スマートフォン修理店と客とのトラブルにより、スマートフォン修理店が風評被害にあい非常に困っているという。
そのスマートフォン修理店の名前はスマホバスターという店。

この名前を聞き覚えのある方もいるだろう。実はつい1か月前の7月17日に投稿されたツイートが元により風評被害
が拡散してしまっているという。

ことの真相を聞くため、編集部は店舗ではなく経営会社の株式会社グローウィングツリーに改めてことの経緯を聞くことにした。

まず、今回のトラブルは客がB店でスマートフォンを修理したところ、B店が「一部部品がないですね」と客に報告。
それを聞いた客が、スマホバスター三宮店を名指しして「この店で部品を取られた」とツイート。
これが瞬く間に拡散しTogetterでもまとめられネット上に拡散。このときの出来事は編集部でも取り上げている。

さて、ここからがことの真相なのだが、実は経営会社側は客と連絡が取れない状態だという。
最後に連絡を取れたのは7月19日で、電話は繋がるが全く出てくれないという。それまではやり取りをしており、客は昨年9月に
スマホバスター三宮店でiPhoneを修理したという。しかしその頃には三宮店はオープンしておらず、
実際にオープンしたのは2017年11月。修理したときの資料の提示を求めるも返事が無く応じてくれず困っているという。

（つづく）

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