なんで会社で偉いと外でも偉いと思ってしまうんだとうな？ [194767121]
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ふざけるな!…店員の“許しがたいミス”に怒鳴る50代
「ふざけるな!」
のどかな店内に怒気を含んだ声が響いた。たまたま居合わせた数名の客が心配そうにレジ前の様子をうかがう。自ら発した大声で河西（仮名）の興奮はさらに高まる。クレーマーとは何だ。あまりに失礼じゃないか。テーブル越しに睨みつけると、若い男性店員はうつむいたままだ。
「たいへん失礼をいたしました」
お詫びの言葉とともに店長が姿を見せた。何度もお辞儀を繰り返す店長。まだ若いけれど、後ろの男性店員をかばう姿は、まるで母と息子に見える。型通りのお詫びをすませてから、店長はアルバイトからも事情を聞いた。
発端は河西が先日注文した書籍を、このアルバイトが取り置きを忘れて売ってしまったことだった。入荷の電話をもらってわざわざ来たのに肝心の本がない。その上、「改めて注文しますので数日お待ちください」と言われて呆れた。
間違えた上に、再度注文しろとはトラブル対応がなってない。許しがたいミスと対応だった。
やさしさで言ってあげたのに、クレーマーだと!?…結局“1時間以上”説教
「小さなミスから組織はダメになる」これは長年経理の仕事をしてきた私の信念だ。二度とこんなことが起こらぬよう、店と彼のためを思ってわざわざ言ってあげたのは私のやさしさなんだ。しかも、できるだけ穏やかに話した。
それなのに、背中越しに聞こえた「クレーマー」の一言。これにカチンときて踵[きびす]を返し、どういうことだとカウンター内を怒鳴りつけた。
一部始終を聞き、「誠に申し訳ありませんでした」と再び頭を下げる店長。「そっちがミスしたくせに、クレーマー呼ばわりとはひどいじゃないか」「ごもっともです。非はこちらにあります。でも、店員たちはお客様のことをクレーマーと言ったのではありません。ミスをするとクレームがつくから気を付けようと話しただけなんです」と言い訳した。
ちがう。明らかにクレーマーと言った。再び感情が高まった私は、店長に向かって1時間以上文句を言い続けた。店長はうなずきながら、黙って聞いていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/8f9550fe0eb3dd5828ef060d074224e840e994f3 会社でえらいってことは社会的地位が高いということだ
社会的地位が高いのだから低いものは頭を下げるべきだ 偉そうにしてたやつが無敵さんにボコられてるの見ると悲しいよな 逆だぞ
偉くないから自分が上に立てると思ったときに横柄になる >>2
なんだチミはってか？
そーです私が変なおじさんです 役職定年に先立って早期退職の募集があった。河西はこの早期退職に応募するつもりだった。会社に居残るのはやめて、中小企業へと転職する。それができるのが経理職だと思っていた。工場の原価計算から決算・税務まで一通りの経理実務を経験した自分は、中小企業メーカーから歓迎されるはずだと信じていた。
しかし、その目論見はみごとに外れた。転職エージェントに誘われて登録したものの求人はごくわずか、しかも給料はお話にならない安さだった。
「自分はこれっぽちの価値なのか」
河西は自分の甘さを思い知った。頭ではわかっていたが現実は格別だ。さらにショックだったのが、同期入社2人が転職を果たしたこと。営業と人事の彼らが転職できて、なぜ経理の自分はダメなんだ。
早期退職に失敗した頃から言い知れぬ無力感に包まれ、ささいなことでイライラするようになった。
ただのクズで草 仕事で上の地位にいると当然外部の偉い人たちとタメ口で話したりしてるから >>1
店長も客の聞き間違いだと逆襲してしまったのは駄目だな🥺
素直に謝っとけば一時間の説教はなかったのに >>14
それな
よその店に買いに行って自宅に届けるレベルの失敗 下手に出ると怒鳴るやついるよね
スーパーのあったよな最近でも 河西と私を織り交ぜてわかりづらい文章だな
というとキレるのかな 自分の聞き間違いなのに引っ込みつかず切れ散らかすなんて完全クレーマーで草 嘘松は置いといて
ネット拡散が主流の昨今においてクレームで済んだんだからマシじゃね？ 過剰な客ファーストは不幸しか生まんからそろそろ止めるべき >>7
偉くなったようなやつは雑魚との会話は時間の無駄だと思うから
長引かせたりしないよな🥺
今回の人は会社でも無能だったと思う😭 カルチャースクールで多分元大手企業の上役だった人が入ってきて、仕切ったりなぜか上から目線で指導してきたり、孫の自慢話ばかりしてうんざりした みんながすり寄って持ち上げるから勘違いぶっこいちゃうんだとうな たまに勘違い年寄りみたいなの見かけるけど
介入するとこじれるから何もできないごめんよ
年寄りは粗雑に扱うから許してくれ 50代だもんな。早いやつは痴呆の初期症状、怒りやすくなるってやつが出るよな 底辺社畜って底辺の中での
序列とかうるさいんよね。
牛丼出る順番が違うだけで
キレてたから驚いたよ。 いや、その件は立場云々関係なくね？
注文して取り置きしてあるはずの商品を間違えて他の人に売られたらそりゃあ怒るわ
で、本来ならそれで終わりだけど裏で「クレーマーです」とか言われたら火に油だろｗｗｗｗｗ
まぁ俺なら「･･･ああ、もういいや」と静かに帰るけどね
こっちの方が怖いだろ店的には 岡くんは会社の中じゃ全然別にエラくないけど、外の飯屋じゃ店員さんにエラそうにしてたぞ
会社で受けたストレスの発散はこれに限る！とか言って 3桁の部下居るけど、プライベートでは蔑ろに扱われたい
嫌味でもなんでもなく、敬語とかそういう扱いは仕事思い出してウンザリする
飲み屋の若いねーちゃんにされる弄りが心地良い 一回並んでるのを店員が把握していたのに後から来た客をしれっと通した時はキレそうにはなったな我慢したけど
キレないで2度と行かなくなる 社内でも単に職務上の役職が上なだけであって、
別に人として偉いとか上等な人間だって訳ではないからな マンションの管理組合で役があたったおっさんとかめちゃくちゃ職場感覚で若いヤツに雑用押し付けたり、偉そうな講釈とか垂れるんだよな
定年後に役してるやつとか、多分こいつ会社で偉そうにしてたんだろなて感じでしんどい キレる必要はないな
当日中に取り置きの本を調達して自宅まで届けさせろ だいたい怒鳴り散らしてるのはコジキだけどな
後、金持ってても娘の処女膜差し出したり嫁を目の前で抱かれたりしてる奴等とかも常にイライラしてら
何が一番大事かを見失うのが一番怖いわ 酒の年齢確認でキレるようなおっさんにはなりたくねぇなぁ 「小さなミスから組織はダメになる」
これは長年経理の仕事をしてきた私の信念だ。
二度とこんなことが起こらぬよう、店と彼のためを思って
わざわざ言ってあげたのは私のやさしさなんだ。しかも、
できるだけ穏やかに話した。
大きなお世話だよジジイそういう事は自分の組織内だけでやってくれ 今時 本の取り置きって時点でこいつがポンコツだろ
古本の希少本かもしれないが 強面のヤバそうな雰囲気のオッサンに注意されたら、すぐに大人しくなるんだろうなぁ 粘っても好転しないことに時間を費やすのは無駄すぎる 書店で怒鳴った河西氏は架空の人物ですが、個々のエピソードはすべて実話に基づいています。
エピソード切り貼りしたらそりゃ最強キャラクターになるに決まってるだろ
結局こんな奴は現実にはいない いるよなぁ
年齢関係無く勤め先肩書害虫
老害の一種だわwwwwww 会社で偉い人は地位を失うのを恐れるから外で問題を起こす事は少ないと思うけどね。
外で偉そうにしてるのは、たいてい会社では地位が低い人だよ。 二度と手に入らないかもしれない稀覯本だったらブチ切れるかもしれん 本人がいる後ろでクレーマー発言はやばい
ネタだと思うけど 退職してからも偉いからね
コンビニ店員にキレ散らかす これはクレーマーと言ってはいけないだろう。
下手な言い訳もいけない。
説教1時間はなるべくしてなった感じ。
ちゃんと話聞くのが一番早く終わるパターンだった。
あと再注文とか言わず、店で取り寄せて届ます、までやるべきだった。 こういう人いるから公私とか自分の事他人の事を分別できな人が
わがままとかではなくて線を引くのが苦手な人が関わると碌な事が無いから離れておくけど とりあえず英会話くらい難なく出来ないと偉ぶっても恥ずかしいよね
あとはげも大人しくしてた方が目立たなくて良い 本部長とか部長とかの中途半端なやつが荒ぶる
役員クラスは控えめ >>5
お前みたいなチビガイジに下げる頭は持ってねーよｗ 何年も周りの人間が自分にヘコヘコしてたらおかしくなるもんよ 東芝やら日野やらダイハツやらBMやら、この手合いを出世させると碌なことがない いやまあ店のミスならお前んとこで手続き済ませよとは思うぞ >>1
こういう奴増えたよな。自分の思い通りにならなくて切れるやつ。老人もそんなのに成り果ててる。スーパーでベタベタ触りながら消費期限長いのを探す婆や爺…もう日本は終わりです。さもしいしみっともないのを自覚できなくなったら人間終了 >>7
偉くないので、街でも店でもヘコヘコしてます このおっさんは作り話くさいけどミスした若い店員の対応はリアリティあるな
本当にちょっと指摘しただけですぐに落ち込むくせにまともなアフターフォローができないあたりがいるいるこういう兄ちゃんって思うわ 楽しみにしてたもんをこういう対応されたら
多分わいもキレるわ 前の会社辞める時に気に食わない上司をぶん殴って辞めてやったわ 役職が上であることを説明するために、偉いという形容詞を使うのが諸悪の根源
偉いと言われるんだから、偉いと思って当たり前 似たような人間は目の当たりにしたことはあるけども、
文体がもろに創作で河西って誰やねんっていう
そもそも書籍でのトラブルって予約してたとかならまだしも、
個別注文で取り寄せた書籍を取り置きしてないって起こり得るのか？ >>83
よく、そういう武勇伝を語るやついるけど、
傷害で逮捕されるだろ、それ。 職務上偉くても人として偉い分けじゃないから年下にも丁寧に接してるよ
その人にも他人じゃできない趣味や特技あったりするしね 糞ライターが書いた作り話にマジになるなや(-_-) だいたい会社でも偉くない社歴が長いだけの下っ端ジジィがそんな傾向だな >>5
5人しかいない会社の部長より1000人いる会社の平のほうが給料上かもしれんのに ラッシュ時の井之頭線の明大前だか途中の駅で、
トランクもった老人が車両に入ってきて
混雑で立っている乗客に向かって
「わたしはこれから終点の渋谷までいかなければならないのに、なんで道を空けてくれないんだー！」って
怒鳴ってた。
もちろん、なすすべもないので全員無視してた。 >>86
殴ったあとに「訴えるなり通報するなりどうぞ」って言ったが何もなかったし「すいませんでした」って謝ってきた スーパーで身障のジジィが偉そうな態度で店員に指図しながら買い物してて胸糞悪かったわ
店のサービスで手伝いしてるのに当たり前の態度
店員が可哀想やぞ社長 >>32
> まぁ俺なら「･･･ああ、もういいや」と静かに帰るけどね
> こっちの方が怖いだろ店的には
全然怖くないしなにも解決してないじゃん
店はおまえが来なくても他の客が来るけど、おまえはその店に生きづらくなって行動を制限される
おまえの良しとする行動は、状況を変えようと努力している河西以下だよ それもあるが、社内の職位が上なだけで人間としての位も上だと勘違いしてるやつ多いよな >>94
俺なら速攻で警察呼んで、逮捕だなｗ
もう、止めとけよ。
年寄り相手だと下手すると、くも膜下出血で死んで人生の大半を刑務所で過ごす事になるぞ。 >>97
5ちゃんで高卒馬鹿にしてるFラン大卒氷河期がそうだなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
