今日（米国時間5/14）、Googleは一般ユーザー向けクラウド・ストレージの料金を大幅値下げすると発表した。
新しく月額2.99ドルで200GBのプランが設けられ、2TBのプランは従来の月額19.99ドルから月額9.99ドルに値下げされた（これにともない月額9.99ドルで1TBのプランは廃止された）。
またクラウド・ストレージ・サービスのブランドはGoogle Oneに変更された（ただしGoogleドライブのブランドはそのまま）。
またこのアップデートの実施後、ユーザーは契約ストレージ容量を家族最大5人までと共有できるようになる。

最近では4Kビデオや高精細画像が普及したため、100GBくらいはまたたくまに使ってしまう。
しかし今回のアップデートにはもうひとつ重要な狙いがある。
新しいブランド名のGoogle Oneには、あらゆるGoogleサービスからワンタップでGoogle Expertsにアクセスして援助を受けることができるという意味がある。

Google Expertsを担当するのは人間の専門家で、生半可やAIチャットボットなどではない。Expertsサービスは24時間年中無休、月額1.99ドルで100GBという入門編のプランでも利用可能だ。
メールでも電話でも受け付ける。当初はアメリカ市場でスタートするが、Googleによれば「このワンタップ・サポートをあらゆる地域に拡大し、日々改良していく〔のがわれわれの〕目的だ〕ということだ。
GoogleではG Suiteで有料のビジネスユーザー向けに24時間年中無休のサポートを提供しているが、一般向けサービスでのライブ・ヘルプの提供は今回が初めてだ。
なお、15GBで無料というプランはこれまでどおりで内容に変更はない。

以下ソース
https://jp.techcrunch.com/2018/05/15/2018-05-14-say-hello-to-google-one/