急増する「高齢者クレーマー」、苦悩するサービス業の若者たち
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クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。ライターの宮添優氏が、
独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。
＊ ＊ ＊
日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」
「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」
近くの席で知人と食事中だった筆者は、その一部始終を目撃していた。何かの会合帰りであろうと思われる老人客8名の集団。
デキャンタワイン数本をテーブルに並べ、軽食をツマミに、すでに2時間以上おしゃべりに花を咲かせているらしかった。話し声は
異常なほどに大きく、時折手を叩いたり、テーブルをバンと叩くなど、よほど何か嬉しいことがあったのか、周囲の迷惑を気にせず、
安居酒屋ではしゃぐ学生のような老人たち。
その時、店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかったらしく、謝罪に来た母親に対し、老人たちが悪態を
つき始めたのである。小学校低学年生くらいの男児はしょげかえり、母親は何度も頭を下げているが、グループの中で最も高齢
と思われる男性と、リーダー格らしき女性は、母親を執拗に責めた。見かねた店員がやってきて老人らをなだめようとしたが、
今度は店員が責められる。それが冒頭の部分だ。
筆者を含め、周囲の客からは「お前らの方がうるさい」といった冷たい視線が老人らに向けられているが、後に店員を呼び止め
聞いてみたところ、こういった「老人客」のトラブルは、この数年でかなり増えた、と漏らした。
「もちろん、子連れの方も高齢の方も等しくお客様で、大切な存在です。ただし、最近は高齢者からのクレームが圧倒的に多くて……。
子供がうるさい、席が狭い、メニューの量が少ないなど、対応できないような要求をしてこられます。はっきり言って、ここはファミレスです。
静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」（ファミレスのマネージャー）
全文
https://www.news-postseven.com/archives/20180303_655958.html 新宿古着屋ワタナベ同様キチガイばかりですからさっさと刑務所にぶちこんだ方がいいですよねダイバクショウ 隣の席の爺が「出された茶がヌルい」で延々バイト捕まえて説教してて
こうはなりたくねぇなと思いました しゃあないな
今度そういう老人見かけたら俺が相手になるわ 意味不明なクレームを言う人が多い印象
もう半分ぼけてるんだろうな 今の高齢者ってつまり団塊でしょ
たまたま時代に恵まれただけなのに
自分の実力だと勘違いしてきた傲慢ワガママ世代
自分がいつも周囲から傅かれてないと気が済まないクレーマー これいつの時代でも同じだろ
老人は体が不自由になるからやたらと攻撃的になってくる
介護業界あるある これ多分サイゼだよね
お年を召された方々の集団をよく見かける
確かにうるさいから迷惑
高校生とかの方がまだ静かだよ クレームがコミュニケーションの手段になってるんだよな 人格的に優れているわけでもなく、知恵もなく、若者の手本にもならず
不健康に生きてきて生活習慣病で、また病院をサロン代わりにつかって医療費使いまくり、その上理不尽クレームで社会の足を引っ張ると
なんのために生きてるんですかね、老人って 老人クレーマーの話ほんとよく聞くしだいたい頭おかしい これは申し訳ありませんとか簡単な返しじゃなく
話術で対応できるといいんだが若いと難しいだろうな こういう層に食い物にされたのが、俺さん(４１歳男性・無職)ら以下の世代
介護しろ！、年金足りない！、病院に行けない！、自動車を運転させろ！、がこの層 クソにはクソに合った対応でいい
便所でながしちまえ 老害vs単なるちょっとした苦情でもクレーマー扱いするゆとり
Fight！ 今日も、老害客に被害にあったスタッフがいた。
休止中の札をしっかりだして、レジのなか締めをしているときに、そのレジに並んだバカがいたらしくて、なか締めをしていた女性スタッフに「休止中なら休止中と言え！」と逆ギレしたそうだ。
計算に集中している最中に俺もやられたことがあるけど「すいません、今このレジ止まってます」といったことがある。
老害は掲示物や表示を見ていない、それをつくと、見えにくいとか、見辛いと言ってくる。
一度「日本語で書いてあるんですけど読めませんか？漢字か読めないということは朝鮮人ですか？」
と言ってやりたいと思ったことがあった。
スーパー、コンビニ、百均のレジも老害の被害にあっている。 つか俺このクレーム付ける人って今まで見たことないんだよな。 >>19
お前は確実に老害だな。普通の客はそもそも苦情なんか言わん。 今の日本で接客業に従事するヤツはバカ。
こうした年寄りへ隷属的接客をしなきゃいかん。 サイゼリアは底辺すぎてビビる
だべる客がみっしり席埋めてるわ
ツレと普通の会話が困難なぐらいとにかくうるさいわ
ドリンクバー周りぐちゃぐちゃだわ
何アレ 思考能力が低下した老人程厄介なものはない
思い込みと被害者意識で聞く耳持たんし 理不尽な要求と感じたならそれなりの対応できるようになればいいのにな クレーマーにしろ、イジメにしろ現場で解決しようとすんな
警察入れろ
それ一番 年寄りにノーを突きつけようぜ
若い奴らでデモやればいいんだよ >>14
その親の親世代がめちゃくちゃな世代だったような気がする。 昔バイトしてた店はクレーマー来たら即別室へご案内だったな 年金と選挙権を択一にしろ。年寄りに意見なんか言わすな 日本医師会のは、糞のつまり造るだけ
俺がゆめタウンで牛乳飲んでるとこんな記事になる
アメリカの牛は肉が低質で、糞が出なくなる
電気の反応もある
それでアメリカ人でも牛乳無理矢理飲んで糞で出す 町中で痰はいて歩きタバコしてポイ捨て
マナー、ルールを守らないのは老人
今の若者が敬老意識なんて持てなくて当然 >>31
理不尽な要求は強要とか脅迫だからな
普通に警察呼ぶべき 介護職員だが認知症の利用者さんに平手打ちされたからやり返したら「やるじゃない」的に仲良くなった
以来3日に一回くらいで繰り返して２年になる おかしいのは、その日本医師会の工作員らしいのが
中国共産党の中国人みたいな中途半端なデブなんだよな
寄生虫喰ったような白い顔で外車乗ってるな うるせー馬鹿で済ませられる社会になれるか
芽は出始めていると思う >静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……
言えよ。それを言わないから年寄りどもが調子に乗る
それで家族連れ客を失ったらファミリーレストランじゃないだろ >>5
一緒にいた友達（接客業）が
スープがぬるい、お茶の色が薄いと
立て続けに2度も取り換えさせたときは
目を疑ったし、本当に恥ずかしかったわ
以降その友達とは、大勢で集まるときにしか会わないようにしてる >>1
4人以上のジジババ集団は全面的に入店禁止 それで解決じゃん
静かな環境を求めるのなら、そういうお店に行けばいい レジ係が次の客にお待たせしましたっていうと前の客が自分が待たせたというのかと
クレームつけるって話は聞いたことある >>9
日本人アスリートの活躍を自分偉いと勘違いするネトウヨそのものだよな >>44
アンナ中途半端な中国共産党の中国人の馬鹿がバイク乗るカネくれるわけねえじゃん 世の中にいる40以下の奴等が一致団結して暴動起こせば
問題の解決にはならんが解消にはなる >>49
何でもかんでもネトウヨ扱いするお前に近いんじゃないかな マックで1万円札出してお釣りが全部1000円札で怒っているジジイがいたな。
5000円札ないので細かいのでよろしいですか？って言えばよかったのかもしれんが。
混んでるのにたまらなかったよ。延々と文句言って5000円札と1000円札に替えて
もらってた。
俺は全部1000円札の方が嬉しいんだけどな。 近所に保育園作ろうとするとめっちゃ抗議して取り止めにさせる老人が多いそうだ
待機児童問題を加速させる原因 オレが子供の頃の老人ってのは本当に尊敬の対象だったんだが、いつのまにやら軽蔑の方が大きくなっちまったな。俺はこんな風にならないように気を付けたい https://www.news-postseven.com/archives/20180219_653010.html
昨年、とあるスーパーの「お客さまの声」には、駐車場で男性同士が手を繋いでいたのを見た客が
「見ていて気持ちが悪い」
「こうした人々を入店させない対策を取ろうと思わないのか？
取らないのならば二度と来ないしネットにそのことを書く」
、といった意見と宣言が掲載された。
これに対し、店側は
「もう来ないでください」
「皆さま大切なお客さまです。お客さまを侮辱する方を、
当社はお客さまとしてお迎えすることができません」
と返事をし、問題提起をした側を出入り禁止にした。
↑
モンスター老害もこういう風に毅然と出禁にすればいい >>54
どうせ銀行強盗のジョン・デリンジャーあつかいなんだろ
握手にみせかけて拳銃が腕から出るとか、地方公務員 うちの親父はクレームじゃなくて下ネタで困らせてるわ なんでファミレス行くんだろう？もっと静かな喫茶店や居酒屋やレストラン行けばいいのに
子連れはどうしても他のお客さんの迷惑になるからファミレスやフードコートに行くんだよ
子供が大きくなるまでの辛抱だと思って
老人になってせっかく自由なんだから、もっと大人しか楽しめないお店に行けばいいのに
子連れじゃなきゃファミレスなんて行きたくないよ、たいして美味しくもないのに >>56
老人自体の数が少なかったからな
長老的な扱いはされてたけど、こうジジイババアが増えれば希少価値なんてものは無くなるし
数少なく生き延びられた積み重ねられた人生の重みから来る余裕さんてのも最近の老人は持ってる筈もなく
ただただ無為に年齢を重ねただけ 給料以上の仕事をする必要はない(´・ω・｀)
自給4000円のサービスを求めたければそちらをどうぞで良い
クソはこどものときからクソなんだよ 昔からそうだったよ
今の子は学生時代にアルバイトしない人も多いから
客あしらいを社会に出てから学ぶ人が多いんだけど…
急増はしていない…昔から多いから >>21
そうそう
奴らは読まない聞かない確認しない
それで何かあると文句を言ってくるクズ こうゆうのは世代間のギャップとかじゃなくて前頭葉が衰えてるの
あとはパワハラ 老害は基本年下を馬鹿にしている
から自分が絶対的に正しいと勘違いしている 高齢者クレーマーというか団塊クレーマーだろ
悪さしてるのはたいていあの世代 子供同伴お断りの店があるように、60歳以上お断りの店があってもいいな 中国共産党の中国人の馬鹿は、馬脚がないかと
目の悪い眼鏡かけてずっと見てるわ 普段は年上だから敬え
都合が悪くなると年寄りだから優しくしろっていうまんこ脳と同じ思考回路だろ >>19
死ねばいいのに
と思われる前に死んでくれるのがいい老人
それ以外は糞 日本は老害が多すぎる
日本をこの状況にした元凶なのにバブルとか経験して無駄に成功体験してるもんだから自分が偉いと勘違いしてるアホ共
お前らが無能だったから困ってるってのに 認知症初期段階の老人が相手だとどうしようもないだろうなぁ・・・。 マスゴミが安倍叩きの材料にするために
こいつら世代をヨイショするから
つけあがる
介護ガー老人の生活ガー >>63
バブル全盛期の頃の社会人もひどかった印象がある。
若い者から中年にかけて、幅広く。
結局、おれらが年取っても同じことをやってそうなんだよな。いつまでも若い気でいるのと同様に。 団塊がそれになるからな 戦前世代ですら手を焼いてたのに 俺んとこにも老害親がひとりいるが
あれは老害と呼ばれても仕方ないと思う
店一緒に行きたくないもんな
すごく威張ってうるさくて恥ずかしくて仕方ない
老人を敬うことは親を見て無理になりましたよ >>75
そう？
おまえら馬鹿FBIは、俺が居ないと
宇宙人あつかいがいないと、日本で活動できないんじゃ
それで大塩佳織の件ふくめてレイプとかして消した 読まない聞かない確認しない奴らも自分のもミスに気づいてんだよ
それで素直に謝る普通の年寄りもいることはいる
ただ歳下相手にミスを認めることをプライドが許さないクズが逆切れしてくる もうFBIは馬鹿で役立たず外国人でどうしようもないから
日本から俺のとこから出てけよ
おまえら仲間だよとか呼んでからリンチだよな
さかのぼるとイギリスのまんま
うぜえよ、殺すぞ」 >>83
自分のミスを認められずに「恥をかかされた」とか言って攻撃してくるんだよね >>21
あるある
平気で割り込みするしな
咎めるとバスがいっちゃう！はやくして！とか都合いいこと言いやがる >>56
明治生まれの祖父や昭和一桁生まれの祖母は苦労していたし、尊敬に値した 「お年寄りは国の宝」と言われて育った団塊世代が、いざ自分がその年令になったら
以前のような年寄りを敬うような時代ではなくなってむしろニートと同じような扱いになってしまった
文字だけのyoutubeなんかを観てネトウヨになる連中もいるが
本来ははネットすらまともに使えない世代
そういうやつがどこでマウンティングを取るかというと
「歩きスマホ」「交通ルール」「店員」が俺が考える三大年寄りマウント 馬鹿アメ公
おまえのケジラミは、回路設計かえて消したんだ
毛はやせ
あと、馬鹿宇多田ヒカルの親も黙れ まあ若人の中にも変なクレーマーいるけど
視野が狭いんだろーね >>79
>バブル全盛期の頃の社会人もひどかった印象がある。
>若い者から中年にかけて、幅広く。
そういうバブル期のモンスター社会人が現在のモンスター老害になっただけの話 厚生労働省は、その白書において「団塊の世代」ではなく、
「団塊世代」は「団塊世代（1947年（昭和22年）～1949年（昭和24年）生まれ）」としている 爺たちは自分が偉いと思ってるからな
説明しても理解できない時は説明が悪いと言う
マジでどうしようもない 高齢者とシナチョンは文句しか言わねえな！
まとめて排除しようぜ！ あいつら時間だけは腐るほどあるからしつこいんだよな 「クレーマー」っていうくくりを作って
叩き合わせようとするマスコミの陰謀だと思う。
あれはクレーマーじゃなくて
「心や生活に問題を抱えてる人」なんだよ。
話聞いてほしいだけだったり
弱いそうに見える人を虐めたい心の病気の人だから
「あらー、そうなんですねー」と
看護師がボケ老人をいなしたりなだめるような気持ちで相手をすれば
別に疲れない。
「クレーマー」とか言う邪悪で絶対的な恐怖の対象みたいに思うから
いろいろと大変なことになる。
昔は糖質や精神病の人を悪魔付きとか言って死ぬほど恐れたり
本気になって戦ったりしてた。
でも、今はただの病気だということがわかってるから
「あ、あの人は病気なんだ」と
理解できればおそるるに足らない。
俺はむしろクレーマーが職場に来ると
「はいはい」って相手すればよいだけで
真面目に商品の説明とかしなくても良いから楽だし
上司からは仕事してるように見られるから
息抜きに感じる。 お前らの相手をしてる奴らは低賃金の非正規たちだ
いくらクレームつけてもそもそもそこまでするだけの報酬はもらってない >>101
身内からも煙たがられてるから店員くらいしか絡めないんだろ >>102
はいはい で済めばこんな話はでてこんよ。
はいはいで状況が悪化することが多いんだよな。 >>19
老害ははよ寝ろよ
もしくは社会経験皆無のニートか ID:CpwC9Cty0
↑
こういうキチガイは年寄り以下だけどな 団塊世代って昔子供には
テレビばかり視てたらバカになるから勉強しなさい
って言ってたはずなのに
自身が老人になったらテレビばかり視てたりするのな 寿命が伸びすぎた
今の社会問題の根源はほとんどこれ >>39
ちょっと前まで飲酒運転は当たり前の時代だったんだぞ
老害世代のモラルなんて普通に狂ってるだろ 店先でしょうもないことで怒鳴り散らしてるのって大抵ジジイだよね
そういうジジイはみんな顔がひんまがってる 豚肉に骨が付いてるってクレームつけてきたジジイがいたわ
一緒にいた嫁だか娘もキレてたマジ頭おかしい ジジイ対応マニュアルみたいなの整備していかないといけないね >>114
マジで顔である程度分かるよ
そういう奴らはやっぱ醜悪な顔してるもの コンビニでも駅でもしょっちゅう見かけるわ
何がそんなに不満やねん クレーマーってか電話デモじゃね？
学生運動の残滓
やられると沖縄米軍の気持ちが分かる >>91
その時の老人は戦中戦後を生き抜いてきた尊敬できる老人だったからな 急に増えたってことはその世代がよっぽど屑なんだろうな 年取ったらわがままになるのか、わがままな人が年取ったのかどっちなんだろうといつも思う 年取ると確実に我儘になるからな、こういうのはますます増える 昔は奥さんとかがたしなめてたような感じだった気もするけど、そういうのなくなったのですかね？
サザエさんでもそうじゃん？ すみません、出てきたラーメンがあまりにもぬるくて、店員に文句言ったことがあります。
代わりのラーメンが出てきたけど、これもぬるくて、金だけ払って出てきました。
すみません、反省してます。 仕事している時は会社の名前を着せられているが、OFFの時は
普段店員のあなたもお客様だ、例の奴が働いているのを
見かけたら… 一人客用のカウンターと二人掛けテーブル席がほとんどで四人掛けが少しある店での出来事
混んでるランチタイム、待ち客に立ってる状態
一人で4人席テーブルを占領し、食べ終わっても長々とくつろいでる老人
ホットコーヒーを注文しようとした
アイスコーヒーしかないと店員が断る
アイスがあるならホットだってできるだろ、と老人が延々ねばる
なんでできないんだと怒りはじめた
アイスコーヒーって牛乳のように紙パックから注ぐだけなのだろうが、老人はおそらくホットを冷ましてアイスにしてると誤解してたようだ
店員が説明しても聞き入れず、とにかく温かいコーヒーが飲みたい、と不機嫌さを大声で撒き散らす
その間は他の客の注文を聞いたり配膳できずみんな困ってた
ちなみにその店の前など半径100m以内にドトールやマックなどホットコーヒーを飲める店が4軒ある 台風で列車が遅れてるのに、駅員に散らしてるのも、大概団塊ジジイ… 後ろに客が並んでるのにねちねちクレーム言ってる爺さんいたけど
お前が邪魔なんだよさっさとどけ 年寄り他にやることないから文句言うの趣味なんだろうね >>135
俺がジジイになる頃は人間いないだろうし当たらないな 店員の質も下がってるかもしれんよ
でもそれはしょうがない低賃金のバイトばっかなんだから
義務感も責任感も最初からないもの >>1
お前ら、こういうアクティブなジジババを殺せよ
家の中でおとなしくしてるジジババを殺さないで 昨今では団塊は要介護になってるからエンカウト率自体が低くて、昼間の道中ではよく見かけるけど会話しないから良く分からんな
昨今は女のしょーもないクレームのが多い気がする
女のヒス 俺も商売やってるけど痴呆老人はやっかいだけど
ものを知らない若者とか文化の違う外人の方が面倒くさいけどな
老人でクレーム入れてくる人なんて殆どいない
こういう記事最近多いけど本当なのかな 今の老人は物心ついた頃からずっと経済成長時代で育ってる
自分が努力して勝ち取った豊かさではなくて与えられた豊かさの中で生きてきたから人格が出来てない奴が多い
加えて軍隊上がりのクズ教師の暴力に晒された学生時代を送ってるのが拍車を掛けてる そうた。
スナックにいこう。
「手を握ってくれませんか？」 サービス業やってる俺
タメ口で偉そうに話してくる奴は60以上のジジババばかり
お前ら、早く生まれただけだからな？
何も偉くないぞ？ 俺たちもいずれの予備群なんやで
今はそんな事で済ませれるかもしれんが老化で脳の構造が変わるんじゃね 社会性ってとどのつまり我慢なんだよ 社会性の無い人は人の形をした何かだ >>1
【 団塊の世代 】ジジイババアの躾が成ってないんだよ。
暴力世代だから。 某ISPのサポセンにいた時、年寄りがネットをわからんのはやむを得んが、教わるのに傲慢なジジイが多くて呆れたわ >>126
後ろ向いてる店員に遠くから人に尋ねる態度と言葉遣いではないしかも小声で「あれどこにあるんだよ」と話しかけて、気付かれなかった途端に突然「おい聞いてんのか！店員だろ！」と大声出したジジイが横にいた奥さんに横腹エルボーされて連行されてった
のを一部始終見てたことならある 加工食品が脳にダメージ与えているのでは？
俺らがジジイになると今のジジババより醜いのかもしれん >>123
わがままを越えて、我を通すだけになるから気をつけろ >>56>>89
昔の老人: 明治大正戦前の社会で育った
今の老人: 戦後教育の団塊の世代
価値観と社会の一員としての自覚が全く異なる 客を選ぶようにしたらいいんだよ
理不尽な要求ならお帰りくださいでいいだろ >>145
／" ￣￣￣ "＼
／ ＼
／/ 団 塊 世 代 ヽ＼
/// ／＿＿""＿＿＼ ヾヽ ネットでいくら騒いでもムダ
i// ／＿＿""＿＿＼ ヾヾi 政治家は票になる俺らのことしか
|/i ／ l i l ＼ ヾ| 見てないっつーのｗ
|/ ＿'"＼__／"'＿ ゞ|
ｒー、 《 ●> ハ <● 》 ,―、 民主も自民もも結局、多数派のことしか頭に無ぇよ
|/＼ _／ ＼_ /ヽ| 結局、おまえらは団塊の奴隷なんだよ
.|| | ／l＿ ＿l＼ | ||
し、 | ￣＼__／￣ | 、／
| | ,―-ｖ-―, | | 年金も払えよ たくさん払えよ
.| 、 ヽ "ニﾆニ" / , | ６０兆円じゃﾀﾘﾅｲ！
＼＼ ＿＿＿, ／／ お前らが貧乏になろうが知ったこっちゃねー
＼＼ ／／ ワシらが死んだ後苦しめｗｗｗｗｗ
＼＿__＿_／ こないだ隣の席にいた婆さん達が料理が気に入らなかったらしくバイト捕まえて長々と文句言ってたな
その後、厨房から料理人が出てきて謝りまくってた。ちなみにショッピングモールの千円しない定食
並んでる人いるの？そろそろ出ましょうかとか言いながら無料の茶を何度もお代わりしてずっと居座るご婦人たちのせいで始終気分が悪かった
あとダイソーの若い店員に説教してた爺
店員だけじゃなくて他の客からしてもゴミクズだから 別にクレームをつけたいわけじゃなくて、年長者としての威厳を見せつけたくて誰かに強く出たいだけ
言わせときゃいいんだよ うちのマンションに住んでる人で30年程前から知ってる気の良い人で通ってた人が最近酒飲んでは奇声あげたり壁殴ったりでマンション内で問題になってたからな
月日は人を変えるんだよ
俺たちも笑ってられんぞ 学生のときバイトしていた寿司屋に酷い態度の客いたな
どーせ知らんだろ馬鹿だから
が口癖の爺さん
年取って脳みその自制心失ってるお前に言われたないわ思ってたね >>132
アイスコーヒー、鍋で温めてればよくね？
ドトールとか居心地悪いだろ、変な年寄りには >>160
そんなの横行させんよ
勝手に警察呼ぶから 追い出せよ。こっちだって迷惑なんだよそんな奴が隣にいたら。 >>159
何で過失が無いのに謝ったりするのかなぁ～
それも過剰接客だと思うんだよな
俺もサービス業だけど、俺んとこはめんど臭いクレーマーいたらキレて帰らすよ
テメーは客じゃねーよ！って言ってる >>11
年寄りは耳が遠くなるから声がでかい
目が悪くなるから婆はおしろいを塗りたくる
一言居士気取って世直しのつもりで文句たれてる
この間テレビで見たけど、団塊が退職してカスタマーセンターにクレーム電話増えてるんだって 俺もサービス業だが
若い連中のほうがはるかに礼儀正しくマトモ
人の話もちゃんと聞いてくれる
結局のところ
老人は戦後のドタバタの時代に幼少期を過ごしてるから
マトモな教育を受けられてないんだよ
だからカスが大量生産されてしまった
たまたま冷戦の狭間で米に繁栄させてもらってただけなのに
それを自分達の手柄と勘違いしてるから
なおさらたちが悪い >>88
１列並びのレジ待ちに並ばず、スポーツ紙だったか煙草だったか
代金だけ置いて帰ろうとした爺さん、
列に並んでくれと店員に言われてキレる
品物買わずに暴言吐いて退店 団塊世代ってもうヨボヨボの要介護だから昼間の道中とか病院勤めでもない限りエンカウト率低いと思うけどな
介護施設なんかは大変だろうな… 昼のフジの番組だったか、ただの爺さん婆さんを
「ご意見番」とか言ってインタビューするのもおかしいよな。
ひな壇コメンテーターよりも更にあいつら知識も情報も少ないだろ >>167
アルバイトの学生さんにそれは無理だからなあ
あとチェーン店も
話し続けると段々勘違いしてたらしいと気がついて長話だけして去るアホもいるし
怒らせると嫌がらせ続けて余計に面倒なやついるからな >>173
んなことは無い
団塊世代は70歳前後だからまだまだ元気なジジババが多い 定食屋とか安いファミレス行くと半年に一回くらい本当に>>1で出てるようななキチガイ老害に遭遇するわ
若い奴はチンピラみたいなの含めて一回もそんな奴見たこと無い
近くで聞いててムカつくことこの上無いから何度正論で殴り倒してやりたいと思ったことか
老害がぶちギレ発狂モードに入って本格的にとことん嫌がらせし出したら店に迷惑かかるからと自重はしてるが 指定席のチケット買ってないのに座ろうとするのが団塊世代 幼児と同じで理性を司る脳の機能が老人は弱いから仕方ない
年取るとキレやすくなるし理解力もなくなる >>1
【 ファミリーレストラン 】の外来語の意味も判らんジジイババアじゃないのかｗｗｗ いちいちレジの人に声かけないで
世間話
後ろが詰まるから 脳の働きは若者がピークでそこからは落ちる一方
爺婆なんか知的障害者みたいなもん
介護老人なんか知的障害者よりひどいし 【千葉茂原の８５歳女性血だらけ殺人事件】茂原在住
１８歳作業員と１７歳１８歳の住所不定無職少年３人を強盗殺人などの疑いで逮捕
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520007958/ >>19
ゆとりとか言ってる時点でもうかなりお爺ちゃんですよ貴方 >>176
流石に70前後だと頭か足が駄目になってる人間のほうが多そうだけどな 今の団塊はちやほや甘やかされてされて育ってきた世代だからな。
自分が王様で周りは自分の言うことに従うべき、って妄想に取り憑かれてしまっている。
だからちょっとでも自分の思い通りにならない事があると幼稚園児のように切れちゃうんだよ。
まあまともに成長できなかった世代だからしょうがない。 >>160
日本は【 儒教思想 】じゃないんで。
年長者が尊ばれたいなら中国か韓国に住んだら良い。 サイゼリアとかデニーズとか腹に入ればいいじゃんみたいな店で、偉そうにどっか最高のレストランで得られるようなサービスが同様に受けられると思ってるクズって何様？
偉そうに言いたかったら、そんなとこ行くな。 厚生労働省は、「団塊世代」は「団塊世代（1947年（昭和22年）～1949年（昭和24年）生まれ）」としている 老人ってめちゃくちゃキレやすい
うちの親なんかわけもわからずキレ出すから手がつけられない
なんか前頭葉が萎縮して感情のコントロールが出来ないんだと
朝、起床後2時間ぐらいはキレやすさMAX
これから連続殺人でも始めるのかってぐらいブチ切れて暴れてたのが
昼にはケロッとしてる
ひょっとしたらキレてた事すら忘れてるのかもしれない
そもそも自分がなんでそんなにキレてるのかすらわからないでキレてるんだと思う 50以上は大人思春期ですぐヒスが出るし、それを自覚もできないていうね
とはいえ作り話っぽい記事だな 朝のあずさに登山装備で乗り込んできて、座ってる客に「若い人は立ちましょう！」と席を譲るよう命じる
こういう非常識な振る舞いをするのも団塊の世代 >>9
経済が成長するときにたまたま働ける年齢だったってだけだよなｗ >>202
更年期じゃないのか。
男の更年期も在るって言うし。 早く死んでくんねーかなぁ
ごくつぶしもいいとこだわｗ >>79
現に同じようなことをネットでしてるからな
今のうちに改善しないと
同じような高齢者になっちまう 別にジジババが悪いとは思わんな
むしろ男女平等やら少しのクレームを許さない監視社会の私刑社会になっているのが問題では？
むしろジジババは昔のままのスタンスでやっているだけ 店とかでキレてる老人に
「昔は何様だったか知らないが、今はもうお前らは終わった人間なんだよ
もう二度と社会の役に立つこともなくて、ただ単に社会福祉にぶらさがって糞ションベン垂れ流すだけの、社会の排泄物なんだよ
そんな社会のゲリ糞ションベンが今の社会を支えてる若者に対して偉そうにするな
この社会が気に入らなければ今すぐ死ね
お前ら老人が死んで悲しむ人間は何人かいるだろうが、困る人間は一人もいない」
みたいな意味のことを言うと、誰一人言い返せなくてワナワナ震えてるんだよね
自分がもう役立たずなこと分かってるからこそ悔しいんだろうなと俺は思ってる こういう老害とその老害が育てた子供夫婦、そして彼等に磨きあげられた孫
という組み合わせがたまにファミレスレベルの店だといるんだよな…すっげえよ… 「反動的な教授をぶん殴ってやった」
「講義室に突入して革命的自主ゼミを勝ち取った」
団塊の世代の自慢話はこの種の暴力行為ばかりだからな
老人になったら若い世代に暴言を吐いて大喜びしてるんだろう 老人狩りして数を減らせば医療費、年金の税金減らせて若者の負担減るんじゃない？ >>214
クレームは許されるのにクレーマーを追い出すことは許されない客がやりたい放題店を虐め嬲り放題って不平等な状況だからこそ客側は自重しろってのが現代なんだが？
対等に殴り合えるならともかく国やマスゴミに両手両足縛られてまともに抵抗すらできない相手にお前らクズは一方的に殴る蹴るの暴行を加えてるんだよ >>215
よく言った！
オレには言えそうにない… >>224
言うだけなら簡単だがそれで老害が大声出戸なり散らしたり皿投げたりし出したらお前のせいだぞ？ >>222
なにぬかしとるねん
だったら女性専用車両ぐらい認めんかいw >>227
警察呼んで糞みたいな人生終わらせれるだけの簡単な仕事じゃん >>227
お巡りさん読んで、弁償して貰えば？
「緊急逮捕」って事で、縛り挙げてもこっちに文句を言われる筋合いはないよね？ 少子高齢化で年寄りの価値が相対的に下がってんだからせめて謙虚に余生を過ごせよ
昔々に敬うべき存在だったのは医療や食の関係で長生きが難しかったのと、今のようにネットで何でも情報が得られる時代ではなく地域の歴史や生活の知恵のある年長者が必要だったから 同年代を私服店員として雇ってはどうだろう。
客の振りしてずっと店にいて、クレーム付ける老人を
客の振りして撃退するのが仕事。 そもそも、そういう人生だった集団がそのまま高齢者に移行してるだけだろ 経営している側がﾑﾁｬｸﾁｬ言ってくるやつは客ではないって毅然とした態度取れないから従業員が辛い思いするんだよ
個人商店だとそういうのはっきりしてる所沢山ある 客じゃないけど駐車場トラブルでオーナーのジジイがクレーマーだったわ。賃借人間では解決したのにジジイがしゃしゃり出て来て謝罪しても受け入れずグダグダ吐かすから弁護士に相談して黙殺。
こちらが全て悪いからしかたないかも知れんが無茶苦茶言ってきやがってこっちは客なんだけどな… ゲーセンヤバイぞ老人センターと化してるから
若いDQNと老人がまったく同じ騒ぎ方をするんだぜ
例えばメダル誤購入、本来は【法律上返金不可】なんだが店によっては仕方なく返金する。その際に当然説明もするんだけど説明中に「いいから金を返せ！」としか言わないw
大人しく説明を聞いた奴も「おかしいだろ！ホニャララホニャララ！いいから金を返せ！」だからなw
頭カラッポかよw
メダル預け機とかもタッチパネル式なんだが反応悪いと叩き始める
まず横にいる店員に言えよw
店内規則に違反した行為を見つけて指摘したら
謎の儂が正しいルール
そして逆説教が始まるw
近くにいる別の客から睨まれるから追い出せと要求してくる
「アイツはヤクザだ！俺は知ってる！」
もう俺が助けてーw お前ら携帯持ってないの？
警察呼ぶだけじゃん
暴れてる客がいるって通報するだけじゃん
クレーマーなんざ誰かがやってるとかじゃなくてお前らが迷惑だと思った瞬間に呼べや >>234
どうやって撃退するの？
「お前は関係ないだろ！？」って、逆切れされたら？ >>224
もちろん言い方はあるよ
こっちが喧嘩腰に言ったら向こうも買うだろうから
そういう意味のことを噛んで含めるように言うんだけどね >>236
言えてる
チェーン店ばかり生き残って
本部がお客は神とか言い出したから
店独自の対応が全くできない >>230
そう言いたいんじゃない。
子連れに文句を言うジジイババアに
【 此所はファミリーレストランだ！！！ 】と言い返せばと言いたいだけだ。 >>225
バブル期に海外旅行先で今日本に来てる中国人共と同じ事してたのがこの世代だね 猿と同じだから力でねじ伏せるとすぐに大人しくなるよ
体力落ちてるから簡単だし >>39
団塊は街中の綺麗なイルミネーションにもタンを吐いたりする
まじでイカレテル だからジジババがどうこうより
このジジババのありようが、日本社会ってことだろ
昭和がそんなにあかんかね？
衰退している今の日本じゃ、こういう老人は受け入れられないのか？ 日本中の山に集団で行ってゴミ散らかしたり、ヘリをタクシー代わりに呼びつけるのもこの世代
電話詐欺にホイホイ騙されて貯め込んだ金を朝鮮人やヤクザに無償提供するのもこの世代 この前俺が特急の窓側の指定席券買ってたのに当日自分の買った席に行くとまさにこの年代のジジイが新聞広げてた
俺がここの席私の席なんですけどって言ったらジジイが斜め後ろにある通路側の席を指してあそこが僕の席だから座っていいよと
ジジイの席の隣には他の乗客がいたので新聞を広げて読みたいシジイは俺が乗る前に移動してきたのだろう
自分が小心者で面倒くさいことにしたくなかったので何も言わずシジイが座るはずの席に座ったが未だに腹立つ 日本の借金1000兆円は団塊に預けてそっちで処理してもらいたいわ
一人いくらで分配したらかなり社会に激震だろ
若者との格差も是正される クズのせいでドクズが調子乗ることをよ～く覚えておけ
そして死ね >>241
勝手に死語にすんなよwゆとりザワールドwww 電車内で体調を崩してそうな人に声をかけるのは30,40代
シニアと20代は無視な傾向
まだ20代は仲間が居れば動くからマシだけどｗ >>254
これ見るとジジババがどうこうより
若い方がアホなだけじゃないの？ ν速には高齢者と中年しかいないのに若者ぶったらイケナイよ よく分からんが介護施設とかは大変そうだな
高齢者と話すこと自体少ないから分からんけれども
少し誇張した記事みたいに思ってしまう 人によっては叩いてくる人もいたなぁ。
小銭を顔にぶつけてきたり。
怖くてなにも言えなかったけど、
とにかく嵐が過ぎるまで平謝りしてた。
ああいった人は他の所でもやっているのかな。 ガチ苦労してきた尊敬できる高齢者はみんな死んでいった 良い高齢者は死んだ高齢者だけって言われるのも一理ある >>1
人口比率考えりゃ、高齢者の割合が増えるのは当たり前だろ 駐輪スペースに自転車駐めるんでゆっくり減速して行ったら
降りるとき回した足が後ろから突っ込んできたジジイに当たったことがあった。
ジジイ激昂「俺を蹴った！あやまれ！」と掴みかかってきた時は
（コレにカましちゃうと何かあったときに面倒だなー）と思いつつ警察呼んだ。
到着した警察官に自転車で後ろから追突されたことを話すと
分が悪いと思ったのか「（俺の）態度が悪い！」を連呼。
とりあえずその場を警察官にまかせて終了。
団塊世代が年金生活に入ってやることがなくなり、はけ口を見つけると感情を爆発させる
「キレやすい老人」が増えてるそうだが、これからもどんどん増えるんだろうなぁ。 今のIT社会についていけない池沼のくせに偉そうな老人 日本人ってこんなにうるさくなかったよなどうしちゃったの？ ここのレス見てるとさ若者がヘナチョコ過ぎるんじゃねーの あいつらはやりたい放題喧嘩も買うぞ
なにせ何があろうともらえる不労所得があるからな
従業員はクビになって収入なくなるリスクがあるからさからえません 俺の勝手に思ってる爺さんってのとかけ離れてるな
自分の周りにこういうのが居なくて本当に良かった >>278
それな。
どんなモンスタージジイでもこっちから手を出してニュースになれば老人が暴行されたという記事になる。
こっちはこの先何十年も生きなきゃいけないのにあと数年かすりゃぽっくりな老害のために社会的死なんて迎えてらんねぇ。 老害ってかこれ更年期障害だろ
めっちゃキレやすくなるらしいからな 傲慢なジジババって歳食ってるだけで問答無用で社会的に偉いと勘違いしてるんだよなぁ
皆平等に歳を取ると言うのに モンスター老人を録音録画してネットに晒すしかねえな >>285
やりすぎるとイワマンと変わらんのでそこは注意 高齢者立ち入り禁止って法律的に問題になる？
18歳未満立ち入り禁止があるんだから、60歳以上立ち入り禁止があっても良いと思うんだが こういう問題ってはぁい申し訳ございませぇんって延々と言い続けるのが一番早く収まるからいつまでもいい方向に向かないんだよね 病院の窓口なんか、そりゃあ～ ひでぇーもんだよ
老人相手のサービス業に従事する最前線の職員は悲惨 >>163
個人店じゃなくてチェーン店でマニュアル以外の事をやると「以前は出来た」「前に友達の○○さんはしてもらった」とマニュアル外の事を要求されるようになるのもわからない馬鹿なの？ >>275
バブル期に飛行機搭乗で｢私を誰だと思ってるんだ！｣の男性達が話題だった
こいつらが退職して生活圏でも怒鳴り始めたのよ 日本もチップ制度導入すればある程度クレーマー問題は解決しそうだけどね。
面倒なこと要求するにはそれなりにチップ払わないといけなくなるから
対応する従業員も疲弊しないだろ。
他の先進国と比較しても日本の外食は安くてサービスもいいことの認識がないんだろうし
サービスを受けるには金がかかるって認識もないからこう言うことが普通に起こるんだろう。 書店員
欲しい雑誌が発売日に出てなかったからといって、怒りまくる老人相手に土下座させられたことあるわ
老害マジ最悪 >>264
あんたみたいなのが多いから増長させたんだよ >>106
「はいはい」しつつも
ダメなことはだめと当たり前に言える事も当然大事。
看護師がボケ老人の言うことを鵜呑みにしないのといっしょ。
店側の対応者がバカだと
バカvsバカの戦いになって泥沼化してみんなが不幸になる。 あんまりやりすぎると価格に返ってくるって気付かねえかな
配達業も人間扱いされず人がいなくなって値上がりしてんだぞ
もう客は神様を客側が言うのは許されない時代だろう 若い女性店員に延々と世間話を振る迷惑客を見たら、店長は責任もって割り込めよ >>88
こないだ見たわそういうババア。
レジにみんな並んでるのにレジ横で
「バスが着ちゃうから会計させて」とか訳のわからん事を言って店員に断られたら今度は違う店員に同じこと言って断られてた。何様だ。だいたい田舎でもないのにバスなんて1本逃してもその内来るだろ。 >>294
断りたければ断ればよいし
何らかの見返りを期待してホットコーヒー出してやってもよいし
店側が好きに判断すれば良い。
その老人はわざわざ需要を教えてくれてるとも取れる
へりくだった意味ではなく
商売人的にはありがたいノイズだよ 遥か昔老人は希少価値があったけど今や巷に溢れてるもんな
歳喰えば偉いって風潮は最早無くすべき
淘汰されるべき所謂老害はさっさと首を吊れ
長々と生きて来たくせに些細な事に目くじら立てる己を恥じろ。器が子供と変わらないと気づけ。無駄に長々と生きるくせに
ま、無理だろうな。時代が時代なら生き残って無い底なしのバカなんだろうから。平和でよかったねぇ
ただ躾も出来ねぇバカ親。お前らもダメだ。バカを量産するな 急増する「マニュアル対応しかできないゆとり店員」、苦悩する普通に買い物がしたい高齢者たち
言い方の目線が違うだけで、どっちかが一方的に悪いわけじゃなくて半世紀近く世代違うんだから折り合うわけがない。 >>307
自分の普通は世間の普通では無いって事ですね タルタルソースが豆つぶくらいしかのっていなかったらクレームかけるだろ >>307
いやいやお客様は神様じゃないんだから
そんなマニュアル以上の対応なんかしなくて
いいんだよ65越えた年寄りは皆殺しにしろ >>304
店を無駄にブラック化させておいて、何がありがたいんだか・・・
改善要望なら、備え付けのアンケート用紙にでも書き込め。 >>310
3行目、まるでクレーマーが使う論法のようでワロタｗ >>1
即！暴れる業務妨害老害は警察に通報で良し！ 今まで見過ごされてきた煽り運転と同じくでクレーマーも罰則規定を設け厳しく対象しなければならないな。働き手を保護しないから、サービス業での働き手がいなくなるんだよ。企業もお客様は神様思考を辞めて従業員を守る方向にいかないと。
煽り運転の事件のように重大な事件がなければ変わらないこの国じゃ無理か。海外じゃ、もっと従業員の立場は強いぞ。 >>312
効率悪いと思うなら断れば良い。
「老人がこう言った→従わなくてわならないー→過労死」
って
謎の思考回路ウケる >>1
小学館はSAPIO出していても組織としては紛れもない左翼だしここまで嘘臭い記事書き出すと右翼思考が苦手なワシでも笑てしまうわ 気持ち悪ぅ
誇張話ばかり作るのもほどほどに 経験則に基づいて忠告してくれるのは有難いと思うけど
時代は移り変わっていくものでありあまり過去に固執しすぎると
取り残されていくというのも分かってほしい ザ団塊ってやつだろ
あいつら徒党組むと昭和の愚連隊に返り咲くからな ガキうるさいから店員に言うのは正解だろ？
いまどきの親は放置してるし、直接言えば警察沙汰
それがクレーマーとか笑わせんなよ 人の振り見て我が振り直せ。年寄りになると目も耳も悪くなると
解っていても自分の問題と捉えないお年寄りが多いねえ。
日々反省のない年寄りにはなりたくない高齢者一歩手前の私。 >>316
日本の奴隷ロボット接客はクソだと思うけど
それだと本末転倒でまさます奴隷ロボット化してしまう。
大事なのは対等な目線でなおかつ相手を思いやると言う人間関係の基本を大事にすることだよ。 北九州市の極悪工藤会はクレーマー超えて殺人テロリストだから凄い 大正昭和一桁生まれの奴らが 恫喝みたく大声で喚く、ってのがデフォだったから
それ見て育った今の年寄りが社会で一番上になってきた今継承してる、ってのはあると思う
道徳授業なんかなかったしね >>316
従業員の立場が仮想的に低くされてるからそれを正常な地に戻すという意味で賛成
でも、煽り運転みたいな本来取り締まらないといけないものとクレーマーは別
取り締まるのではなく
従業員が普通に「ちょwwやめてwそういうのうちやってないからw」って
普通に言えば住む話だから >>326
日本の接客がクソって具体的にどこの国と比較してんの？
めっちゃよく働いてると思うけど。 >>330
「激しく苦労しながら働いてればクソじゃない」と思い込んでるあたりがまさに問題。 そこらで売ってるジュースとかでも買って蓋開けておいて入ってる量が少ないとかメーカーにクレームつける奴居るからな
面倒でも一々対応しなきゃならんし ＞いことがあったのか、周囲の迷惑を気にせず、
安居酒屋ではしゃぐ学生のような老人たち
この前からのくだりが明らかに誘導してある印象操作の決定版。この辺読めば自ずと非難が老人に向くのは当たり前だし記者自体の意図が見えすぎて茶番や言うねん
こんなもんアニメしかわからないゆとりしか引っかからんで、記者の劣化もひどすぎて異常としか言いようがない。 核家族化でじじばばの世代と同居していないというのもあるだろ
一緒に居て生態を把握してればさほど真に受けなくていいことまで
生真面目に受け止めてしまってこじれさすとかあるじゃん
普段から接していないと分からないことってあると思うぞ ・老人の正しい対処の仕方
1.老人と解ったら最低1時間は取られると覚悟し、取られても良い対応を準備。
2.とりあえず話を聞いて、こちらの瑕疵かどうか判断する。
3.こちらの瑕疵の場合は、とりあえず謝っておだてる。
勉強になります。等、あなたのクレームが役に立つ事を強調する。
4.瑕疵の無いクレームの場合、勘違いポイントを探す。
錯誤によるクレームの場合、3と同様にあなたのクレームが役に立つ事を強調する。
また、上からの命令と言う言葉に同情し易いので活用する。
本気でそのまま上にクレームを出されると厄介なので、適当に難しい話をする。
5.悪意を持ったクレームの場合、毅然と対応し、警察を呼ぶ旨を言う。
状況によっては、煽って、犯罪行為を起こさせ、証拠を収集し、1時間後に警察に通報。
日頃の心構えが無いと判断が難しい。
個人経営か、企業の雇われで若干の相違がある。
雇われている場合、ダメだったら、最悪、転職もアリと開き直るべし。
1年以上、マネージメントの経験あれば、同業種ですぐに仕事は見つかる。
48歳個人経営者の経験談です。 >>330
日本の接客はテキパキしてるしソツがないで。
激しく働いてるって一言も言ってないで。
具体的にどこの国をモデルにしてクソって言ってんの？
例えばニューヨークなんか20%もサービス料とるけど日本よりとろいし気が利かないで。 歳取ると頑固になるのがいかんな
そのせいで意固地になって揉める >>330
すべてがすべて欧米が正しいとは限らないけど
欧米だとレジ打ちとか店員は
もっとフランクに普通に世間話しながら
近所の優しいババァくらいの感覚で
いろいろ助けてくれる場合が多い。
アイスコーヒーしかおいてない店でも
丁寧にお願いすれば
「ホットコーヒー本当はおいてないけど特別にアイスコーヒー温めてつくったるわ」ってさっと出してくれたりすることも普通にある。
反面、日本に比べればいい加減なこともあるけど。
「あ、この人どうしてもホットコーヒー飲みたいんだな、作ってあげよ」って思いと
「無理して作ってくれてありがとう、感謝します」って
どっちも良い気分だし全然疲れない
そこまで欧米化しろとはいわないけど
見習えることはあると思う 老害は 日々不安と恐怖を抱えながら生きてる
それを認めたくない
それが怒りに変わり ちょっとしたことで
怒りのスイッチが入る >>342
日本でもやるやるだろ。
ちなみにレジは絶対日本の方が便利。
これ、海外住んでれば多分みんな感じる。
そもそも俺は日本のサービスレベルは金額に見合ってないと思ってるから
安く見積もられすぎ。マックなんか日本の接客良すぎだっての。 姥捨山作って糞老害は捨てまくろう
早く作らないと間に合わなくなるぞ 世代間文化のギャップが有るのを引き算したらそんなに腹も立てる事じゃないのを大げさに燃料注いで火事にする勢力きもちわるいねえ。
今の老人はコミュニケーションがネットではなく体感だったわけ。こういう掲示板だとみんな好きな事いうだろ だから案外情も湧いたり仲良くなったりもある
昔は本音を他人に言ってたんや例えば八百屋で
「おじさんキュウリ高いねまけてよ」
「奥さん今少ないからこれは無理なんですよ」
「ふーんじゃあもうよそで買うわ(笑)」
「もう奥さんには叶わないな、じゃあなすび負けるわ」
「ありがとう～」と毎日くる
こんなのが抜けないから思うことを口にするし年寄りに変われなんて無理なわけ
ハイハイわかりましたといっておけば住む事を「いわれたくないわ！！」とかいちいちだすから大騒ぎになる
いい加減にしろよ反日マスコミも、一回死んでこい。 とある観光場所のケーブルカーの中での出来事
老婆の団体が乗り込んできてキチガイみたいに喚いて大興奮してて
そのお仲間だと思われる一人が あんた達うるさい他の人もいるんだから
静かにしてよ、と言ったら なんで！久しぶりに会ったのにいいじゃん！と言い返されてた
そういう問題じゃない静かにしなさい宴会場で騒げばいいでしょ恥ずかしいと思わないの？
と言われて静かにはなったのだけど ブツブツいう声がうるさかった
注意した老婆が 高いとこ嫌い乗らなきゃよかったと目をつぶってたのは面白かった >>48
まあ「お待たせしました」は言う必要ないね「どうぞ」だけでいい
普通にレジ打っていて「待たせやがって」なんて思う奴はいないいたらクレーマー
「お待たせしました」は別の作業をしていてレジを開けてなかった時に使う言葉 >>342
レストランみたいなチップのある店だけじゃなくて
普通のスーパーとかでもこんな傾向だと思う。
「誰かに親切にして給料もらおう」みたいな単純な発想で成り立ってる >>346
そう、だから無駄に接客が奴隷化されすぎてるのが問題。
あそこまで完璧な無機質なロボット接客もとめるなら
自衛隊員くらいの給料は払うべき。 うるさいのはガキの方が酷いし身の危険あるんだけど？
近所の深夜飲食店は丼一杯で朝まで居座りドンチャン騒ぎやる暴走族のせいで深夜営業やめたんだぞ！一般客が嫌がり来なくなったから！
年寄りガキのDQNのが実害あるじゃんいい加減にしろ >>91
「歩きスマホ」は老人じゃなくてもムカついてるよｗ こういうのは文章だと信憑性に欠けるから動画撮ってつべに上げろよ
使えない記者だな >>138
店員の質なんてこいつらが現役だった昭和の頃に比べれば良くなりすぎ
まず年下客に敬語なんて使わなかったぞ >>353
俺は大前提として、日本の接客はいいと言ってるんだ。
クソと言うのは正反対でレベルが高い。
俺はヨーロッパに住んでるし、ニューヨークもパリもローマも行った上で言ってるの。
もっと給料払う価値があるはずだが、その認識にかけてるからクレーマーがのさばってるのよ。
日本の接客がクソならクレーマーじゃないだろ。 >>160
お前みたいな甘やかす馬鹿が日本を駄目にしている >>360
お前とそいつは同じこと言ってるんだが？
お前頭おかしいんじゃねーのか >>360
一定の想定内の状況で正確でそつのない接客という意味ではとても優秀と言えるけど
「クレーマー」が発生した状況だと
いろんな糞な面が露呈する。 >>362
同じこと言ってないだろ。
俺は、日本の接客がいいと言っている。
だから、日本の接客がクソと言う意見に対してどこと比較してるのかと聞いたが具体的な回答はないな。 >>304
おまえさん、どこかの大手チェーンのスーパーバイザー？
エリア管理者？
そんなきれいごとは、現場の最前線で応接している店員の地獄を知らないから言えるんだよ
日本人は「お客様は神様ですを尊重しすぎ」だ
もっと欧米のように冷たくしろ
俺が英国に滞在したとき、店の窓口に並んでいたらランチタイムと書いたA4サイズの札を窓口に出されて
そのまま、店員がいなくなって、窓口が閉められたよ
でも、そのおかげで英国の労働者にストレスはなく、
はブラックな職場に勤務することがないのだろう
丁寧でワガママを聞いてくれるサービスを求めるならそれ相当の対価が必要だと消費者に判らせろ！ 年寄り｢近頃の若いもんは｣
若者｢老害ウゼェ｣
ようするに、おのれを悪いとは考えず、ごめんなさいが言えない連中が増えたのが原因。
そうですよね？朝日新聞さん。 クレームはともかく、店に対するヘイとスピーチは
法律で禁止されてるだろ・・・ なんだとこりゃー
って低い声で言ってやるとあいつら急に大人しくなるよ
騙されたと思ってやってみ >>364
欧米的な価値観で接客見てきた人が日本の接客を始めてみると「なんて素晴らしいんだ」ってなるけど
そのパティーン？
欧米の接客って「いかに相手を思いやって親切にできるか」が根底にあるから、基本的には親切な人ほど評価されるというごく当たり前な状態になる。
日本の接客はマニュアルを完璧に覚えるほど評価されるわけだけど
それを知らずに日本の接客を評価すると「この人たちはなんて親切で他人思いなんだ！」とある意味で過大評価というかちょっとずれた評価になってしまう。
SiriがA.Iとは知らずに使った人が「このSiriとか言う女の人はいつも電話に即答していろいろ答えてくれる！なんて親切で働き者なんだ！」って言っちゃうような感じ >>370
お前は海外に夢見過ぎだよw
読んでて恥ずかしいw >>366
俺はどちらかというとそういう欧米的な要素取り入れろって主張なんだけどね。 >>371
わかりやすく言うとそんな感じでしょ。
良くも悪くも欧米は個人の裁量に委ねられてるし細かすぎるマニュアルに従う必要が無い
故に少々のイレギュラーなお願いなら「近所のババァ感覚」で聞いてもらえることもあれば
近所のババァのようにガサツな対応されることもある。 >>370
申し訳ないけど、そんな頭でっかちで考えたらヨーロッパもアメリカもがっかりするで。
例えば、店の店員はいつも携帯いじってるで。
美術館の監視員みたいなのですら携帯いじってるんだよ。 つまり日本の接客は
近所のババア感覚を持てってこと。
野球部の先輩後輩じゃなくて。 >>375
携帯いじってて何が悪いのか逆に知りたい。
がっかりするも何も
個人的にはそういう接客のほうが好き。 安いコーヒーチェーン
ジジイがなんかザラザラしたもの入ってるとクレームつけてた
店員が砂糖ですと返すと発狂してそんなわけあるか今すぐ検査しろ!だと
非を認められないビョーキですわ >>342
@aikanium: 客に媚びないイタリアのバール
「カフェ一杯」3ユーロ
「カフェ一杯お願いします」2ユーロ
「おはようございます。カフェ一杯入れていただけますか」1ユーロ
http://imgur.com/LIRTJcS.jpg ファミレスで走り回ってるのはおかしいだろ
注意しない親も子供が提供中の店員とぶつかってヤケドでもしたら店に切れるんだろうし 人間って社会から見てどうかということ考えなくなったらただの獣だよ 若者は連るむと態度がデカくなってうるさくなるから嫌い
１人じゃ何も出来ないくせに >>304
おまえは知恵の回るアホなんだなぁ
見返りを期待して例えばコーヒー出したとする。そしたら今度は「友達の○○さんはしてもらった」とか出てくるんだよ。
見返りとは逆の事をされる可能性が産まれる訳よ。
もちろんその逆でコーヒーを出してくれたからって常連に化ける可能性もあるけどリスクとリターンが合わないのよ >>377
挙げ句の果てに、診療費払わないんだぜ
治療になっとくしてないとか
○○が不愉快だとかで
これがレストランだったら無銭飲食で犯罪だよな
だけど、病院だとその行為が堂々と横行している
おかしいよ この国の社会は >>384
だから、そういう判断ならそれでがつんと断ればよいって言ってんの。
「ど、どうしてマニュアルにない注文するのー？！くれーまーなの？！迷惑なんですけどーー！」じゃなくてな。 >>378
何言ってんだ？
携帯ずっといじってる奴がFacebookやwhatsupに没頭して
状況把握してないのにどうやってクレーム対応するんだよ。
主張がブレてないか？ >>304
もうひとつ。
チェーン店でそれをやると他店でも要求される恐れがあって自分だけの責任ではなくなるから極力マニュアル通りの動きしかやらないのよ。
商売人にはありがたいノイズ
それは個人店なら柔軟に動けるしありがたいだろうけどドトール等のチェーンでは即座に判断してルールを変える事は出来ないのよ >>387
少し極論だけど
そういう店員が嫌なら行かなきゃ良いんじゃね？もしくは「携帯いじっててけしからん」とクレームでも出せば？
そういう環境で成り立ってるならそれで良いんじゃね？
誰か困ってんの？ >>310
お前さんの命も65歳までって、ことなんだろうから安心した。
こんな、低脳が長生きして高齢化社会に拍車かけないのは国にとっていいことだ。
出来ればもっと早く死ねば？ 社会的地位がなくなれば
世間の目なんてどうでもよくなるからな
感情の赴くままに
わかるわ まあ、むかーし、ファミレスで
「このラムステーキ肉な味がヘン」
「まあ、ラムなので牛や豚とは違いますが・・・」
「えっ？これ何の肉？」
「ラムはヒツジです。」
ってのはあったな。 >>389
だから、そういう理由で断るってわかりやすいルールがあるなら断れば良いだけだろ。
何も悩むこともないでしょ。
メニュー以外のものは一切出さない。
高菜を先に食べない。
店がルール決めるのは自由。 >>388
客としての要望？何言ってんのかよくわからんが
例えば、携帯いじってる状態でどうやってさっきから自分でいってる
ババア的な臨機応変な対応するんだよ。
状況把握できないのに無理だろ。 >>9
「傅かれて」←読み方も意味も分からなかった(´･ω･`) >>386
ゆとりはマニュアル外の対応が出来ない
ゆとりと分かり合うのは無理だ >>390
その理論が正しいなら、日本の接客でも同じように成立するだろ。
クレーマーは行かなきゃいい。そしてクレーマー来ない状況でクソだと言ってる接客で誰か困るのか？ >>398
むしろ、ゆとりは自分で考える力を身に着けさせる方向で教育されてる。
そんなゆとりをこれまでの型に押さえつけようとしてるのは上の世代の奴らだと思うよ。 >>394
んー俺はね最初>>163にレス向けてたのね。それにレスしてきたのはお前さんだよ。
さっきからお前さんが書いてることは俺が最初に書いてあるのとほぼ同義。なぜ噛みついてきたのかわからんのだが よく行ってた京都山科駅にあったミスドは、老害だらけになったから行くの止めたわ。
ここ席取っているから、どけ。とか言って来やがるし、珈琲飲みたいのに機械の前から動かないし、
鬱陶しいから行かなくなったら店が潰れたw
老害ばかり優遇するから顧客が離れるんだよね。アホやわ。 人間恥ずかしい思う気持ちが無くなったら終わりだよなあ >>399
客も店も合法的な範囲であらゆる選択肢がある。
客「いかない」「クレームつける」
店「クレーム来ても受け付けない」「クレームを受け入れる」
etc
自分が正しいと思うことをぶつけ合えば良い。
野球部の先輩後輩みたいな関係を強要されてるからおかしなことになる
店「どうして先輩はいつも無理難題をおしつけてくるんだ！（心の声）」
客「後輩のくせに生意気ばかり言いやがってゆるせねぇ！」
↑
こういう野球部の先輩後輩みたいな
関係を店員と客が演じてるのが不幸の始まり。
近所のババア同士が話すみたいに
「普通に」お互いの要求をし合えばよいだけ。
ババァA「あんたのセーター素敵やん、今度貸してよ」
ババァB「え！？やーよ！どうしてもって言うなら貸してやってもいいけど」
↑
セーターの貸し借りは本人たちが決めればよいし
今回貸したからと言って次回も貸さないとだめなわけでもない 年金で税金を喰い荒らしながら迷惑行為を繰り返すクズ老害は悪性の癌細胞に他ならない スーパーでも、病院でも、金を払うのが異常に遅いので、後ろに並ぶ人をいらつかせる
バスが来てから、高齢者用無料パス券を探し出して、乗り口をふさいでバスを遅延させる
駅でものろのろ歩いて階段をふさぐ
老人は自分らがどれほど社会に迷惑掛けているか理解してくれ >>406
マニュアル用意してるような飲食業は往々にして営利追求が命題の「企業」であることを理解してないだろ。
アメリカのマクドナルドもロシアのマクドナルドもマニュアル膨大なマニュアルで動いてんの。
来なきゃいいは、個人の判断でなく経営判断でやるもんなの。
できるのは個人商店くらいだ。 老害はあくまで自分達は正義マンのつもりなんだろうな
で、矛盾点を突こうものならキレてくる >>411
そのくらいの理屈はわかってるけど
どのへんが問題なの？
何に悩んでてどう変われば良いと思うの？ あちこちウロウロしてても言うほど老害に会ったこと無いんだけど
どんな底辺地に行くと存在するの どうせパヨクなんだろ
ジジイだし
平和とは程遠いよなこいつらほんと >>397
かしずかれる
神につかえるような気持ちで接するような感じの意味かな >>413
安い金でアホみたいな要求してることに気づいてないのが問題なんだよ。
ずっと言ってる日本の接客レベルが他国と比べて高いと言うことを認識させるってことだ。
そしたらクレームも減るよ。
だから個人的には面倒だがチップ制度みたいにサービスに対してコスト意識を自覚させるとかな。 若者は横暴な老害と戦うべき。
若者が就職して結婚して子供作って幸せになるにはそれしかない。
一生老害に尽くす人生がお望みなら話は別だが。 団塊が定年退職で暇になった途端これか
わかりやすいね >>418
若者「私は自由だ」
だから、極端な個別例上げで全体語るなっ、つうの。
例のあげつらい方だけの問題で本質や実態じゃない。 >>414
別に底辺地とか探さなくても小売でも公共施設でも飲食でもなんか従業員と大きな声でやり取りしてそうなの
見に近づきゃ大抵トラブってるけどな。
ただ途中からではどっちに問題が有るかとか分からんだけ。 >>414
千葉駅周辺でも若者多いなぁと思うけど
仕事で地方に行きまくってるけど 行った先だとマジで老人しかいないよ
10人見たら10人が60歳以上の人しか見ない 田舎の若者はどこにいるのだろうかと思う
20人見ても一人いるかいないかだよ というか、今に始まった事じゃなくて昔からそうだよな。
年配のヤツにクレーマーが多いのは。 客に怒鳴りつけてる光景ってまじで定年過ぎたようなジジイばっかだよな 単に一番躾をされていない世代が歳をとっただけだろ
団塊の世代は日本のガン 団塊ババアにキレられた
説明が足りない！ハッキリきちんと言わないからわからない
日本人は口に出さないで雰囲気で動くからからわからない
説明したのに聞いてないじゃないか。あんたはいったいどこの国の人なんだよ。 だいたい老人とか限らず、50代ぐらいから男性はサービスの提供を受ける立場担った場合、
横柄な態度や言動する者が多い印象
レジとかで、「さっさとやれよ！ こっちは急いでるんだから！」とか
こちらの商品でよろしいでしょうか？（店員が丁寧に手を添えて）
客「あー！」（めんどくさそうにうなずく）
外国みたいに店側も平身低頭な姿勢をしないで、対等に接すればいいのにな
まあ、そうしたら、連中のことだから、きっと怒るだろうけどｗ >>420
今の無駄に贅沢なのに賃金が見合ってない接客はどうにかするべきだね。
パーフェクトロボット接客に見合った高い給料払うか
パーフェクトロボット接客減らして
楽ちん欧米式接客を取り入れるか。
労働者的には欧米的要素を取り入れて楽にした上で給料も上げる方向で行ってほしいわ
消費者はどちらを望んでるのかだね
俺は楽ちん接客になってくれたほうが
クレーマーも店員も救われて
商品コストも下がって良いことのように思えるけど。
日本式接客好きって人もたくさんいるからね。
どうなるのかワクワクする >>425
だから大声出してる人なんか見かけないって言ってんの
>>426
年配者ならたくさん見かける >>346
レジでお金がおろせるってのだけは向こうのが便利かもねー
まぁ必要とも思わんけど 元々、老人ってのは気難しくて文句ばかり垂れるもんだ
老人の数が増えたんだからそりゃクレームも増えるよ 昔の姥捨て山のように老害だけを集めた地区を各地に作って、そこに老害押し込めたらええやん
後は死ぬだけの生産性のない生き物なんだし、現役世代の負担にしかならない老害なんだからさ
きちんとしたご老人は除く 客のなかで高齢者が占める割合が多くなったという事だろう。
高齢者の人数そのものが多いからな。
自然のことだな 老人でなくとも、勤め先の上司が年下だからとタメ口の上、敬語での対応もとめるのもいる。
その年下の上司が大人で助かったわ。 >>46
擁護するつもりもないが
接客業に携わる人のプライベートでの態度は二極化すると思ってる
・仕事にストレスを抱えている為反動が出て横柄になってしまうタイプ
・仕事にストレスを抱えているからこそ他の同業者に嫌な思いをさせまいと気を使うタイプ
俺も元接客業なんだけど
当時の職場の先輩が上のタイプで、居酒屋に迷惑かけるのを見て同じ気持ちになった
後から先輩に見えない様にこっそり謝っておいたけど
職場以外でこんな思いを職場の人のせいでするのが納得できないからそれ以降誘われても断る様になった。 >>414
どこにでもいるよ
都心だろうが田舎だろうが。平日の午前から昼過ぎが多いよ
その時間に出くわしてないだけじゃない？ >>410
そのぐらいは我慢しろ
お前みたいな奴が老害になるんだよ >>427
まぁ、身勝手な理由をクレームにするのは昔より増えてるよ。経験的には。
重いもの買いに行ったのに重いもの運んでくれなかった、とか。
年寄り自体が増えてるから一つ言い出せば毎日クレームだらけと言えないこともないくらい。
ただ、それは「そこまでのサービスは出来ない」っていう会社方針を打ち出さなかったり、
従業員守る気のない企業自体が「なんかあったらどんどんご相談ください」なんて
自分は対応しないけど現場にやらせとけみたいな対応してた結果。
対価も払わず人不足嘆いてるうちに各業界淘汰されていくだけかもね。 ここで老人に文句言ってる人はクレーマー気質だから気をつけたほうがいい >>1
「急増する高齢者クレーマー」
ちゃんと調査しての数字なの？
だったら、調査方法を示せよ。
調査期間、調査した店舗の種類と店舗数、とか。
記事によると、あるファミレスの例が一つ書いてあるだけだが。 >>433
日本の接客賃金は断然安いの。
ついでに言うと、日本は基本的に人種差別的な接客もないこれ重要。
水ただで出すのだって接客の負担大きいんだ。
そのうちサービスの価値を理解してるインバウンド対象にした店ふえるだろう。 追い出して出入り禁止じゃだめなのか？
従業員も精神的に傷を負うし
めんどくさいからいいだろ ここで老害老害と文句言ってるやつも同じ穴のムジナさんだよ。
野球部の先輩後輩と一緒
野球部の伝統に則って先輩と後輩の役を演じて苦しめあってるだけ。
野球部辞めて帰宅部になって対等な関係になればどうってこと無いのに
洗脳されすぎて退部するという選択肢すら目に入ってない。 >>440
あとは自分が接客業で関係ない職場なのになんでなってないんだ！もっと出来るだろう！って思ってしまうタイプだな >>448
ネチネチと27レスもしてるお前もヤバい >>444
ここで私(老人)に文句言ってる人はクレーマー気質だから気をつけたほうがいいって事ですね分かりますw 自分も高齢者だが、不満が有っても我慢しちゃうタイプ。
そして、その店には二度と行かない。 >>449
役職ついてる人だとあるかもしれん
自然と上から目線で、自分に関係ない場所で過剰に求めてしまう
だけどそういう人は基本自社でも煙たがられてるから
接客業に限った話ではない気がする >>420
一番重要なのは「何をどう取り決めようがキレる奴はキレる」ということ。
これはもう店云々ではなく社会としてキレた相手の言うことにはそこに正義や正当性があろうが誰も耳を貸さない、
ということを常識として認知しないといけない。 >>441
療養中で体力つけるために歩き回ってるし
週に１回は通院で長い時間病院にいるけど会わないな 飲食接客に関してはそれにかける従業員数減って
今は細部まで手がまわらなくなった感じだからなー
時代の流れについていけずそれらに不愉快に感じてしまうのかもねー >>19
普通は嫌な事があったら苦情を言わずリピートしない事であらわすもんだ 年寄り増え過ぎでいちいち珍重してらんねーんだよ
年金無駄だから早く死ねよ 中学校職場体験知らない人多くて
スーパーでよく絡まれているの見るわ
店員探して助けに行ってもらってるがw あいさつとか、お礼も言わないジジイも多いよ。
朝の挨拶くらい返してくれてもいいのに、なんで無視するのかな？ >>463
客に話しかけられて喜ぶ生徒と嫌がる生徒がいるんだよな >>460
そういう変な自主規制を強制する風潮がストレスのもとになってると思うんよ。
クレーム出したい人は出せば良いし
クレームはクレームとしてさらっと受け取りつつ
客を必要以上に神格化しないで
当たり前に過ごすべき。
客なんてビックリデータの一部に過ぎないんだから。 粛々と警察に通報でいい
判断基準なんて人それぞれだから業務妨害になるかどうかは法の判断をあおげばいい 一旦かごに入れた商品を元に戻さずその場に放置するのも大体老害ども
要冷蔵とかそんなのお構いなし >>463
知らないんじゃなくてわざとだからそれ。
無敵の暇老人が中学生合法的に追い詰めて遊べるのが小売の職場体験。 クレーマーはもちろんいかんけど、企業も儲けばかり考えて
サービスをガンガン削ってるから悩ましいよね確かに客の気持ちもわかるよ
ただ怒りを現場じゃなくて、もっと上の現場を見ないで数字だけで
ホルホルしてるバカ殿たちにぶつけてほしいね 昔は若い奴らによって乳母捨て山などに、高齢者を棄ててたんだから復讐されて当然という意見もあるな ようは文句を言う相手の問題なんだよね、上を出せならまだマシ
だって大抵の問題は下の不手際じゃなくて上のゴリ押しによる
無駄な仕事の増加だから >>453
サービス業従事者だが上からしょっちゅう言われるのが
＞その店には二度と行かない←お前さんのいうコレだわ
接客業で一番避けるべきはこの「リピーターが減る」事
なので文句を言いつつ再度来店するお客様には
最大の謝意を持ってお迎え+おもてなしをしなければいけない
そして「常連モンスタークレーマー」=「最も大切なお客様」という妙な構図が出来上がる >>471
棄てられた老人が復讐するならわかるが
今の老人は寧ろ棄ててきた側に近いのではないか？
そういう考え方はおかしいとしか思えない 過剰サービスはもちろんいらないけど、今の流れだと絶対
従業員の負担を減らすんじゃなくて企業の怠慢の正当化にしかならんよね
特に首都圏の鉄道はそうだ、駅員に怒鳴るのは御門違いにしても
利用者の便を無視して利益の効率ばかりでどんどん使いにくくなってる こいつら昭和の世代なんだから、昭和の接客すりゃいいんだよ
理不尽な客に対しては「ウチの店にアヤつけようってんですかぁ？」と強気に出ろ
一人ぐらいはガタイのいい男を雇って、つまみ出して塩投げつけてやれ >>476
そうだよな。今でこそ東京下町気質の接客が必要だよな >>475
鉄道に何期待してるんだよ
目的地に着けば文句ねえだろ いたせりつくせりの接客やお客様は神様は不要だけど、そこで
過剰なサービスをしなくていい=アメリカなどの企業のように
素っ気なくなっていいわけではないと思う
この流れだと単にサービスに対するコストを企業が調子こいて削るだけに終わる クレームはまだ我慢するとしても、
たのむから今の日本を支えている現役世代を
車で殺すのはもうやめてほしい。 >>478
それは違うでしよ、儲かってない赤路線はまだしも儲かってるところで
ロクに設備投資しないし、サービスじゃなくて利益ばかり追求してるのは良くない 在日ナマポ高齢者だろ
アメリカとかはマックが標的にされてるらしいね 最近ゆとりダイヤのくせにガンガン遅延出すし、ホームが狭くて
危険な駅でもロクに対策しないし、クレーマーは害悪だが必要な
サービスを削る口実を企業に与えてはならない >>483
料金が５倍になってもいいならできるんじゃないの スーパーで賞味期限長いの取るために商品棚を散らかしたまんま しかも時間かけるから邪魔 若者からのクレーム→指摘してすぐ帰る
老人からのクレーム→因縁をつけて絡んでくる >>484
まず遅延や人身事故に対してロクな対策しないよね、沿線開発や
宣伝ばかり金を使わないでまずダイヤを完遂する努力をしろよ
北海道とか赤字で本当にどうすることもできんのはしょうがないけど
儲かってるところに限って殿様になる企業多い >>487
それはあるね、論理的か感情的か
あと苦情つける相手が間違ってる、現場の駅員とかコンビニ店員に
文句言ってもそれは仕方ない、現場ではできることしか出来ないから >>488
沿線開発に力入れてるのは私鉄
どこの路線だよ クレーマーがいたらその店出てほかの店に行くだけだが。
街に一軒しかねーとかあり得ないよな？ >>476
今時のクレーマーは自分に都合の良いゴリ押しが聞かない従業員が居ると
本部にガンガンそいつ排除させるようなクレーム出してくる。
接客しなかった、威圧的な態度を取られた、酷い目つきで睨まれた、とかの
現場じゃそんな声なんにも出てないのに裏が取りにくいようなクレームばかり盛って。
ただ、年寄りとは限らん。 まあ私鉄は沿線開発、JRは駅ナカとか駅ビル開発それも結構なことだけどさ
そういうとこじゃなくて架線の切断とか車両故障とか線路に人とか
そう言うくだらない理由でいちいち遅延出して朝や夕方を混乱させるなよ
相互乗り入れも無理やりやりすぎ
あれのせいで関係ないところでのトラブルで
遅延食らうし カプセルホテルに泊まったとき
「「カプセルのコンセントで携帯充電できるって聞いたから予約したのにコンセントはあるけど携帯の充電器が無くて充電できねーじゃねーか！どういうことだ！！！」（原文ママ）」と
フロントにひたすら怒鳴りつけてる 60代後半くらいの客がいた。
むかついたからジジィを論破してフロントのお兄さんに対して謝罪させたことあるわ。
フロントのお兄さんもきちんと説明すれば筋の通る説明ができるはずなのに
日本式接客だと
客と言い合う事も許されないからね。 日本ってさ、客が神様と言いつつ序列は
企業>>>>>客>>>>>>店舗スタッフや下請けなんだよな
頑張ってるのは開発してる人間と接客してる人間
割に合ってないから自殺も増えるし極端にストレスも溜まるんだろう 市役所、銀行、コンビニ
流れを遮るのはクソジジイばっか
大声出せば相手がビビると思ってるゴミクズ
手出したらクビになるから下手に出てるだけだぞ >>496
そうなんだよね、現場で客とバイトをVSさせて上は殿様
そういう企業の多いこと 暇な上に呆けて頭バカになってるから論理的に説明しても通じない猿みたいになってて草 >>491
クレーマーに苦しめられて辛かったんですね
わかります。 >>496
口ではお客様のためとかいうけど、大抵の企業はホスピタリティにつながる
投資はしないで広告とか手っ取り早く儲かることばかりに投資してる
こっちの好意で企業に求めすぎるのはやめようってやったら
企業はホスピタリティ削るのはいいことだと履き違えた解釈をするよ 列車遅延増えたのは強風とかでに安全重視強化されたから仕方無いんじゃないかなー あとクレーマーっていうのは、自分が働く側に回ってる時は
上司とか客にやり込まれてるっていうのもあると思うクレームの連鎖だね
コンビニ店員とかが客に詰められて帰りに人身事故で自分の時間を
狂わされたら腹がたつだろう >>57
でもお互いの肛門弄りあったまま洗ってない手でそこら中触られるのはちょっと嫌かもなぁ 昔は金品目的のクレームが多かったけど
今は言い負かしたい、屈服させたいという
妙な正義感持ってるクレーマーが増えてきた 詰まるところブラック企業でこき使われてるやつがブラック企業で
こき使われてる奴にクレームを入れてるんだよ、みんな余裕がないんだ
ほんとな5分や10分遅延で遅れても問題ないはずなのにたかだか
10分でグダグダ文句いう上司とか同僚がいたら全体がギスギスするんだよ もともとの日本人は「お互いさま」っちゅー精神があったと思うんだ
相手がミスったからっても、自分だってやるときはやるからしゃーないというか
そういう余裕をブラック企業が奪ってると思う ちょっと前まで介護の現場にいたけどもどっちもどっちなんだよ
周囲の状況を正常に判断できなくなったジジババ相手に馬鹿みたいに下手に出る介護職
相手が自分に対して逆らえない立場の弱い人間と分かれば調子に乗ってくる
偉そうなジジババ相手にはもっと偉そうな態度で接するのが正しい
「アンタ偉そうだな何様のつもりだ」と言ってきたら「自分はここを任された職員で問題に対処する権限がある」と言えばいい
自分はこのノリでやってきてそこそこうまくいってたんだが介護職に老人並みにアタマの固いのがいて邪魔してくるから
仕事がやりにくくなってめんどくさくなったからやめた
介護施設はすでに乱立状態でジジババの奪い合い状態になってる
本部はどんなモンスターが来ようと平身低頭に徹しよとのお達し >>493
コールセンターも馬鹿じゃねえからクレーマーなんてリスト化されてるぞ
何度もくだらねえこと言ってる糞な奴には話だけ聞いて対応なんかしねえよ
社員なら最悪異動とかもありえなくないが、バイトをそれで辞めさせるとか無理 チクチク揚げ足とる事に意味があるんだろ
あと認知症だから豹変するんだろ >>510
つまりブラック企業による従業員vs客の不毛の構図だよね
朝の駅とかもその縮図だよ
調子こいて数字上の儲け以外に無頓着な企業とそれで我慢を強いられる客が
現場でギスギスしてる >>1
,．- ‐── ‐- ､
,r'´ `ヽ お前たちは恵まれてるんだ！
,ｲ jﾄ､ だから1200兆円の国の借金はお前に頼んだぞ
/:.:! j i.::::ﾞ, 更に税金20％あげて、俺の面倒を見て、敬え
i:.:.:| ＿,, ,､--､ !:;;;;| 老人が遊ぶことで景気が回る、福祉は削減するな、
|;;;;j ,r''"二ヽ r'⌒ヽ !;;;! むしろ増やせ
,ﾍ;;i! ,,_r ･,ﾝ.:! {〈･_,>､,, jﾍi! これからはシニア向けの街づくりだ、
〈 j>j､ "´, ｲ `ヽ ,':::〉! シニアを店に呼ぶために努力しろ
`ゝ.｀, ﾉ､__,入 j::rソ なんだ、お前元気ないな
｀ﾞi / ,r===ｭ, ｀, '.:〔_ どうして家を買って結婚して子供を産まないんだ？
}! ! i.:::::::::::.:! ;! .!::::j::｀` ー----─r- ､
, ｲ.:ﾄ､ ﾞ===='′ ,ｲ!:::::!::.:.:.:. ﾞ, `ヽ最近の若者は全くクズで
_ノ /j.:::!:ﾄヽ､ ´￣｀ ,ノ´ ,ﾘ::::.:!:::.:.. i. ＼ どうしようもないな
,.r'´ /.::!:::::::| ｀ヽ`"""´ /ノ.:.:.:.:.::!:.:. | ! あと老害とかゆとりとか世代間対立は良くないと思うこれも
駅員vs客と同じで、ぶつけてる相手を間違えてるよ、韓国とか
みてみろ世代間対立は不利益がでかいぞ 団塊世代は国も企業も家庭も全部ぶっ壊してきた
日本史上最悪のクズ世代 飲食店でバイトしてた時に婆さんの会合の相手させられたな
リーダー格の婆がまとめてオーダーしたから料理運んでったら取り巻き婆がこんなの頼んでない！って文句言い出してリーダー婆も勝手に持って来るな！とかほざかれたわ
立地柄年寄りの客が多かったけど耳が遠いから声がでかいし説明しても理解してくれないし味に文句つけるし汚すし長居するしオーダーも覚えてないし最悪だったな… 団塊世代と朝鮮人の共通点
自己中 暴力的 すぐにキレる
強欲で金に汚い 恩着せがましい
息を吐くように嘘をつく
犯罪者の割合が異常に多い
食べ方がグチャグチャで汚い 大声を出す
弱い者いじめをするが強い者には媚を売る
自分に甘く他人に厳しい
無能で責任感がない 自分の非を認めない
なんでも若者（日本）のせいにする
何も生み出せないのに功績（起源）を主張する
自分たちの世代（民族）が優秀だと勘違いしている
人数が多いのにノーベル賞受賞者がいない >>506
マンコや尿道いじった手はいいの？
あれもド汚いぞ >>1高齢者って言わないでほしい
団塊だからこいつら 俺のマンション、年寄りの家から、深夜も明け方4時でも爆音で演歌やテレビが流れてきて困る
毎日だわ
働いてるわけじゃねえのに とにかくサービスで不満があってもそれは目の前の駅員やコールセンターに
ぶつけてもしょうがないことだと思うことだな、遅延を発生させてるのは
駅員の怠慢じゃなくて、遅延が発生するシステムそのものだから
罪を憎んで人を憎まずというか、そういう精神が必要だ >>511
本部対応はするっての。ちゃんとやれてるかどうかってな。別に辞めさせる訳ではない。
でも、現場じゃいくらフォローしてもキチガイクレーマーに目をつけられた従業員のほうが辞めるけどな。
個人攻撃でストレスも溜まるし割に合わんし。 スーパーやコンビニ宅配でもそうだ、目の前の人間に怒りをぶつけても
その対応でさらにサービスにかける時間が無くなるだけだ >>526
クレーマーは店から目をつけられたって痛くもかゆくもないもんな
追い出されたら別の店タゲるだけだし そういう老人は、周りの客がYouTube晒しの刑にしてやればいいのに >>470
労働人口が激減した今の社会では
昔と同じ水準のサービスを無料で提供するのは不可能
今後はサービスには対価を支払う
他先進国では当然の社会システムになる >>493
これだ。しかもかなり盛ってくる
すごく目つきが悪い、始終無愛想、とにかく態度が悪い
誇張表現がバラエティに富んでいる。あちこちで言いまくっているんだろうな もうアレだな、アメリカみたくカウンターの後ろにはショットガン置くようにしたらいいよ
うるさい客には鉛弾をプレゼントしてやれ
そんで裁判員制度で無罪にすれば全部解決 自分も老人だが
確かにクレーマーだろう、それ・・・と内心思う人も一部にはあるわ
歳をとるとなんでも自分中心の発想になっていくんだよ
そして必ず一部の君達もそうなっていくんだよ
ファミレスで大声の老人にはきっちり注意して怒るなら追い出せばいい
だが走り回る子供と諭さない親にも注意して同等に扱え まあクレームつけたくなる店員もいるけどな
女性店員とレジ内でやたら盛り上がってるのに客が来ると舌打ちしながらもにょもにょｼｬｯｾｰ、ｱﾘｱｼﾀｰとかの態度とる馬鹿 >>532
ジャップは最後まで無駄に我慢して最後に暴発して「なんで俺だけいつも我慢させられるんだ！！（勝手にがまんしてただけ）」とか言って
ハワイを空爆しだすからだめ。 >>534
まともな接客して欲しかったら百貨店にでも行けよ >>536
ほんそれ
なんのも問題もなく商品買えたなら
あとは何を求めてるのか 歳重ねて経験積んでもアホはアホというだけで、母数が多いから余計目立つ この前の大雪でバスが遅れて来た時に、クソ爺が「何で遅れるんだ！」とか、運ちゃんに向かって喚いてたわ。
マジでアホかと。天気見れば分かるだろうことを、延々と愚痴るクズ。
さすがに死ねとしか思わなかったよ。 >>517
韓国の空港で実際クレーマーとのやりとりみたけどすごかった。
大の大人がそれこそお菓子買ってもらえない子供レベルで大癇癪ぶっぱなして
大騒ぎしてるんだけど、受付は関心を全く示さないし周りも平気。
「怒り」のコミュが常態化して不感症になってて、だからこそあのレベルでやらないと「怒った」内に入らないんだろうな、と。 >>132
嘘松……？
ホットコーヒーのない飲食店て、本当にある……？ >>473
クレーマーばかりいる店に質の良い常連は、来なくなるからいずれ潰れる。これが解らない上役が多すぎる >>12
お客様相談室しか話きいてくれる人いないからな 電車とかバスでも優先席でもないのに譲れみたいな老害しかおらんぞ >>1
今の70代は敗戦後すぐに幼少時代を過ごした日本史上最低の失敗作だから >>386
がつんと断るにも無駄な稼働発生してんじゃん
しょーもな 自分は正しいことやってると思い込んでるから周りも同調してるはずだとか思ってそう この前高齢の親父を連れて回転寿司に行った時だが
親父はコーンマヨや焼肉がのった寿司に「こんな寿司は邪道」だの、騒いでるガキをみて「うるさい店」だの文句言いやがるんで、「他人のおごりで文句言うなら1人2万以上取られる寿司屋連れてってくれや？そしたら静かに食えるぞ？」って言ったら黙りやがったわ。
>>1のオッさんも質の高いサービス求めるなら帝国ホテルか銀座か赤坂の料亭行けばいい、安居酒屋で何言ってんだと。 >>46
底辺だとテヂカなところでクレーム付けたがる傾向があるのはなぜ この年代って発達障害多いのか
すぐ怒鳴る大声を出す見苦しい事を平気でするが他人のミスは許さない 難癖つけることでしか社会と関われない下等動物にはなりたくないわ >>541
居酒屋とか珈琲を扱わない店のランチとかならありえる。
>>132にもあるように珈琲を淹れるのではなく、業務用のアイスコーヒーのパックから注ぐだけのサービス品のケース。 クレーマーにはお客様対応はもうやめろ
日本の一番悪いところだ
店員が汚い言葉でクレーマーをののしってもいいんだよ >>552
2017、2018、2019年度卒も人材不足で就職楽勝だけに将来団塊化バブル入社化しそうやな 年寄り嗤うな行く道だ、とは言うが
こうはなりたくないよな >>440
インフラ業で直接公務員に関わる仕事してるせいで、
市役所の窓口とか、ゆうちょ（今は組織違うが）とかで
怠慢な態度取られると、とても腹立つ
インフラの公務員がキチッと仕事しているのに、市民相手の
態度ぬるい公務員にイラッとしちゃうんだよなあ
自分も人としてダメだな >>546
「断るのも面倒だからメニュー以外のものを注文したり聞いたりしないでください、クレームお断り！」って張り紙しとけばよくね？
きっと大人気コーヒーショップになると思うよ。 >>554
価格コムに「○○の○○からひどい対応を受けたと書き込むぞ！！」 前に悪質なクレーマーに遭遇して対応してたが、余りにも暴言を吐くからオーナーが出てきて
｢お客様は神様です。しかし貴方はお客様ではありません。出ていってください｣
と言い追い出したら周りが拍手してたわ。限度超えたキチガイは追い出すべき >>493
そんな事やっても人手不足で辞めさせることなんてできないのにな
逆に本部がうるせえで辞められちゃうことはあるけど >>560
禁止っていっても怒る奴は怒るし怒った人には誰かが対処しなきゃならんのよ。
一番の問題は怒る相手に対処する人のメンタルケアで、を世間がどこまで許すのか、が次の問題。 独居老人だろう
若い人に教育されない抑えられてない >>561
あまりにひどいようなのは恐喝、脅迫、暴行、傷害、威力業務妨害のどれかでしょっ引ける
現行法の範囲で対処ができるただ店が通報しないので犯罪者を野放しになっている
店もお客様を警察に突き出すことはしたくないのは理解できるから
同じ客の立場である我々が通報したらよい >>553
アイスコーヒー用のを温めると不味いよなｗ 客側が神様だと言ってきたら
神様ならこの程度解決済みでしょなど言ってやればいい >>68
平日休んだ時にテレビを見てたら
ワイドショーで「町の御意見番」とか言って普通の爺婆にニュースの感想聞いてた
あんなのに影響されて、自分達は偉いと思ってるのかなぁ >>507
これあるわ
結局何を求めてんのかよくわからんクレーム
謝罪か金銭か曖昧にしてグダグダ自分の事ばかり捲したてる奴らなんなん 最近入院していたが、トラブルを起こしているのは9.9割高齢者だったな。
元々から基地レベルが高いのに脳が壊れていりのだから、手に負えないな。
自分が悪いくせにキレて看護師や医師に喚き散らしているし、こんな奴らに医療費使う必要ないって。 たまに高齢者を殺す介護職がいるが、高齢者が一線超えてきてブチ切れたんだろうな。
無罪でいいだろ。 >>571
だからそんな意思決定権はバイトは言わずもがな店長ですら本社の奴隷だから持ってないんだよ
そして本社役員から見れば従業員なんて奴隷でしかないんだから金を効率的に産ませることしか考えてないし客に媚びへつらわせる利得＞従業員に人権を認める利得って不等式が成り立つ限りその方針は変わらない 孤独で精神的に孤立している
友人も少なく、対等に扱ってくれる人間は極わずかになっている
金を払っているお客様であれば、多少無茶な言いがかりでもサービス側は真摯に聞いてくれる
自分の意見を受け入れて頭を下げてくれる事に、快感を抱くようになる
そうなると癖になる
幼児がダダこねて泣き叫んだりしてるのと一緒
｢○○したら周囲が相手してくれる、自分の思い通りになる｣とね >>574
山田風太郎がエッセイで書いてたな。
「心優しい人は早死にする。面の皮の厚いゴーツクバリだけが長生きするのだ」と。 >>573
ネットで見かけるマウンティングをリアルでやってる人たち。
ま、これも年寄りとは限らないが。 クレーム入れるの気持ちいいよなｗ
たった数百円払ってやれば王様気分で奴隷どもを合法的に怒鳴りつけられんだもん。
楽しくて辞められないｗ
そもそも俺がクレーム入れるのは店や定員のミスがあったときだけだし、正当性はある。
声が小さいとか目を合わせないとか。
つーか行く店行く店でほとんどクレーム入れてるはｗ
それだけ定員の質が悪いんだよ。
クレーム入れるようになってからというものの定員の行動の一挙手一投足をチェックするようになったしさ。
俺はクレーム入れることで日本の接客の質の向上を促してる正義だよ。
お前らもクレームおすすめだぞｗ次行くと奴らビビってたりなんかおまけしてくれたりするようになるぞｗ 理由はわからないがレジ前で店員を大声で罵倒している年寄りを見たことがある
店員は一所懸命謝ってんだが「自分は仕事の責任を取って廃業したんだぞ」と喚いていた
ミスを償うために店を閉めろと脅しているようにも聞こえ万が一そう返答しても許すかといえばそれもないだろう
老害というが年齢を重ね思考力も落ち自己への不満などあらゆる老化が積もり積もって出る行為なんだと思う
年寄りを言い負かしても意味が無いが社会の迷惑になってるのでどうにかしないとな >>582
つまらん人生乙
お前以下の人種っているの？ >>259>>260
私は若くないが>>254の気持ちもわかるよ
仮に、その爺を移動させたとしても
新幹線に乗ってる時間、グチグチ言われたり揉めたりするかもしれないし 明治生まれのじいちゃんばあちゃん達はクレーマーっぽくなんか全然なかったんだけどなぁ。
店に入れば言われるまま出されるままにただ、はいはいって超素直な印象。
もっともなんか気に入らなかった時は店を出てからブツブツ言ってた気はするけど（笑） 老化というのは当然脳もだから感情の抑えが効かなくなる。
年取ったら長年の癖が出やすい、クレーマーは教師だとか他人を指導する立場の人がそうなりやすい。 >>560
お前の祖国ならそこまで書いておいたほうがいいだろうな
人の弱みにつけこんで謝罪と賠償を求めだすだろうから >>588
これマジであるからな
自動車の運転させながら脳波を図るテストがあって、老人の方が前頭葉の機能が弱まってた
前頭葉が劣化してるので注意力と同時に、感情を抑える力もなくなる >>582が満足する店員の質とはなんぞや？
まぁこういう人って満足する店にはあえて通わず、
満足できない店でクダ巻いてセコセコせびるのが趣味なんだろうなと思うわ
そういうセコさを「店の為にやってるんだ！」みたく正当化して反論を封殺するところがまた狡猾なんだよな
こんなのに付き纏われる方の気持ち、少しは考えた事あるのかい？ おれも昨日タクシーにウィンカーつけられないで前に割込みされたけど
タクシーの運ちゃんみたらすげえ疲れてた顔したからクレームしようかと思ったけどやめたわ >>587
その頃は年寄りが希少かつ価値もあって大して若者の負担にもなってなくてそれに前時代の年功序列思想が加わって尊重もされてたから何もかも条件が違うわ
今は本当に若者を苦しめるだけで何の役にも立たずその上数だけは無駄に多いゴミでしかなくて世間も憎悪と軽蔑の目しか向けてなくてその上本人達はクズって具合にあらゆる要素が老害の害悪度増加に働いてる こんな言われるなら年寄りが金溜め込んでおくのわかるわ
年齢だけで敵認定してくる人間達に回しても何も得しないしな まともなお年寄りと老害は別の生き物
老害にまで遠慮してるから奴らが調子に乗る
老害相手には怒鳴り返して帰ってもらう
それが他の客のためでも店のためでもある >>1
企業側は商品開発的に有益なクレームもある為、無料クレームは1～2回のみそれ以降は有料対応にすれば悪質クレームは減る！
何回もクレームをしてくる悪質クレーマーは要はコミニケーション障害者でカマちょな孤立者、若しくは金銭目的な犯罪者が殆ど....
まともな消費者なら企業側の悪質事案の場合、国民生活センターか消費者センターに電話入れる.... >>595
引きこもってサンモニでも観てれば良いじゃんｗ >>595
なら頼むから引き込もって外出ないでくれ
一つの客層として価値があるからこそ本部は現場に対してお前らに媚びろと命令するがそうじゃないならはっきりNOを叩きつけられるようになるし他の客はお前らクズがいない方が断然快適だから
クレーム云々抜きにしてもお前らクチャラーススラーヤニカス等の害悪率高いんだよ 老人が店内居ると辛気臭いから入店お断りにしようぜ
どうせクレーマーでモノなんか頼まんンだから
人件費の方が高くなるわ 行儀の良い老人と接すると感動するレベルだがな
それまでの生き方が歳を取ると如実に現れるんだろ その年まで生き残った善人なんかいるわけないじゃん
慇懃無礼ていうんだよ
人間ヒエラルキーの寿命まで生き残って他を淘汰捕食してるんだから
悪魔的カルマの業の塊
ソースは俺 とっくに早死にしたわ 店側も下手に出すぎ感あるから多少は改めるべきだよマニュアルというか店員の意識的に
そんなの老人よりも２車線ずつあるような国道をどうどうと（のんびり）横断する老人のが苦悩 若い人と関わりがないんだろう
老人同士の関係しかないからいつも若いやつの悪口ばかり言ってて実社会でも実践してしまう 警察の仕事していたけど
玄関先に車乗り付けて署長を出せと
わめき散らす、署員が2人で座らせて話を聞くと
落ち着いてきて最後にはニコニコで迎えに来た家族の人に連れられて行く
発散の場所になってるな、署員も大変だよ 朝から顔とID真っ赤にしてるこいつは軽度のアスペだろうな 団塊って上の世代からも下の世代からも嫌われてる唯一の世代だよな
でも本人達は自覚してなさそう 昨日病院行ったら、眼科の前の椅子満席で仕方ないから、空いてる内科の方に座ったら爺さんがネチネチ追及してくる
どうでも良い事で大騒ぎしてウザい >>606
感動するほどに希少なんだよな本当に上品で老婦人・老紳士と呼びたくなる人は
そういう人に接すると昔の大きな家の使用人みたいな気分になってくる
横溝正史の小説の描写にリアリティを感じて楽しい 老人って自分の耳とろれつが怪しい自覚が皆無なんだよな
救急車とか子供の声は聞き取れるが、それ以外ぼろぼろなのに
まともな大多数が聞き取れないと馬鹿にしてるとか周囲に当たり散らかす >>620
いやそれは流石におかしい
バブルもゆとりも現時点では全方位から嫌われてる
ゆとりは今後評価が大きく覆されそうな気がするが >>620
今の若い連中は僕たちの行動力に嫉妬してるんだ、とテレビで吠えてた団塊の世代の評論家（元学生運動の「闘士」）がいたな
そういう自己認識なのかもしれない
あるいはそう思い込もうと努力してるのかもしれない ホント高齢者の存在は気持ち悪い
役に立たねえ細胞はさっさと捨てるべき 今の高齢者はアグレッシブにクソ
まあコイツラが日本を没落させた戦犯なんだから当たり前たけど
未だに若者の生き血を啜って生きている 楢山節考は正しかった
70超えて立派な歯を持つことを恥じて自ら石で歯を叩き折るのに >>610
高齢者と関わりがないんだろう
若者同士の関係しかないからいつも年寄りの悪口ばかり言っててネットでも実践してしまう そうだよな死にぞこないのゾンビバンパイアだわ
放蕩の挙句資産喰い潰して孫子世代からチューチュードレインして
無心してカネは出さずに口ばかり出す
うぬの暇つぶしに偉そうに説教 普通なら切腹でしょ >>626
嫉妬は全くしてないがゆとりには石北会計がわんさかいるからその辺は心配してない
俺はむしろ俺達の下にいる悟り達が心配 老人は老化のためにキレやすくなるから姥捨山に捨てて
若いうちからキレやすいのはその時点で処分していい >>29
サイゼとか行くなよ
ファミレスやとロイホぐらいしか落ち着けるところないよ タバコ絡みのスレと同じ構図だな。
叩けるとなったら、嘘や思い込み全開で、我が身を省みずに叩きまくるバカばっかり。 今の子って見ず知らずの店員とも和気藹々装わないと落ち着かないみたいな
店員相手はサツバツがデフォのじじい世代が良いとは言わんが 若い頃から健康に全く気にかけず、酒煙草暴飲暴食漬けで運動等も一切しない
年取ったら脳も身体もボロボロ
こいつらに医療費かける価値ないわ 老人は有り余る時間とストレスを全力でぶつけてくる
痴呆になると我慢がきかなくなるからな >>636
和気藹々なんて誰も求めてねえよ
むしろそういう馴れ合いは嫌うしお前らより主にいい意味で他人行儀
常に敬語
しくじったら謝る
無茶な要求はしない
マニュアル外の対応どうしてもしてほしいなら駄目で元々で頭下げてお伺い立ててもしやってもらえたら礼を言う
そんなごく当たり前のことくらいやれよというだけ
相手が敬語で喋っててまたそうせざるを得ないのを承知でタメ口で偉そうに無茶苦茶言いまくるお前らが頭おかしいだけ 団塊世代なんて要介護の病人だらけになってるから遭遇率低いだろ…
介護施設勤務かよお前ら >>642
年齢に関係無く横柄で無茶言う奴は居るし、若者皆んなが礼儀正しいとか、本気で言ってるのであれば、世間知らずの大バカ者だよ、 >>643
遭遇率は低いぞ？
店入ったらいるのは精々1,2割
だがその1,2割が凄まじい確率でキチガイなんだよ
奴等は少数精鋭なんだよ >>645
平均像の話じゃなかったの？
特定の個人の話なんて俺含め誰もしてないと思うんだが >>20
相手（クズ）はサービスに対する対応を求めてるわけじゃなく
たんに日常のストレス発散のためにふっかけてきてるわけだしな
人望厚すぎて（）周囲に愚痴る人間誰もいないから >>614
スマホにイヤホン爆音のせいで耳がおかしくなってんのかねぇ？ >>649
スーパー玉出に行くとな、ナマポかそれに近い底辺しか買いに来てないから
みんなまるで重度難病病棟の患者みたいなしおれた高齢者しか来ない
あと、経営のバックになにがついてるかわからない雰囲気もチキンクレーマー回避に役に立ってると思う スーパーの砂糖売り場でブツブツ独り言言ってる爺さんいたよ
ちょっと怒ってる感じだった スーパー銭湯行きたいのに
行けないのは老害のせい
混みすぎる 今の若いの店員に敬語じゃなくてタメ語だとびっくりするんだろ？
おっさん世代にはわからん感覚
じじい世代とだとさらに感覚に開きあるんだろう 国になんの利益も生まないどころか社会的コストでしかない老害どもが、
これからの未来を担っていく子供や働き盛りの若者のためにあるべき資源を横取りし貪り食って奴隷にしている
安楽死法案はよ 意味不明にキレ出すのって認知症の症状じゃね
早く死ねばいいのに 嫁と都内某地下鉄駅入り口付近で、
邪魔にならないように端で行く場所を
相談してたら怒鳴られたわ。
なんか常にイライラしてて
怖くなった。 >>643
何言ってるの？特定の個人の話しなんて出てないけど？
君の言っていることは「平均像」ではなく、「高齢者＝基地外、若者＝礼儀正しい」っていう
君自身の主観的な決めつけだから、年齢問わずおかしい奴は居るよって言ってるんだけどね。 ここで威勢良く老害シネ！とか書いてるヤツらは、
何歳になったらこの世を去るんだろうかね？ 近所のスーパーで大間マグロの解体即売会があった
生マグロ１パック千円ちょっとしたのかな
通常の柵売りの倍くらい
飛ぶように売れてた
したら老人夫婦が延々と通常（冷凍マグロ）の倍もして
高過ぎるボッタクリだと延々と喚き散らして挙句店内一周してたわ >>660
若い人からした長生き老人の意味って「自分もそれくらい生存に希望が持てる」って事なので、
老人は若者の数と同じだけいればいいのでそれ以上は無駄だと思う とりあえず自力で歩いて飯を食える老害は保留として、
寝たきりだとか意思の疎通も取れない老人が延命治療されている問題はマジで楽にしてやれる法律を早く作ってくれよと思うわ
介護される側の超高齢者の親も、介護する側の高齢者の子供も生き地獄
親を貶したくないのに疲れ切って、早く死んでくれよ！って罵声を浴びせかけてしまい涙を流す人を何人も知ってる
車の免許を返納しようという呼びかけはあるものの通院の送り迎えをするために車は手放せず、それで悪意無く未来ある子どもを轢いてしまう事件も多い 昔の老人はもっと賢かったのに
たんにこの世代がウンコなんだろう この暖かい春の日射しの下を、老害が灰色とか茶色とか小汚い格好でチンタラ歩いてるのを見るだけでイライラする >>663
えっ？ごめん、
答えになってないし、何言ってるか全然分からない。 >>660
戦争を経験した老人は労わるべきだと思っていたが、近年の日本の土壌を荒らし若い世代に尻拭いさせてるくせに態度だけデカい世代は尊敬も出来ないし、
健康長寿で孫を可愛がったり畑仕事現役でやったりする分には問題ないが
ボケてるのか元々の気質か知らないが世話になってるのに恩を忘れてワガママ放題の老害はまじで死ぬべき >>660
俺は基本的には自分がもう戦えなくなったと判断したら死ぬ予定
とりあえずの予定では60が目処
もし自分がどうしようもない無能だと判断してこの先人生続けても無駄だと考えなら40半ばくらいでテロでもやって死ぬ
もし俺が大成功を収めて俺は価値があるから後続のために生き続けてくれと言う奴がたくさんいたらそのときは老い耄れてからも生き続ける >>660
年寄りじゃなくて老害なんだが
人に迷惑かけるだけなんだからそりゃ嫌われるわ
まあ今の年寄り世代(団塊)の大多数がそこに含まれてるのが問題 >>664
人間の尊厳を保って死ぬ自由というのも必要だよな
ただしまだまだ人生長いのにちょっとした失敗で自殺願望のある若い奴なんかはもちろん適応せず
ほとんど植物人間状態にも近い状態なのに生きる義務を負わされてる苦しみを背負ってる人は死ねせてあげたいわ
たまに病気なのにしぶとく生きながらえて苦しみ続けてる高齢者に殺してと頼まれて介抱してあげて捕まったニュースとか見てるとやるせなさすぎる 団塊は戦争で無念に死んでいった兵士達の怨念の生まれ変わりとしか言いようがない
戦後日本の社会を延々と蝕み、未来への糧を貪り食う呪われた世代
ゆとりだの悟りだの差別紛いの中傷を受けてるが、今の若い連中の方が余程まともだわ 団塊サヨクの巣窟
朝日新聞、テレビ朝日
NHK
毎日新聞、TBS
東京新聞（中日新聞）
ゲンダイ
時事通信
共同通信
講談社
地方紙のほとんど
若い時に左翼思想に感化された団塊サヨクが幹部となっており、
頭がお花畑な理論や日本の国益を損ねるような言説を平気で
撒き散らす報道機関となっている
上記メディアの不視聴・不買運動を盛り上げよう
特に朝日新聞の不買運動を全国的に盛り上げて廃刊に追い込もう！！
↓かなり効いてきました。皆で朝日新聞不買運動を盛り上げて行きましょう！！
月刊FACTA2月号によると、昨年11月の朝日新聞販売部数は663万部で前年同月比40万部減。全国の日刊紙の販売部数減少分75万部のうち
朝日だけで半分以上を占めている。特に東京本社管内だけで27万部減。江東区、江戸川区、中央区などで販売店の廃業が続出とのこと。 >>79
団塊からバブル期までだな
お客さまは神様が抜けず、客は何をしても構わない感覚なのは
酷いのは金も払ってないのに客を名乗る 接客サービス業は全部移民でいいよ、どうせ老害は外人には言えない。
いっても、若い中国人店員がジジイクレーマーぼこぼこにして
重症負わせたってニュースあったし身体にわからせれば良い。 何喰ったら、あんなジジイになっちゃうのかなぁ？？れ >>669
だから、君は何歳で死ぬの？
>>700
立派な意見言ってるみたいだけど、君は多分死なないだろうね。 嫁の軽に乗って幹線道路を70km/h弱で走ってたら
シルバーのミニバンに煽られたよ
暇だったから先に行かせて駐車場まで追っかけたった
降りてきたのは60くらいのジジイ
「なに煽っとんの?」って言ってやったら
急に「あれで煽ってるって言われても・・・」
ちょっと脅したらなんですぐ被害者モードに突入すんの? 漫画読んでるとたまに「そう言えば本当に会話の成立しないキャラっていないよな」ってフッと思うことがある
現実には存在するしお客さんとして腐るほどやってくる ごめん
>>700じゃなくて、>>670ね。
こんな間違いするなんて、歳はとりたくないわ～。 >>682
そりゃ漫画には意味があるものしか存在しないし
無駄遣いなんてできない限られた僅かな枠の中に作者が何らかの意図を持って意味がある情報だけを厳選して詰め込んでるんだからクズであれモブであれ皆意味がある あー、俺の認識は間違いじゃなかったな
俺らも歳を取るわけだから年寄りを悪く言うのは問題あるけれど
最近の年寄りの強気は異常だよな
80近くてもやたら元気なのも強気の理由だろうね 補足
会話が成立しない→そいつが絡む会話は無駄になる→無駄な情報を詰め込むことになる→よってそんなキャラは非効率なので省かれる→会話不成立キャラはまずいないという話 >>685
いや漫画のクレーマーって理由があってクレームつけるんだよクレームの内容に関係ないストーリーでも
急に「バカにしてるのか！？」を連呼し始める爺さんが現れて
そいつが去ってったところからフォローしてくれた先輩と恋に落ちるみたいな展開になったりしない
お茶をこぼしたとかお釣りを間違えたとか理由があるってこと >>675
この世代って学生時代に15歳の夜に盗んだバイクで走り出す窃盗犯や、17で喫煙をしたり、ガラス窓を割る器物損壊、教師やクラスメイトに暴行を加えたり別の学校の連中と乱闘騒ぎになり迷惑をかけるようなあらゆる犯罪行為をする奴がカッコイイと思ってたキチガイだよな >>668
数が減れば長生きしてもいいんだよって話だよ >>690
？
質問の回答として適切だと思ってる？
「君は何歳でこの世を去るの？」って聞いてるんだけど？ >>688
それをやるとご都合主義感が出るからな
「キチガイがキチガイ故にやった意味不明な行動だから」とか「偶然○○が起きたから」はどうしても狙い通りに話を展開できないときの最後の手段であって濫用したら話全てがどんどん嘘臭く没入しがたいものになってく 老人のクレームは見たことないけど、コンビニのレジでフォーク型の順番を理解出来ずに割り込む老人は多いと思う。 >>681
娘の軽に乗って幹線道路を70km/h弱で走ってたら
黒のミニバンに煽られたよ
暇だったから先に行かせて駐車場まで追っかけたった
降りてきたのは20くらいのワカゾー
「なに煽っとんの?」って言ってやったら
急に「あれで煽ってるって言われても・・・」
ちょっと脅したらなんですぐ被害者モードに突入すんの? お前らもこの板使って老人に対しクレームつけてんじゃないか
年取ったら同じように店にクレームつけてるよ 電車の中でスマホガン見してるそこのお前！
お前のせいで電車から降りにくいんだよ！ 無茶苦茶な要求してくる奴に
「皆様平等にお客様ですので特定の方のみ特別扱いというのはできかねます」
と言ったらさらに怒った
やっぱりあいつら特別扱いされたいだけだわ
金払ってんだぞ！とか言うがそもそもサービスや商品に提示された金額に納得して契約したんだろ？
納得行かないなら確定する前に交渉するか契約するなよ馬鹿か 例えばレジがちょっとでも混雑してたら
貧乏ゆすりしたり、ステップ刻んだり、威嚇のポーズする
これは本当に年寄りに多い >>695
年寄りが「今の若い者は・・・」って思うのと同様
若者は「今の年寄りは・・・」って思っているって事。
自分が属している年齢層が一番素晴らしいって思っているから、
今の若者が歳を取れば、若い奴らに文句を言うようになるだけだろうね。 >>701
それそれ
自分基準で互いに感覚の違うものを
受け入れられないから
不平不満だらけになる >>699
どんな要求をどのようなシチュエーションでされたの？
それで、どんな態度で対応したの？ >>700
威嚇のポーズって
両手を上げて鷹のポーズみたいなのかw >>702
実際には店でバカ騒ぎしていたり、コンビニ店員に絡んだりしている若者もいるのに、
ここの書き込みを見ると、「俺らはしっかりしている」って事ばかりで、自分らの悪いところは全くなくて、
こういう「ちゃんとしている俺ら」って思っている若者が歳を取ると、彼らが忌み嫌っている「老害クレーマー」になるんだって分かってないよね。 >>705
ヤな言い方だが団塊ジュニアは確実に団塊の後を追ってるよな。
20代位の団塊ジュニアを見る目は大体団塊を見る団塊ジュニアの目線だ。 >>487
人に寄るとしか
カッとしやすい奴は30代男だろうといつまでもグチグチやってるよ
カチンとくる県みたいな煽り魔も一般人相手のクレームみたいなもの
しつこくいつまでも追い続けてくるだろ >>672
病院の待合室で雑誌見てたら、橋田壽賀子が安楽死について似たような事を書いてたわ
で、自分も高齢だから認知の兆候が見えてきたら安楽死を考えたいそうだ
日本では無理だからスイスに行って、費用もかなりかかるらしい
金はあるし身寄りもないから平気って書いてたが、庶民には無理だなぁ >>703
699ではないが、ISPで仕事してたとき俺のメールボックスは無制限にしろとかいうジジイはおった。 >>709
脳死判定された人に本当に意識がないかどうかは不明らしい 臓器摘出の時に麻酔をかけるのは、医師が100%の確信が持てないからだという
安楽死が本当に安楽か、最後の一瞬で「やっぱ止めた、待って待って！」となっていないか、報告した者がいないだけに怖い >>60
喫茶店で大声で騒いでる老人連中たまにいるけど
そういう奴らは騒ぐならファミレスとかに行けばいいのにって
喫茶店のほかの客からは思われてるよ ファミレスに 近頃の親の教育聞くのはヤボだろ
気に入らんなら てめぇで指導しろだな このての話は若者と高齢者を入れ替えても成立するんだな。元の記事は、同じ内容のものをそん時々で都合の良い方の目線で作れる。クソだわ。 これはサービスです、と、お茶とお菓子を出す。
もちろん茶にはアレが入っている。 うちの母親なんか見てると結局ゴネ得を知ってるから浅ましくなるんかなーと思った
ワイ40歳なったけど引っ込み思案なんで嫁にお義母さんがアレなのにあんたは・・・てバカにされとるw 「文句いうなら、お前は客じゃない。二度と来ないでくれ」
って言えばいいんだよ >>565
家畜思考強すぎて気が付かないんだと思くけど
そういう理不尽なクレーマーに無駄に傷つく人がいる原因は
「店員と客」が「野球部の先輩と後輩」のような関係を演じさせられてる
せいだからね。
絶対服従で神のように扱わないといけない相手に怒られると
言い分が正しくても間違っててもひどいストレスになる。
「先輩」側は神役をやるのが快感だから
企業はそれを悪用して客を増やそうとしてる。
それを「日本のおもてなし」とか呼んでる。 >>95
だから、それがモロ「団塊世代」じゃんw
団塊は害悪しかない！
コイツらが氷河期叩きするとか、
マジではよ氏ねや！ >>565
経営者目線ではなくて
ただの労働者的には
ガチガチマニュアルウエイターになるより
裁量権もって働いてたほうが楽だからな
メニューの無いホットコーヒーを注文された
↓
選択肢①「メニューに無いから」と断わる。
選択肢②「本当は作ってあげたいんだけど、アイスコーヒー以外出せない決まりなの許して」と言って断る。
選択肢③「お客さん良い人そうだからこっそり作ってやるから」と作る
etc
日本の接客だと①しか許されない
②ですら「客に余計なこと伝えんな」みたいに怒られたりする。
③をやると謎の経営者目線もったバイトが「そんなことすると次も同じ要求されるからやめてっ！」と
マウントしだす。 自分に学歴がなくていい会社は入れなくて女にもモテないから憂さ晴らししてるだけだよ
同級生の処女膜何個も破りたかった
中学高校でセックスしまくりたかった
何の青春もないまま25を間も無く迎えてしまう
日本死ね毒親死ねどいつもこいつも苦しんで死ね 去年、池袋の西武デパートの受付嬢に10分ぐらいずっと怒鳴り続けてた爺さん見たわ
用事があってデパートに入った時に怒鳴ってて、用事済ませて出る時にまだ怒鳴ってた
あんまりでかい声で怒鳴ってるから話の内容丸聞こえだったけど、デパートに出店してない
ブランドの商品についてのクレーム
馬鹿かと思った 急に増えたんなら暴行事件率と同じく団塊でしょ
あっちの方が数年早かったのは、逮捕案件が実年齢で調査されるから
店への迷惑行為は見た目はっきり判るまで、老人カテゴリで括れなくて一歩遅れた >>582
は釣りだろうけど
そもそも「理不尽に怒鳴る」って強要罪とか脅迫罪になる可能性あるし
「合法的」とは言えないし
そもそも企業が利益のためにそういう反社会的な行為を黙認してる事が異常。
一番悪いのは企業だけど
それを受け入れてる家畜思考の糞労働者もだめ。 接客業やるとわかるよな
最近の老人はマジでくそ
逆に若者はマナーが良い >>731
最近の老人が悪いというより、今の老人より前の世代のマナーが悪いんだよ。
昭和は今より確実に日本人のマナーが悪かった。
今日パイプ椅子の会場で舞踊を観覧して来たが、椅子をどけて隙間から入って来たり、勝手にずらしたり
するのは老人ばっかりだったわ。
あと「体が悪いんで座らせてくれ」と言って席をとっていた奴がいたが、だったら家にいろよ。 孫がいない年寄りが増えたから、誰かにクレームつけて憂さ晴らししたいんだよ >>706
卒業後も部活に顔を出し仕切るOBと同じ
未来永劫繰り返される 地区の会合に行ったけど、老人が怒号でクレームをつけてるのを見て、
二度と行かないと誓ったわ。時間の無駄 単価の安い店には低脳な人間や家族が多く来る。
ガストとロイホでも結構違ってくるんじゃない？
やかましいのが嫌なら安い店には行かないこった。 >>29
そこに行くお前も底辺ってことだろ
ロイホいけよ ファミレスはやっぱり夜中に行くのが落ち着く
最近は深夜営業の店どんどん無くなってて寂しい >>578
そんなことを甘んじて受け入れてる店員が悪い 死に損ないのジジイババアなんか金落とさないんだからシカトしとけよ 俺もこの手のクレーマー見たことない
何でだ？うるさいからチラッと見ただけなのに… >>745
マスコミに通報したりして大騒ぎするんだよな
学生運動を思い出して「回春願望」を満たそうとしてる訳よ 老害になっちゃ駄目だよな
母親とか歳取るとどんどん我慢出来なくなっとるし
迷惑 ただ話したいだけって時もあるけど自分を大きく見せたいってのがほとんどだな
いつの時代の話ししてんだよってのが多い
10分で終わる仕事が30分かかる
こっちが忙しい時でもマイペース過ぎ
それで冷たくすると最悪な店とか言いだしたりする
口コミサイトに偉そうに書き込むのもいたりする
まだ色々あるけど若い子っちのほうが素直なの多いのは確か クレームという形でコミュニケーションを図ろうとする輩が少なからずいるからな
お前なんかに誰も興味ないから、ウザイから向こうに行って鳩にパンでもやってろよ >>744
ジジババにも目立つようになった、というだけでそれ以外の年代にクレーマーが少ないというわけではないからな。
件数でいえば40～50代の中年層がトップらしいし。 職場ふくめ世の中全体が言ったもん勝ちになりつつあるのを感じる >>697
「お客様は神様です。」はサービス提供者が思う事で有ってお客側が思うことではない！
老害クレーマーはそこからして間違っている(苦笑)
実際に「お客様は神様です。」の三波春夫は公演中に態度の悪い客を叩き出してる。 >>752
どっちかいえば「舐められたら負け」じゃねーかな。
大体「俺をバカにするな」がこの手の常套文句だろーし。 店にクレーマー対策用にいつでも辞める事が出来る無敵マンを置いとくべきだな 撮影してニコ動とかようつべで晒してやればいい
会いに行ける老害として有名にしてやろう >>186
いるいる。
レジの人も迷惑そうに相づちしてるのに、気付かないかなあ。 慰謝料いつ払うの？
答弁書はまだ？
裁判所が不正やんなきゃオマエラの負けなんだから
さっさと認めろよ。
そもそも、答弁書だって証拠つけて反証や抗弁なんてできないんだからさ >>761
違う話にすり替えて優位に立とうとする奴が居るから
そのセリフは別に老害関係ない どんな答弁書が来るのやら。
俺が証拠添付して主張した部分は苦しい言い訳になるだろうな。
あまりに見苦しいなら告訴状を書くからな。 アラフィフのオヤジだが
俺も最近電車でギャーギャーわめくガキ見たら
「うるせーな」
とか言いそうになる。
健康診断で血圧が135/95だったが
関係あるんだろうか？ >>590
感情を抑える力が小学1年レベルになっているんだってね >>703
宅配で指定時間の後半に行ったらキレ気味で遅すぎるもっと早く来いと
時間内に全件回るためのルートもあるし道路状況にもよるからそこまで細かい指定は無理と言ったら
「それはそっちの都合、こっちは客だから知らん、金払ってんだぞ」
と言って聞かなかった
早めに必要なら朝や昼の時間を指定しては？と言ってもそういう問題じゃないと聞き入れない
その後もごねるからムカついて特別扱い云々を言ったらブチギレですわ
謝るのはシャクだった(+自分も接客やってるからだのの説教が始まる+時間が押してた)んで、私ではこれ以上対応できないのであとは本部に連絡してくださいと言って配達続行
結局は「遅くなって申し訳ございません」が聞きたかったらしい(遅れたわけじゃないのに)
本部からはも少しマイルドな言い方してくれやと言われただけ
そらそうよな、宅配業界なんて無事故で破損なく時間通りに配達する人間が大正義だもの >>764
むしろそれはそれこれはこれ論は老害に対して自分が使う機会の方が多いわ
あいつら何か一つでもこちらに落ち度があったらそれを過剰に騒ぎ立てて何でもかんでも無関係な我が儘押し通そうとしてくるから
下手に出たら負け 1:世間知らずタイプ
2:承認欲求タイプ
3:ゴネ得、金目タイプ
1は若者や専業主婦っぽいのに多く2は年寄りで3は中年に多い
…気がする クレームとは関係ないが大学の入学式シーズンだから母ちゃんに連れられて若い子がスーツ買いに来るがものすごく素直な子半分
ふて腐れていやいや試着する奴半分って感じだな
お前がスーツ必要で買いに来てるんだろ
試着すんのも嫌なら買い物来るなや
態度悪いのは老人だけでなく、個々の性格で男女の差もない
販売員を人とすら思ってない態度とる奴の多いこと >>410
それは老害とは言わない
年寄りがどんな世界に生きているのか体感出来る重りやメガネがあるんだが、それをつけて生活してみろよ
多少、動きがトロくなってもしょうがないから >>731
若い子のマナーが良いというより老人が酷すぎるからなぁ
若くてもマナーの悪い人はいるけど、老人に比べたらまだマシと思ってしまう アメリカのデニーズのやさぐれ感は
半端ない。日本人はあまり行きたくなくなる。 年寄り共は百害あって一利なし
社会のお荷物ってことを自覚してくれ
これ以上日本を後退させるな クレームかつ値下げ要求して来たから、それは出来ませんってキッパリ言ったら、「その対応は正解だ。もし上に相談するとか言ったらもっと大きな問題になる」とか言って来たクソジジイがいたけど意味不明だったわ。 >店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかった
店内を走り回らせる母親に怒るのは当然だろ。
記者はバカ親か。 アルコールの提供なんて専門店に任せるべきなんだわな 隠し子が居て、機密あつかいで
制御は俺が設計したNECでやってる
ば場所はいっさい秘密で
天皇陛下からして育てられたらしい
が、すごい天邪気で
中国共産党の中国人総動員して俺を攻撃
けっきょく、チンポつっこむまで愛情が得られず
吉原なんかでも父親と娘のレイプはあった
だいたいの場合女の子が悩んで死ぬ
が、俺が大塩佳織の件ふくめて付き合ってたことで
死んで無い、偶然だ
ぶっこ抜きだ 士郎正宗の漫画の、人形遣いとまったく同じ
それででき底ないのまま
続きを本でも置いてやってるが 自民党、むかい、どうせ同じだろう
俺の餓鬼のわけないが、日本だからな いろいろ書くことがあるが
自民党は、イスラム教徒くさい、野党はキリスト教徒に近い
麻生太郎財務大臣、あんたの采配でなんでも決まるよ、なんとかしてｋり ID:7p1diWbY0(1/4)
↑本日の基地外 団塊世代と朝鮮人の共通点
自己中 暴力的 すぐにキレる
強欲で金に汚い 恩着せがましい
息を吐くように嘘をつく
自分に甘く他人に厳しい
犯罪者の割合が異常に多い
食べ方がグチャグチャで汚い 大声を出す
弱い者いじめをするが強い者には媚を売る
無能で責任感がない 自分の非を認めない
なんでも若者（日本）のせいにする
何も生み出せないのに功績（起源）を主張する
自分たちの世代（民族）が優秀だと勘違いしている
人数が多いのにノーベル賞受賞者がいない 若いやつのマナーはまだ社会の荒波に揉まれていないだけってのが丸わかりだから別にいいかなって思うことが多い。
じーさんは揉まれた上ですさまじい偏見を持ってるからタチがわるい。 >>788
どうも、俺がつけてるベルトが原因で
アメリカにしろと言ってるな
陸上自衛隊用日誠産業とかいう製造のやつ >1
ほんと今の60代(団塊)は酷いの多いよな、ヒッピーやら東大紛争起こした糞世代
70代以上のご老人はいい人ばかりなのに
あと、バブル世代の50代とかも糞だよな
30代は団塊ジュニアの馬鹿ばかり
そして、20代はゆとり
偏見で判断したくないが、↑こいつらは使い物にならない あんまりにも理不尽な言いがかりをつけるジジイとババアは認知症疑ったほうがいいよ >>793
団塊世代は70代、もっと言えば60代なんか一番の逃げ切り世代
60代が、今の現役世代から下の世代の雇用を破壊して自分達の介護を押し付けてる 車のカギ閉じ込めをしてJAF入ってないからという理由で20km離れた地元の車屋さんを呼んでた老夫婦。おそらくタダでカギ開けさせたんだろうな >>574
俺らの人生をここまで破壊しておいて全く悪びれる様子がない団塊の世代。 >>410
それは加齢の為仕方ない
お前は、衰えてから一切文句言わず他人に迷惑かけずに生活出来んのか？ >>793
バブル以外10歳ずつずれてるがな
さてはお主バブル世代だね ホテルで働いていたことがあるけどクレーマーは9割以上60代以上。
同業者はわかると思う。 ここに書き込んでるのはほとんどが中年世代だろうが、じっさい自分が年取るとわかってくることが多いんだ
体力の低下、あちこち体が痛くなる、薬つかってもなおらない、年金は雀の涙で公務員ばかりいい思いする
親戚兄弟は次々疎遠となるか死んでいくか、物覚えも根気もメッキリなくなる・・、イライラすることばかりなんだよ >>800
バブル世代と氷河期世代って社会にでるタイミングの境遇の違いが対立生んでるけど人間的には似た者同士ってか同じやろ。 いまさ、警察を名乗って理不尽なこと言われてるけど
それで誤爆で殴る蹴るさせるか
俺の場合はカネもないのに新型の海上自衛隊の機材のために
用意しろとか、ただの脅迫だよ
こういう場合、最初に攻撃があるから
すべて演技
２回目にいくといいらしい 警察にさっき電話したら、松岡洋右にする？
なるわけねえだろ、この役立たず、石原裕次郎に石原慎太郎 老害だけじゃなく子連れ主婦のクレームも酷いもんだ
そして極めつけは嫌煙 俺が仕事辞めてから、IBMの関連
バーコードとか中曽根康弘とか無茶苦茶だぞ
俺の行ってるときだけ、バーコードの値札が違う
大阪でそんなのばっかだったけど
んで、2回目バーコード当て直すと価格が元にもどる
警察でも関知できない、なんかのハッキング
また大倉工業かな、ともかくあいつらで世界を滅茶苦茶にしてんじゃ？ 団塊世代だな
>>1
特に退職した老人で家族関係なんかも希薄な場合に
自分の存在価値を確認出来ないと感じてしまう莫迦がいて、
下らない事で自分の優先順位や損得を謀ろうと企てる じゃ優先順位、英語でいえよ
俺の暴走族の馬鹿へのぶっこ抜きじゃないが ID:7p1diWbY0
↑
こういうキチガイを予防拘束とかできるようにならないと、必ず事件がおきるぞ >>811
なに戦々恐々してんの
ほんと金玉小せえな ああ、俺に成り代わるのに同和が必死なのか
なんも仕事できん馬鹿のカンボジアが 高齢者になって急にクレーマーになるから「高齢者クレーマー」が増えるのではなく、
「クレームを言う世代がそのまま年を食って順繰りに高齢者になった」ということではないのか。
そしてその世代は、日本史の中でもっとも児童性犯罪を重ねた世代と一致するはず。
ツイッターより >>809
半端な馬鹿なんだな
存在価値が無いことに気付くことまでできるのにその先の対策を間違ってしまうという
老い耄れてあらゆるステータスがゴミ化してる中で新たに価値を獲得しろなんて無茶は言わないし自分が無価値であることを受け入れて惨めに生きろとも言わない
ただ首吊ればいいだけだしそれは実に簡単なことなのになぜ奴等はそんなこともできないのか >>802
クレームで現役世代に迷惑かける前に死ねばいいよ。 >>802
別に公務員もいい思いなんてしてねえよ
退職金は笑えるくらいみるみる減る一方だし労働は予算決まってるからどうせ一定時間以上は全部錆び残なのに激務化の一途だし
その上分限促進の流れで公務員に残った唯一の旨味だった不解雇特権すら失われる危険がある 自衛隊向けの仕事で、クレーム処理もしたけど
机のうえのメソッドだけで決まってる
いまのはたぶん、EMCいまのDELLから何故か貰ったコレのせいだろな
馬鹿の集積攻撃
弁護士が攻撃か 年寄りは脳が衰えて世間とズレていくんだから若いやつに合わせろよ >>815
記し方が悪かった。自分の存在価値が無い事に気付けるんじゃなくて、
他者が自分の存在価値を蔑ろにする事に気付いてしまうんだろうな
家の事しか知らないBBAも同じ様になりがちで、
子供が親離れして家を出て行くと同じ様になりがちだ
他者という鏡に自分の存在価値が映らない事に我慢出来ない莫迦がいて、
下らない事で自分の優先順位や損得を謀ろうと企てる >>820
脳がアメリカの工作で肥大して
後頭部からはみ出そうになり
財務省の工作で、せんを抜かれて
まだ生きてる >>1
こいつがお前らがうるさいって言えばいいだけ。
まあ団塊世代はバカだしそのガキもバカ >>665
海岸でガチ勢じゃないサーファーたくさんいるけど見てみろよ
ああいう風にたまたま景気の大波に乗ってウェーイしてた奴らなんだよ
あんなのが賢いと思うか？ ただ、筆での字が達筆な人が多いのだけは羨ましいな
戦時中の手紙やらなんやらでも、筆で綺麗に書いてるの見るとそう思う 団塊世代は今や要介護老人じゃね
70前後の爺婆は昼間外出歩いてるのは見るけど店内ではあまり見かけない 肩組んでフォーク歌って反戦デモ、いや何でも反対反対反対俺たちの青春はクレームが仕事で趣味で生きがいっ！
な人達が年寄りになっただけかと。 明治大正生まれの年寄りは、立場を分かっていた
昭和生まれはオレがオレがといつまでも幼稚なまま
おまえらが年寄りになる頃にはどうなってるんだろうね 金は無いし、恥も無い、頭も足りないのに、時間と糞みてぇなプライドだけある。迷惑極まりない 団塊の世代になるとクレーム件数がピークになるんだろうな。 >>830
先日見かけた説教中年
「本日のコーヒーショートください」
店員
「マグカップが有りませんので紙カップで
お出ししてよろしいですか？」
中年
「この店にはマグカップが無いんですか？
馬鹿にしてんの？」
店員
「これから洗ってお出しします」
中年
「最初からそう言えよ（にっこり）。」 >>817
事務系公務員は人事院勧告制度から
外されるよw既に内閣から人事院に検討しろと
指示が出ているからね
労使交渉になったら給料は上がらない
破綻寸前の自治体職員は一時帰休まで
あり得る時代が来る
定年延長でいずれ退職金制度自体廃止され
かねない、昇給は５５歳まで、役職定年で
どれだけ出世しても60で打ち止め
現時点でも未来は暗い >>443
茶こしかって茶葉と湯を通したのに、サイズ違うから返品してくれとか
どんだけ図々しいババアなんだよ！思い出してしまった。
挙句の果てにはあなたの店では二度と買いません、だなんて。大いに結構、喜ばしいよ。
他店では快く返品を受け付けてくれるそうだよ、死ねやババア。 >>446
でもそいつらの大半は英語すら理解しないけどな。
JAPの内輪だけで通じる『おもてなし』を、身勝手に外人に披露して悦に入っていろよ。 >>495
偉い。正解。理不尽なクレームには勇気をもってどんどん割って入ってクレーマー自身に謝罪させてやれ。
あなたは正しいよ。これからももっとやっていこうな。 鉄道に関してはJR東と倒壊の従業員へは
いくらクレーム言っても良いよ。あいつらは社会経験が足りないから説教してやらんと。 JR東は特に電車運転士に罵詈雑言浴びせてやれ。
今更時代錯誤のストライキなんて起こそうとして計画倒れして
組合が分裂して、だなんて昭和の仕事しかしてないから。
しっかり怒鳴りつけて社会を教えてあげるのが正義だよ。 >>525
駅員の怠慢だよ。特にJR東日本は組合で運転士殿の好き勝手にさせて
すぐ電車止めてそれで良しという事にしている。もっと罵倒してやって当然。 >>802
んで、勘違いの客という立場を利用して八つ当たりか
最悪だな 確かに年寄には迫りくる死の恐怖がある それで 若い人間には残忍な気持になるんだな
時折 それで殺意に駆られて若者を轢き殺したりするんだな これから増える一方だよ
昔と違ってみんな長生きするからね 病気と死への恐怖は想像を絶するよ 苦痛→無への希望のない道程だからね 子供は五月蠅かろうが増やさねーとやべぇんだからガタガタぬかすなよなw >>802
だからと言って、理不尽なクレームで関係ない人に八つ当たりしていいことにはならない
そこに書いてあることはひとつも店員のせいではない
矛先を間違えているバカは迷惑なだけだ 歳取ると怒りやすくなってくるわ
世の中腹立つことが多い 高齢になると動脈硬化で血圧が高い人が多い、すぐに頭に血が昇るようになる
こうはなりたくないので最近EPAを摂り始めた >>21
休止中のレジの中は空っぽになってるなんて、
レジ打ち経験者じゃなきゃ知らないのかな。
それで切れるのを肯定するつもりは全くないけど。 「パチンコ屋の店員如きが」と言われそうだけど書かせてくれ
この業種も団塊に酷い客が多い
最近多いのが呼び出しランプを点けない客
で、目が合ったときに手招きして呼びつける
ランプの点いた順に処理していって後回しにすると「遅い！」と怒る
呼び出しランプ点ければ遠くからでも何処で呼んでるかが判るのに…
（その為の「呼び出しランプ」なんだし）
挙げ句「おい！さっきから呼んでるだろ！」と大声あげる
でも頑なにランプは点けない
コンビニの年齢確認ボタンもそうだけど
ああいう人達ってボタン押すと死ぬの？
パチンコのボタンはキチガイのように叩きまくるのにな ＤＨＡ・ＥＰＡのサプリってどうして高いんだ？一ヶ月分４５００円とか５０００円とかさ
そりゃ缶詰を毎日食べるつもりになりゃ安いんだろうけど 医療職やってると理由問わずクレームかけられたら、クレームレポート書かされて朝礼時に全員の前で謝罪させられるんだよな。
こちらに全く非がなくてもね。これで諸先輩のクズどもに何年にも渡ってグチグチ文句を言われマウンティングされるわけだ。
そいつらは下の者が自分より上に行かないようにしたいわけだからね。
評価を落とされてボーナスも減る。昇進の可能性も減ってくる。
キチガイクレーマーのせいでな。 歳取るだけで自動的に偉いと思ってる年功序列信者と男というだけで女より偉いと思ってるのが多いから、自分が敬われて当たり前と思って他人をぞんざいにしか扱えない 老害クレーマーはもうしょうがないと諦めるしかない
納得はいかないが納得させるしかない
問題はそれで何の手も打たないどころか味方にもならず下手したら一緒に責めてくる経営者 こんな状況目の当たりにして老人どもに誰も何も言わない周りの人間も異常。
こんなの年齢関係ない。ファミレスで騒いだり店員にいちゃもんつけたり、タチ悪いDQNと同族じゃねーか。 >>864
だから現場は本部の命令で客は神と崇めねばならないし他の客も老害注意して騒ぎを起こせばその他の客や店が逆に迷惑被ると理解してるからどうしようもないんだよ
変わらねばならないのは本部 クレーマーなんて店にとっちゃ営業妨害なんだから、さっさと警察呼んじゃえば良いのに クレーマーお断りって明示したらどうなるの？
なんだこれはっ！て真っ赤になって怒るのかな（笑） >>867
神様のご意見をクレーマー扱いとは何事だ！って乗り込んでくるんじゃね？ >>21
普通に「すみません、閉まってます」って言って切れられそうになったら
「あっ、（察っし」みたいな顔したあとに英語で説明する
なんか言われたら「し、失礼しました、外国のお客様かと思いまして、なにかお困りでしたか？」
みたいに対応すると良いと思うよ
実際にやったことあるけど
あくまで親切心での行動に見られるから怒られることはなかった
相手も呆気にとられて軽く反省してるように見えた >>854
今どきパチ屋行く層なんて推して知るべし
そんな仕事に就いてる己を恨め 1ドル360円を背景に猛スピードで成長する日本経済の恩恵にあずかり、
うなぎ登りに賃金が増えたもんだから、それを自分の実力と勘違いした世代
戦前からの統制官僚とGHQの思惑により、共産革命を誘発するため
不満があれば暴動を起こすように教育された世代でもある
それで起こしたのが学生運動、50年経った今そいつらはクレーマー高齢者にジョブチェンジ >>865
オレだったらこういう風に母親が執拗に責められてたり店員がいちゃもんつけられてんの見たら口出すけどな。
店内で収集がつかなくなるほど騒ぎが大きくなったら警察呼べば良いじゃん。
こういう輩は思い知らせる必要があるんだよ。 >>873
警察沙汰なんてそれこそ店が避けたい事態だとなぜ理解できないのか？
お前のオナニーはクレーマー以上の迷惑でしかないと理解しろ
適当に怪獣のご機嫌取って暴れさせとけば道路の軽い補修だけで済むところをわざわざ喧嘩売って乱闘起こして怪獣ぶちのめすと共に一帯のビル群全部粉々に叩き潰して何の弁償もせず満足げに帰るゴミトラマンなんてお呼びじゃねえんだよ
それがやりたいならわざわざそいつが店出るまで待ってから店の外でやれ 日本人としてまともな人間が居るのは戦中世代まで
団塊連中は概してどうにもならん >>875
何その例え話し。こういう訳の分からん例え話し持ち出してドヤーすんのやめろよ。
別に街が破壊される訳でもないしウルトラマンでも怪獣でもねーだろーが。
それにこの程度のゴタゴタで警察沙汰まで発展する可能性は低いだろ。
そういう訳分からん理論で事なかれ主義の自分を正当化すんな。
そんなんだからこういう件の人間が増えるんだろうが。 >>876
団塊以降の世代も結局氷河期くらいまでメンタリティさほどかわらんような。
氷河期くらいに始まった世の中の価値観の変化には今の20代前半くらいでようやっと追い付いたくらいでないかい。 どっちも公共の場で騒ぐのはクソ
個室居酒屋とかに引きこもれよ まあ団塊は思い通りにならないとキレるわな
その上の世代の老齢者は病気とも加齢とも世間とももっと折り合って尊敬されてたわ 高齢者っていうかジャップそのものがクレーマーなんだろう
ゲームのレビューでも買ってもいない人達が叩くんだろ
ゲームって高齢者やらないやん 俺レジバイト
本日あった出来事を晒す
特売セールで朝からレジは長蛇の列
他部門からレジ応援が入るも慣れないチェッカー作業でモタモタ
混んでる時の二人制のレジは後ろに気を配る余裕もなく、嫌な予感がする俺氏
案の定、後ろの怨念要員が大量の買い物をスキャンする途中でうっかり合計ボタン押す
当然会計は二つに分かれてしまうが俺も客も気づかず会計終了
次のお客様のOLが「あたしこんなに買った覚えない」と騒ぎ出しミス発覚
幸いにも前の客はまだレジ付近にいた為、追いかけて事情説明し
陳謝しつつまだ済んでない会計分を支払って頂くことに
しかし電子マネーの残高が足りず、チャージなどしていると
後ろの列の三人目くらいに並んでいた婆さんが待ちくたびれて「ちょっとまだー？」とボヤき出す すると弁当持って婆さんの前にいた土方ぽい兄ちゃんが振り返って
「そんなにレジにばっか文句言うなよ、どこも混んでんだしよ」とフォロー入れてくれて
ガタイのいい兄ちゃんに注意された婆さんはさすがに黙り、ズレた会計もその間に何とか出来てレジは事なきを得た
自分のものじゃない商品の会計されそうになった後ろのOLさんにも土方兄ちゃんにも婆さんにも
とにかくひたすら謝って、猛ダッシュで清算してその場をしのいだ
(一部始終を見てた兄ちゃんはその時も「いや、あんたが悪いんじゃないもんなｗ」と言ってくれたが)
ミスった当の応援店員はいつの間にかレジ抜けてちゃっかり逃亡
仕方ねーなーと思いつつその後も粛々とレジを打ち、やがて勤務終了
「お疲れ様でーす」とレジ抜けカゴ整理して帰ろうとしたら
カウンターの中堅レジババアから「ちょっと」と呼ばれる まあ、応援に入ってくれた他部門の店員が不慣れで打ちミスやらかすのは珍しくねえし
仕方ねーなーと思いつつその後も粛々とレジを打ち、やがて勤務終了
「お疲れ様でーす」とレジ抜けカゴ整理して帰ろうとしたら
中堅レジババアから「ちょっと」と呼ばれる
俺「はい何すか？」
ババア「あんたね、さっきゴタゴタしてたでしょ」
俺「あっハイ」
ババア「ああいう時はデカい声で騒いじゃダメでしょ！他のお客ともトラブってたし」
俺「？？？」
どうやら行列後方の婆さんと土方にいちゃんのやりとりの事らしい
この手のトラブルの説明すんのは非常に面倒くさいんで「はあ、今後気を付けます」っつって帰ろうとしたら
さらにババア曰く「気をつけてよね！〇〇さん(応援店員)もポカーンとしちゃってたじゃん」
俺「ハイお疲れ様ッスー・・っ？！」
何かもう本当に脱力してそれ以上何も言えず帰ってきちまったが
〇〇！お前はポカーンとしてる立場じゃねえだろがボケえええええ！
お前が全ての元凶だろうがあああああああああああああああ！！ 長文切って貼ったら一部重複した、すまんこ
でも今日みたいな場合、確かに客は何にも悪くない
レジの不手際で客を待たせたのも事実だしイラついた婆さんも無理ないし
それを咄嗟にとりなしてくれた兄ちゃんもすげーいい人だった、今思い出しても頭が下がる
でもあれで結果的に婆さんが引き下がったから良かったものの
一瞬今度は客同士のトラブル発生かとヒヤヒヤしたのも事実
うっかり飛び火で騒ぎがデカくなった日にゃ全部まとめてレジのせいになるんだよ・・ よく「接客業の敵はクレーマー」と言われるが
敵は自分の後方にもいるんだよ
どんだけレジ混もうが責任感のない他部門の奴は応援に来るんじゃねえ 急増っていうかクレーマーなんかもともと高齢者ばかりだろう 高齢者に限らず、サービス業相手に粗暴な態度とってる奴は普段うだつの上がらないカス 老害ってそんなもんだよ
周りが気を使って何も言わないのを
自分は正しい事をしてるから納得してるんだ
と見事に履き違えたまま年喰った感じだもの
所詮は根性論だのと言ってる時点で頭の弱い世代なのはすぐ分かる
あんな世代には育ちたくないわ 高齢化社会で暇な老人が割合多いだけじゃね？年齢関係なくおかしいやつはいると思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
