【映画】東宝が「となりの怪物くん」イベントの不手際を謝罪 当選したのに入れず、10代女性「憤りを感じました」
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映画の公式サイトに掲載されているお詫び文（画像はスクリーンショット）
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/04/news_20180425124440-thumb-645xauto-136172.jpg
抽選イベントに「当選」したのに、「満員」で参加できなかった―。
2018年4月23日に東京都内で開催された映画「となりの怪物くん」のイベントについて、こうした声がツイッター上に散見される。映画の配給会社で、イベントを運営した東宝は24日、イベントでの不手際を映画の公式ウェブサイトにお詫び文を掲載した。いったい現場ではどんなことが起こっていたのか。
■具体的な説明なく、帰宅を促された
新社会人や新入生といった、この春新たなスタートを切る「フレッシャーズ」に向けたイベントで、一般参加者は映画の公式ウェブサイトで募集していた。当選者数は「275組550名」。ツイッターユーザー名「きんぴら」さんは当選者の一人だった。この春高校生になった10代女性で、西野カナさんのファン。イベントで西野さんの生歌を聴くのを「心待ちにしていた」という。
イベントは17時45分開場、18時30分開演だった。当選メールには、「座席は先着順ではないこと」「満員の際は入れない場合があること」が記載されていた。きんぴらさんは友人とともに学校終わりに急いで会場に向かい、18時20分ごろに到着。すでに多くの人であふれていた。並んで待っていたものの、45分頃に運営スタッフからイベントに参加できないことが伝えられたため、説明を求めた。会場に入れていなかった人は、100人以上はいるように見えたという。スタッフからは「あらかじめ当選メールに入れない可能性があることを記載していた」以外の具体的な説明はなく、早く帰るように促された。
J-CASTの取材で、きんぴらさんは今回の件をとても残念に思っていることを明かした。
“「このようなことになって非常に残念だし憤りを感じました。もう試写会には行きたくないな、って思ってしまいました。もうこのようなことが起きないことを願います」
きんぴらさんのように当選したのにもかかわらず、イベントに参加できなかったといった人はツイッター上に複数見られる。
■運営側「深くお詫び申し上げます」
本件に関してJ-CASTニュースは4月24日夕、東宝宣伝部に同イベントにおいて運営に不手際があったかどうか取材した。宣伝部の担当者からは、下記回答をもらった。同様の文は、映画「となりの怪物くん」の公式ウェブサイトに掲載されている。
“「4/23の試写会において、私共の予想を大幅に上回るお客様にご来場いただいたため、運営側で混乱が生じ、一部のお客様に映画をご鑑賞いただけない事態となりました。
お忙しい中ご来場くださいましたお客様に、楽しみにされていた映画をご鑑賞いただけなかった点につき、深くお詫び申し上げます。
今後は 同様の事態が生じませんよう、宣伝スタッフ一同、改善に努めてまいる所存でございます。
何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます」
またきんぴらさんへの取材で、24日夜に東宝が今回当選したにもかかわらずイベントに参加できなかった人にメールを送ったことがわかった。内容は本件の謝罪と映画の前売り券を後日送付するといったものだったという。
2018/4/25 12:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/04/25327059.html?p=all 来ない人間を想定して券をバラ撒いたらみんなやってきたでござるの巻 ＞本件の謝罪と映画の前売り券を後日送付するといったものだったという。
せこい 要約すると「うっせーな、分かったよ。次から気をつけます！ごーめーんーね−、これでいいだろう？もうぐだぐだ言うなよ。」 抽選にして１００人も溢れるってスタッフがアホなんだろｗ >>1
>「座席は先着順ではないこと」「満員の際は入れない場合があること」
これって実質先着順ってことだよな >>10
当選しても来ない人が50組は居ると判断したんだろうな 本当に10代が「憤り」なんて単語使うかね、嘘くせえ 結果的に歩留まりを読み間違えたか
会場の様子もプロモーションに使われるし、空席は無くしたいよな 満員にしなきゃいけないんだからそれ以上当選させるのは普通
ちゃんとチケットにも書いてあるじゃん
新手の炎上商法なのかな 俺も出演者の舞台挨拶があるっていうからわざわざ電車乗って映画館行ったのに
切符買うとこでお姉さんに「舞台挨拶は中止になりましたがそれでいいですか？」って聞かれて
見ずに帰るわけにもいかんからとりあえず仕方なく「いいです」つって
中入ったら立ち見で最悪な気分で帰ったことあるよ 実質先着順だから説明がおかしい
そもそもキャパ以上の人数に当選を出すなよ >>20
空席があるならPhotoshopで合成すればいいよな
韓流の公演みたいに じゃあ最初から抽選じゃなくて先着にしときゃよかったのに こういうもんなのに厚かましい客増えたね
先着順の断りは関係者が来たら融通できるようにじゃない 空席が多かったら多かったで
「落ちたファンの気持ちを考えろ！」と叩かれるからな イベントだから席が少しでも開くとまずいからマスコミ対策で多めになんだろうけど 当日来れない分を見越して多めに当選させたら、多すぎたか、みんな来ちゃったかだな。
それくらい人気のあるってことかな。 こういう企画の場合、多めに当選を出すのは普通だと思うが…
事後の不手際の問題は別として >>10
コネで100人くらい入れたんじゃない？
当選外の関係者とかを。 もう来ない奴の分はその席にペッパーを配置しろよ
そんなの誰も気にしねえから 10分前とか舐めてんの？
そんなの社会人じゃ通用しねえんだよ
自覚を試されてることに気づけクソガキ 土屋太鳳がどう見ても無理だろ
顔が丸いわ
エラが張りすぎだわ >>10
>>14
こんな簡単な計算もできない馬鹿雇ってるのかと思ったが
イベントで空席あるとそりゃちょっと残念な展開になるもんな
気が利くやつだったけどまさかこんなに人が来ると思わなかったというわけかｗ
ＡＫＢの公演とかも当選しても来ない奴３００席ぐらいで３０人ぐらいはある この手のイベントは歩留まり踏まえて
かなり水増しして当選させるんだよな
実際これ炎上したことでさらなる宣伝になってるし
腹ん中ではニヤニヤしながら謝罪してるんだけどな
そんだけ人気なんだ！ってアピールになってるからね 100人あぶれるのはおかしい。関係者やら知り合いなど呼びすぎたんだろう。 先に書いてあったならまあ仕方ないかな
何か特製ステッカーでも作っておいてあぶれた人にあげたら良かったのかもね 東宝って松岡修造のところのアレだろ？
松岡修造が大きな声で謝罪しろよ
(´･ω･｀) 素直に「当選者の中から先着○○名様をご招待」と書けばいいのに 人数分の当選とは別に空席対策の補欠当選を用意すればいいのに >>44
無料の試写会は当選しても半分ぐらい来ないのが普通らしい
雨が降ったりしたらガラガラになる
だから多目に当選させる 早く行かない奴が悪いと思ってたら、なんか整理番号順だったみたいだね
早く行ってても600番代とかで待たされて、そろそろ自分の番と思ったら、いっぱいで駄目だったとかあったみたい
そりゃ酷いわ >>1
映画「となりの怪物くん」が新入学、新入社のフレッシャーズを対象としたイベントの参加者を募集
http://info.toho.co.jp/tonakai_eve2/top.html
↓
当選者に送られるメールの注意書きに「座席は先着順ではない」「遅刻した場合は入場できない」と並び
なぜか「満員の際は消防法により入れない場合がある」との文言
↓
開演15分前に到着するも会場は人で溢れており、待たされるも満員により入れず
↓
運営を出せと言うも、警備員が「運営と連絡がつかない」の一点張り
↓
その後当選メールに記載された問い合わせ先に連絡するも「イベントはもう終わった」と言われ
後ろで「しつけーんだよ、あきらめろよ」「うるせー」「対応するわけねーだろ」などと喋る声が聞こえる
↓
「普段のイベントでは空きが出るので座席数以上に当選者を出す」
「今回はたまたま人が多かったので満員になっただけ」
といったようなことを言われる
↓
炎上
https://i.imgur.com/5qtjUB9.jpg
https://i.imgur.com/7KIUPSo.jpg
https://i.imgur.com/poZKjK8.jpg 抽選で当選させといて予想以上の来場者ってありえないだろ 座席は先着順ではないのに、満員だと入れない。
どういうこと？関係者席みたいなのがあって、そこには座れないということ？ キャパ以上の当選ばらまいて追い返すとか悪どすぎるｗ
私共の予想を大幅に上回るっていうのも
出演者にひどい表現だし >>10
当たっても来ない人がいるからイベント当日に空席が目立たないように多めに当選者出すのが慣例になってる
なので今回も担当者は運悪くキャパオーバーする客が来てしまったと思ってるだけでなにも反省してないと思う
次のイベントでも収容人数を越える数の当選者に招待状を出すと思うよ ローソンでバイトしてたら、西野カナの曲が何回も流れてきて、気が狂いそうになる。
あれだけ頭空っぽのくだらない歌を作れるのはある意味凄い才能だわ。
店員の健康に気を使ったタイアップをして欲しいと切実にお願いしたい。 なぜ会場規模より多い人数当選メール送るのか？バカっていうレベルじゃねーぞ
入れない場合もあるって明記してあったってそれ当選じゃねーじゃんw前売り券だけじゃなく交通費も返してやれよ 多めに当選させんのはよくあるけど
100名以上入れないって読みが甘いにもほどがあんだろw でも映画は大コケ濃厚
公開は金曜で予約始まってるのに１日10人以下な有り様 >>54
1枚で2名様までのパターン
全員が2名で来るわけじゃない、当日来ない人もいる想定で当選を出してる
だから当選通知に「入れない場合」の但し書きをつけてんだろうけど
それにしたって100人以上あぶれるのは杜撰すぎ 全員当選させてマジできた奴が100人ちょっとってやばくねｗｗｗｗｗｗ >>65
ペア275組最大550名当選だが
用意してた席が450以下だったせいで
100人以上があぶれたって話やで >>66
それが違うみたいよ
余裕で600オーバー
まあそれはいいんだけど
実際は客捌けなくてスタート時間になったから打ち切ったみたい
中は結構空席あったみたい
ちなみにキャパは920 立ち見でもいいから入れたれよ
詰めれば100人くらい入れるだろ 東映の読みが甘かったパターンだよね。
一時期、試写会にハマってよく応募したけど、
キャパより多く当選させて当日のキャパオーバーしたら
入場できない実質先着順なのは暗黙の了解だから、
人気ありそうな映画は必ず1時間前には会場付近にいたよ。
今回の子達は、昔からのそういう暗黙のルール的なものは
把握していなかったんだろうね。 見た目が悪いから空席は絶対作りたくないんだよね
なので試写会は常に100％以上招待してる
満席で見れない人が出ることは良くあるが今回は数が多すぎた 「憤りを感じました」なんて使う高校1年生が怪物くんを見に行っているのがインパクト大きすぎて他の情報が入ってこない
「怒ったザマスよ」ならよかったのに下手な記者だな 飛行機でもあったよね
座席数以上にチケット発行して大モメに >>72
「そうでガンス」「フンガー」までセットで こういうの出るとカネハラッテ見に行きたくはなくなるな
こけろ アホだな。
補欠にしといて席が空いてる場合入れますっていっとけばよかったのにな。馬鹿なんだろうね。
普通最大数に近い座席を用意するよね
最悪立ち見でも入れられるようにしてさ
なんのための当選なんだか 基本的に定員より少し多めに配るからね
1〜２割程度は来ないものだと統計が出てるから
だからたまにこういうことが起こる
まぁ主催者の読み誤りだね ちゃんとあらかじめ書いてるなら仕方ないだろうに
当選なんて最初から形だけのものですよ、と言ってる ＞10代女性「憤りを感じました」
どんな10代女性だよ >>60
そりゃあんたひとりの好みは反映されないでしょw >>58
こんなクソみたいな映画に応募する層は間違いなく来そうだけどな
席埋めたければサクラ用意すればいい 当日先着順に並ぶ権利が当選ってはっきり書いた方が良い。 当選して入れなかった人にとって、東映の今後の運営がどう改善されようと知ったこっちゃないわけで
今後のことをコメントに入れるのが客対応としては間違ってる これこの前も同じことがあったよな
なんの映画だったか
舞台挨拶つきの試写会で当選者が入れずにツイッターで問題になってた こういうのは時間に余裕を持って早めに受付した方が良いという事だな >>3
お詫びが全くないな。
単に使えなかった映画券を補填しただけ。
時間や招待に応じた結果不愉快な目にあったことに対するお詫びがない。 >>20
単にエキストラを五十程度用意してれば良いだけだろうに。
この手の話はとても広まるし、こういう所は何度でもやる。 こういうのシネコンでやってるんだろうから別の部屋を用意しておいて上映と舞台挨拶の中継(簡易で音声のみぐらい)
後から舞台挨拶メンバーが顔出してありがとうございますぐらいやれば問題ないだろうにな 10代が憤りを感じます、ねぇ
もっとストレートにムカつくでいいじゃん ゴネ勝ちか
そんなに心待ちにしてたのならもっと早く行けよ 試写会って欠員見通してだいたい1.5倍の当選はがき出すんだけど
菅田将暉の人気を見誤って通常通り出しちゃったんだろうな 飛行機ですら
「座席が足りなくなりました。
お客様の中で次の便に変更していただける方いらっしゃいませんか?
御礼に2万円差し上げます」っていう時があるものなあ >>63
未成年は予約して見ないでしょ
当日になるまで分からんよ したり顔で書き込んでる奴らは実際には空席が目立ってたって事実を無視してんのかい >>22
ひどい話だけどいいネタになるよなｗ
笑わせてもらった >>2
これだな
超満員にするためにかなり多目に人呼んだんだろう 普通歩留まりくらい計算するだろうに
運営は戦前か？ > 「満員の際は入れない場合があること」
当日来ない客を見込んで
当選者を多めに選定することは
よくあること
注意書きもあるんだし、無問題
と言いたいところだが、
100人以上だとしたら、さすがに大杉
もってないよな？ >>1
怪物王子が地球に留学に来る話とはまったく違う話？ >>101
運営が馬鹿だったんだろうな
上手くやればさらに宣伝になったのに 何か色々酷いなｗ
立ち見でも後ろに入れてやったら良かったんじゃね100人は多過ぎか 来られない分を計算に入れるとしても100名は多すぎだろ 東宝 と書いてあるのになぜ 東映 と間違えているやつが居るのか 満員だと入れないこと明記したタダ券でなんで謝罪するのか
悪質クレーマーだろ ほかの映画でも入れなかった報告が度々あるけど100人規模は滅多に聞かない >>63
少女漫画映画は客層の主力がクレカ持ってないから事前予約からは予想できないと何度言えば 入れなかった人向けにごめんなさいファンイベント開くか
出演者の直接サインでも送ってやれ 欠席も見越して多めに発券するにしてもイベント会社も素人じゃないから
まず外さない数字を出せる、550名で100名溢れるなんて統計的に絶対にない
たぶんコネ入場が当選者発送後にねじ込まれたで間違いない 入れない可能性があると書いていても文句言われるのなら
ピッタリの人数にしか当選通知を出さないので来なければ違約金などのペナルティが派生しますという契約込みのエントリーにすべきかな。
ペア当選はなくせばいいのに。入場時にペア枠を渡せばいいじゃん >>132
メディアコネ枠が来すぎて一般が弾かれたのかな 欠席見込んで多めに招待状出したら思ったよりたくさん来ちゃったというのはたまにあることだと思うけどな
100人というのも素人の推測だろ 10年ほど前にWOWOWの上映会で入れなかったことあるわ
海外から出演者が来るイベントで、入り口まで出演者が顔見せに来てくれた
後から5000円くらいの金券と著作本2冊送ってきた >>139
そこまでの厚遇ははじめて聞いた
まぁ当たって弾かれても地方イベントだけどねw つまらなそうな映画だけど観たかったの？何目当て？西野目当て？それなら西野かなのライブ無料で招待しろよ >>141
この間のラジオ深夜便の映画評のコーナーで
おっさん評論家がそこそこ誉めてたぞ >>114
1割程度だよな
多く見ても2割
3割は多目に呼んでたんだろうなｗ んなことで憤るなよ…(´・ω・)
昔はアニメの声優がくるイベントの招待ハガキをこういうオタクに売って小遣い稼ぎしたもんだが 当選者数最初から少なくすりゃよかったのに
運営がアホ まぁ、こんなネタで一喜一憂出来るのも首都圏住んでるからこそ 無料とは言え運営がアホ過ぎる
入れなかった人やその影響を受けた人をアンチ化させるだけだ >>118
キャパより多めに当選出してる
当選者のうちどのくらい来るかという予想が甘かったという意味 これたまに聞く話だけどね。
試写会なんかでも多めに当選させてるよ。
むしろ前売り券を送った話の方がはじめて聞いたわ。 最近もレディープレイヤー１の舞台挨拶試写会も同じトラブル起きたよね
当選者多すぎて入れなかった 主演の大野智と原作者のＡ先生のコメントも欲しいな。 対応も何もかもオソマツすぎる
天下の東宝がなにやってんのｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
とりあえずこんな糞映画興味ないけどみないなｗ これメールの無いようから察するに
開場前からある程度は入れない人が出ること予測してただろｗ
その上での対応が完全無視と決めたバカがいる
内情がばれたらさらなる大炎上がおきそうなのであせって前売り券配って
火消しにやっきになってるｗ ＞イベントを取材していた人によると、ギリギリになっても客席が埋まらず、スタート直前になって一気に観客がなだれ込んで来たのだとか。
＞誘導の際に不備が生じてしまったのでは」(ワイドショー関係者) 問い合わせの電話したら奥から「しつけーんだよ」｢諦めろよ｣とか聞こえたって酷すぎる。 注意書があるのに遅く来たんだから入れなかった事には同情しないけど東宝の客対応はアホすぎる 東映も先日の完成披露試写会でやらかしたみたいだから、業界的には慣例なんだろうね >>108
>>129
当日になりましたがやはり大爆死大コケですよ
今日の上映分は7割近く消化してしまいましたがこの有り様…
順位] [販売数] [映画作品タイトル名]
*1 *43682 アベンジャーズ／インフィニテ…
*2 *14886 名探偵コナン２０１８ ゼロの…
*3 *14336 アベンジャーズ／インフィニテ…
*4 *10236 レディ・プレイヤー１
*5 **4614 となりの怪物くん
*6 **3675 ママレード・ボーイ
*7 **3266 いぬやしき
*8 **2632 リメンバー・ミー
*9 **2267 映画クレヨンしんちゃん 爆盛…
10 **1689 君の名前で僕を呼んで
[2018/04/27 16:17 更新] たぶん関係者を入れすぎたんだな。
こういうイベントではたまにある >>163
ママレードボーイ含めていぬやしきとクレしんに勝ってるんだから順調じゃね？ 「その場で」ごめんなさいと前売り券でも渡してればなあ。 これキャパ分当選させて
キャンセル待ち当選も出して当日
抽選すればよかったじゃん ホームラン級のバカ運営
前代未聞だな
オレが社長なら関係者全員クビ タレント挨拶つき、しかも菅田将暉なんだから来ないやつがそんなに多いはずない
見積もり甘すぎ ＞「満員の際は入れない場合があること」が記載されていた。
何でキャパ以上の客を呼ぶんだ？ >>168
前代未聞ではなくて、今まで何度もあった事
見積もりが甘すぎなのと入れなかった人へのフォローが前時代的すぎて糞だと思う 内容的に西野カナの曲合わない気がするんだが
アニメの曲そのままが良かった 西野カナ目当てで行ったんだから、映画のチケットもらっても嬉しくないだろ >>1
♪ 不快 不愉快 怪物君わぁ〜 ♪
♪ 東宝映画の 不手際だい！ キャパ550席なのに750人超満員試写会(消防法…)ってやったと見かけたけど
実際何人入れたの？ >>165
いぬやしきは先週公開、くれよんしんちゃんは2週も前のだよ…それと比べてどうするよ
席だって倍あるのに
やばいよかなりの爆死だよ 100人以上入れないんだったら当選させすぎでしょ。
ただの試写会じゃなくて人気者の出演者が来るんだもの、
当選したら調悪かろうが、仕事あっても休んででも来る人もいるだろう。
それにしても電話対応が酷い。 読み間違えの規模がでかすぎ
入れなかった客への対応ひどすぎ
中は空席あったらしいので実は単なる対応遅れだった
ひどい そもそも「空席があったらみっともないから…」
とかいう一銭にもならない見栄っぱり根性が情けない
カカシ並べてる某民族と同じじゃねえか >>当選メールには、「座席は先着順ではないこと」「満員の際は入れない場合があること」が記載されていた。
事前にそういう説明があったならどうしようもないね。
こういう記載があるってことは、
当選したものの来ない人を見越して多めに人数取ってるのは明らかだし
開演１０分前についてグダグダ言う方がおかしい。 >>185
先着順ではなくて整理番号順だから早くついているにも関わらず後ろに並ばされて入れなかった人もいた
また実際には空席だらけだったので単に現場が面倒がって手抜きしただけなのが判明している 2018/04/27 21:57更新 最新デイリー詳細速報（約20分毎更新）
順位 販売数(前回比) 座席数(消化率) 先週比 95分率 全日推定値 映画作品タイトル名
*1 *99220(+*272) 329724(.991) ****** 30.9% ****** アベンジャーズ／インフィニテ…
*2 *37689(+*291) 483167(.989) *66.5% 63.3% *37699 名探偵コナン２０１８ ゼロの…
*3 *31195(+***0) *90199(.940) ****** 31.6% *31225 アベンジャーズ／インフィニテ…
*4 *21085(+***0) 199896(.984) *44.1% 51.9% *21105 レディ・プレイヤー１
*5 **8997(+**62) 220696(.982) ****** 63.0% ****** となりの怪物くん
*6 **7835(+**17) 174358(.981) ****** 61.5% ****** ママレード・ボーイ
*7 **6494(+**25) 121450(.993) *39.8% 66.6% **6502 いぬやしき
*8 **5581(+***0) **8129(1.00) ****** *4.3% ****** Ｓａｉｎｔ Ｓｎｏｗ ＰＲＥ…
*9 **4586(+***0) *73686(.996) *50.5% 67.6% **4586 リメンバー・ミー
10 **3989(+*122) *79581(.962) *39.9% 58.6% **4013 パシフィック・リム：アップラ…
平日とはいえ公開日に22万席あって9000て・・・
ママレも相当だが >>180
だからそこに負けてたら爆死確定だろ
公開規模があるからうまくいけば20億とか考えてるかもしれないが、元から50億とか目指してる映画じゃないでしょ
広告費だけの映画だし最後に5〜10億いけば充分じゃないの？
この土日で5億行かない目安がつけば爆死かな 当選したのに満員の際は入れないって何？
当選の意味ないな >>46
松岡修造が現場に居たら、「君にも出来る！あきらめんな！」と無理矢理押し込んでくれそう。 >>60
あれプロデューサーと企画書作成して馬鹿に受けるように練りに練って頭悪い歌詞にしてるんだぜ >>188
昨日今日のこの調子だと初週1億以下だし5億も絶対無理、3億から4億
前代未聞クラスの超爆死でーす 順位 販売数 座席数 着席率 余席数 映画（作品名）
*6 *14849 176877 *8.4% 162028 となりの怪物くん
公開週の土曜でこの埋まり方は爆死コースです。 勢いのある菅田だけど
エロい菜々緒と写真出たとは、映画会社涙目
青春映画の主演じゃ女ファンにソッポむかれるよ。高校生はちょっとね イベンター側が悪いのは当然として、17時45分開場、18時30分開演のイベントに20分に来てどう捌くと思ってたんだろうか
これはイベンターにも言えることだけど、先着順じゃないのに開演時間直前まで客受け付けて
どうやって開演に合わせて客の取捨選択するんだよ
抽選とかあるのかなと考えたら開演10分前になんか行かないと思うんだよなぁ >>198
勢いなんか去年あたりで消えたでしょ
変な髪型しすぎだもん >>193
前代未聞のレベルがどこにあるのか気になる
福士蒼汰主演で予告の展開も派手だった曇天に笑うなんて春休みに300館公開で1億ちょっと
初週で1億超えててその後補足できなくて計算できてない感じの正真正銘の爆死だわな
前代未聞ということはぶっちぎりでこれ以下なのか？ >>203
これだけ爆死したら前代未聞、歴史的爆死は必ず言われるんだけど
悪あがき無駄無駄 3/2日公開のドラえもんにも抜かされとなりの怪物くん7位
爆死にも程がある >>1
入れない可能性のある当選通知
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