仕事のメール作成に平均1日69分かけていることが判明 1通にかける時間は「5分」が最多

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1名無しさん@涙目です。(アラビア) [ヌコ]2018/06/13(水) 09:29:01.67ID:ZTq5ARz80●?2BP(2000)

日本ビジネスメール協会は6月5日、仕事におけるビジネスメールの利用状況を調査した「ビジネスメール実態調査2018」を発表した。

2007年から12年連続で行われており、日本で唯一ビジネスメールについて継続して調査している。実施機関はアイ・コミュニケーショ
ン。仕事でメールを使う人を対象に、4月2日から5月1日、インターネットで2917件の有効回答を得た。(文:okei)

8割近い人が半日以内に返信がないと「遅い」と感じる

「仕事で1日に送信するメール数」の平均は「11.59通」、受信の平均は「34.30通」となった。送信数よりも受信数のほうが多い傾向に
あるが、受信数は近年減少傾向にあるという。「迷惑メールフィルターの発達により、営業メールやメルマガなど不要なメールの受信が減ったとも考えられます」と調査では分析している。

役職別では、役職が高くなるにつれて送受信数が増えており、送信・受信とも最も多いのは「部長クラス」だった。

「返信がこないと遅いと感じる時間」は、「1日(24時間)以内」(33.97%)が最多。次いで「2日(48時間)以内」(17.21%)、「1時間以内」(9.53%)と続く。

2日以内が2位だからといって、48時間以内に返せば大丈夫というわけではない。「5分」「15分」「30分」「1時間」「2時間」「4時間」
「8時間」「12時間」「1日(24時間)」の回答者を合計すると75.70%。8割近い人が24時間以内、もしくは数時間から半日での返信を望んでいる。

急用なら電話で済まし、それ以外なら2日待てる人もいるのだろう。2日よりも長く待てる人は7%程度だった。仕事の進行速度に関わるビジネスメールは、素早い返信が求められている。

4割以上が仕事のメールで「不快に感じたことがある」
「過去一年間に、仕事上のメール受信で不快に感じたこと」は、「よくある」「たまにある」を合わせて4割を超えている。理由の1位は
「質問に答えていない」(36.70%)だった。確かに返信があっても回答がなければ、せっかく送信に費やした時間が無駄になり、不快に感じるものだ。

「不快に感じたことを相手に指摘したこと」が、「ほとんどない」と「まったくない」合わせて78.76%で、8割近い人が不快に感じても相
手に指摘をしていないことが分かった。指摘されないだけで、相手を不快にしている恐れは十分にあるようだ。

6割の人が受信メールの中にミスを発見
メール1通にかかる作成時間の平均は「5分」(36.92%)が最も多く、「1分」〜「5分」までの合計は69.94%だった。約7割が1通あたり5分
以内で作成している。「10分以内」の合計は91.36%で、10分を超えると時間をかけすぎといえるだろう。

全体の平均は1通あたり6分で、送信数の平均が1日11.59通のため、1日につき約69分、メールの作成に費やしていることになる。

また、半数を超える58.55%が受け取ったメールに失敗を見付けており、見付けた失敗の第1位は「誤字や脱字」(48.83%)。役職別では、「部長、課長クラス」が失敗に気付きやすい傾向にあった。

https://news.careerconnection.jp/?p=55153

57名無しさん@涙目です。(山形県) [CZ]2018/06/14(木) 00:56:50.70ID:rZA9fpI+0
署名に電話番号書けない精神障害者は
おとなしくルーチンワークだけやってろ

営業・技術職辞めろカスが

58名無しさん@涙目です。(香港) [US]2018/06/14(木) 02:34:07.83ID:uNhvBIpA0
電話やメールが無かった時代に戻りたい

59名無しさん@涙目です。(茸) [IR]2018/06/14(木) 05:46:15.10ID:H1xRAiEA0
新宿古着屋ワタナベのネカマスレ作成は毎晩6時間以上もかけて下書きが行われていた模様ですダイバクショウ
そこまでしたわりに何の利益も得られず周囲もドン引きオレガチョンニャコチョアベロベロベロベロペービーッビツビツダイバクショウ

60名無しさん@涙目です。(大阪府) [GB]2018/06/14(木) 05:52:31.34ID:aXACA4OP0
スピード 求めて 質低下

営業のやりそうなこと

61名無しさん@涙目です。(東京都) [FR]2018/06/14(木) 06:09:23.02ID:AbVdjAMV0
手紙書いてると思えばそれくらい当たり前
メールもコミュニケーションの道具なのを忘れちゃいかん

62名無しさん@涙目です。(家) [CN]2018/06/14(木) 06:49:13.64ID:zbVPlvFx0
そもそもメールの内容が違うんだからこの統計全く無意味だろ、死ねよ

63名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/06/14(木) 06:51:12.96ID:XrFatF/l0
拝承

64名無しさん@涙目です。(家) [KR]2018/06/14(木) 07:05:21.03ID:wscOUVpL0
ますますご健勝のことと

65名無しさん@涙目です。(東京都) [IT]2018/06/14(木) 07:21:01.22ID:PXPAfo190
>>1
それ全部電話にすると、もっと時間かかりそう

66名無しさん@涙目です。(東京都) [IT]2018/06/14(木) 07:22:36.54ID:PXPAfo190
>>45
それ意味ないよね
メールで伝えにくいことだけ電話すればいいと思う
いちいちかかってくると、社名名乗るのめんどくさいし
ビジネスも、もしもしOKにして欲しいわ

67名無しさん@涙目です。(禿) [SK]2018/06/14(木) 07:34:36.82ID:XhMxmSPt0
>>45
こんなのがまだいるのかよ

68名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018/06/14(木) 07:44:16.22ID:8nA8aX8n0
目の前にいるのに
メールで連絡する無能管理職
ちなうちは零細企業

69名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [BR]2018/06/14(木) 15:10:43.71ID:uqAY/AOD0
>>45
受信者が開封すると開封確認通知を自動返信させる設定つけられるけど
あえて無視してキャンセルする受信者もおるからな

>>68
あんたが信用ならんのだろ

>>57
うむ

>>61
うむ

>>53
うむ 散文を寄越すなと

>>45
相手による

>>55
アドレス帳の管理を見直せ

>>48
うむ 人の仕事を黙って眺めるのは無駄というかしんどい

>>46
記録が残らない

>>35
その場は良いが属人になる

>>27
それを各社の事情に合わせて削ぎ落とすべし

>>23
メールは議事録

>>18
上に行くとそうなる

>>17
クラウドに移すべし

>>35
叙述くらいは出来ないといかん

84名無しさん@涙目です。(茸) [EU]2018/06/15(金) 04:34:03.99ID:WFdtdUWs0
資源屋やってるけど毎日200件ぐらいメール来るから処理するのに2時間ぐらい掛かる正直電話の方が早いから電話にして欲しい

85名無しさん@涙目です。(長屋) [JP]2018/06/15(金) 06:59:28.43ID:yxkjXxB+0
>>82
クラウドいいんだけど、HTMLメールになるのがちょっと嫌。
変な文字化けしたりするからテキストにしたいのに。

86名無しさん@涙目です。(茸) [ID]2018/06/15(金) 08:45:16.84ID:npJ1gMJ40
>>35
メールするのは記録残すためもあるぞ

87名無しさん@涙目です。(長屋) [JP]2018/06/15(金) 09:51:58.76ID:yxkjXxB+0
老人とかなんでも電話したがるよね。
あっちこっち電話かけまくるのが仕事してる感が出るらしくて電話の受け手の
都合考えずに出なくても1〜2分以上コールし続ける。

>>87
41のおっさんだけど急ぎの時は電話だな。メール使う時は優先順位が低い時、ラインは既読表示あるからメールより若干優先順位高い

89名無しさん@涙目です。(dion軍) [PA]2018/06/15(金) 10:05:46.68ID:+CYo2AJ50
社内のメールは基本やめにしてOffice365のTeamsでやり取りしてんだけど
業務効率4割増しとか人によっては8割増しみたいな
どんだけ無駄やったんやと思い知らされてる
内線も鳴らなくなって静かに仕事できるようになったな

90名無しさん@涙目です。(空) [JP]2018/06/15(金) 10:09:17.28ID:mUiC7VFd0
対外用なら誤字、脱字を連発すればそれだけで信用問題になり兼ねん
このくらいは仕方ないな

91名無しさん@涙目です。(家) [CN]2018/06/15(金) 17:08:21.13ID:V8vbO8ti0
怒濤のマジレスワロタ

92名無しさん@涙目です。(禿) [US]2018/06/15(金) 18:18:43.87ID:ka9v+b4L0
仕事でLINEとかどんだけセキュリティ甘い会社なんだ!

93名無しさん@涙目です。(愛知県) [CN]2018/06/15(金) 18:19:32.30ID:KrZVhcjN0
お世話になっております。

94名無しさん@涙目です。(静岡県) [ニダ]2018/06/15(金) 18:21:45.10ID:TcRiqb0d0
堀江だけじゃなく世界的に電話はビジネスの無駄の潮流続いてて草

95名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]2018/06/15(金) 19:48:33.84ID:eEtIs5GU0
創価学会と警察、在日マフィアによる集団ストーカーの証拠動画
警察車両ナンバー入り
https://www.youtube.com/watch?v=gTOBN1AkSz0
https://www.youtube.com/watch?v=bbPcpPwO3ug
https://www.youtube.com/watch?v=de1jeSPGGNo

おそろしくてお漏らししそう(・ω・。)

96名無しさん@涙目です。(茨城県) [ニダ]2018/06/15(金) 21:44:11.93ID:i8vcwhjd0
>>54

自己中の相手は大変だな
部内で評価の高いベテランでもいるからタチが悪い

97名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]2018/06/15(金) 21:46:16.54ID:ikvBBugc0
>>25
SLACKならええか?

98名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [PE]2018/06/15(金) 21:48:01.96ID:s/S8N5aQ0
>>67
普通だろ。お前が非常識。

99名無しさん@涙目です。(香川県) [US]2018/06/15(金) 21:48:48.70ID:qKWG2ptr0
>>92
eメールがセキュアだと思ってるの?
SMTPは基本途中経路はすべて平文と考えた方がいい
LINEよりはるかにセキュリティないぞ

100名無しさん@涙目です。(香川県) [US]2018/06/15(金) 21:52:04.28ID:qKWG2ptr0
ここでセキュリティ云々言ってる輩でまさかメールで業務情報やりとりしてるアホウはおらんだろうね?
言っとくけどパス付zipとかブルートフォースであっというまに抜かれるぞ
最低でもpgpで鍵かけないと

101名無しさん@涙目です。(家) [PL]2018/06/15(金) 21:52:25.16ID:e4oHP5320
派遣なんか辞めればいいんだよwwwwww

代わりなんかいくらでもいるんだろwwwwww

派遣制度のせいでさ

日本中の正社員が超絶ボンクラ化しちゃったんだよwwwww

日本の正社員なんて何もしない、何も考えない、とにかく横着wwwwww

絶対にクビにならないどころか、給料すら絶対に下がらない上にボーナスは過去最高wwww

まあ見てて下さい、日本の正社員はさらにボンクラになるからwwwwww

102名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US]2018/06/15(金) 21:56:13.71ID:OP9qkpYj0
ほとんどコピペだわ
言いたいことはそれで伝わるので十分

103名無しさん@涙目です。(茨城県) [ニダ]2018/06/15(金) 23:00:15.30ID:i8vcwhjd0
>>101

これだけ税金とられても会社を止めない時点でモウレツな馬鹿

104名無しさん@涙目です。(茨城県) [US]2018/06/15(金) 23:03:40.75ID:XQU286v20
連絡手段としてはメールはゴミ
見てもらえない可能性や伝達スピードが遅い
今は便利なアプリがあるんだからそっち使った方が高効率
もしくは対1なら電話した方が早い
メリットはデータとして残ることだが
犯罪者には不向きw

105名無しさん@涙目です。(東京都) [GB]2018/06/15(金) 23:04:39.05ID:cfnRynnD0
>>98
日本だと非常識

おっせーのよ

106名無しさん@涙目です。(茸) [US]2018/06/15(金) 23:15:39.59ID:uV66rHMU0
>>99
今どき殆どSMTPSでしょ。
いつの時代の話ししてるの?

107名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [GB]2018/06/15(金) 23:16:31.16ID:NYEBTyYD0
だんだんとメールの非効率な部分に焦点が当たり始めて
新しいコミュニケーションツールが生み出されているけど
まだまだアプリ系は小規模な会社でしかできない

同じ組織内でも関係者が数百人、さらに別会社も含むと・・・
って状態だと共通で導入しやすく、運用できるのはメールしかないのが実情

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