【東京五輪】チケットサイトなぜこんな事態に？「120秒以内に電話しないと無効」の謎... 「転売防止への思いが裏目に出た」と識者
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東京オリンピック・パラリンピックの観戦チケット抽選申し込みが、5月9日に始まった。受付は28日までで、6月20日に抽選結果が発表される。しかし、チケットが先着順と勘違いした人も多く、開始直後はサイトにアクセスが殺到。ページに繋がりにくい状態が続いている。
オリンピック組織委員会によると、9日は累計130万件のアクセスがあったという。10日13時過ぎに編集部がアクセスした際には、販売サイトにたどり着くための「ウェイティングルーム」で5万人待ち、サイトを開いてからの申込み・購入手続きで約9万人待ちだった。混雑状況は1日経ってもあまり変化していない。
■「120秒以内に電話しないと無効」の謎「そこまでする必要があったのか」
申し込み者を更に煩わせているのが「電話番号認証」だ。観戦希望日時やチケット枚数を選んだ後、本人確認のために、指定された番号に電話をかける必要がある。番号が表示されて120秒以内にかけなければいけない決まりだが、繋がらない人が続出。ネットでは「オリンピックの電話番号認証で昼休み潰れた。チキショウめ！」「電話認証ができなすぎて腹立つ」など不満が噴出している。
ITジャーナリストの井上トシユキさんは、サイトの混雑や電話番号認証への不満などの混乱が起きた背景を「転売防止策を講じたのが裏目に出た」と分析する。
「ID登録や電話認証など複数のハードルを設けたのは、転売防止を一番に気にしたためと思われます。あえて面倒な手続きを踏ませることで、本当に買いたい人以外を寄せ付けないようにしたのでしょう。しかし、抽選制であることが十分に知られなかったため、尚更アクセスが集中しました。チケットの入手方法は『サイトを見て下さい』ではなく、積極的な広報をすべきだったと思います」
組織委員会がチケットの転売を気にしているのは「よく分かる」と理解を示すものの、対策については「緩急の付け方が下手」だともこぼした。
「すべてにきつい縛りをかけるのはどうなんでしょうか。緩くしても良いところは緩めておけば良かったのにという印象です。番号が表示されてから120秒以内にかけなければならない電話番号認証など、なぜ2分以内という短期間に設定したのか分かりません。そこまでする必要があったのか疑問です」
今後はシステムの増強や申込み期間の延長などを検討すべきだとも提案していた。
■組織委員会「夜中や早朝などに試すのも有効。迷惑をかけて申し訳ない」
組織委員会広報局の担当者も、電話番号認証で不満が上がっていることは把握している。現在、サイト、電話番号認証共にアクセス改善に向け対策を検討中だ。
電話番号認証は「国内からの電話であれば繋がる」仕様で、トラブルの原因は未だ把握できていないという。ネットでは「固定電話のほうが繋がりやすい」という噂も流れているが、
「書き込みがあることは確認しましたが、繋がりやすさに差が生じる原因が把握できていないため、『固定電話のほうが繋がりやすい』とは言えません」
と回答した。担当者は、
「時間をおいてアクセスしていただくようお願いします。夜中や早朝など、一般的に空いていると考えられる時間帯に試していただくのも有効だと思われます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません」
と話していた。
キャリコネ編集部2019.5.10
https://news.careerconnection.jp/?p=71349
https://news.careerconnection.jp/wp-content/uploads/2019/05/1905101229tokyogorinticketsite.jpg こんな国でやるから運営のマズさが出たんだろ
他の国ならこんなことにはならん まあ、親方日の丸はバカばっかりだからしょーがねーよ 何故2分って？
そりゃアレだろあほな担当が
『だったらタイムアウト絡ませて回避しよ』
とかやったんだろ チケット販売絡みでは毎大会何らかのトラブル出てんなーｗ ミーハー下級日本国民を嘲笑うための
韓国製のシステムだぞ >>1
普通に申し込みできたけど、年寄にはハードルが高い作り。
申込履歴がすぐに反映されないのも、改善して欲しい所。 テレビでなら観るけど
空調も無い中観たいかね？
室内競技なら良いのかもしれんけど。 公式サイトなのに安全が確認されない作りだしそもそもハングル語のソースだし本当に日本は終わりかもしれない
抽選なのに一般の人や不慣れな年寄りは脱落し、転売ヤーだけが辿り着くんじゃね
このご時世に超絶クソシステム まともな所を探す方が大変な位やることなす事ダメダメだな東京五輪
更に利権ジャパンっぷり発揮するの、これからが本番だからなｗ
芸能やTV関連が本格的に絡んで来て、
今までの何倍も酷い利権案件が大量発生する チケット予約だけで大混乱
本番始まったらもっと大混乱 今回のオリンピック関連でまともにサイト作れた事ないなw
中抜きしまくって最終的に素人のバイトに作業投げてそう この五輪でようやく日本が技術力のない後進国に堕ちている現実を理解する人が多そうだな >>27
数週間後に転売ヤーのクレジットカードデータ抜き取りとかあったりして >>26
オリンピックを見に行く自分、が大好きな人々です マイナンバーと紐付けないと観戦出来ないとかにすればいいだろ
外国人枠は知らん 炎天下で知らん国どうしが戦うのを10万払ってみるとか笑う >>33
特にIT関連は壊滅的だからね。
何故かその辺の実働部隊の給料がアホみたいに安いから、
他所から人材集めるのも難しいし。 昔、商工会にたのまれて
近所のこども達と奥さん連れて
地元の映画館でアニメを観に行った
ふだん映画も見ない、アニメにも興味がなかったが
言われるがまま、しかたなく映画館へ
映画が上映されても静かにしないこども達を落ちつかせ
くだらない、低学年向けのアニメを観だした
しかし、だだん映画に引き込まれ、感情移入
ラスト、突然撃たれて？死ぬシーンから号泣
お姫様の一言で...嗚咽
俺は、もうどうすることもできず...
上映後まだ泣いている俺を、こども達は笑い、奥さん達にもからかわれ
あれ以来、映画館に行ってない
思い出すだけで怖い、なんで人前で号泣したのか 文大統領の気持ちが分かるように、との配慮から。＞120秒 ほんと安倍だわ
もうテレビ電話ええわ
まだ何万人まちだぞ >>18
問題は2分じゃないから
話中にして切断するのが問題 こんなもん見に行こうとしてる馬鹿がそんなにいるのか >>5
よお、チョン
日本下げしてねえで夕飯でも食ってこい Q 聴力障害があり電話を利用できない場合どうすればいいですか?
A 音声を聞いたり会話をする必要はありません。Web画面の表示にしたがって手続きしてください。
Q 電場番号を持っていない場合はどうすればいいですか?
A チケット不正転売防止の観点から、電話番号認証を必須としています。
聴力障害があって電話を使えないので電場番号自体を保有していない。
（スマホはデータ専用契約で発信はできない。）
こういう場合は詰んでしまうのね。 東京五輪を見たがる奴が、そんなにいるとは思わんかった
売れ余り続出かと思ってた
俺は行く気がないので、ざまーみろとしか思わん 転売防止ならマイナンバー使えよ
なんの為に作ったんだよ、国の行事なんだからマイナンバー使っても問題ないだろ 電話番号表示のところで番号がクリッカブルじゃなくいちいち手打ちさせられたんだけど、全員そうだったのだろうか？ マジ電話させるの必要かね。登録された携帯番号へコード送ってそれで認証でよくね？ >>54
あれは利権団体に金を流す役目を終えたからもう無用の長物 ネット予約なのに電話しろって、それ詐欺サイトに引っかかってるだろって思ってました >>54
マイナンバーなんか使っちゃだめですよ、目的外。
こういった要件に、マイナンバーカード(番号)があるんです。
命名者がばかだったので、2種類の番号があることが周知できてないんですよね。 韓国製って事で一気に怪しくなってきたな
チケットが本当に抽選なのか バスケットでアメリカ代表さえ見られれば満足なんだけど
組み合わせも分からないのに申し込んで抽選通ったら購入しなければならないっておかしくない？
今までのオリンピックもそうだったの？ >>60
ばかって自分の事？
https://www.cao.go.jp/bangouseido/pdf/mynumber_difference.pdf
○マイナンバー（個人番号）
日本国内の全住民に指定・通知されている12桁の番号です。
○マイナンバーカード（個人番号カード）
マイナンバーの通知後、個人の申請により交付される顔写真入りのプラスチック製カードです。
>>62
出場国も分からんのにどうしろと
チケット余ってりゃ後ででも買えるのだからそれまで待って売り切れてないことを祈っとけ 選手も頑張ってるんだから観客もオリンピック並みに頑張れ、
というシステム たまにイープラスとかピアとか使おうとすると暗証番号や何やかやでイライラさせられるようなもんか 最近、電話番号もネット使った偽装が多いし、そういう対策なんだろうね >>63
不要ならリセール出来る様になってるけどバスケットのアメリカ戦をリセールする人なんか居るわけ無いよね
申し込んだ所にアメリカ戦が来ること祈るしかねーか 朝鮮人が
日本人を騙すために作って
支那人が転売しようとおもって
使うサイト 五輪期間中の東京の人混みとか考えるとゾッとするな
脱出しよ >>33>>38
様々な業界の斜陽っぷりみたらとても競争力あるとは思えない筈なんだがな
想像以上にそう思ってない人間が多くて驚く
いくら文系大国だからって関心無さすぎ 朝鮮語だらけのソースコード
ふるさと納税は外国に税金を渡すなといいつつ、厚生年金やこういうので税金を外国に流しまくり
バカじゃねーの マイナンバーカード持ってるやつだけに売れば良いのに ソースすら知らん若者だらけで唖然とする
本当にPCやらない世代が多いんだな
日本の技術力も開発力も先細りの一方で悲しくなる ほんとこのシステムはゴミ！
電話認証で電話かけても全く繋がらん！
朝鮮人が作っただけのことはある。 抽選はどんな方法でするの？
非公開なら上級国民様のやりたい放題だろうから庶民が手にする事はないよね バカが一気に群がっただけだから気にしなくて良いだろ パスポート番号入れて登録すればいいのにな。
海外の人も買える。オリンピック観に行こうって人はパスポートくらい持ってるだろ？ >>31
利益はチョン国に行くんだろ
でんつーとあべちょんた゜もんな 今日予約した時に最後の電話の所で中々繋がらなくて、一度電話を切って認証確認したら認証完了になっていた。 あなたは１００万人目のアクセス者です、こちらに連絡して商品をゲット！ なんで今やるんだろ
中日の真夜中や早朝くらいでやればいいと思う
地方住みだから行かないけどねえ でも悩ましいよね
SMSだと固定電話では対応出来ないし
携帯なんて爺婆も持ってるんだから携帯前提でも良かった気がするけど 家の電話で認証したら一発で繋がり｢認証が完了しました｣ってアナウンスが流れたわ 韓国人・在日・上級国民専用番号は繋がるようになってるんですよ 何が楽しくてオリンピックなんて見に行くの？？
俺にはさっぱりわからない >>1
5200万人もいるのに、ノーベル賞も宇宙飛行士も一人もいない劣等民族「エベンキ朝鮮人」企業を使ったからじゃねーのか？あ？
>>100
マラソンとか見る奴は謎だよな。
レースのほんの一部だけ見て何が楽しいのやら。 オリンピックなんか別にどうなってもいいよ
どうせヒマな連中ばかりなんだから勝手にやってろ こういうのってAWSとかで組むんじゃないの？
混んでる時だけインスタンス増やせばいいだけじゃんね 早朝だったらスムーズにいったわ。
昨日は1日つぶれた。 抽選だから先着順じゃないよってもっと徹底的に周知すりゃよかったんじゃないの
と思ったけど、それでも意地でも初日にってやつは多そうな気がする >>4
俺も
少し繋がらなかったけど、あと何分後にみたいな表示がでた >>3
年寄りとか慣れてないんじゃないの？
たしかに昔のチケット販売は先着順ってパターンが多かったし 今日は普通にできたよ
初日に張り切ってやるからじゃん 転売する気はなくても行けなくなったときに売れないと高額だけに痛い
転売禁止なら販売元が買い取って再販するなりしてほしい こういうのから韓国を排除するために小池都知事に任せたのに、ダメじゃん！！！
おい小池！もっとしっかりせんかい！ 家の旦那初日にすんなり申し込めたって言ってた。電話も5ゴールくらいで繋がったって。 俺の名前で登録して、チケット応募したけどさ。
実際俺じゃなくて、俺の両親に行かせてあげたいんだけど、この場合
当選したら、名義変更でいいのかな。
転売対策とかで申し込んだ本人行かないとアカンの？ >>30
糞暑いサバイバルボランティアが倒れ
五輪関係ない一般市民が規制やらで大混乱
上級国民と外国人観光客様のためだけの五輪だからな こんな朝鮮のサイトにアクセスして
個人情報ダダ漏れのほうが大問題だわ つーか今、すんなり入れたんだけど。
待ち時間なしで。 翌日にやったら普通に簡単に登録できたけど
あせってどうしても初日にやろうとしてた人たちがアホなんじゃ・・・ >>115
リセール制度があるみたいだよ
まだ詳細わからんけど どのくらいの倍率なんだろうね。
開会式とか当たるんかいな？ >>131
一番の高倍率でしょ。
いちいち日本人は騒ぎ過ぎ、せっかちすぎの典型的な例だな。先着順じゃないんだからどうでもいいだろと。 申込完了メールがノートンにスパム判定されてごみ箱に入ってたｗｗｗｗｗｗｗ 今さっき申し込んだけど、待ち時間設定あるけど何事もなくすんなり終わった
最初に馬鹿がそれだけいただけの話 >>1
初日のシステム混乱見ると、セキュリティもかなりお粗末そうだ
個人情報狙われたら一発でやられそう
流失は避けられないだろうな
もしかしてもうごっそり盗まれている悪寒
ＩＤ登録なんてしないにこしたことはない
自分の身は自分で守れ >>138
カード情報もない、完全不特定多数の氏名住所だけの情報なんか
流出したとこで今時いくらにもならんがなw 日本が先進国ってのは嘘なんじゃないかと思う
このオリンピック関連のグダグダぶりを見ると >>1
いくら対策しても転売は避けられないけどなw
コカ・コーラやパナソニック等のグローバルスポンサーに割り当てたチケットを国外のチケットブローカーを通じて消化、なんて珍しくないし 老人には無理だっただけ
どうせ体調崩して迷惑かけるんだから家て観てろよ >>133
そういや来てないなと、gmail見たら迷惑メールにいたわ… ほんとだ。
5/10にgmailにこないとおもったら
迷惑メールボックスにいた…
「先着順ではない」ってことを知ってて申し込んでる人がほとんどだと思う。
というか、そもそも電話番号認証をチケットサイト公開後、しかもすんなり進んでカートに入れ終わった最後に出すなよって話。
事前ID登録のときに電話番号認証に一切触れてないのは如何なものか。
電話番号認証が必要ならチケット申し込み前に済ませとくのに。
なんでわざわざ事前にID登録させておいて、こんな重要なことについてのお知らせがないのかね。 広告ブロック入れてると申し込めないみたいだから、あきらめた 俺は昨日やったらすんなり電話繋がったから初日から2,３日に集中し過ぎなんじゃねーの？
転売ヤー対策ならもっと細かくても良いから
それにしても井上トシユキ、たまにはITジャーナリストっぽい仕事してんだなw >>148
事前告知あったよ
実際オレは9日以前に電話番号認証したし 週が明けてからは楽勝で申し込められる
ただ木曜金曜は殺人的大混雑だったことは確か 2020 ID登録は3月に済ませてるけど、
メルマガではどうでも良い内容のものは来たけど、チケット申し込み時に電話番号認証が必要になるという重要な告知お知らせは無かったよ。たぶん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
