スーパーで男性客 「クレジットカードを受け取るのに、片手で受け取るな！ 」２時間大声で抗議
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関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く５０代の女性は、同僚で２０年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。
女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ２時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。
この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。
同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの２か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。
女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も１人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html これは店員が悪いだろ
そんなことでやめるような店員はゴミ 警察呼ぶべきじゃないかなこういうのは
災難だよなー 片手で受け取って片手で返してくるやつもいるわ
毎回失礼だなと思うけどわざわざ怒るようなことでもない 客「こんな店二度と来ねえよ！」
店「ありがとうございます＾＾」 おかしい客が来たら警察を呼ぶしかないな
店もおかしい客が来たら出禁にするぐらいの対応が必要
従業員がいなくなる >>5
たぶん「カードの情報が抜き取られた可能性がある」という主張してたから
店長はいらぬ騒ぎに発展するのを恐れて警察呼べずにベテラン店員をスケープゴートにしたんだろうな
これクレーマーの中年男がその辺を計算ずくでやってたなら相当な頭の切れるキチガイ。 2時間もそのままにしてたとかありえない
店員はなにしてたのかね？ しょうもない苦情だな、相手にする方が悪いが…
おもてなしと事なかれの接客サービスで従業員を守れない会社ってイメージついちゃったなｗ こんなもん即警察呼んで店長が相手引き受けろよ
何放置してんねん 両手でどうのこうのってのは世界中でも日本だけ
片手でもいいだろがＶＩＰ気取りかよ 外資系ショッピングセンターで、クレーマーからさんざんに責められている店員を見かけた際、
欧米系の支配人がクレーマーに対して
「出ていけ！お前は客じゃない！」
とものすごい剣幕で言い放った様子を綴った。支配人は「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」
とまで言い、逆にクレーマーが謝っていたという。
支配人によれば、「このラインを越えたら客じゃない」という線引きがあるようで、そのライン内では
スタッフに一生懸命仕事をさせる。しかし、ラインを超えるとスタッフが仕事に恐怖を抱いてしまうので、
そのときにはスタッフを守るのが義務だと支配人は話していた。
http://blogos.com/article/191523/ こういうのは
「営業妨害になりますので、警察を呼びますが
それでもよろしいですか？」と言えば
大抵がシュンとなって帰っていくよ
そして、もう二度と来なくなる 店員はPTSDかなにかの診断書取って障害で訴えろや
泣き寝入りするから老害が付け上がる もうコンビニも銀行や郵便局みたいに全部トレイを介して受け渡ししろよ >>24
買い物して金払ってるのに警察とかありえないわ
お客様は神様だぞ？ カードは両手で受け取らねばならない、とか時代錯誤の代物でしかない。お客様は神様、的なアホな伝統。やめた方がいい。 こういうのは大抵店側が黙認して従業員守らないからね
そんな会社はそもそも勤める必要ない >>14
小売の店長だが、カードは片手で受け取るものだし別に両手で受け取る様に指導もしてない。
カードは現金ですらなく、暗唱入れないと意味がないただの板切れ。
過去に似たようなクレーマー来たけど警察に通報のうえ、上にも本人にも「クレーマー」と言い放った。
社長には褒められた。 そもそもカードを手渡す方も悪いわな
普通はレジ計算終わる前にお金を入れる受け皿に置いておくだろ。 こんなことで二時間も説教する客もクソだがそれをずっと放っている他の社員も糞だな
辞めて正解 >>29
客と店は対等だよ。客は金を払い商品を受け取り、店は対価に金を受け取る。
どちらが上でもなく対等。嫌ならほかの店で買えばいいだけ。 真心をなくした現代において無礼とはいったいなんなのでしょうか？ こういうタイプのキチガイは店内全員で平身低頭土下座して彼の自尊心を保ってあげないと駄目なんだよ また糞マナーが増えるのか
「クレジットカードは両手で受け取る」
なんで両手で受け取らなきゃいけないか説明しろよ老害 やたら上下関係こだわる儒教にはまっている韓国朝鮮系の人間か？ 手を出してるのにお釣りを皿で返されると悲しいものがある カードはレジの小銭入れに置いてもらうよう書いておけよ
お金はそうやってるじゃん
今時手渡しで、そこ受け取り方が悪いとか時代錯誤もいいとこ ジャップはめんどくせぇな
そんなの気にしてるのはジャップだけ
世界の非常識ジャップランドはストレス社会 30代ぐらいの若い人と70代以上の老人のほうが穏やか40〜60代は酷い
多分、職場とかで偉い立場でそれが社会でも通用すると思ってるバカ >>29
お客様は神様の言葉の意味を知らないアホ発見 色んなバイトしたけどスーパーのレジはキチガイ率高かったなぁ
お客様の声的な投書で「お客さまは神様だと思う」とか自称神名乗った投書とかあったしな
時給８００円のバイトに何求めてんだキチガイがって思ったなぁ…懐かしい >>59
パートババアの人間関係で疲れて止める奴もいるだろうな >>61
名刺はその人を表すものだから、両手で当たり前だけど。
カードはただの借金札、丁寧に扱う必要があるのかと。 >>39
持ってるカードが恥ずかしい類のヤツだから支払いのギリギリまで持ってる。打者に球を見せたくない投手みたいに挙動不審 >>56
まあこういう必要以上に媚びへつらって動けなくなるところはほんと中世ジャップランドだと思うわ
接客にしても外交にしても >>34
なんかいきなり変な奴が現れたな
俺は両手で受け取れなんて一度も主張してないぞ
それにカードの情報はまず最初にスキミングで内部情報抜き取ってからが最初の一歩だから
スキミングされて複製されたカードでどれだけ被害がでてるか知らないとか本当に小売業にいるのかも怪しいレベルだな。 >>64
何でイラっとするの？金を払う身だから俺のカードに敬意を払えって？
なら支払いの時も両手でカード渡して売ってもらう身として敬意を払ったら？ お釣りを手の平に落としてくる女店員はムカつくけどな 別にお前の手なんて触れたくないよブスが
ぶん殴ってやりたい ヨーカドーでバイトしてたときはレジ対応の一連の動作としてポイントカードの受け渡しは両手ですることになってた。
東急ストアとか西友もそうじゃなかったかな、特に意識してなかったけど。
転勤で盛岡来たら、こっちのスーパーは片手で受け渡しするのが慣れなくてちょっと変な感じはしてた。
勿論そんなことでクレームなんかしないけど。 クレーマーに丁寧に対応だの過剰なお客様神様設定もうやめろよ
店員だって人間 嫌なもんは嫌だしそんなことまでするほど商品に値段入ってないだろ
うちのサービスはお客様にあわないようなのでもうこなくて結構です これ以上いると警察呼びますでいいんだって コストコタイプの適当接客で充分
近所のドラッグストアは両手を前に合わせる朝鮮人お辞儀+何々がお会計させていただきますの台詞つき
今日林道のあれ考えたやつ脳ミソ腐ってるわ |ﾟДﾟ)ノ ここのやつらによると現金より安全なんだろ？
|ﾟДﾟ)ノ 扱いが片手だったり情報抜かれたりして何が問題なんだよ？
|ﾟДﾟ)ノ 安全なんだろ？ マナーだからこれが正しいなんてなかろうが、怒鳴るマナーもいかがなものか
気になったならスーパーに投書とかすればいい >>29
お客さんが神様って、対等だぞ。
そんなクレーム付けられたら他のお客さんの手前 警察呼ぶわ。 サトウのごはんの調理間違ったアホ客が「こんな腐ったようなもん売りやがって！」って社員を土下座させてたのとか見たわ
メーカーに苦情出せよって思った
つうかそもそも自分が調理方法間違ってたんだけどね興奮して聞く耳持たん馬鹿まともに相手にしちゃ駄目だよね ２時間とは暇なことで。
相手してくれる人がいない、孤独な老人なんだろうな。
飲食店で会計の時に長々と店員の女性に話しかけるジジイがいるが
キモイわ。 >>72
悪い悪い。サラ読みだったから両手の件は>>14じゃなかったね。
スキミング被害も社外講習やらあったけど、スキミングを疑われて現場で出来ることないんだから警察に通報しかないよね。
ほぼ100%ウソなんだし、警察に通報、相談した実績を残せばokとしてるよ 両手でまじまじと受け取られる方が番号見られそうで嫌なんだけど。俺は片手で出してるんだから片手で受け取れよ >>82
たまに疫病神とか祟り神だったりするけどな >>38
同じく
ましてやスーパーマーケットだろ
食品や日用品買いに行く度に、そんな事気にしない
忙しいんだから会計してサッサと帰るわ こういうの他の客からしても嫌な気分になるからさっさと追い払ってほしい 片手受け取ったのが気に入らん、だけでも意味不明だが。
個人情報抜き取る筈だ、とか完全に被害妄想じゃん。
罵倒したいが為の言い掛かり。 お前なんか客じゃない
二度と来るな
って言えないヘボ店長しかいねーのか >>70
確かに初音ミクのVISAカードをトレイに置くのはちょっと照れるわ しかし両手で受け取られたことなんかあるかな
気にしてないから覚えてもないな >>9
海外行くとこんな感じだし全く気にならないけどやっぱ日本じゃ少し気になるな
何なんだろうな セルフレジとかguみたいにしたらキレる客だらけなんだろうな >>78
ウチのあたりだとコストコの接客はかなり良いほう。フレンドリーだし。
百貨店の方が酷い時があるからなw 16桁と期限、裏の認証数字3桁位契約者
いけるかも PTSDで傷害で立件すればええのに
100万くらいとれるし制裁にもなる >>85
お前がどうしてるかなんて関係ないんだよ
俺が書いたのはなぜこの店の店長は対応を引き継がずにそのまま店員を罵倒されたままにして
警察も呼ばなかったのかということの理由を推測しただけだ。
無駄な行間あけで自己主張する奴はほんとキチガイが多いな。 >>23
創作のようにも思えますが全うな対応ですね 知り合いの小売業でもつまらないクレーマーで
十何年も務めた中堅社員が辞めた
クレーマーを甘やかすことが日本の社会に
甚大な損失を及ぼしていることに
経済界とメディアはいい加減に気付くべき たしかに楽天カードだったから笑われたと思って被害妄想に…あると思うな 大前提で
スーパー如きでクレカ使うな！
どんだけ買うんだよ 俺も病院事務やってたけどクレーマー老人のクレームが原因で退職したからおんなじようなもん 自分が他所でコテンパンにやられている腹いせでスーパーのレジ店員に
やり返して溜飲下げてんだろ。 余裕のなくなった中年やじいさんが
少しでも失礼を感じると烈火のごとく怒るのであるな。自分達も我慢して顧客に接してきたのでなおさら なんかこの国って作法とか礼儀とか、おかしなルールを作って
そのルールに自分たちが縛られて苦しんでないか？ お客様は神様みたいになるか、
あるいは逆に極端に振り切れて、頑固親父のラーメン屋みたいになるか
真ん中くらいでいいのに そんな大事なものならしまっとけよ
スーパーやコンビニで使うな
お金あるよりないイメージやぞ スタンドの店員なんて人差し指と中指に挟んで返してくるぜ。 今はカード類は客が処理するよ。
まだ導入してないのはイオンスタイルとか。 |ﾟДﾟ)ノ 関係無いけど東芝のｸﾚｰﾏｰもまじもんのｸﾚｰﾏｰだったな〜
|ﾟДﾟ)ノ ｸﾚｰﾏｰ対応者もいかれてたけど 岩崎弥太郎が士族上がりの社員諭すのに
人に頭を下げるんじゃない
金に頭を下げるんだってのがあったな
客は勘違いすんなよｗ >>121
人間だもの
アフリカのﾅﾝﾄｶ族だっていくらでもあるよそんなの 店長とか何やってたん？
2時間も店で大声あげてたら場所移動して話を聞くでしょ ほんの一握りのキチ害チョンのせいで和が乱されてるんだよなあ 2時間も駄々を捏ねるとか、威力業務妨害で警察呼ぶよ
俺が店長なら
無能なスーパーだこと
俺が店長なら二度と来るなと叩き出すわ
無能なスーパーだこと かんしゃく起こす原因は複数あって
たまたま弱そうな女店員が狙われるんだよな 2時間も怒り続けるという途方もなく無駄な労力と、周囲への迷惑を考えられない客のがおかしい
威力業務妨害で通報した方が良い >>119
街で見かけるファビョった奴らは我慢してというかバカにされてきたんだろうなぁという面構えや身なりの人間が殆どだな これは客が悪いけど店長が一番悪いな
営業妨害で追い出せよ >>132
扱いが難しいからねあの手は
不用意触ると大炎上するから 業務妨害で警察呼べよ
お客様は神様とか言ってんじゃねーぞ 何の為に責任者がいるのか
どっかのパン屋みたいに責任者（笑）しかいなかったんじゃ 俺が店長なら大声やめるように言って、それでも聞かないようなら今後の入店禁止にするね 110番してみたら警察官が「またお前か」と言う程のくれ〜ま〜というかのうせいは結構ある 俺は高校生の頃にはアルバイトしてたガソリンスタンドで
お釣りを10円間違え時に30分以上説教された
10円を稼ぐのがどれだけ大変か！と怒鳴ってたけど
お前が怒ってる間に俺は５００円は稼いでるわ、と思ってた サンクスの店員が人差し指と中指にレシート挟んで渡してきたときは腹立った >>121
最低限は必要だろうけど
スーパーやドラッグストアあたりはレジ打ち座らせてやってもいいと思うがな
個人的には速さと正確ささえあれば他不要。レジで思ってる事って早よ終わらせて帰りたいだし コンビニで年齢確認ボタンで怒鳴ってるやついたし
客を選べないから接客業は大変だね >>125>>150
バイト変えたのかな
さすらいのクールガイ >クレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ
名刺じゃないんだから変なマナー作るなよ。 >>57
まあこれだなとりあえずこの世代はひどいわ
何を勘違いしてんだろうな？っておもう
自分が頭いいと勘違いして常識を自分の価値できめやがってるわ 「会計は後ろのNo.25の機械でお願いします」とか言う奴があるじゃん？
ああいうのを導入するべきなんだよなぁ
妙に色っぽいチェッカーさんだと前がふっくらするのは内緒な 最近は即110番する店が多いよw
失礼しましたと謝っても大声を出した時点で
業務妨害だと通報すれば良い ２時間大声とかキチガイかよ…
まあ、たま〜に引ったくるように取る店員がいるけど
その時は少しイラッってする このスレ見るまで自分が今までそんな事全く気にしてなかった事に気付いた
それぐらいどうでもいい事で怒ったのか 自分で打つからセルフレジのがいいわ 意図してなくても二度打ちしてサビカンのおばちゃんに迷惑か寝たくないしな >>163
近所のコンビニのレジにはクレーマーに備えて録音機能があるらしい。
が、クレーマーではなく態度の悪い店員が引っかかる。 入店拒否、ブラックリストに出来ればいいのにね
スーパーごときで過剰なサービス求めすぎだわ この爺様は情報抜き取り云々言いながらカード使うのか？ キチガイクレーマーの末路
店側には客に出ていけという権利がある
言うのは責任者じゃないと問題あるかもな
ttps://www.kobe-np.co.jp/news/shakai/201511/0008565426.shtml この件は老害事例だけど
それとは別に なんか頭来るスーパーの店員いたなぁ
俺の次に並んでいる奴が知り合いなのか 俺の対応はぞんざいで ずっと後ろの客としゃべって対応してきたデブ女店員
次回から避けるようにしたけど いつのまにやら見えないから辞めたんだろう >>170
大手のレジ機は防犯カメラで上下左右から押さえてるけど全部店員の不正防止用 >>29
殺すぞゴキブリ朝鮮人、さっさと日本から出て行け！ 片手が失礼とか、全く個人の感想レベルのどうでもいい価値観だね
大声で叫んでるとか、店舗運営を妨害する犯罪者として
警察事案になるのだろうか？ >>49
俺のいる会社でも指導されてるね「お客様にとっては現金と同じ、もしくはそれ以上の効力が有るものだから」って
ま、自社に教育する分には良いでしょうが他者に対して強要するのは違うわな 多分この店員以前から態度悪かったんだろうな
実映像があればお前らの意見もかなり変わると思うぞ 店側が毅然とした対応を取れば良いだけなんだけど、日本の場合は人権問題があるからね
対応を誤る（彼らの御機嫌を損ねる）と責任者が何人もエクストリーム自殺しちゃうからね セルフレジ導入に向けてリストラ工作が始まってるだけ よく行く百均で一番美人の店員だけ片手でレシート渡してくるんだけどたしかに片手のその店員の印象は良くないな
まぁ文句を言うほどのことでもないけどね >>181
スーパーの店員に何を求めてるんだよ、キチガイクレーマー こんなのでキレるのは共感できないが
こっちは釣り銭まとめるために小銭出してるのに
店員が現金の確認いいかげんでレジ打ち間違えて
さらに電卓取り出しても計算できないとかだとイラっとする 三井住友カードじゃなけりゃ無礼に扱っても大丈夫だろ >>6
20分くらいで収拾つかないなら警察呼ぶべきだな >>175
言い負かされて悔しかったのか
哀れだね・・・・・ >>181
俺もなんとなくそう思ったわ
流石に初見でいきなり怒鳴るはないと思うw
ベテランの態度って どこかナメてる態度にも見えるからな
(またこいつは ぞんざいに・・・)でキレた可能性の方が強い
まあいずれにせよ 2時間怒鳴るってのは老害通り越して犯罪だがw >>64
おまえにイラっとするけど
いつも他人を釣ろうとする態度は改めた方が身のためだぞ
念のために忠告しておいてやる >>157
＞名刺じゃないんだから
そういう前例を作ったからこういう問題が起きるんだろうね
個人的には最低限、名刺交換できればいい
片手で渡し、片手で受け取って何が悪いんだと思ってる >>9
どんな高レベル市民なんだよ。
そんな対応をする店にしか行けない、または見抜けなかった自分の愚かさを反省しろ 海外のスーパーは日本では見られないレベルの適当な接客だよなw
レジは椅子に座ってるし、ニコニコ笑顔どころか挨拶もまともにしない
商品をバーコードにかざして、金もらう作業をしてるだけ
日本の接客は異常だよ つか、お前らはスーパーの店員ごときに何を望んでるんだ？ そもそもスーパーでクレカつかうな
iDかクイックペイ この男性客にとってこのカードこそがステイタスであり
すべてだったってこったろｗ
他に見栄張れるモノがないんだろねｗ カード渡すときはトレーに置いて
返される時は両手か片手なんて気にした事ないな きっとこの客は名刺渡すみたいにカードを渡したんだよ
だから店員が片手で受け取ったのが許せなかったんだと予想 そんな高級な対応をして欲しかったんならスーパー何かに行くなよw >>200
レジなんぞそれで十分、お辞儀も挨拶も笑顔も要らん。
ただ決済するだけの場所。 >>200
デブが大量に食料品を買うと
レジで店員が「だから肥えるんだよ豚野郎」とか
忠告してくれるのがアメリカだよね >>207
地元の有力者だったら面倒なことになる
特にヤクザだったらやばい 店員が障害者で片手が不自由だったら人権団体に追い込みを掛けられる事案。 >>200
中国なんて おつりの札 投げてくるからなw >>200
フランスでは客がレジのベルトコンベアに商品を置かなきゃいけなかったw >>200
最近そういう話を聞いて
日本の店員も安月給で頑張ってるしそんな態度でもいいよなと思い始めた >>206
コンビニや100均で100円の買い物する時でも
全部カードだわ
iDだけどな
現金はほとんど使わなくなった >>212
名刺渡すみたいにって、
これがワタクシのカードでございますってお辞儀しながら、両手で渡すのか。
それなら店員も両手で受けとるわな。 >>29
お客様は神様ですってフレーズは、三波春夫が元祖なんだが。 ヤクザなんて社会に必要ないと思ってたけど、
数百年前からこういう揉め事はあったわけで、
警察や裁判所が迅速に機能しないのは今も昔も同じだから、
やっぱり揉め事を仲裁する力のある組織と言うのが必要だっだな。 そんなに丁寧な接客を受けたかったらもっと格式の高い店行きなよ、買い物系の店でそんなもんあるか知らないけどw
あと外食も高級料亭いけばよい >>34
ほんとこれ
いいかげん小売り業界は異常な客に逆ギレしていい 警察呼べば良かったのに
二時間延々と怒鳴られ続けるとかマゾかよ お名刺（）のうやうやしい交換とかすぐにしまわないのが礼儀とかダルいとは思う
でもアメドラ観てて思うのは
クライアントに書類ファイルをぞんざいに投げつけたりしてるシーン
あれはさすがに真似できない 嘘くさい
どうせこれから増える移民に寛容になれとかいう工作だろ
レジ店員なんぞガンガン攻めて責めまくればいいんだよ死ねゴミ センチュリオン持ちだがみんななぜか両手で返すなw
別に片手でいいのに緊張してんのか？ 事例に対する怒りの度合いが常識のレベルをはるかに越えている
客の立場を利用して正義を振りかざしストレスを晴らそうとするのは感心しない
しかし例のタクシーの件といい、みんな相当心に鬱憤をためているんだな 高級デパートでそういう対応されたんならともかく、たかがスーパーに何を求めてんだよ
金額に相応の接客というのがある事も知らんのかと >>14
その辺を計算ずくでやってたなら相当な頭の切れるキチガイ
わらた 小銭を取りやすいようにトレーがあるんであってさすがにカードは手渡しでええやろ セルフにすりゃいいだけだろ
どうせ人件費を楯に人員削減するんだしクビにする前に辞めてくれて喜んでるだろ >>29
まだお客様は神様とか勘違いしてる奴がいて寒気がするわ >>238
電子マネーと言っても
Edyみたいな先払いとは違って
クレカと一体型の後払い形式だけどな
ただ単に磁気かICチップかの違いだけであって
店員に渡す必要はないが
決済に掛かる時間も大差ない このキチガイを2時間も追い出せないのはさすがに店の責任者が無能 >>14
頭が切れるなら、キチガイでも2時間も無駄にしない。 こういうのは警察呼んでも叫び続けるよ
警察も強制連行できない >>127
事件当時当時他の電機メーカーに勤めてたけどその人と電話で話したことあるよ、先輩が直接接客対応したこともある
今はネットがあるから簡単に記録が残って大変だ 2時間もレジ止めるとか現実的じゃないな
創作にも程があるぞ >>23
こういうのはスマホで撮ってTwitterで拡散するべき 歪んだおもてなしが海外の勘違い経営者にマネされたら海外の労働者階級から憎まれそうだよな
政府主導でクレーマーを糾弾するキャンペーンを取らないと 渡す？
名刺じゃないんだから(笑)
コイントレーに置くだろ普通？ 個人情報がとか言い出したら警察呼ぶべきだろ
「疑うに確かな根拠があって仰ってるんですよね？
当店としても、その様な疑いを放置する訳には参りませんので、警察に通報します
お客様が被害者なので、もちろん残っていただきますがよろしいですよね？」
とやればいい
単なる言いがかりで犯罪行為を疑ってる事を大声で喚き散らしたら、名誉毀損にもなるしな 俺「nanacoで(キリッ」
もちろん片手で
店員「は、はいっ。。」
いつもこんな感じだけどな カード使う奴は自意識過剰なアホしかいないから自衛しなきゃ 女性は去年、店で中年の男性客から「ＳＮＳに書き込む」と脅されたといいます。この店では一定額以上の買い物をした客に抽選で景品をプレゼントするキャンペーンをしていましたが、
客は与えられた回数を超えても「自分はこの店の上客で、毎日たくさん買い物をしているので特別にやらせろ」と求めてきたということです。
女性が断ったところ、客は大声で「聞いてくれないならインターネットの掲示板に個人名を出して投稿することもできるんだ」と脅してきたということです。
やり取りは１時間ほどにわたって続き、女性は「大声を出され、心臓がどきどきして手が震えて、何かされるんではないかと怖かった。『あんたなんて簡単にやめさせることができるんだ』と言われ、
本当にこの先仕事ができなくなるのではないかと感じた」と話しました。
女性はその後１か月ほどの間、この掲示板を毎日見て自分のことが書き込まれていないかおびえる日々が続いたということで、
「暇さえあれば携帯を見ていた。常にクレームのことが頭にあった。自分の名前が書かれて家族にも何かあったらと悪い方向に悪い方向にと考えていた」と振り返りました。
女性は「現状では店員は泣き寝入りせざるをえない。店員の感じている恐怖を知ってほしいし、私たちもある程度守られるように変わってほしいです」と話していました。
酷い掲示板だな スーパーなんて今時はバイトとパートしかおらんしこの手の話は終わらんやろな
非正規雇用で日本を壊したアベが悪いわ 気持ち悪いよなぁ
インポ野郎が貯まった鬱憤を発散するために怒鳴りながら性欲みたしてるんだぜ >>270 立派な脅迫罪じゃんw
ちょっと盛り過ぎだよなぁw >>231
いらねえよ個人個人が奴隷根性やめて戦えばいいだけ こないだコンビニで「なんで値引きポップ外してんだ！？」とキレられた
(0時に値段変わるんだけど、22時頃には外してしまう)
はぁ？と思ったがとりあえず適当に謝っておいたけど
「俺みたいなこの時間にくる客はどーすんだ？！」とか「客優先しろよ！客の都合だけ考えてろよ店員は！」とか散々わめいてたな
コンビニで数十円の値引きのためにこんな怒鳴り散らしてて笑いこらえるのが大変だった >>127
今は知らんけど東芝は技術者に対応させてて専門用語で説明して来てどういう意味か聞き返してたらキレられた事があったw このスレの自称店長が自演キチガイとか最近の小売りは本当に人材不足なんだろうなぁ
まぁクレーマーはもちろん悪いが店長が一番悪いという流れには絶対にしたくないから必死なのか・・・・ これは、店長がその店員を辞めさせるために放った刺客だぬ 2時間は警察呼んでいいわ
もっともこういう奴って成人男性が出てきたらおとなしくなるけれど
自分より弱い奴だけに強い奴 黙って本社にクレーム入れればいいのにな
気に入らん店員なんぞ半年で消えるだろ頭使えよハゲ >>270
>特別にやらせろ」と求めてきた
>大声
>心臓がどきどき
間違いなく奈倉 片手で磁気情報の読み取りとかICチップの情報複製とかどんなサイボーグだよw
>>265
そうすべきだったな
お客様は神様とかそれ以前に人間同士だろうがよ 俺なんかブサ野郎にホテルのフロントで領収書を片手で渡されたからな。しかも仏頂面で。 先週ビジホでパジャマきたおっさんがフロントの兄ちゃん土下座させてた 片手で受け取るのが無礼←わかる
個人情報抜き取った←？
それならむしろ袖捲り上げて片手で受け取った方が安心なのではないだろうか >>279
キ印は客じゃなくてトラブルなんでどうでもいい ３０分超えたら警察を呼べ
威力業務妨害だ
犯罪だぞ こういう人達は文句言うのが目的なので何かしろにケチをつけてたはず
しかし2時間て脳がぶっ壊れてるのでは？ 高級レストランとかなら気配りも必要だろうけどスーパーなんだからどっちでもいい
それよりスピードを優先すべき 周りの店員は黙ってみてたのか？
客も酷いが店員も同じ程度だな 逮捕者が出るまでこの手のクレーマーテロは終わらない 両手のほうがスキミングする余裕できるから
片手のほうが個人情報は抜き取られにくいと思うの >>301
めんどくさいんだよねぇあの手は
昔は交通事故とか揶揄したな >>299
クレカを片手で受けとるのは別に無礼では無いだろ 勘違い在日チョンが増えてるからな
在日チョン破犯罪者しかいない >>299
日本はそこら辺が疎いけどレジ店員がスキミングするなんて普通にある
最近は何故か聞かんけど一時期は日本でも騒がれてたな
実際被害も増え続けてるから気を付けた方がいい 団塊だろ。どうせ。こいつら暴力で育ったから頭がおかしいんだよな。
昨日も一休さんがいた寺へ行ったら、進入禁止の場所に笑いながら入っていったからな。もちろん気付いていながらね。
そいつの友人達は「入ったらダメよー。とか言ってヘラヘラ笑っていた」
まさにゴミ世代 前に警官2人に連行されたクレーマーを店内で見た事ある。
イかれた奴に遠慮しなくていいよ、店側も。 これって結局、経営者などの上の人間が現場を知らずに
客の言うことならなんでも謝ってしまうから
現場は、理不尽だと思っていても客の相手をまともにせざる負えないのが原因なんだよなあ
ブラックリストみたいなのを作ってるところは
そういう扱いをしてもOKっていうのがハッキリしてるから現場も楽 >>313
スーパーはヘルプが入ったりするから難しいんじゃない？ http://the5seconds.com/problems-caused-by-the-elderly-9583.html
老害の特徴5つ
時間を持て余しているので、とにかく話がくどい
客として店に何かクレームをつけるときも、できるだけ話を長引かせようと、高齢者の多くが無自覚のうちに考えているのです。
若いクレーマーには、何らかの具体的な要求や目的がありますが、高齢クレーマーにはそれがありません。
「ただひたすら文句を言いたい」というのが、唯一の動機です。
ですから、とにかくかたっぱしからクレームをつけ、話を長引かせようとするのです。 片手で受け取ったらダメって意味わからん
ホテルとか百貨店でも行ってろよ 人手不足になってきたんだし、接客業では従業員を守るマニュアルも必要だろうね。 >>197
なんだお前？
めんどくさいレスしてくんなや >>313
クレジットカードを客の目につかないところに持っていくのは日本でもアウトだな
無礼と取られて客からクレームつけられてもおかしくない きちがいだよな
両手で受けとるとかどうでもいいこと >>310
うちではマシントラブルとして扱えと教えてる
機械に異常が出たら業者を呼んで修理してもらうのと同じように、
警察という業者を呼んで現状を回復してもらうだけのこと
そうすれば不必要にクレーマーを怖がったりしなくなる キチガイを2時間もレジに放置は普通ないよな
店長かフロア主任が出てきて、店の隅に連れてくとかする
大抵キチガイのおっさんは女の店員に絡むが
相手が男の店員に代わればトーンダウンすることが多い 店で騒ぐ客はK察呼んで威力業務妨害で引き渡すしかね〜だろ >>325
厚生年金の拡大で店が回らない状態だからねぇ >>320
ヘルプ以前に防犯カメラで終始押さえてる
ズームで掌の指紋レベルまで解析できるから大手のレジは管理側が信用できるならまぁ大丈夫だろ >>244
てか接客に金かけない代わりに値段の安さでサービスするのがスーパーマーケットだからな >>327
それ意外と知らん奴多いのよな
トレイ出すのもあれ不正防止の観点でやってるんだよね そんなに接客に態度が不満ならネットで買えよジジイ
それか現金で買え 2時間もきちがいを放置する店はいやだし信用できない
さくっと通報するべきだね >>330
レジのバイトの女の子からしたら男の人に助けて貰ったってことになって
そのあと仲良くなれてお得なんだよなあ
社員からしたらただ仕事こなしてるだけなんだけど、役得だったなあ 普通クレジットカードもキャッシュトレイに置くし
直接手渡しってまずないだろ？
キャッシュトレイからクレジットカードを両手でおしいただくなんてことは
経験上絶対ないし良くわからんな。 >>334
ただの早稲田じゃん
そんなんで偉そうにしてる馬鹿はどこ行っても役に立たねーｗ
会社入ったらみんな同じような学歴のやつしかいねーからな
その中で競争なんだから
とか、ネタに反応しておけばいいんでしょ？ｗ
にしても古いやつ、よく持ってきたなｗ >>14
その結果仕事ができるベテラン店員が居なくなるなら余計人手不足になるだろ。
この超人手不足時代にキ○ガイ客の相手をさせられるスーパーとか誰も働こうとは思わない。
ちなみに外資系企業だとクレーマーに対しては毅然とした態度を取る企業が大半。 10年ほど前だけど、朝鮮人か中国人ばかり雇っていた近所のコンビニ。サンクスだったが光熱費をパクられたことがあるわ。
今はそのようなことは出来ないみたいだが、以前はザルだったからな。
店に確認したら、金額がぴったりのものが支払ったら日と時間にあった。と言っていたが、のちに撤回しやがった。支払われた形跡がないと。
同姓同名の別人でした。だとよ。そんなわけないだろ。
サンクス潰れて良かったね。 これはただの寂しいジジイだな
自分の考えを発表したいだけ
デイサービスでも行けばいいんだよ >>345
むしろ両手で受け取られたらビビるわｗ
たかがクレカ受け取るだけでｗ 名刺か何かかよｗｗｗｗｗ借金で物買う様な奴が偉そうにｗｗｗｗｗｗｗｗ 別にお客様は神様とは思わないが
最近の店員って明らかに接客態度悪くなってると感じる
店員と客は対等って意味を履き違えてる気がする
まずは客の財布を開かせなくちゃ食っていけないだろうに レジの女の子に
創価学会の勧誘をしつこくしてくるジジイとか
とにかく接客してると変な客も多いよ
駅で酒飲みながら一人で怒鳴ってる変なジジイいるでしょ。
あれも周辺の店舗に多かれ少なから絡みに行って迷惑かけてる ２時間も怒鳴り散らす方が無礼だろ。
どうしても注意したいなら「片手で受け取るな！」と言って立ち去れば済んだはず。
営業妨害により死刑となってもおかしくない。 この手のチンピラは地元にも居るよ。
スーパーでパートの店員に難癖を付けて怒鳴ったり自宅に菓子折り付きで謝罪に来させたり。
ケツの穴が小さい男ですわ。 片手で受け取って何が悪いんだよwまじで日本のマナーは宗教じみてて可笑しい >>327
接客やってた時にコレは相当言われたな
トレイに出してきてもカードに触れる前には再確認入れるし目線から外さない所をキープしたりほんと神経使ってたわ >>356
馬鹿かｗ
昔からいるわ
というか、お前らの仲間だろうがｗ
プラカード持って無駄に騒いでるだけの馬鹿共めｗ 俺、この前、本屋でカバー掛けて貰うとき
スピード重視なのか、あまりに雑で、本の表紙が折れ曲がってるのが目についちゃったから
「もうちょっと丁寧にやってもらえる」（原文ママ）ってつい言っちゃったけど
これはクレーマーにはならないよね？ >>116
パチ屋の前で大声で立ち話してたおばちゃんたちが、今日は負けてムカつく。これから夕飯の買い物にヨーカドー行くから店員にクレームして気分転換してから帰ると言ってたのが通りすぎるときに聞こえて殺意がわいたわ。 >>355
今の時代、そんなんで自宅の住所相手に教えたら、それこそ匿名掲示板に晒されるかも知れないのにね >>270
こういう事があるからかな？
数年前から近所のスーパーの店員さんの名札が
苗字のみでひらがなになってる(レシートの担当者名も同様) レジで前の客がゴールドカードで支払ってた時は両手で返してたのに
俺の楽天カードは片手でぞんざいに返された時は殴ってやろうかと思ったな >>334
早稲田って俺にとっては滑り止めだったけどな こちらのやりとりは不正を防ぐため全て録画されております
ただいま警察をお呼びしますので、少々お待ちいただけますか？ 怒って良いのは両手でカードを渡す人だけだから
片手で出す人が片手で受け取られても怒ってはいけない >>363
表紙折ったなら取り替えてもらっていいよ
センパイバイトとか社員さんに報告しないといけないから
そいつが怒られるか、酷いと給料から差し引くから＾＾ｗ
っていうかどんだけ急いでても、表紙折るような下手っぴは普通いない >>363
それは店の教育が悪い
商品に傷付けたらダメだろう >>358
偽造カードにおめにかかることもあるし
クレジットカードはそれなりに気を使うよね
そういや裏面にサインの無いカードを使わせろってキレてくる客いたなあ
だからダメなんだって。カード会社から届いたらサインしろってちゃんと書いてあるのに
なにゆえ、サインをしないのか・・・。クレジットカードの白紙委任ですかｗｗｗ？って常々思ってたわ。 カゴには第3のビールと半額弁当とかじゃ
ないだろうな？ >>161
スーパーの利益を搾り取るのがクレジットカード。 客がキチガイなのは間違いないけど
キチガイを正論で突いても何の得にもならないのもまた事実 両手で受け取るって発想が無かった
こんなくだらないことで怒る奴がいるんだな 2時間も怒鳴り散らす客を店は放置してたのかよ
そんだけ騒ぎになっても誰も助けに来ないんじゃ
辞めたくもなるわな 人が有り余ってた時代の化石と
これから人が減っていく業界じゃ
軋轢が生まれるのは当然
まぁ客はほかにもいるから お前らみたいな勘違いしてる痛々しいやつだったんじゃね？
三井住友やぞ！もっとうやまえよ！！！ >>29
お客様は神様ですの本当の意味
ttp://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html そもそも小売業とサービス業を履き違えてる客の多い事 片手で受け取ったからスキニングしたんじゃないかって？
言いがかりもいいところじゃないか
こういうのは警察呼んでしょっぴいてもらえよ >>1
あほ草
店の問題だろ。10分で警備員一人呼ぶ。20分で警察呼ぶ。と自動化しとけ。 警察呼ぶべきだったな
キチガイを相手にする必要はない たかだかスーパーで何言ってんだこの客は。馬鹿なんじゃないの？
まあレストランとかでも、手で受け取られることなんてないけどな。
基本的にトレイ渡されて、こちらに…と言われる。
このジジイただの貧乏人だろ。品が無いわ こういう客に限って
「二度とくるか！」
て言った翌週に何食わぬ顔で来店しやがる 店長が仕事してないよな
店員に権限なんて与えてないんだから、留守ならリーダーに権限与えてクレーマーには毅然とした態度をとるべきだよな
店が悪い 支払いや買取の時にもしカード出す必要が無いとしても
こっちがカード差し出してるのに店員に知らんぷりされたらむかつく >>5
そのうち対クレーマー用警備員とか配置されるかもな。
どうせクレーマーも自分より弱そうな相手を選んで言ってんだし。 >>24
そこの店長がイレギュラーな客に対して弱い典型的な デフレ生き残り社員
要するに イエスマンだからだよｗ >>366
外国人スタッフが増えてるから、っていうのも大きいと思うよ。
外国人が漢字読めない、また働く外国人自身も名字がやたら長かったりするので、入りきれないから、ってこと。 >>390
結論がよくわからん
結局どういう意味？ ぶっちゃけカードを片手で受け取ったか両手で受け取ったかも覚えてないくらいどっちでもいいしどうでもいい ２時間ってすこし異常だと思うぞ
まあ、こういうやつは社会で、相手してくれるやつがいないので、
普段は役場の住民課か、
このようなレジのパートしか怒鳴れないのだろうけどな 以前バイトしてたとこでは
カメラで録画してる事を柔らかい表現で掲示してから
この手のクレーマーが激減したな
真性のキチは何やっても抑止出来なかったけど スーパーの無かった昭和の時代の日本だと
個人商店のオヤジとかが、文句があるならけぇれ！と、
一喝して終わってたのかな？ クレーマー対策に180cm超えのラガーマンみたいな奴らを雇っとけよ
あいつは人を見て文句言ってくるからな パチンコ屋で同じことやったら店員達にボッコボコにされんで >>406
企業レベルではクレーマー対策やってても、現場の個人レベルでは難易度高いんだよな
俺は無理
ってことはできる人は価値があるってことで、そういう業界とかあるのかな ジジイて基本的には
思いやられたがり病
敬われたがり病
謙虚を押し付け病
だからな。当の本人はどれも全く身に付いていない >>409
早稲田がすべり止めってわりには随分頭が悪いんだな
早稲田もレベルが落ちたのかな？ >>418
上に書いてある様に 録音と録画を24時間回しっぱなしで半年くらい保存してるところはクレーマー少ないよ 明らかな侮辱を働いた訳ではないのに、帰れって遠回しに言えよ。
屑客が減っても
スーパーで働く人を探す方が難しいだろ。 >>1
二時間の叱責でリタイアしたやつを気遣えとか甘えすぎ
社畜に謝れ スレタイ見ただけでどえらいカードの話かと思ったわ
カードなんて決済手段なんだから片手で良いだろうが
それなりの店ならレシート挟みで戻ってくるし
その時はチップなり心付けしろよ >>417
黒いedy付きでごめんなさいm(_ _)m
楽天でよく通販するから便利なんだけど、年会費高いんだよなぁ…or2
なんで作っちゃったんだろう… >>408
あー、そういえば最近は近所に中国人が多いわ >>379
スーパーが抱え込みでクレジットカード斡旋してるご時世になにいってんの？ 脅迫。
すぐ110番してください。
町で歩いてるとき見知らぬおっさんにいきなり言い掛かりつけられて怒鳴られたら警察呼ぶのとおなじレベル。
キチガイ対応のために税金払って警察制度維持してるんだからどんどん利用してください。
泣き寝入りは一番やってはいけない。 >>416
規模によるけどベテランになってくると店長不在時間を任されたりするだろうからそういう時だったのかね >>415
個人でやってるけど、客と仕事は選んでるわ。 スーパーでの買い物なんてたかだか数1000円だろ
接客なんて程々で良いだろうが そんなことより聞いてくれよ
いましがた、ホテルのレストランで友人と飯を食ってきたんだがウエイターが手を滑らせて料理をぶちまげやがった
まあ、三井住友VISAカードホルダーの俺だけあって寛大だから人にはミスがあるだろうと
どっと構えてたんですけどそのウエイター皿を拾い始めてすぐ新しいのをお持ちしますとか言い始めたんですよ
おいィ？お前待てよ。まずは俺様のワイシャツとスーツが汚れたんだぞ、まずはそっちを気にしろよ
さすがに頭来て、お会計と言って三井住友VISAカードを出したんです
そしたら、マジで土下座して謝り始めた
そこで、俺は三井住友カードの偉大さを知って、俺の怒りなんて三井住友カードの前にはちっぽけなものだと思い知らされ
怒りの矛を収めて、汚れちゃったんでなんか拭くものありますかって濡れタオルを持ってきてもらったんだ
そのあと、なんか偉い人が来て謝り始めたけどもうどうでもよかったし
会計と言ちゃった手前また席につくわけにもいかんかったからその人に三井住友VISAカードを渡したらお代は結構ですと言われたうえ、クリーニング代で一万円、それとここの食事券までお土産でもらちゃった
まったくどえらいカードだよ >>409
早稲田は滑り止めって言ってみたかったんだよなｗ 団塊がこれからボケて感情の制御ができなくなる
これからが本番 自分がバイトでも何でも接客業経験しちゃうと
他店の些細な言動が無駄に目に付いたり気になっちゃうよね。
うちの店ではそんなの許されないのにー！みたいに
勝手に重ね合わせてイライラしてる人結構いるんじゃないの。 >>434
お前はお客じゃないし神様でも無いってことだよｗ 完全に業務妨害
積極的に通報したら店への迷惑料、損害賠償も取れるし、苦痛を感じたなら治療費慰謝料を取れる
さらに暴言は犯罪だから逮捕も可能 >>444
お前は俺にとってお客でも何でもないから答える必要は無いってこったよｗ お前みたいな奴はウチの客じゃねえ！と言ってぶん殴ればいい。お客様は神様、と言うのは客が自称するもんじゃない >>2
これはある意味正当な意見だぞ
ゴミは言いすぎだけどｗ
俺は管理職やってるけど、こんな事で仕事辞めるような奴は
仕事できんわ。向いてない職務に従事している、というやつ
客商売でキチガイ客が来たら、軽く流し、
自分で対応せずに、上の人間（責任者）へ即報告
少々お待ちください。上の者に相談したします。とその場を離れろ
自分の立場というものをわきまえろよ おいふざけんな値段ちげーぞは柔らかい表現でレジには行く >>408
台湾人香港人あたりが英語の愛称を持ってるけど、あれは賢いやり方
中欧も長い名前あるね >>421
違う
爺は年齢こそが「王たる資格」と勘違いしている年功序列世界でしか生きて来なかった怪異そのもの
自分の無職でお手当を貰って生きている北朝鮮みたいな待遇を受け入れられずに「他者から搾取している支配者」として振る舞うことで自分の位置を納得させている
だからこそアノ振る舞いなんだよ >>401
なけえよ
最近の若者の我慢の限界は5分やぞ 老害は邪魔だからとっととくたばれよ
世間の迷惑なんだよ 店員が悪い
怒鳴る事はしないけど、俺なら二度とこの店行かない >>445
そんなことは当たり前だ
三波春夫の真意がはっきり書かれてないだろ バイトで酒飲みクレーマー集団に囲まれて数時間罵倒されPTSDになった
即辞めたけど十数年前経つのに未だにフラッシュバックする クレカ使うのはちゃんと教育されてる店員がレジやってるとこだけだな
高校生、大学生のバイトがレジやってる店とか
DQN店員ばかりの店ではクレカは使わない 10年くらい前だったかな。
レジの女の子に言いがかり付けてるおっさんがいたからケイタイで１１０番した。
制服の警官が３人来たら文句言いながら帰っていったよ。 こういうのホント常軌を逸した怒り方してくるよ。怒る時間も数時間かける奴もザラにいる。言葉で相手を破壊する。
まず、「うちはすぐ警察呼びます」という姿勢を示すことが大事。大体のカスはこれで来なくなる。
しかし、妙な団体・組織や区議・市議クラスからの政治家がらみだと面倒なことになる。 >>443
接客経験すると、よほどのことでもなけりゃ店員のミスにも
寛容になれるものと思ってたけど、逆もいるのか むしろリーダーを客にやらせろよ
安全面でもそっちのがいいはず >>456
なんだ低学歴だから絡んできただけか^_^ >>459
要約すると 俺が決めるって書いてあるんだよ
三波春夫が自身が神様かどうか決めることで お前らが神様だと思う相手も 三波春夫は神様とは思わんってことな >>366
源氏名のところもあるな
おサルさんとかｗ
店員に覆面もさせたほうが良さそう これアルツハイマーの初期症状だな
しょーもないことでキレ始めたらコレ >>470
早稲田がすべり止めとか言ってるけど
自信あるなら滑り止め使うなよｗ コルセンいたことあるが、基地外クレーム言ってくるのはほぼ50〜60代あたりの中年だったな。母数が多いということを差し引いても異常 >>474
思想信条の自由を否定するんか？ｗ 本当に早稲田滑り止めなの？ｗ >>443
俺は逆だな、何かと店員のほうに気を使うようになったw
例えばコンビニだと宅配便頼むのは暇な時間帯でゆとりのある時にすりとかな >>470
俺は、お前の先生でもなければ、お母さんでもないので
そもそも人に物を聞く態度でもないお前にやさしく教えてあげる義理なんてないんだよ
ましてや、イヌに話しかけたほうがマシなような、低い知能しかもたない生き物に
言うことを理解させる術なんて持ち合わせてないのでね >>2
その通り
ベテランのくせに片手で受けるとかそれベテランじゃねー
ただ長く居るだけの無能だ あまりに異常なクレーム気違いは客扱いしない方がいい >>481
年寄りのかまってちゃんだろ こういうの増えんだよ >>23
お客様は王様です
王様の中には首をはねられたやつもいる
又の来店が無いことを云々思い出した ID:ZvKIZQep0みたいなアホを突っぱねることが
大方許されない接客の現場が多いのがつらいんだよ >>3
これ
客にクレカ払いされると店が受け取る利益がガタ減りになっちゃうんだよね
このパートさんの方が正しい >>449
20年続けてきたベテランをたった一件のキチガイからのクレームで仕事できないと決めつけるってオマエ管理者の資質足りてない無いわ。
もっと経験積んで出直さないと部下に迷惑かけるぞ。 こういうのは警察呼んでも営業に影響しないから１０分位大声で怒鳴られてたら
さっさと警察呼んだほうがいいわ、当然お礼参りに来たら直ぐに警察
最初のうちは「お客様になんてことを・・・」とか言う馬鹿出るかもしれないけど
これからの時代は皆で「こういう行為は警察行きだ」って認識する社会にした方がいい この男がオートバックスやドンキホーテ行ったら店員殺すんじゃね。あそこの接客マジ最低だから こういう客にはどう対応すりゃいいわけ？
もうその場で警察を呼ぶべきなのかしら いちいち気にし過ぎだわ
みんなアホのドコモショップみたいになったら発狂するわ >>1
2時間は長えよ
どっかの活動家みたいな基地外だなw
少なくとも自分のｽﾄﾚｽのはけ口を立場の弱い人間に求めるｸｽﾞ
他の店員が警察呼んで業務妨害やら恐喝やら障害やらでしょっぴけ
ほんで民事で訴訟起こしたれw 単に滑り止めだったって言ってるだけで、
本命に受かったとは書いてないしな
両方落ちたとしても滑り止めだった事実には変わりは無いんだろ
足切りだろうが何だろうが滑り止めって言ったら滑り止めなんだよ >>494
怒鳴り始めたら、警察も検討
胸ぐら掴んできたり、台を蹴るような行為があったら即通報
だったよ。 いつもカードで買い物するけど
いちいち店員がどうカード受け取ったかなんて見てねえわ
基地外の相手も大変だな なにがベテランだ
そういうキチガイを上手く扱ってこそプロだと思うわ >>496
活動家だからああなると言うより
歳取ると活動家にオルグされやすくなるんだよ
不平不満から 警察か救急車だな
こういうのは病気だから
認知症の始まりのおそれもある >>5
なんにもできないよ？
何法違反なの？判例あるの？
違反が明確で、判例がある事件でもない限り、検察が許可しないよ
結局、警察は検察が許可出さない限り、積極的な事件化なんてありえないよ？ 最近ブームの糖質でしょ
猜疑性障害とか妄想性障害などの被害妄想系の精神疾患
細かい事を気にし、根拠もないのに被害を受けたと思い込む人
自分が正しいと確信してしまう病
妄想戦士さゆりちゃん、aiueo700とか
猜疑性障害はもっと認知されてほしい >>494
クレーマーは相手するだけ無駄
たぶん金券でも渡してやりゃその場は引き下がるがまた来るぜ？
普通の苦情って目的があって来るわけじゃん
交換・返品・無償修理とか
レジ打ちが鼻ほじってたとかならともかく、普通にやってて2時間とかあり得ない
時間区切って警察呼ぶべき そういや、呼ばれて駆けつけた警察にも
帽子をかぶったり脱いだりするな！失礼だろう！って
クレームつけてる客がいたなあｗ キチガイ客も問題だけど、どっちかと言うとそれを放置して
店員守らない店側に嫌気さして辞めたんだろうな カードで支払っているけど
裏面を見ていた店員がいた時はクレーム入れたわ >>501
そうか 過剰に文句言って具合悪くなったら 逆に民事訴訟起こされて慰謝料と医者料請求されるぞ
過失でしょ >>509
それだな
２時間放置されるなんて・・・ お客様は神様です。
↓
神様は何をしても許される。
神ってクズすぎね？ｗｗｗｗｗｗｗ 東名で人殺した石橋事件をきっかけに、煽り運転見たら即通報みたいな感じの流れになってるけど
クレーマー見たら即通報みたいな世の中になるといいね ２時間もフロアに放置してたのもどうなのか
数分で解決できないなら事務所の方で責任者と対処するのが普通かと思うがな
ましてやスキミングなどの疑いを掛けられてるならそこで警察を呼ぶのが普通の対処
つか責任者は何してたの 店内に聞こえるような大声で威嚇されたら威力業務妨害になるだろ。そんな客に負けるな！そいつは客じゃない。 >>514
世界で最も人を殺しているのは神様です。 >>504
それは双方だから、警察呼ぶとなれば大人しくなる。 >>1
会社が悪いなｗ
クレーマー処理がなって無いｗ >>515
クレーマーなんて昔はヤクザのしのぎだったから オリンピック目前に取締強化でしょう くっさい爺だろどうせ
クレカ片手で受け取って無礼とか頭いかれてんのかな糞爺 客もキチガイだが
２時間放置していたのなら
店側はさらにクズ こいつにとってのステイタスシンボルが
やっと手に入れたこのクレカだったんだろｗﾀﾞｾｴ 定年退職してヒマになった団塊が、若者を正してやるという正義感から
一方的にﾈﾁﾈﾁと店員を説教する「説教型クレーマー」が
問題になってるらしい
そして今後もっと増えて社会問題化するんだと。
お前らは予備軍にならないよね？ >>499
マジですかい
私が店員だったら客以上の大声で客を罵って顔をひっぱたきそうだわ
「だから謝っただろうが！！ほかの客に迷惑なんだよさっさと出てけこのクソハゲがー！！！」
とか言いながらさ
なんで店員＝低姿勢と決まってんのよ
同じ人間相手だと理解させなきゃダメよこういう手合いはさ >>347
それはオマエが領収証を保管しなかったのが悪い
オレなんか1枚スキャンし忘れて少なく払ったらコンビニから電話がかかってきて（昔は電話番号付いてた）
店長 ミスしたので払いに来るかそのままキャンセルでいいですか？
オレ それじゃ後で払いに行くのでとりあえずレジ通しといてください
店長 そんなことは出来ません
オレ はぁ？領収書ってのは払った証拠でもらってんだが
店長 スミマセン送金しておきます
ってなったぞ
今だと連絡も取れないし領収証発行している以上入金しないと
電話が止まって大問題になるからコンビニが損被るしかないんだけど大変だな >>509
対応してる1人の仕事じゃなくて
店全体で対応してるって空気を作りましょうって教えてるところもあるけどね
とにかく1人にされると対応してる当人のストレスがハンパないし、客も、1人が相手だとつけあがる
とはいえ、呼ばれるまで、上司でさえ知らぬ存ぜぬな態度が多いのも事実だろうな >>515
周りの人間もフォローに入るってのがマナーになるといいね。
当事者同士じゃなく、第三者から「こいつキチガイクレーマーで、◯◯側は悪くないですよ」って一言が入れば
あっという間に、勝敗は決まる よく周りの客も我慢してたね。
俺が後ろに並んでたら渋滞おこした奴をぶちのめしてるわ。
これ本当なのかね、二時間も怒鳴ってるキチガイが居たらスマホで録画されてヨウツベに晒されてるだろ。 大老害時代、そういえばネトゲもこんな感じだよな。
ライバルが新しいネトゲを出すと2chでただひたすら
叩くライバル会社の社員がいる感じだし
イライラしてるやつ多すぎだろ >>504
普通に考えたら捕まえてもらいたいわけじゃなくて警察来てとりあえず出てってくれれば良いって分かるだろ… 無礼ってお前何様だよｗｗお客様？神様？
売る方が神なんだよ。嫌なら別の店で買え
というかお前みたいなのは誰も売ってやらない。 これ見てたけど、お客様は神様ですが
中には貧乏神や疫病神がいるとか言ってた。 両手で渡して両手で受け取ってる客だけ店員に石を投げていいぞ 日本の店員の過剰サービスのせいで、サービス業の労働生産性が酷いことになってる >>45
超品薄時代が来たら、立場はひっくり返るんだろうなあ
売っていただく、というように
需要と供給バランスとれた平和な時代なんだろうな >>529
今 外人の店員が増えてチョット油断すると釣り銭間違いが有るよ
意図的に間違えてるのか知らんが 外人にクレカは渡せないのは確かだわ もうあれだ、パチンコ屋みたいに出禁にすればいいじゃん。 クレーマー一人に社員一人から二人の２時間が取られるんだぞ
さっさと警察呼べ >>449
お前みたいなやつがいる会社は碌でもない会社だな。
お前の部下は何人辞めた？ フィリピンなんて釣り銭が必要になる金を出すだけで
無礼な客だって店員から怒られるけどなｗ >>536
「来ても、何にもできない」ってキチガイがわかると、更に「犯罪でもないのに警察呼びやがった！名誉毀損だ！」ってなるよ 実際顧客対応数してればわかるが一部のくずは顧客対応してないやつが驚くレベルだぞ
まぁクレーマーとか言っといて聞いたら普通の問題指摘だったほうが多いいが 無礼だと感じたなら後で店長なり本部なりに通報すりゃあいいだろ。
その場で大声で喚き散らすってのは、この男の単なるストレス発散、威力業務妨害をわざとやってるだけにすぎん。逮捕しとけ。 コンビニのうんじゃねーよもそうだし
客の分際で偉そうに、何様だよ。 こんなん気にするの？
ブランドショップで大金払ってるのに扱いがぞんざいとかならともかく
フツーのスーパーで、それもパートさん相手に
つーか食い物をカードで買ったことすらないわ、五千円とかだからカード使うの申し訳ないじゃん >>549
儒教の国でキチガイじみた信仰心があるからなｗ
目上を無条件で敬うから飛行機事故とか絶えないだろｗ
目上が黒でも白といったら白だからなｗ 片手だろうが両手だろうが拘るのなら百貨店でも行ってろ 店員＝日本
クレーマー客＝支那、朝鮮
その他の客＝その他の国々
で考えると、頭下げるだけの日本が悪いwww >>551
いや威力業務妨害じゃん
しかも名誉毀損の要件満たしてないし
君ちょっとはさ… >>551
訴えてやる！の勢いのまま本当に訴えた馬鹿が過去にいたが
法務部も備えてるようなそれなりの規模の企業の敵ではなかったそうなｗ >>560
梅沢に説教されるとか 逆にご褒美だろうｗ お前らさあ、俺の楽天ゴールドカードバカにすんじゃねえ！ 大人しそうな女の店員はこういうキチガイ客にターゲットにされやすいからかわいそうだよな こないだのコンビニ店員が今度は客として切れたのかな？ 元記事読んでみたけど面白かった
というか二時間も浪費して勿体ないと思わないのか？
暇すぎだろ >>564
資金力の差はいかんともしがたいからなwww 万代で変な客がいてレジにいちゃもん付けてたBBAがいたけど
話は事務所で聞くとか言われて黙ってたような気がする
それにスーパーでたまに万引きがあるのかもしれんが
警察来てるのを何度か見たことがある。 アメリカのスーパーのおばはんみんな片手で受け取られたぞ
おっさんウォルマート連れてったろか >>564
法廷は証拠主義で証拠揃えるだけの資本力が無いと負けるからね >>567
それを助けてオイシイ思いできるんだから
クレーム対応はやめられん >>491
なんちゃって管理職だろ
人使った経験なくて自宅の管理してる 日頃の鬱憤を晴らすための理由が欲しいだけなんだよ
こういうクレーマーはね
うちのとこは警察呼んだよ
そして除名した >>552
仮にそうだとしても２時間も喚いていたら店長も対応してただろうし
初期対応のまずさを謝罪してただろ、それを許さず延々と２時間怒鳴り続けていたら
最初の否は店側にあってもコイツも立派なキチガイクレーマーとして警察対応案件だわな >>564
訴えた方も弁護士立てるんだから法務部あろうが関係ないじゃん
法務部がどうとかってより勢いだけでそんなことしたのが間違いだったってことだろ 楽天ゴールドカード��作ってどや顔で店員に渡すんだけど
嫁にまで楽天うっすらゴールド(笑)って煽られる
まじ楽天クソだわ。 >>575
儒教国のおっさんの可能性もあるよ
あっちじゃ年上の言うことは絶対だから いっぺん怒鳴っちゃっておっさんも収拾つかなくて引っ込みづらくなったんじゃね
キチガイには変わりないがな 前にTSUTAYAでこんなおじさん見た
なんでこんなに待つんだ！
お詫びに割引券だせ！って怒鳴ってた こういうのはクレーマー、出禁でお終いでいいよ
管理者なにやってんだよ こいつも毎回両手で渡してんだろうな？
片手で渡したら失礼だろ >>582
馬鹿だなぁｗ
その弁護士に幾ら払うんだよ？ クレーマーというよりチンピラやな
誠意を見せろとか言ってきそう タクシーのやつみたいに動画にして全国デビューさせればいいｗ
ユーチューブにアップしたらスゲー稼げそう >>586
お隣のあの国達にそっくりだなｗ
名前忘れたけどｗ 日常で虐げられてる事を店員に八つ当たりの典型みたいな輩だな >>589
昔はえらかった
毎日ひま
話す相手がいない。 >>582
詳しい経緯までは知らないが
弁護士を立てる知恵もなかったのか、本人が対応して
結局、裁判では、訴えた側は、何がしたいのよって詰められてモゴモゴ言ってしてお終いだったそうな 電話で本店法務部です
担当弁護士とお話し下さいませ
弁護士なんて居なくても立ち去る この男性客の車にドライブレコーダー付けてたら、怒鳴りまくりなんだろうな >>551
警察呼んで名誉毀損にはならんよｗ
逆にカードを変な扱いして読み取ったとか言ってんだから 警察は呼ぶべきでしょう >>390
なるほどね〜
目の前に居る聴衆はただの人間だけど、神に捧げるつもりで心こめて歌うってコトか 実際クレームに対応できる人間まで置いてるスーパーなんて今時あんの？
全部レジに押し付けてあとは品出しが朝と夕方に入るだけだろ？アベが悪いわ >>603
そもそも一般人で弁護士立てずに裁判ってなかなか大変だろ
なんだかな >>563
何度も目にしてるけど、警察はいっつもなだめてるだけだけど？
君も現実をみたら？ ジャップの意識はまだまだ封建主義引きずってんだよなｗ
身分が下の者に対しては何しても良いと思ってる。
あとは相手にささいな非があれば無制限に何してもいいとか考えて振る舞うのがジャップｗ
それを抗議もせずに黙って受け入れてる人間もまたジャップだよｗ >>610
普通の感性がある人なら 小泉改革でこうなったって言うけどね ポイントカードとかは、
片手で受け取るよね？
クレカだって、片手で良いやん。
ちゅうか、受け皿に載せるから手渡しはないな。 >>615
あれもう引退したろ
倅の新次郎か？あんなん相手にならんし小泉閥のアベが悪い 家電屋で領収書書くのだけで窓口が別になってて1時間待たされてブチ切れた事ならあるな。 >>612
いや、君の個人的な経験に何の客観性もないから
僕は見たことあるもん！ってか？w
しかも要件満たしてないことから論点ずれてるし 東急ハンズでケント紙買った時にお兄ちゃんが入りたてなのか
焦ってバサバサガサゴソ袋に入れるもんだから半月状の折り目が
いっぱいついてしまった。
紙飛行機作るために売り場で厳選して折り目の無いのを見繕って
買ったのにガッカリ&あまりに腹に据えかねたので、後でサービスカウンター
に行って事情話して替えてもらった。
これが俺の唯一のクレーム案件 こういうキチガイはガススタみたいなクレカ通す支払い機にもキレるのかなw >>614
日本は下克上が有るから そういうのは誤解だね
逆に韓国は儒教国で年上の言うこと 目上の言うこと 高学歴の言うこと 等 絶対だろｗ
日本は思想信条の自由が憲法で保証されてるからそれはない
証拠に 格上のジャップにジャップ連呼してもお咎めなしだろｗ >>504 あんた理屈っぽくて細かいな(笑) オタク(オタッキー)って昔からこういう人多い(笑) クレカとかお金を落とす店員がいるとちょっとムカッとする。 女性店員も20年勤めてきたにしてはデリケート過ぎやしないか
クレーマーは死ね クレカを両手で捧げ持って渡す者だけが、相手にクレカを両手で受け取れと言えるのである >>621
小泉派閥と 安倍派閥と 麻生派閥は ぜんぜん違うぞｗｗｗ >>631
だよな
まずクレームに対応できるだけの人員を置かない内部に非があることを嘆くべき
これもアベの被害者だよ 俺がその場に居合わせたら、うるせぇーんだよ！！とその爺ィを一喝するけどな。 >>638
アベ政治反対とかお祭り騒ぎして喜んでるおっさん？ｗ ID:IhgksQdZ0
こいつよっぽど低学歴か早稲田に落ちたんかな
早稲田滑り止めって書いた奴に異常に執着してるｗ >>485
千石さん！
あのドラマおもしろかったなあ 新幹線の車内改札でキレてる老害見てドン引きしたなぁ。
国会前デモ帰りっぽい感じの夫婦？だったけど、
なんで改札通っているのに車内で改札があるんだとキレてた。
キレる要素なんてあるのか不思議でならなかったけど 見てるかアベ
バタバタと潰れて消えて行ったスーパーの怨念が今噴出してんだよ
ダイエーの恐ろしさを舐めきったアベが悪い >>640
自信あるなら滑り止めなんて使うなよって言われて悔しかったの？
主席クラスは滑り止めとか使わないぞ >>623
妄想性障害
猜疑性パーソナリティ障害
嫌疑恐怖症
など被害妄想系の精神疾患だと思う たかがクレカ受け取るのに両手出すのか？
キチガイの考えはわからん 昔はのんびりと買い物してのんびりとレジで精算して気持ちよく買い物をしてた
今はなんだ？やれポイントカードだの特典だの全部レジに押し付けてるじゃないか
見てるコッチが疲れるわ全部アベのせい こんなことアップルストアーでやったら
ソッコーで警察来るよ
あちらの国のマニュアルは物凄く事務的だから >>515
煽り運転は違法だから通報しても問題にならんけど
自分がクレーマーだと思う相手をバンバン通報する奴は
警察から公務執行妨害取られてお縄になっても文句言えない こういうヤツって、海外行っても同じようにキレられるんだよな？片手で渡されてキレるとか自分の常識疑った方がいいよ。 両手で受け取ったほうが印象はいいけどスーパーだし普通の人はわざわざ切れたりしない >>380
そう
だから強制排除が正しい
警備員と共につまみ出すか、110番だな
スタートの時点でいちゃもんなのに穏便に済まそうなんてムリゲー レジってサービスを受ける場所ではなくて、持ってきたお金と商品を交換する場所でしょ？価値としてはお金=商品だから立場は対等で、神様でもなく取引相手 >>652
この客がクレジットカードの扱いで疑念持ってるから警察呼ぶべきって言ってるんだがｗ >>652
スキミングされたに違いないと被害を訴えてるんだぞ？
犯罪被害を訴えてる人間がいるんだから警察に通報するのは当然だろ
それが根も葉もない思い込みによる被害妄想なら名誉毀損になる訳で、責任の所在がはっきりするが 完全にキチ
嫌な事件に巻き込まれちゃったね どんまい >>657
お前スーパー言った事ないの？
今はサービスカウンターに人員割いてるスーパーなんて無いよ
一応サービスカウンターのスペースはあるけど不在だろアベが悪い レジなんてちゃっちゃとやってくれればそれでいいよ
バカ丁寧にやられて方がめんどいわ >>9クレカって両手でうけるもんなの？
コンビニスーパーでプラチナやらブラックカードやら出してるけどきにしたことねーや どんな高級店でどんだけ高価な買い物したつもりなんだよ、この貴族様は
デパートとかならまだ分からんでも無いけどよ
さぞかし立派な超一流店の経営者か何かなんだろうけど、文句付けるのは自分がオーナーの店だけにしとけよ >>29
そうですね分かりました
はい、次の神様お願いしまーす♪ セルフレジがいいね
いつも行くカインズはセルフが出来たけどベイシアはまだ
早くベイシアも導入してね アベガーアベガー言ってるキチガイと一緒で
世の中には変な猜疑心に溺れてる変な客もいるから
クレジットカードには必要以上触りたくないし
客の手から離れて手に戻るまでは全て録画されてる範囲内でオペレーションされてたよ >>624
警察が逮捕してくれたら結末は公的に保証されるけど
結局、なだめておしまいだと、結末保証がされてないからｗ
わかる？
法律があろうと、構成要件を一見して充足していようと、警察が適用してくれなきゃ負けってこと
適用してくれない状況（法律）なんて無意味だから
お前らが警察や検察を非難しまくってるせいで、警察・検察は及び腰の雑魚になってるんだよ
昔なら、法適用よりも効果がある、裏に連れて行って警棒でフルボッコとかOKだったろうに >>489
ならクレカ不可にすれば良いじゃん。
クレカも現金みたいなもんだから片手は確かに失礼。
ま、これは客の器が小さいだけだけどね。 もちろん客がキチガイなんだろうけどこれは店が悪いわ ２時間も従業員にクレーマーの対応させるような管理体制だからクレカの受け渡し時のマニュアルなんか無かったんだろう たかがクレカでほんとアホらしいわなw
パット渡して精算してパッと返してくれればそれでいいわw >>334学歴っていつまでも言い続ける人ってカスみたいな仕事しかできないんだろうな
自分で学歴＞収入って言ってしまうくらいだし
可哀想な
って感じにつられて欲しいのか？ ネラーでオタクの特徴、偏差値や学歴話しが好き(笑) そもそも学生時代って何年前だよ(笑) 良いしたオッサンが学歴話は笑える >>428
本気のキチガイ相手にしてみ？
吐き気やめまい起こすやつが出るよ
おれもクレーム対応嫌で辞めかけたもん
いまは相手の態度に合わせてる
まともじゃないのは話し合いにしない
追い出したり自分が撤収する
さらに暴れたら警察呼んでるわ スーパーじゃあまりないけど役所に行くと高確率で遭遇するな
こういうやつって話し相手がいなくて寂しいのかね >>659
>>661
客が通報してないんだから余計意味分からん事になるわ
少なくとも神奈川だと電話で適当にあしらわれる案件だな
しつこいようなら通報者をどうにかするだろうよ クレカだと3％分を店もつんだっけ？やっぱ現金で払う客が乗客なのかな？ >>334
せめて 期限切れでない証拠に 名前と番号だけ伏せて期限は写してほしかったｗｗｗ 暗証番号覗き込まれたってクレーム付けられるから
かなりの数の店員は、大げさなくらい背中向けて入力を待ってくれるしな
日本の接客は丁寧なんだがどっかおかしいとは思う クレカだと、ポイントカードつかないからな。
やっぱ、現金最強だ。 確かに2時間もの間同僚上司が誰も助けなかったのかよってのはあるな 上司やら会社の方針とやらで理不尽な客にも丁寧に対応しないといけない。
結果無駄な時間を費やし神経をすり減らし、たまたま居合わせた他の善良な客も暗い気持ちになるという。
こんな奴等は誤っても収まらないならとっとと追い出すべき。 どこのブランド、グレードのクレカだったのか気になるw イオンスイカ申し込んだ
駅でチャージしなくて済むのは助かるな >>683
神奈川じゃなくて 千葉だからｗ ってツッコミ入れてほしいのかよｗ？ 昔は高額商品でしかクレジットを使わなかったから丁寧に扱ったけど、
現代の瑣末な買い物に利用する状況において丁寧に扱えとか、
時代錯誤の馬鹿でしかねーわ。 >>675
いや、だから威力業務妨害じゃん
逮捕しないって根拠はなに？ クレーマーは警察に通報の上、系列店出入禁止通告だな >>489
クレカだと財布の中身を気にせず買い物できちゃうからつい買いすぎる人が出る
これを店は狙ってるんだよ この男、いい年こいて
怒鳴ってどうなるもんでもなし
自分で後味悪い思いするのにな
カードを手渡しせずにカネを置く場所に行けばいいのに >>683
スキミングの疑いが確かにあると言質をとる事ぐらいは当然やるよ？
その上で警察呼ぶ事は相手に了承とるんだよ
単なる言いがかりで犯罪被害を訴えてるだけだから、警察来て白黒つけられるのはクレーマー側が困る訳
犯罪被害を訴えてた奴が無根拠に言ってただけとなれば、立場が悪くなるのは誰か分かるよな？
クレーマーを加害者として通報すると脅したら、クレーマーは逆上するが、
クレーマーを被害者として通報すると言えば確実にトーンダウンするから クソたけえブランド店やクソたけえレストランてなら両手で返すってのもわかるけど
街のスーパーでそれ要求するとかほんとキチガイ凄いわ スーパーのレジで店員が｢袋詰めをお願いしま〜す｣って
後を客に託すけど
中には｢イイヤ詰めてくれ｣とか｢なんで店員が詰めない｣って
言う客もいるんじゃないかな〜って、常日頃から思っていたら
先日、俺の前の爺客が｢何で詰めない｣って突然大声を上げて発狂していたな
あれって、いきなりでビックリするわ
もちろん店員は｢申し訳ありません｣連呼で、急いで袋詰めをしていたけど
爺客が品が詰め終わったレジ袋を、受け取った後も立ち去らずに大声で
怒鳴っていたから
今度は俺が爺客を大声で怒鳴り付けてやったwwwwwwwwwwww 他の客だってこんな基地外がいる店敬遠するだろ
二時間も基地外を放置してた社員は何やってたのかね こういう客はストレス発散か周囲に自分を大きく見せたいのどちらかだろ
すぐに次のお客様どうぞすりゃいい
勝手に喚き散らして満足したら帰って行く 反抗してこない相手にしか偉そうに言わない
団塊かパヨクかチョンだな >>675
警察が何もしない ＝ スキミングは無かった ＝ 客の言いがかり ＝ 店員に過失はない ← って事な 業務妨害で警察呼べよ
二時間も付き合うほうが無駄だろ おっさんになると変な自分ルールで固定されてるからな >>681
その手の輩の対応はあなたの感情論は要らないんだよ
まともに相手にしちゃだめなの
毅然とした態度でしかるべき対応するんだよそう言うのは
それなりのきちんとした毅然とした強みの態度で接し対応しろ、
へこへこせず、弱みを見せずに、
お前さんの愚痴は裏でやれ。つうか、そんな愚痴もらさないほど
普段から毅然してろよ。客商売でもその手の客相手には強く出ていいんだよ
何も声を荒げろって言う意味じゃないんだぞ？ 逆に 警察に連絡しない店とか疑うべきだわ
そういう店って 裏で何とつながってるか怖いよなｗ
騒ぎが大きくなると困っちゃうような店なんだろう たくさんレスあるけど
モメそうだったら店長が引き取るものなんじゃ お前らがスーパーの店員に許せない行為があったらどうする
こんなことはしないよ
普通の行動じゃない ケツに挟んでウンコ付けられたりしたらキレてもいいが、これはなぁ… >>99
うわあ
一歩海外に出るとヘコヘコ
日本では店員に威張り散らすタイプいるけど
こういう思考なんだな >>713
警察も事情聴取するし、どこが疑わしかったのかも聴き取るからな
態度が悪かっただのを理由にスキミングを疑ったなんて言ったら、業務妨害が成立する
更にそれを大声で喚いてたとなれば、犯罪の疑いを不特定多数に知らしめた事になる訳で
民事で訴えれば名誉毀損も成立する 5分以上のクレームは業務妨害だからな
警察に突き出すべき >>672
セルフレジ最高だよな
ただ使い方分からなくて全く進まない老人とか、自分もやるとか駄々こねてる子供とか鬱陶しいけど >>715
猜疑性障害、妄想性障害は40代以降に発症しやすい
これに更年期障害や認知症なんかが加わるから大変な年齢なのかも
それに５０歳~７０歳は日本で一番人口が多い年代
いろいろと目立つわな 片手で受け取ったら失礼ってそれ片手しかない人間に対する差別だろ >>200
日本人って長時間労働しまくりな割に
生産性が低いらしいけど
どうでもいい無駄なことに時間使い過ぎなのかもね 土人国家ｗｗｗｗｗｗｗ
日本国民全員に就学中の海外留学義務付けた方がいいぞｗ 片手で受け取ったぐらいでは、なんとも思わんなあ
それなりの店ならともかく、スーパーだろ？ >>334
ユピピカードか
早稲田それも学部生ごときで高学歴気取りとかいつ見ても憐憫を誘う 一人のキチガイのために2時間もレジ1つ潰すなんて責任者が無能すぎるわな >>492
＞これからの時代は皆で「こういう行為は警察行きだ」って認識する社会にした方がいい
いいね
最近話題の煽り運転絡みの事とか
まあ、あまりやり過ぎると些細な事で警察が呼ばれるという弊害もあるが >>707
あんた一番の常識人だわｗ
日本はこんな客は見て見ぬふりしてしまうけどこれが良くないんだね
周囲があなた見苦しいですよと教えてやらなきゃいけない >>449
管理職がこの場合はこのキチガイクレーマーを事務所でぶん殴る役だぞ？
なぜ出ていかなかった？
管理職が無能だからだ >>726
警察も一回位はお咎め無いよ
何回も常習的に他の店でもクレーマーやってたら逮捕するけど
まぁ でも 逮捕されなくても起承転結が整理され記録には残るからな コンビニやスーパーで爺さんたちがノンビリ小銭をシコシコだすのはイライラしてるから時間使わないためにカードなり電子マネーにはしてるが…うーん何とも言えないのー。 >>729
後で謝罪に行くからって バイトに 住所と氏名と電話番号教えてもらうようにすると逃げ出すよｗ
あと 揉めた内容の大まかなメモ >>270
脅迫罪、恐喝罪だろ
警察に通報すれば逮捕なのに
なんでビクビクしてるんだ この程度の事は犯罪にならないとか必死に言っている人がいるけど、検索するといくらでも逮捕事例が出てくるんだよな。 >>72
お前バカだろ？
おれも小売にいるけど
お前みたいなアホじゃ管理職はむり >>746
店の店長が単なるイエスマンで役立たずだったって話だわな これ >>743
電子マネーは自分でかざすところもいいよね
レジに内蔵されてないと店員の手間が増えたりもするが 祝加計学園開設決定、なんと全生徒の1/7が韓国人の安倍首相肝入りの愛国保守大学w >>721
店長どころか正社員が一人もいない店もあるけどね >>23
その店長、正しい行動だな
なんで日本はこれができないんだ
頭おかしいクソ客なんて、どうでもいいじゃん
来ない方がいい コールセンターに電話すると「この会話はサービス向上のため、録音させて頂きます」とガイダンス流れるけど あれは効果的だろうなと思う 海外だったら座って超やる気なさそうな感じでレジ打ちするから
こういう香具師は怒りのあまり卒倒しちまうんじゃねぇか？ >>664
書いてもないサービスカウンターの話出したり、アベとか全く関係ないもん出してるけど、お前はスーパーより行くべき場所があるんじゃないのか。 >>737 早稲田(笑)(笑)(笑)昔と違い今は色々な入試方法が有るから良いよな >>531
小学生の頃にギリシャ神話読んだ時に漠然とそう思ったw >>9
うわぁ…
こんなアホいるんだな
スーパーやぞ？
なんぼの買い物してんのだ？と
一回で一万の純利出す客なら両手でも良いかも知れんが
精々千円行くか行かないかの純利しか産まない小売スーパーの客やぞ？
お前自身が地味な商売をやってみろアホ >>758
アレのお陰で 注文してないのに勝手にオペレーターの聞き間違いでOP追加されてたの証明できてキャンセルできたし
アレ優秀だわ >>12
ホントこれ
こんなキチガイクレーマーは営業妨害だから牢屋にぶち込むべき 俺のTポイントカードを両手で受け取るなんて…
良い店だ
ってならねーよな 「他の客もいるのに、2時間も大声で抗議するな！」と2時間説教しないと駄目だな。 卒業証書授与！って言いながら渡せば両手で取ってくれるんじゃね チョン脳化した客が増えてきたな
店長が殴っていいレベル 俺なんかスーパーのレジで真新しいクレカを出して、返そうとした時に向こうが落としちゃって
カードがレジの台の下に入ってしまい、それからゴソゴソとレジの台を動かしたりそうやって拾った
カードを手で拭かれたりして返されたぞw >>770
チョンは態度が一貫して無くて 単なる利己主義でやってるからマトモに関わると大損する 会計皿にカード出したらバイトのねーちゃんがカード払いの方法がわからず店長を呼ぶ
→決済終わった後ねーちゃんと店長抱きあって何事がささやく
→こっちの存在に気づき店長がカードをキャッチボールよろしく投げて寄越す
はい、さいたまの深谷駅前の出来事でした >>766
ありがとうございますって返したら１ヶ月くらい粘着されたわ
終始作り話で現金とかキャッバック要求してきて怒鳴りつけてくるんだわ。
どうすりゃいいってんだよと
相手はドカタの夫婦だけど、そっから職業ドカタは嫌いになったわ。 >>702
相手が拒否したら終わりだな。その後延々怒鳴られるのか？バカだな。 >>777
現金要求してきた時点で恐喝罪構成余裕では？
さっさと通報 スーパーなんて所詮パートだからな
最近じゃ外人もいるだろうし程度の低い連中に
クレカ差し出すとなんて正気かよ >>780
相手が拒否したら、その時点でこれ以上スキミングを疑う事が出来なくなるだろ
スキミングを疑うなら警察呼ぶって言ってんだから >>742
何回もやると警察が次第にクレーマーにブチ切れるから警察署でクレーマーが警官に怒鳴られる ある百貨店に勤めている知り合いが、店内が混雑していて駐車場の無料時間過ぎたと
クレーム付けてきた客に「俺はここで毎年何十万も買ってる得意様だぞ」と怒鳴られたらしい。
そいつは「上得意様は店まで来て買わねーよ。外商担当が家まで行くし200円程度の駐車料金
程度で文句は言わねーわ」と言ってたw どうせパートのレジ担当でしょ？
こういう状況ならなぜ店長が出て来て対応しないの？レジが止まると他の客にも迷惑なのに２時間もよく晒し者にしたね
クレーマーもおかしいけど、他の従業員もおかしい やっぱ自分はクレーマーって自覚出来ない奴多いんだな
このスレ見るとよく分かる 俺も店員が若い女だとちょっとしたことでクレーム入れたりする。表面上は謝罪してても内心ふてくされてるとこが若干顔に出てていいんだよね。 働き手不足の時代に従業員確保して育てるのに手間もかかる。
こんな基地外な客に対してはもっと店側から出禁やケーサツ
などの強硬措置を取って従業員を守るべきだと思うよ。
客は神様でもなんでも無い、ただの客であり、売買契約の
相手方なんだから、売り手側が不当な要求な不利益を被る
なら、毅然とノー！を突きつけたほうがいいのでは？ >>753
一言で言えば面倒臭いから
レジ打ち店員なんか使い捨てだし
人身御供 海外のコストコのレジとか酷いぞ
クレカ云々以前に接客拒否してすぐマネージャー呼ぶ >>789
ブチ切れる警察官なんてそうそう居ないぞ
単調に事務処理で供述書にサインさせられて終わり >>790
嫁が割といいとこ出なんだが、俺はお得意様の専用室があるとかそれまで知らなかったな
嫁の家自体はそこまでじゃなくて、単に見聞きしてるってだけだけど
下々には想像さえできない世界があるんだな >>777
現金を要求するのは恐喝事件になるから警察行けばすぐに警察が動く。店内の防犯カメラが音声も拾えるタイプならすぐに逮捕。 片手で受け取ったから個人情報抜いたかもて、どんな理屈 こういう奴ほど現金で払う時は金を投げて渡すって印象あるわ 上司は何してたんだよ
事務所にでも移動させるか、警察呼ぶとかやりようがあったと思うが >>9
海外だと投げ返して来たり、もっと劣悪だぞ。経験が浅いから怒るんだよ。 >>777
被害届出しとくとって言うと もう来なくなるよ 事務所の裏に来てもらって店長が対応で良い
それに応じない時は警察を呼ぶ 接客てこういうガチでおかしい人が来るから やりたくないんだよな 某携帯ショップの元店員だけど、こんな客はざら。
特に首都圏の繁華街の路面店なんか酒持って来店して、気に入らないと投げつけてくる猿みたいなヤツもいたからな( 笑 )
日本のお客様は神様ですみたいなやり方は行き過ぎてる。貧乏神や疫病神はとっとと出禁にするかすぐ警察沙汰にした方がいいよ。
今は高級ホテルマンやってるが、金持ってる人の方が余裕あるね。
特に団塊世代はうんこみたいなヤツが多いな。 >>788
だから次はお前の態度が悪いとなって延々怒鳴られるな。スキミングは勘違いだったとクレーマーに言われて終わり。
クレーマーはいちゃもんつけるのが趣味だから理由はいくらでも後付けしてくるよ。
本当にスキミングを最初から疑うなら延々怒鳴らんよ。 クレーマーだな 客だから偉いと勘違いしてる馬鹿野郎だわ なんで世の中にはこんなカスがいるんだろうな
お客様は神様ですとかクソみたいな風潮やめるべきだわ
接客するほうもストレスたまって外でどなりちらす悪循環 >>812
イケメンとか絡まれ率高いよ
女はもっと絡まれるからなｗ >>29
神様でも疫病神と言うレスでも期待しているのかな。 「お客様は神様」という言葉
ホント大嫌いだわ
これ「従業員は奴隷」って言葉を、言い換えただけなんだよな
ブラック企業に従業員をこき使うための
マジックワード こういうのはクレーマーだから、警察呼んでもいいだろ
その場に客としていて、余りに酷いようなら警察に電話するわ >>29
他の神様のご迷惑になりますのでお引き取りください >>642
最近、車内で切符見なくなってない？
車掌が入ってきたら、ゴソゴソ準備するけど素通りする。
指定席だと、改札ないの？ 会計前でおでんのスイッチ忘れたので誤ったけど30分ぐらい謝ったな…交通費要求されたので返せませんと申し訳ございませんを交互に繰り返したけど。 お客様は神様です ←これが原因
接客業はあきらめろ
我慢料として >>2
バカ発見
>>3
>>489
クレカが店の利益を搾り取るならクレカに対応しなければいいじゃん
>>72
バカ乙
>>29
疫病神乙 どうせ楽天カードかTUTAYAのクレカレベルの客だろ ウソくせえな 2時間も怒鳴ってたら誰かが警察呼んでたろうに
近所のスーパーで地元チンピラが警備員の態度が悪いって怒鳴りはじめたことがあったが
さらに謝罪の態度が気に入らねえってやり始めた10分後には6人の警察官に囲まれてたぞ >>814
態度の問題だけなら謝ればおしまい
それ以上絡んでくるなら威力業務妨害だよ
そこにスキミングとか絡めてくるから話が終わらなくなるんだよ
だから、まずスキミングは勢いで言っただけで、そういう話を出した事自体がクレーマー側の落ち度
そこを相手に認めさせたら、話はすぐに終わるんだよ これは結局はクレーム対応を面倒に巻き込まれるのを恐れて正しくやらなかった店長の問題
大声で怒鳴り始めた時点で警備員が間に入って、お客様あとは後ろで責任者が聞きますからと連れてくべきだった
それでも動かないなら威力業務妨害で警察呼べばいい >>777
普通に警察呼んで店都合で出禁でいいよ
ごねるならそく事務所につれてく
問答無用で警察を呼ぶ
そこで出禁を宣言して写真を撮っておしまい 躊躇しないで警察呼べよ
あとこの件と関係ないけど、万引き犯もちゃんと手錠かけて
店の表口から連行しろ >>837
ほんとそれなんだよね。
店長や本部連中がクレーム対応を現場任せにする。キチガイは一定数確実にいるからな( 笑 )
すぐ出禁にすりゃいいんだよ
こんな客どの店も入れなくすりゃいい コンビニで冷凍ラーメン買って箸を言わないといれないガキはシバき倒したくなる。
チンするご飯買っても入れてくれるやんコンビニって
死ねや ずっとレジ前で怒鳴ってたのかね？
お話承りますって店長が事務室なりに連れてけよ この人事担当者は上司なの？
キチクレーマーなんだから、早々に上の責任者が対応して、現場に戻せよ。
当事者がいるとヒートアップするし、何時間も続くなら業務妨害で通報しろ。
役職つかない従業員に押しつけるなよ。
そんなブラック会社だからベテランにも逃げられるんだっつーの。 >>29
このスレでもまだこんなモンスターおるんやな（笑） 片手か両手かなんて気にしたこともなかったわ
こういう奴は立場の弱い人を怒鳴る口実を探してんだろ こういうキチガイクレーマーはつまみ出せよ、他の客にも大迷惑だから
ただの異常者なんだから相手にする必要ない 全て三波春夫が悪いわ
あの世行ったらフルボッコにしてやるわ 「オレは株主だからな！株売ってしまうぞ！」
っていう客を相手にしたことがあるが、
一緒に来てた家族（ヨメ子供）を懐柔して帰らせた
よくあんなダンナと一緒にいるもんだと思った
ちなみに「お客様は神様」は、
「神様は何も文句言わずに、あなたのことを見てるから、そのつもりで日頃から過ごしなさい」という
意味もあるらしく。「客は神だから敬え！崇めよ！」っていうのはよくある「他力本願」の意味の取り違えと同じくらい
なんだか悲しい発展の仕方しちゃったもんだ。 威力業務妨害でしょっ引いてもらうのが正しい対応
お客様が神様なのは客としてのマナーがある人だけで十分
キチガイ客はただの犯罪者 >>334
そのカードを使うと支払いが２倍に成るなら両手で受け取ってやるよ。 カードの件でまめ
商品をよりやすくするために○○商品にはＴボイントが付きません
てスーパの張り紙があった。
全商品つけなければいいんじゃね？ 見つけたら胸ぐら掴んで叩き出すわ
異常者は排除して当然 角田美代子みたいなキチガイモンスターが隣人だけどこんなことやってそうｗ
六島に島流しして死刑にすべきｗ >>725
おまえ海外行ったことないだろ
慣れの問題だよ
客がレジに来ても背中向けて彼氏とスカイプしてたりするのが海外店員だからな >>361
名刺交換の時は殆ど同時に出すから両手じゃ受け取れないね。 >>5
威力業務妨害で警察を呼ぶべき
店は店員を守れよ こういう客は警備員呼んで摘み出したほうがみんなのため
以後出禁で クレカで買われたら利益無いから客の中では最底辺の扱いで充分だろ 最近のスーパーはレジで支払いせずに
自動機械のところでやるんだよな
あれはいいわ
レジでちまちま出すBBAもいなくなるし
現金の間違いもなくなる
カードも対応しているしレジ担当の負荷が大幅に減る
セルフレジより楽ちん >>856
どうぞご自由に売却して下さいで、終わりやんか
たかが小売スーパーで…情けなくて情けなくて布団のなかでうわわわわってなるわ 基地外に心的外傷を負わされたな
いわば交通事故だから、この程度で辞めるのなら、天職でなかったんだろう
お疲れ様 もっと客は、商品を売って頂いてる、サービスを提供して頂いてる、とう意識を持たなきゃな むしろこのメンタルですよく続いたな……
レジなんてキチガイよく相手させられるだろうに(´・ω・｀) >>544
釣り銭間違いがあるならクレカ渡したほうが良いと思うが
1万渡したのに5千円で打たれて引き出しに入れられたらかなり面倒なことになる >>29
他の神様のご迷惑になりますので疫病神様はお帰りください >>829
お前、省エネなレスの仕方だなww
ボンボンとアンカーふってバカの一言で片付けて、久しぶりにワロタわww 自分なら
いつまで同じ事言ってんだこいつ頭おかしすぎだろｗ
逆に笑えてくるけどな、
マジメな気質の人ってこういうのでショック受けるんだよな
以外にこういうのでウツになる人ならない人を
分けれる気がする >>361
ほんこれ
既に紙の名刺なんて老害の文化なのに
まだやんの？これ >>883
真面目で頑張り屋ほど鬱病になりやすいからな >>871
どっかで見たなあ…イオンだったか…
金額を出すまでだけが人力ってのは理に適ってると思った 両手で受け取れとか
相手の向きにして差し出せとか
いろいろあるらしいな 俺がその場にいたらこの男を怒るわ
でも逆上すっかな？こういう奴は >>873
要はおでんできてないからここまで店にきた交通費よこせとさんざん言われたニダ>< なんで2時間も放置したのか、それもおかしいわ
放っておいた店も問題あり だから、なんで通報しないの？
こんなの客でもなんでもないだろ
その場で殺処分案件だろ >>2
実にありがたいわ
お前みたいな奴がいる店舗は避けれるから潰しやすい >>879
ちょっとしたトコなら、レジが自動で識別、勘定するだろハゲ、薄毛
導入遅れてんのコンビニくらいや 統失系の精神疾患
精神病だと理解できれば大抵の事は聞き流せるし対処しやすい
もう少し統失の認知が広まれば店員も統失も住みやすくなると思う 欲しい商品を買う事が出来る
売りたい商品を売る事が出来る
対等なんだか 海外のレジなんてどこもマジで無愛想だけどな
高額紙幣だしたら、客の目の前で本物かどうか透かし確かめるとか当たり前にやるし
日本だけだろどこでもいらっしゃいませーとか言ってんの これからはカードゲームも両手で引いたり出したりしないとな >>1
お客様は「神様です！」
by 三波春夫
なんて時代はもう無い！
客側にもモラル有った時代はそれでも良いがモラルが希薄な団塊世代が定年退職し自分の存在感誇示の為だけにサービスを強要する！しかしこれは業務妨害にあたり立派な犯罪！
お客様にも「貧乏神や疫病神」が居る事を周知し会話録音すべき！ こういうときに出て来なくちゃいけないのは店長だけど
結局、店長も中間管理職だから本部からのダメ出しを恐れて店員を助けないんだよなあ
自分が客の立場でこんなシーンに出くわしたらクレーマーに怒ってるわ
ってか実際に過去にあった モーニング漫画の銀座からまる百貨店に出てくるようなクレーマーを地でいってるやついるんだな >>791
まぁ普通は事務所でお聞きしますだわな
拒否したら態度を変えても良いと思う こういうキチガイって大声で怒鳴る自分が恥ずかしいとか思ったりしないのかな >>908
普通、事務所に連れ込み威圧して出禁を宣告するよね。 これに賛同するキチガイはクレカにステータス感じすぎだろw コンビニ土下座事件は逮捕されたけど
これはダメなんか >>912
恥知らずなんだよ
ガキの頃からジャイアンやってるから感覚が麻痺してる キャノンの人だっけクレームの本出した人
一時話題になったよね 2時間も怒鳴ってたのに誰も中に入らなかったのか
ほんと今の日本人は終わってるわ
臆病を大人とか誤魔化してるのもブザマ 愚かなオッサンだし2時間も罵倒されるがままにしておいた店もどうなんだよ
この間携帯ショップで言いがかりつけられて店員が罵倒されてたけど、それを聞かされる関係ない客も不快なんだよ カードを片手で受けとるって、そんなに腹が立つ？
俺なんか片手だろうが、両手だろうが、そこまで気にして見てないけどな
何手でも良いじゃん
神経質過ぎるのか？このオッサン
もしかして潔癖症だったりするの？ >>906
まだそんなこと言ってるのか、まるで昨今の客の横暴ぶりの元凶のように言われてるから
ホームページいってみな？本人が言った「お客様は神様です」の意味について説明されてるから どうせ楽天カードとか何だろ（笑）
土下座される三井住友カードじゃないとな。 店や店員が、客を裁いていく文化を作っていけばちょうどバランスとれるかな >>912
逆だよ
むしろ「悪いことを咎めてる俺が正しい、周りも当然賛同する」と思ってる
そういうことしたことがあるなあ…小学生の頃に >>923
片手でいい、余ってる手で他の作業をサッとやってる店員はベテラン >>924
サービス業の人から今でも苦情がくるらしいからな
自業自得だが >>912
寧ろマウント取って清々しい気分だと思うぞ
絶対やられないという客と店員という立場を利用してるだけのクズだがな 20年もやってたら他にもキチガイ客に遭遇するだろ
創作 要件によらずクレームは３分以内に制限して
３分を超えたら即業務妨害として警察に通報します >>924
その言葉が元凶なのは間違いないよ
三波自身もそれをわかっているから言い訳しているだけ 二時間はやり過ぎ
でも片手で受け取るなんて事はあり得んからクレームはきてもおかしくないだろ 目の前でそいつの持ってるカード全部バキバキに折ってやるｗ >>941
別に口で受け取ってもいいんじゃない？
店員がやってはいけないのはクレジット払いを拒否することだろ >>941
そんなみみっちい事気にしてんじゃねえよ
小せえな >>45
んなわけねーじゃんw
まともに働いたこと無いガキがよくそういう寝言をほざいてるけど笑っちゃうわw >>1
店長またはフロアマネージャーは、こういう客の場合には躊躇なく警察を呼ぶべき クレカは通貨の代わり。人格を伴う名刺じゃ無いから、足の指で受け取ったってＯＫだよｗ
●名刺を受け取る場合
必ず両手で受け取りましょう。片手で受け取ると大変失礼です。また、この際に指が相手の名刺の名前などに被らないよう注意しましょう。
名刺を受け渡す際には、その姿勢もマナーの一つです。次のポイントを守り丁寧に渡しましょう。
このオッサンもルール違反だな。カードに唾でも掛けてやれ！！！
●名刺を差し出す場合
自分の胸の高さから相手の身長に合わせて受け取りやすい高さに向かって優しく差し出す。この際、できる限り視線は名刺ではなく相手の顔を見る。 ジジイだと思い込んでるけど中年だからな ヘタしたら店員より年下の場合もある 目上の人に怒鳴る次点で礼節について語る資格無いんだよこのおっさんは 学生のとき働いてたコンビニでは店長がDQNだったから
キチガイは胸ぐらつかんで追い出してた
店員側にとってはかなり心強い コンビニでお釣りを渡す時に手を添えて渡す子はいいな
可愛い子に限るけど この手のクレーマー騒ぎの話はだいたい店側の都合のいいように歪められてるから何とも言えん
『女性によりますと 〜 ということです』
この書き方がもうね
2時間騒いだとか、女の嘘だろ >>951
こんなアホな事やってるのも日本だけだな クレカどころかポイントカードの類ですら両手でやってたかどうかなんて覚えてねえわよく見てるんだなクレーマーって 三井住友VISAカードを出したんだろうな
そりゃ店員が悪いわ >>45
つい最近お前みたいなバカなコンビニ店員が客のおばさんを怒鳴りつけてる動画があったな >>947
自分も何年も接客業やってたけど、どこもそんなの無かったなぁ
ただ「取り扱いには細心の注意を払うように」とは仲の良かった金融屋さんに指導されたことはある 仕事をしてる人は効率も考えないといけないから片手でも失礼じゃない
投げるような感じじゃなければむしろ片手でやれって思うくらい
サラリーマンならいまどき名刺の交換で片手でやっちゃいけないっていわない
両手でもたもたしてるやつのほうが失礼になるわけだ
そもそもこの客は自分がクレジットカードを両手で出したのか？ うーん中国の人かなぁ・・・クレカで買い物してる方が格上みたいな価値観持ってるから彼ら まずこの話が全編ノンフィクションだとして、レジのトラブルで人事担当が出ていくのが意味わからん
店長やフロアマネージャーはいなかったのかよ
今は人事担当で当時フロア担当だったんなら、キチガイを裏へ連れて行かずにフロアで2時間も暴れさせて他の客にまで迷惑かけたコイツが無能
俺もキチガイ客をたくさん見て来たからこんなのザラだと知ってるが、この店の対応もお粗末すぎるだろ
ベテランレジ係が辞めたのはそんな怖い思いをしても守ってくれない店に嫌気がさしたからで、トラブル自体はただの引き金にすぎないように思える >>900
お釣りは自動化してても
打ち込んだ金額で釣り銭出る設定してる所
いっぱいあるけどオマエ観察力低すぎだなｗ
機械が吐き出したら間違いないと思っちゃうタイプ？ｗ どうでもいいことでクレームつけてんなよ
２時間も何やってんだ暇人が そういえば以前客が店員に怒鳴ってたジジイいたな。
何をもめてんだかと思ったが、状況が分からんから止めることもできんわ。 >>968
マナー教室とかたわいもない雑談以外でマナーを語る奴ってだいたいしょうもないよな
試験じゃないんだからマナーを守ってるかどうかより気持ちのが大事だわ ２時間も？
正社員は何してんだよ。
強要で逮捕されるレベルだろ。 どこぞの高級ホテルとかではそういうのはあるかもしれんけど
それ別にルールでもマナーでもないしな >>974
どこが無礼なのかもわからない
アメリカならクレカを投げ返すくらいは普通だろう これは会社の陰謀だろ？
その店員をやめさせるためにさ まあこの話はやや盛ってる感あるけど、接客スタッフへのパワハラ大好きなキチガイって本当に多いから苦労はわかる
特に団塊は10代は少年犯罪で暴れ20代はアンポで暴れ中年になってからは駅員を殴って暴れたナチュラルボーンキチガイ世代
そいつらが退職して暇になり、おまけに身体と脳の老化で思い通りにならないことが増えイライラ倍増した状態で野に放たれてるから危険きわまりない 後ろに並んでるお客さんに迷惑かけるとか営業妨害じゃん
前にクレームジジイ来た時、後ろのおばちゃんが切れて追い出してくれたわ
愛想いい客にはこっちも丁寧に対応するけどこんな客片手で十分だわ
嫌なら他の店で買い物しな クレーマー対策は一人じゃなく複数で当たるのは常識
まぁスーパーじゃ厳しいだろうけど こんな爺が現役世代から大金を搾取してるんだよな
さっさと駆除したらいいのに この場合、応対が丁寧にして欲しい要望なんだなと捉え、「ご指摘頂きありがとうございます。以後気をつけます」と言って置けば良い。そしてマークしとけ >>978
・記事が嘘、又は誇張
・たまたま、店長がクレーム処理で出払ってた
このどちらかだろう >>941
混んでるレジでいちいち両手を添えて受け取られたら
「急いでるんだよ、ノロノロすんなや」
って思うで
レジのおばちゃんは、スピードと正確さが命
愛想は二の次 これに限ったことじゃないが下手にクレーマーをお客様扱いしてると他の客は
「こんな人がくるガラの悪い店もう行くのやめよう」ってなるから余計に売り上げ減るんだよな
毅然とした態度で排除するほうが安心感がでてリピーターになる 内容や正当性はともかく２時間大声ってどんだけキチなんだよ 2時間も怒鳴るのはキチガイだが
見た目が美しくないから俺も両手で渡す派だなあ 当然、この客は受け取る時は両手で受け取るんだよな？ 労働者ユニオンを結成してモンスタークレーマーを日本から排除しよう 大手小売で働いてるが
>>1みたいなクレーマーでも気の済むまで付き合ってやるし（手出してきたら話は別だが）
金品要求されりゃ全額は渡さんが交通費、電話代って名目で渡す事がある
「お客様の気持ちを最大限汲み取れ」
なんて言うけどクレーマーなんて客じゃねーし甘やかしてるだけなんじゃね？
こんな甘やかすから味しめて余所でもやるんじゃないのかと
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