一部マスクや消毒・衛生関連商品の商品販売制限設定の誤りについてのお詫び
平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、本日3月1日0時よりマスクや消毒・衛生関連商品の一部で、商品販売制限の設定に誤りがあり、末尾に記載の22商品(※1)につきまして、本来注文いただけない状況にも関わらず、ご注文いただけるようになっておりました。
昨今の市場での品薄状況の中、お客様には大変なご期待をいただき、ご注文をいただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんが、明日以降順次キャンセルをさせていただきますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に少しでも多くの商品をお届けできますよう、より一層真摯に取り組んで参りますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
重ねて、今回の不手際につきまして、心よりお詫び申し上げます。
※1
以下22商品が現在判明しております対象商品です。
また他の商品でも同様の問題がなかったか、現在再度調査を進めております。
注文コード 商品名
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31478363 不織布3層マスク (ホワイト)
50459019 安心・清潔マスク
39393209 快適ガードさわやかマスク (個別包装)
31474477 2層式マスク
39393218 快適ガードさわやかマスク (個別包装)
25327804 BMCフィットマスク
75726735 口もとらくマスク
00382613 3層立体メリットマスク
23423356 リーダー 医療用サージカルマスク3Wワイヤー 女性用
00410488 セーフコール75 (アルコール除菌剤)
42020948 クリーンマスク
49065993 混入対策マスク 耳かけ
73667956 Ease Mask ZERO (イーズマスク ゼロ)
31645977 子供用 立体マスク ディズニー
10322821 サージアンマスク
52613323 カラーマスク
52613348 カラーマスク
39392947 お買い得マスク
39392965 コーワのガーゼマスク
20812426 サージカルマスク
19555156 メントールマスク
10322855 カーボンマスク
https://www.monotaro.com/main/news/n/2922/
