ローソン「店員1人だけで24時間運営できるようにしたい」
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ローソンはデジタル技術によって店舗の作業を減らし、2025年をめどに店員1人でも店舗を終日運営できる仕組みを整える。
ICタグが全商品に取り付けられていることが条件で、レジを無人にしたり商品陳列を自動化したりする。人手不足が続くなかで、
店舗の省力化を進める。
竹増貞信社長が日本経済新聞社の取材に対して明らかにした。小売業でパート・アルバイトの人手不足が深刻化するなか、
竹増社長は「24時間店員1人で…
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO36397170R11C18A0TJ3000/ いっそのことコーヒーもおでんもコピー機もやめてキオスクみたいにしたら？ >>121
コンビニ店長（奴隷） vs ローソン本部
だねｗ24時間辞めたい店長と24時間死んでも働けという本部の熱い長い戦いです 入院したときに夜勤で朝までいた看護師が夕飯持ってきたから聞いたら
夜勤で朝8時まで勤務、寮に帰って寝て、また17時から夜勤とか言ってた
ローソンの店長も8時間勤務、8時間休んで、また8時間勤務とかになるんじゃないかな まあAmazonの受け取りは死んでもやめんじゃねぇぞ(オードリー風に) >>124
無人化システム進めることと営業の完全無人化は別だろ
まともな反論できないからって怒るなよ(笑) コンビニバイトって自動化やセルフに反対なのか
ブラックブラック言うし、よくわからんな トイレ行きたいし強盗怖いし、それならロボコップ作って店に置いてよ 人がやらなきゃいけないのは掃除くらいか
おでんケース洗うのとかめんどくさいんだよなぁ >>133
いや補充は人がやらんとｗ配送業者は荷物届けるまでが仕事だから >>118
あの多岐にわたる煩雑な作業を難なくこなす外国人店員すげーっていつも思うわ 今コンビニでバイトしてる外人がワンオペ狙いのプロ強盗にジョブチェンジするんだね >>131
中途半端なシステムを強要されるのが一番イヤ 全部自販機にしろ
そして店舗費用3倍にしてフランチャイズ展開して
店長破産させるまでがテンプレになる
まぁそんな自販機も10年使ったらボロボロで使いもんにならないけどな >>134
人雇うのほど金掛かって面倒なことないけどな
自動化の荒波泳ぎきった企業だけが生き残る時代が来てる >>144
駅のホームで見かけるけど利用している奴見た事ねーな。
おにぎりとか入っているけど、売れんのかね？ 偉い人がやってみてからシステム導入してみりゃええやん 来年か再来年あたりにはどっかの国から大量に人手が来るから大丈夫なんじゃないのー シェア一位になる前に、強盗発生率一位になるやろな。 コンビニ電子タグ1000億枚宣の実験開始って今年からだったろ？どっかでやってるか？ 安く仕上げるには、既存の自販機使えばいいけど
それでもレジは自社開発必要だから莫大な金掛かるな
将来的には、既存のコンビニ丸々倉庫みたいにして
レジでボタン押すか、スマホのアプリで事前に買いたいもん選択させて
レジでスマホタッチすれば、コンビニ内の倉庫からロボットで商品取ってきて買うようになるだろう
問題は、これをフランチャイズと呼べるかどうか バイトに金払ってやらせてるレジ作業を
無料で客にさせるんだろ？ これ叩いてるのアホすぎる
自動化進めるって意味やんけ
今のバタバタのままやるわけねーだろ アマゾン型の持って外に出たら全部自動でお会計方式なら、大丈夫かも(´・ω・｀) >>120
いい案だな店員はバックヤードからでる必要ないし、
レジも機械が詰め込んだ商品渡すだけなら有人より速そう >>148
自販機のコンビニだらけになれば
抵抗無く買えるようになるだろ
パチンコ屋にあるピラフや焼おにぎりの自販機だって
今では普通に買ってる人いるからな ビルメンみたいな待遇にすりゃいいのに。
コンビニで1ヶ月に10日前後寝泊まり生活。
残り20日は公休と明け休み。年収500万
これなら殺到するだろ >>154
ガソスタがセルフ型に移行するときも同じこといってそうだな >>1
ロイター
2017年12月04日 18:03
ローソンが無人レジ店舗展開へ、人手不足対策
［東京 ４日 ロイター］ - ローソン<2651.T>は４日、来年春をめどに無人レジの実験を首都圏の数店舗で始めると発表した。
利用者がスマートフォン（スマホ）で商品代金の支払いを済ませることで、レジ対応をする店員が不要になる。
小売業界でも人手不足は深刻化しており、コンビニ大手では２４時間営業を見直す動きも出てきた。無人レジはローソンの省力化に向けた取り組みの一環。
近い将来、自動的に調理された「からあげクン」を接客ロボットが売り込みをする日が来るかもしれない。
記者会見で竹増貞信社長は、社会インフラとしてのコンビニエンスストアは「２４時間、営業しているからこそ、いろいろなことに応えられる」として、２４時間営業にこだわる姿勢を強調。
その上で「深夜営業（での課題）をテクノロジーを使って解決したい」と述べた。
実証実験では、実際の店舗で午前０時から５時の間、レジ対応をする店員は不在となる。利用者は専用のスマホアプリを使い、選んだ商品のバーコードを読み取り、支払いを完了する。
店舗は完全に無人化されるのではなく、店員はその時間帯、商品の整理や陳列業務に集中することで、より少人数での店舗運営が可能になるとしている。
竹増社長はスマホ決済は支払い方法のひとつとして検討を進めているとして、同時にレジロボといわれるセルフレジの実験も行っていると説明した。
また、同日、報道陣に公開した「ローソンオープンイノベーションセンター」では接客ロボットや電子タグなど、ＩＴ技術を使った未来のコンビニへの取り組みを披露した。
http://blogos.com/article/263122/ 2010年石川県加賀市ローソン加賀桑原町店で、ワンオペ中のオーナーが
強盗に刺殺された。犯人は、逃げ切り。 >>6
税金とかの支払いもレジで長蛇になるからそっちをセルフにしてほしいわ
たまにしかローソン行かないからカフェで待たされた記憶もないし >>154
今のスーパーにあるセルフレジは早くコンビニに導入して貰いたいな
ベニマルなんかは、既にセルフレジのコストダウンやりはじめててびっくりしたな
以前のスペースの半分のスペースでセルフ会計出来るようになってた ちょっと方向性がおかしいと思うんだよね
省力化できる部分は徹底的に省略する一方で、
人間は人間にしかできない業務に特化させて
更に顧客満足をアップさせるというのが正しい姿だと思う
ローソンはコスト削減しか考えていない
その発想ではセブンには追い付けないと思う そんなことよりからあげくんレッドを値段据え置きで２倍にしろ
原価なんてタダみたいなもんだろ >>160
もうやってる所あるんだ
自動レジってやったことないからやってみたい 近所を焼き芋屋みたいにぐるぐる廻る自動運転コンビニ作ってもらったほうがいいんだが、勿論スマホですべての対応
人手どころか店舗いらず >>154
自販機と思えばいい
どうせ定価なんだから損はしてないでしょ ICタグが読み取れなくなる中華製の袋が爆売れの予感
新たなビジネスの誕生である >>161
GSのセルフは客に不便を押しつける代わりに安く提供することで選ばれただけだよね
コンビニの場合、無人化することを付加価値とするような仕組みにしないとダメだと思う 店内のタッチパネル液晶で注文し入金したら奥の倉庫からアームロボがチョイスしてコンベアで客前にでてくる(´･ω･｀) >>176
そもそも会計程度のことを店員にやってもらうか客がやるかぐらいで差額要求すること自体疑問に思う
要求というのはいいすぎかもしれんが レジなんか完全ロボット化できそうだし
監視カメラ使って一人で10店舗くらい管理できそう
品出しとかは巡回配送で対応できるし
トイレとかは廃止して掃除する必要ごと消滅するんだろうな >>173
この仕組みなら待ち行列めちゃくちゃ少なくなるよ
東京住んでるならコンビニの行列にうんざりしたこともあるだろ？ 底辺バイト「品出し、レジ、清掃、色んな業務がある！１人で24時間なんて絶対無理！上層部は現場のことを何もわかっていない！」
上層部「あ、それ全部機械化するんで大丈夫ですよ、お疲れ様でした^^」 床清掃とか意外と時間かかった記憶がある特にポリッシャー無しの床
あんなのルンバみたいなの稼働しとけばええやんとか思ってたな 公共料金支払いとコーヒーはセルフにするだけで店員の負担は結構減るだろ。
弁当温めもセルフにできるし、ホットスナックもおでんもセルフにできる。
あとは、セルフレジをどうするかだな。現状のスーパーみたいなのをコンビニで行うと万引き天国だしなぁ… コンビニコーヒー、セブンとファミマは早々にセルフ化したのに、ローソンだけは「お客様とバリスタとの温かみが云々」とか言って未だに対面渡ししてるのにな。
しかも実際は中国人スタッフが雑に渡してくるだけだから、温かみもクソもないわ。 人手不足解消の切り札は「無人化」 東京のコンビニで実証実験
https://youtu.be/_U3UUH3fvMQ
ローソンの自動レジってこれかよｗ
めんどくせ
コスト掛けずにアプリで済まそうとする所がいかにもクソローソンらしいな コンビニバイトあるある
早朝
スポーツ新聞手にとってお金だけ置いて立ち去る土方 東京オリンピックの5年後か、オリンピック後の景気低迷のなかで
消費税は何％になっているか
現金を使うことはなくなっているだろうし、店舗型の自動販売機といところか >>186
ローソンでも新しい店舗はコーヒーセルフになってるぞ 深夜がやべーｗ
雑誌くる弁当くるパンくる新聞くる
計器洗浄フライヤー洗浄店内駐車場トイレ清掃
これ全部一人で？レジは？ 働く側の気持ちになってほしい
夜勤の孤独は辛いよ
監視カメラで監視されるぼっちとか 店員呼んでも来ないときはセルフレジやっとるけど・・・セルフレジ導入してほしいよな(´・ω・｀) ちょっと待て人手不足なのは賃金安いからだろ
それでなんでワンオペの流れになってるんだ？ 接客業のキツさなんて9割は接客のストレスなんだから
商品補充自動化なんて後回しでいいから接客しなくてもいい環境作ってやれよ
しょうもないことで土方に怒鳴られてる店員見るたびにかわいそうになるわ >>180
そか？
俺は二、三円の差しかないんだしフルサービスのGSいくけどな
ガソリン入れてもらって、窓拭いてもらって、ゴミ捨ててもらって
これが差額100円の労働かーありがたいなーって思う >>182
コンビニの商品てすっげーたくさんあるよ
行列が伸びるのは単純にレジが少ないせい
肉まんとか宅急便とか支払いとかで滞るし
倉庫にして全部無人セルフ操作が一番早いだろうけどそれだけ人が動ける広さもない キレてる勢はあれか
自分たちが専門職か何かと勘違いしてて
必要とされなくなるのが怖いのかな DQNや糞BBA、ガイジンなんかが箸やおしぼり、おでんのからし等々
大量にお持ち帰りする事案や、おでんツンツン男みたいなのが大量発生しそう >>190
新しく出来たローソン全部セルフになってたけどその代わり変わったメニューは無くなってた
高い限定品とかもうやらないのかね 全部自動化出来るようになるとして
それを導入すんのに幾らかかるんだよw
日頃のメンテナンスだけで相当だぞ
イニシャル、ランニング両方えらいことになるわ >>202
客が持ってきた商品をいちいちピッピやって
ガサゴソ一個ずつ袋に詰めてるから行列になるんだよ
ややこしい注文は別窓口で残った一人がやればよくね 品出し要員が昼夜問わず通路を塞いで
ほんと効率悪いよなあ >>209
だから無人セルフが一番早いはずなんだけど人がそれぞれで動いてセルフで店を出るまでの場所がないんだよ
機械に集めて持ってこさせるだけのスペースもない
とにかくスペースがないの日本は >>1
ワンオペかあ
どこかで問題になったよな(´･ω･`) >>208
コンビニの年間費用の例みたいなので年間人件費費用が1000万円っていうの見たことある
さすがに安いから地方とか小規模店だと思うけど年間費用総額で
1000万〜2000万くらいを切ってくれば投資効果あるんじゃね >>199
全自動化してからワンオペ考えればいいのに >>216
それ家族経営で店のオーナー一家の給与が入っていないパターンだよ(´･ω･`) 24時間を8時間で区切るなら3交代かと思ったけど
昼休憩とらせないようにするなら4〜5時間勤務で交代させなきゃならんよな
ってことは1日に5〜6人のスタッフが順番にシフトに来るのか？
これ人集まらなくて詰むだろ？ >>218
だから高めにした
>>211
俺の案は商品受け渡し口以外全部バックヤードにする案だ >>32
おでんを入れた容器を置いたら形状と重さで3D認識して計算する
パン屋とかにあるだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
