人手不足でｾﾙﾌﾚｼﾞ封鎖の本末転倒←開発した理工系の無能が原因 [611241321]
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店員や買い物客の行動・心理を理解できない
現場知らずな発達障害の無能理工系が
ドヤ顔で自己満ゴミシステムを作って
カネをせしめたその結果がこの有り様だよ…
セルフレジ導入で人手不足解消のはずが、逆効果に？
その事情を担当者に訊いてわかった意外な理由とは
https://news.yahoo.co.jp/articles/509038c3a7b87ad7e2045c57df35d8bc03e57f3c これはスーパー側が無能なだけだろ
セルフレジなんぞコロナ前から普通に導入されてて特にこんな話聞いたことないし コンビニのセルフは箸とか取り忘れるから使わないようにしている >>5
スーパーの店員でも使えるシステムにしなきゃ スタンドのセルフも面倒くさすぎる
なんで降りんなんの？
しかも時間かかるから道まで混んでるし どうせ自販機とか出始めた頃も同じような批判あったんやろ？ 詰め込みすぎやねん
機能を限定しても良いから
初見でも扱いやすいUIとシステムにしないと >>5
まさに>>1の言う発達障害無能理系そのままなレスで草 読み取りは店員がやるセミセルフにしとけばいいものを >>10
スタンドのセルフは安いというメリットがあるけど
スーパーのセルフは削減した人件費が客に還元されてないからな セルフレジはまあバカだわな
スーパー見ればわかる
導入したスーパーが自動精算レジに変更したからな
レジのおばさんが早い
会計は自動でしてもらう
これが１番効率的
今までもたもたしていたのは会計だもん
金額言われてから
・スマホを用意する
・小銭を用意する
こういう客が迷惑だっただけで セルフレジとは関係ないけど俺は牛丼チェーンの券売機が苦手 客層によるんだろ。
近所のスーパーはどこも数台のセルフレジに店員一人。トラブルは見たことないけどね。 やっぱ理系は使えないわ
コミュ障ばかりだから自分勝手な物しか作れない 文化祭の買い出しであろう高校生がお菓子を１個ずつバーコードでﾋﾟｯﾋﾟしてる無駄な時間 >>15
それだと人件費削減効果は低い。
セミセルフとフルセルフ皮革すると
セミセルフレジってそんなに店員削減
効果無いと思う。
混雑時に少し早く捌ける程度じゃないかな。 カゴごと置いたら全部精算してくれるやつ早く導入してくれよ
ユニクロみたいな >>16
ボタンを押し間違えて別のものを買ってしまった時に返品交換が出来ない 俺が開発者なら陳列棚からカゴに入れた瞬間に価格が計算されて出口で精算するようにするね
俺にそんな技術力無いけどな >>21
発注した文系バカ経営が理系さん困らせてるだけだろｗ バーコード読み取つつ、カゴからカゴへ移動させるだけ。
そんな事すら出来ない老害どもは、今まで如何に廻りを見ない、経験してみないといった、薄っぺらい人生を歩んできてたのかが浮き彫りにされてきたよね。 バローの極太メンマは至高
極太メンマ目的にバロー行くわ >>26
そのシステムは既に実用化してる
店あるな。 マジでコレは酷い
タッチパネルとか別に苦手じゃ無い俺も戸惑うもん
円引きクーポンだの％引きクーポンだの
スマホかざしてピッと音が鳴っても画面変わらずで
バーコードかざせって言ってるし
スマホ画面のコードはもう消したしマゴついてたら
めんどくさそうな顔して俺が壊したみたいな雰囲気で
メンテ画面出してリセットしやがった
で結局スマホにはユーザーIDと割引の二つのバーコードが出てて
下の方のバーコードが割引クーポンだった >>23
セミセルフの利点は、処理が早まり客の回転が早くなるという利点でしょ。
スーパーじゃセミセルフを採用しているところが多い。
何でもかんでも店員削減だけでものを考えるわけじゃない。
サービス業なんだから。 >>23
目先のコストでなく全体で見た場合得かどうかで判断しないと
混雑しているところは行きたくなくなるからな
機会損失
クレーム対策
これも考慮しないといけない
セルフレジ→自動精算レジと変更したんじゃないかな
コンビニも昼に１人の客がもたもたしていると他に行ってしまうのでね
レジと離れたところにセルフレジやっていたコンビニも撤去した >>29
バローのセルフレジ使ったことあるの？
マジでイライラするぞ セルフレジはカゴ置いただけで全部精算出来るシステムじゃ無いと使いたく無いな
ユニクロはこれだけど特許かなんかで揉めてたな >>29
そういう人間はセルフレジ使わないよw
使えないのに果敢に挑戦する人種のせいでコストが逆に増えるて話なんだからw セルフレジのがいいな
袋入りますとかペイペイでとか喋りたくないんだよ 有料レジ袋が必要になってそのバーコードをかざして
ピッと読み込んだら
音声で
商品を袋に入れて下さいって言うし
袋買ったのに袋に入れろってアホかと 近所のスーパーでは
年寄りはお札の入れ方の向きが分からんとかで
結局レジのおばちゃんが身を乗り出して使い方を教えてるので
よけいに流れが悪くなってる >>1
１番のウンコはレジ機能付きカート。
某貧民のスーパーだと、結局最後の出口に関所があり、そこで店員が不正ないかランダムチェックしてるんでピーク時には行列渋滞が出来る。
人減らし出来てる風に見えて客に我慢強いてるだけ（顧客満足度下げてるだけ）のクソシステムなんだから草生えるわw バローはチャリロング中の休憩にも良い
買ったばかりのエナジーを座ってゴクゴクしてるチャリンカーは俺だ だからラ・ムーやディオの大黒天物産のハーフセルフレジが最強だと俺がべた褒めしたじゃん
客の心理としては会計に携わるのは嫌なの！まかり間違えれば万引き犯にされちまうんだから PayPayやIDはかざして読み込むのに
割引クーポンだけは何故か手に持つタイプのスキャナーを使わないと読み取れないとか >>17
それなw
せめてレジ袋ぐらい無料サービスしろよ 万引きは防犯カメラの映像を店舗で飾っても問題ないように法改正すりゃ半分に減るだろ
勿論未成年も
法律が犯罪者に優しすぎなんだよ >>21
PCのソフトとかテレビのリモコンとか理系のクソバカが作るからどれも酷いゴミだよなw うちの近所はジジババ多いけど問題ないぞ
かなりレアな気がするが >>49
この前初めてエナジードリンクなるものを飲んだわ
なんかカッコつけてるけど、あれ平たくいえばリポビタンDやん ポイントカードはお持ちですか？
どのカードですか？
お支払い方法は？
買い物袋は必要ですか？
弁当とお茶買うだけだからセルフが早いと思ったけど
なんかめんどくさいと思ったわ >>1
顔認証導入して
『お客様は前回8月21日16時42分ご利用の際に不足金が有ります。先に精算して下さい。』
ってやれば良いだけ
後は入り口に一人だけ絶たせてジジババは友人レジに行けと誘導したら良い
これで10台のレジを一人で回せる >>58
リポDは電気感とゴクゴク感が弱いかな
まぁ元祖なんだろうが >>21
テクノロジーを社会実装する際のＵＩ周りや政治政策的なところは結局「文系」が「見てあげないと」まともな仕事出来ないんだよねw
文系が無いと困る所以。 >>34
アマゾンゴーとか
日本でも駅のコンビニでやっていたじゃん
迷走している理由はいろいろある
・カードだけだった → 現金も使えるように行政か司法判断
・数がさばけない → 大きな自動販売機としては使えるが、いろんな種類置けない
サンフランシスコは｢キャッシュレス禁止｣に…Amazon Goで現金払いをしてみた
2019/10/01 ? サンフランシスコ市は、キャッシュレス店舗に対して現金払いに対応する方法を検討するよう90日の猶予期間を与えた。
アマゾン・ゴーの店舗数は減少、レジなし決済システムは米国
アマゾン・ゴーの店舗数が減っている一方でレジなし決済システムはアリーナ、空港、コンベンションセンターに拡大しているのです。 セルフレジで最初にやることは現金不可にする事から。
渋滞の2大要因の年寄りとガキはこれで大幅に削れる 発注する側の要望内容が練れてないんだろ
要望内容の練り方が足りなければ、その要望に沿って開発したモノは現場に合わない そもそもレジ作業が簡単なように見えて実際には複雑なんだよ
それを客が代わりにやるのだから、客のほうにも一定の能力と知識が必要になる
タクシーを客が運転するようなもん 自分はなるべく他人に何購入してるかという情報与えたくないから絶対セルフ使うけどな >>55
え？こんなの解って当然じゃ・・・？位の感覚だからね。。
世の中底無しのクソバカも居り、その上でソイツらの存在あって初めて人間社会は成立してて、それで回ってるのだ、みたいな
政治的な広いモノの見方が理系特化型の奴には出来ないからな。 >>69
ここにも発達障害な無能理工系が湧いてる… 文系のコンプがすごいな
日頃どんだけ鬱憤溜めてるんだよ すべてお金が無いことが原因だな。というかケチるからいけない
お金が無いから検討できません。お金がないから検証できません。
要は経営側が適当にしか仕事をしてないからよ。 >>65
これこれ
近所のスーパーはセルフが現金のみな謎仕様 セルフレジの難点はバーコードなしの割引シールに対応出来ない事打ち間違いの訂正が分かりづらい事
これに尽きる >>26
東芝がもうそれのプロトタイプ作っててあと数年で実用化されるみたいだ >>43
５年ぐらい前に西友でやっていて
袋の中の荷物を異動させるだけでエラー
多くがこれでエラー出して係がずっと対応していた
客側にも袋やかごでの配置のやり方を分かってないとだめだなと思った
半年ぐらいで西友は従来のレジに戻した
自動精算レジでなく従来のレジで会計するやつに 作ったのは有能な理系
使いこなせなかったのが無能な文系 バーコード決済と商品のバーコード読み取り、カメラでの読み込みが色々あって初見では難しいな >>65
地方だと老人締め出したら経営的には致命的。
そーゆー観点無いから理系的な発想はアカンのや。 >>24
自社製品の服の値札にICタグ仕込むことは出来てもスーパーに売ってるような他社製品の細々したものにまでICタグを仕込むのはさすがに無理だろ >>71
クソバカというか第三者に直感で理解させる事が出来ないのは破滅的にセンスが無いんやろね >>76
たぶんカード会社かその機会の会社への使用量があるんだろうな
三和だけどさカード対応の自動精算レジがあるのにレジにあるカードで払ってくれだもん
意味わかんねえよｗ セルフレジはバーコードのない単品で売っている食品を精算するときに少し手間取り
ますね。
あと、箱買いしたときに箱にバーコードが二種類あってどっちを読み込めばいいかとか、
箱買いの場合はレジに商品を置かなくてもいいボタンがあるとか、セルフレジにマイバッグ
を置くときは重さを量っているので、最初に置いて読み取った商品はカゴからレジの台に
一つ一つ移動させないといけないとか、大き目の寿司なんかは普通のバーコードで読み込
ませようとして横にすると寿司が崩れるのでコード付のバーコードを手で持って読み取る
とか、初見で戸惑う操作はあります。
からね。 完全セルフより、商品の読み取りは店員がやって会計は機械のセミセルフ最強
完全セルフだとさすがに何台もあったら読み取り間違いとかこすい奴が出ても見逃してしまうが
セミセルフなら機械操作わからんジジババでも対応可能だしね >>25
やまだかつてそんな経験ないわ
どんだけ注意散漫なんだよ 何かお前ら想像以上にジジイだな
そりゃ無人化も遅々としてるわけだわ >>87
そう思うなら何故店側がセルフレジを無くさないのか考えてみよう うにくろやGUみたいな、RFIDつけて勝手に会計してくれるのが一番だけど
問題は単価の低い商品にRFIDをどうやって貼るかだよね。バーコードは印刷で済むから良かったけど >>1
客に文系のゴミ客が含まれることまで想定しないといけないからこういうのは面倒だよな、まさかそんな客いないだろwが実際にいるという想像を超える現実 アマゾンの無人くん＋自動レジは無理だろうな。全然広がってないよなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
