダメになる」これは長年経理の仕事をしてきた私の信念だ。二度とこんなことが起こらぬよう、店と彼のためを思ってわざわざ言ってあげたのは私のやさしさなんだ。しかも、できるだけ穏やかに話した。
それなのに、背中越しに聞こえた「クレーマー」の一言。これにカチンときて踵[きびす]を返し、どういうことだとカウンター内を怒鳴りつけた。
一部始終を聞き、「誠に申し訳ありませんでした」と再び頭を下げる店長。「そっちがミスしたくせに、クレーマー呼ばわりとはひどいじゃないか」「ごもっともです。非はこちらにあります。でも、店員たちはお客様のことをクレーマーと言ったのではありません。ミスをするとクレームがつくから気を付けようと話しただけなんです」と言い訳した。
ちがう。明らかにクレーマーと言った。再び感情が高まった私は、店長に向かって1時間以上文句を言い続けた。店長はうなずきながら、黙って聞いていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/8f9550fe0eb3dd5828ef060d074224e840e994f3 >>122
そりゃ、パチンコ屋だから、そういう人が集まってるってだけでｗ 話しが本当だとして、クレーマーと言ったのは店員なのか。 登山とかでよくあるんだって知らない人と一緒になったりするからその時に 再度注文って
書店としてはそうするしかねえし
客はただのアスペじゃん 会社というか人間は驚くほど環境に左右される生き物ということ 河西と私は同一人物なのか？分かりづらい文章だなふざけるな！ 仕事を離れたとき仕事をやめたときにその人の本質が問われるからな 以前深夜に毎日橋の歩道を後ろ向きに歩いているジジイがいて危なすぎるんで文句言ったんだけど
偉そうな態度で全く言う事聞かなかった
最近は見かけないけどどうしたのかな そもそも責任ある仕事与えられてても偉いわけではないから 最近の20代はヤバいから怒鳴らない方がいい
定年まで勤める気がないから、クレーム客を動画に撮り客のフリして「ヤバい客いたんだけど」とSNSに投稿したり、顧客住所をメモして精神的苦痛を受けたと慰謝料請求したりしやがる
下手したら個人情報保護法違反や脅迫になりかねないのに、カスハラを大義名分に無茶しやがるからな サラリーマンなんて例え役員まで出世しても
退職金もらっておしまいだからなぁ
創業者には敵わんわ 上司に妻差し出す奴って実際いるの？
我慢してくれ金が必要なんだとか言って 自分はお前らとはランクが違うって本気で思ってる人種だから >>140
それどんどんやってほしいな
アホな若者とゴミクレーマーが被害受けるだけで世の中クレーマーは死にますよ空気になれば働く人は幸せになるね スーツに社員バッチをこれ見よがしに着けている奴は、まず警戒すべきだな
我こそはスーパーエリート、周りはザコと見下している奴が多い。
弁護士ですらバッチをつけるのは裁判所と弁護士会館に入る時だけなのにな
ちな会計士のバッチはクソダサいから、実際に付けている奴は見たことないわ こういう現場に出くわしたら
咥え楊枝で「その辺にしときな兄さん」とか言って止める自信はある これはもう創作だろうけど実際に正当な抗議や批判と難癖という意味で使われる俗な意味のクレームの区別がつかないゴミは腐る程いるよ
完全に向こうのミスで迷惑被ったんだから常識的な範囲で何かしらの償いをしろというのはただの正当な抗議 おるね。
外で赤の他人にわめき散らす人。
居酒屋でそんなオッサン居て、若い奴にどつかれてた。 ヘコヘコする相手や勝てそうな相手を探し出すのが上手いんだろう。 勘違いおじさんよく見るわ
会社の外では力こそパワー こないだ若人が80代だかのじーさんをメタメタにした事件あったけど、じーさんの態度がトリガーだったんじゃねーのと思うわ。目に余るジジイほんと多いぞ >>152
そういうヤツって「自分は人を見抜く目がある」って思い込んでるだけで実際皆無だからな
大人しいヤツや反撃してこないヤツを選んでわざわざ強気で因縁ふっかけてくるけど
中には普段ニコニコして大人しいけど我慢の限界来てキレたら倍返しで反撃してくるのもいるからな
そういうのに当たったらどうするか･･･オドオドしながら諭してくるんだよ
「俺も悪いけどお前も悪いんだぞ？」ってな
そういうみっともない団塊ジジイを腐る程見てきた >>1
そういうジジイが定年退職して自治会活動に入ってくるとメチャクチャ嫌われるらしい
何もわかってないのに自治会の役員に上から目線でいろいろ言って
結局無視されて自治会の嫌われ者になるとか 下出に出ると若いヤツって調子こいてタメ口きいてくるからそれでいいんだよ 男は戦闘種族なんで、ひとつ偉い立場になると全部で威張りたがるのは世界共通だよ >>157
切れたら店員の負け
警察呼ばれたり本社に通報されたりする 凶暴な世代が定年退職で世に解き放たれて
嫌われまくっているな >>1
腹は立つけど店として解決策は再発注しかないんだよな。
客もそれ以上要求すると過剰請求になっちゃう。強請りタカリと同じだよなぁ。
しかし、客もアマゾンで買えば翌日届くのに・・・ >>1
おまえらは会社で底辺なのに家庭では偉そうだよね？ 偉いと勘違いした上に説教を一時間も垂れ
挙げ句に>>1まで長くなるとは 「カチンときた」これ言う奴全員クズ
私は怒りをコントロールできないキチガイですって自己紹介してるのと一緒にしてこれを免罪符にキレたことを正当化する 人から認められて偉くなった人と
誰も認めてないのに偉いと勘違いしてるおまえら 普通の金持ちは頭を下げる
尋常じゃない金持ちは金で頭を下げさせる マスゴミもよくやってるだろ
社外に向けての記事で何様だよ 最近クレーマーやらモンスターなんちゃらの流れを流行らせたから、自分らのミスを棚に上げて客が怒ったら「クレーマー。私達は悪くない」となる店や病院も結構ある。 人に10分以上ギャアギャア言ってるような奴は
ただのキチガイ
会社ではとか知らん
キチガイが集まる会社なんだろう >>1
ちがうんだよな
正確に言うと会社内でも偉くない この世に偉い人間など居らん。完全無償でやる人なら感心するが「偉い」とは違う。 指揮・指示・判断の権限であって会社辞めればただの他人。 本当に偉い人なら、本屋さんでクレーム言うとか無いから。
部下や秘書に買って来させるとか忙しいからネットで買うでしょ。 納期1ヶ月です→仕方ない待つかね
納期2週間です→取りに来るよ→すみません手違いであと2週間
結局は同じこと。一回怒ってるだけ下のが損。
最初に告げる初期条件だけで何でこんなに人は怒るのか？ 組織の心配だとか言ってるけど
さすがに他の会社組織まで口出しするのは行き過ぎなんだよな
常連であるとかここの本屋を愛してるとか言い訳にもならん
そんなことは自分で学習して研鑽してれば常識というバランス感覚は身につくんだ
要するにこいつは馬鹿でマヌケで時代についていけない能無し
だから大した役職ですらない 常連にできるのはいつもニコニコしてお礼言ってお金を落とし困ったことがあったらさりげなく助ける
声を荒くして良い目がでる確率なんて1％もない
それを当然毎日やってるのが実力者なわけ 動物で例えると金持ちは猫の性質があり、
犯罪者は犬の性質がある>>1 本なんぞamazonで買えやw
仕事できなさそうなオッサン ネットでは中高年こき下ろして「俺様最強！」の若者がうじゃうじゃいるよねｗ 隣の部長とはお友達だったが
自分の部長はアホでも上司
経営者以外は所詮雇われ人
社会的地位はない >>197
ロウガイガーは自身が老人になる前に自殺してくれるらしいし。 居酒屋でよく一緒になる介護施設勤務の人は現役時代会社で偉かった人
政治活動してたらしき人と教員は色々大変な人が多いと言ってたな >>165
いや、今回のケース関係ない話ね
今回のケースはどう考えたって店員が悪いｗｗｗ 誰かに自分が生きてきた証を見せないと消えてしまいそうで怖いんだろう 金持ち喧嘩せず
無敵の人の尻尾踏んでドカンと来られても良い事皆無
それを教育されてる代々の金持ちは喧嘩せず
自分の力で手に入れたーとかいきってる成金ほど無意味にリスク作る
そして一代か子世代までの金持ちで終わる 俺自分の会社持ってるから他の会社の社長はただのゴミとしか思ってない
俺がゴミだからなw 特に自分で創業して成功した奴以外はほぼ100％ゴミクズだわな
これは絶対 >>12
中小企業の経理の転職ポストは取引銀行から出世コース外れた行員の面倒引き受けるためにあるからな 実務はその道30年のお局様が握ってるし 俺なんかこの国でトップの中のトップだけど
子孫残したくないしテキトーに余生送って終わりたい その人の事を思って＝間違い
このいらいらを解消する為に＝正解 その人の事を思って＝間違い
このいらいらを解消する為に＝正解 何事もホラ吹いてばかりで自己紹介も出来ない。
自分のケツもろくに拭けない。
その程度の人間と比較したら自明だろうよ。 >>1
おまえと言うかこの店使えねーなー
アマゾンで買うから勝手につぶれてろでいいかな アマゾンで買える物をわざわざバイトの給料のために買いに来てくれる客をないがしろにしてる若者いるいる つまらん小説だな。書店の話か？しっかり舞台設定かいとけよ >>1
これが本当の話しならキレるのも無理ないと思うけど
偉かろうが貧民だろうが 日本人は部分を注視するのがすごい得意だと思う
だから会社でも仕事に特化して出来る
でも逆を言えばそれしか見れない馬鹿と化す自分自身に対してもそう
中堅以上とか職人、バイトリーダーなんかがやばいね馬鹿だから勘違いしていきてる
奴隷としてこれほど優良な民族はいない これ年齢じゃなくて単にそういう人ってことでしょ
いまの五十代ってもっと若いというか幼稚というか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
