元朝日記者 「スーパーの自動支払機は老人の客に残酷すぎる。こんな効率化はいらない」

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [GB]2018/04/22(日) 21:20:47.36ID:+TKrpfbA0●?2BP(2000)

 元朝日新聞記者でアフロヘア−がトレードマークの稲垣えみ子さんが「AERA」で連載する「アフロ画報」をお届けします。50歳を過ぎ、思
い切って早期退職。新たな生活へと飛び出した日々に起こる出来事から、人とのふれあい、思い出などをつづります。

*  *  *
 数カ月前、わが近所のスーパーで「自動支払機」が導入されました。レジで合計金額が出たら、指定された番号の支払機のところへ行き、
画面の指示に従って自分でお金を投入。お釣りとレシートを受け取るというものです。なるほど人口減少による人手不足は東京でも確実に進行しているのだと実感します。

 でもこれでサクサク事が運ぶかというと、そうもいかないのでした。レジで計算は終わってもしばし待たされることがあるのです。ふと見
ると、機械の操作に手間取るお年寄りの姿が。レジの人が助け舟を出すのですが、ただでさえ慌てているお年寄りはなかなか指示が耳に入らず戸惑っています。

 そんな様子を見ていると、なんだかやるせない気持ちになってくる。

 年をとれば誰だって、新しいことを覚えるのは難しくなる。それは努力不足でもなければ恥ずかしいことでも何でもありません。それな
のに、ただ日々の買い物をするだけで、まごまごさせられ、自分は世の中から取り残されているのだと公衆の面前で感じなきゃいけないな
んて、なんと残酷なことでしょう。それがイヤで買い物に行きたくなくなる人だっていると思うのです。ますます高齢化が進む世の中で、それは決して軽視できないことではないでしょうか。

 買い物とは、世の中とつながる大切な営みです。家から外へ出て、自然の空気を感じながらてくてく歩き、店でいろんな商品を見て、欲
しいものを吟味して選び、店の人にお金を払って商品を受け取る。その何げない一連のことが、どれほど人のつながりと健康に役立っていることか。

 そう考えたら、ものを売る人の責任は少なくないものがある。

 効率化も大事ですが、なくしてはいけないものもあるのではないでしょうか。誰のために、何のために商品を売るのか。それは究極の
ところ人の幸せのためなのだと思います。もし客を不幸にする効率化ならば、それを本末転倒という。

※AERA  2018年4月23日号
https://amd.c.yimg.jp/amd/20180418-00000058-sasahi-000-4-view.jpg
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180418-00000058-sasahi-life

0952名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ]2018/04/23(月) 06:51:32.43ID:5nwYAT3w0
だったら新聞も全員に手渡しで配ってみろよ。

毎回、読んでいただいてありがとうございますって言え。

0953名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]2018/04/23(月) 06:52:13.16ID:6e5cjlGC0
オレは 還暦過ぎの一人暮らし爺だが、あれは便利だと思うがな
前の客が支払いのときカードだのクーポンだのでモタモタしているのを待つことがない

0954名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [SE]2018/04/23(月) 06:53:50.18ID:Mu3eeA390
小銭出すのにモタモタしてるのが一番時間食う
やっぱり電子マネーだな
カードでピッてやるのが一番速い
トロそうなおばちゃんがカード出してピッで支払いしたらめちゃ得した気分になるわ

0955名無しさん@涙目です。(茸) [ES]2018/04/23(月) 06:56:06.37ID:Kzdmbk9e0
>>946
ボケたらやっぱ小銭貯めてしまうんか。やっぱ計算が遅くなるの?

0956名無しさん@涙目です。(茸) [RO]2018/04/23(月) 06:57:29.99ID:haaRj9vl0
今は年寄りも一人で並んで操作してるよ

0957名無しさん@涙目です。(dion軍) [CA]2018/04/23(月) 06:58:49.96ID:SJuR+AsK0
>>955
認知症は計算できなくなるから札しか出さなくなる
1円玉100枚とか出てくるよw
役所の福祉課に相談する目安

0958名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/04/23(月) 06:59:21.51ID:g9kqfZrI0
共産主義お得意の底辺弱者にあわせてみんなでレベル下げましょう論

0959名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN]2018/04/23(月) 06:59:50.00ID:Tb5x+6QV0
飲食店で大人数で来た学生が一人ずつ金払ってるの見るとウンザリする
せめて伝票やら見て想定金額用意しとけや

0960名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [IT]2018/04/23(月) 07:01:00.72ID:i0m0R9980
はい、高齢者差別

0961名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/04/23(月) 07:01:19.97ID:mpJP+LH20
効率化求めるならポイントカードをやめろ
ポイントカード探したり、使えるかどうかで話し込んでたり、まじイライラする
後ろつかえてるのに平気なババアが多すぎる

0962名無しさん@涙目です。(庭) [JP]2018/04/23(月) 07:02:24.55ID:PV7IfQ4j0
ひでえ顔だなあ

0963名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/04/23(月) 07:04:19.40ID:wYBQCNQo0
老人だって
並ぶ時間が短縮出来てるんだし
恩恵受けてる筈

>>1
バカなの?

0964名無しさん@涙目です。(家) [EU]2018/04/23(月) 07:05:00.98ID:Cjb8pLmp0
計算なんてせず小銭をジャラジャラいれて 札入れるだけ

最小限の小銭で戻ってくる 便利なマシーン

0965名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/04/23(月) 07:06:10.94ID:C2QK7maw0
有人レジは5%割増料金にするとかなら文句でん?
人手不足とかも理解できないサブカル拗らせリベラル。

新幹線
電車

自動改札機は利用頻度が激低

プレッシャーだ

0967名無しさん@涙目です。(千葉県) [PK]2018/04/23(月) 07:08:51.06ID:Sb+2ysOy0
支払いだけ機械のやつって金入れるだけでしょ?
電車の運賃払うときにも文句言ってるの?アホくさ

0968名無しさん@涙目です。(茸) [KR]2018/04/23(月) 07:10:36.10ID:+P6eSiZZ0
セミセルフレジのことか

0969名無しさん@涙目です。(兵庫県) [EU]2018/04/23(月) 07:10:42.66ID:3FGduzX90
まあ、フロッピーとかガラケー使いだした世代以降なら
今後もなんとかなるだろうけど、それ以前の人達はその概念、利用方法もよく理解できんからなあ。
いま80くらいの人には、さぞかし寒々とした世の中に見えることだろうな

0970名無しさん@涙目です。(東京都) [PL]2018/04/23(月) 07:13:22.72ID:V13utD060
このオバハンは自炊もしないしコンビニでしか物買わないんだろ?
堀江とか夏脳死みたいに、セルフ化マンセーかと思ってた。

レジをフォーク並びにしろよ
何でやらないんだよ

0972名無しさん@涙目です。(dion軍) [TR]2018/04/23(月) 07:13:38.46ID:8b5xMMBf0
年寄りはATM扱えるんだからなんの問題もない操作性だろ

0973名無しさん@涙目です。(東京都) [PL]2018/04/23(月) 07:13:42.25ID:V13utD060
このオバハンは自炊もしないしコンビニでしか物買わないんだろ?
堀江とか夏脳死みたいに、セルフ化マンセーかと思ってた。

0974名無しさん@涙目です。(富山県) [JP]2018/04/23(月) 07:16:21.90ID:VI29+iKj0
自動化してればいいんだが、割引券の使い方が手動とか人呼ぶ必要があるとか
馬鹿が運営するとこうなるというイカレたシステムが多い
老人が問題なのではなく、使ってるやつがあまりにも無知だということがダメ

0975名無しさん@涙目です。(富山県) [JP]2018/04/23(月) 07:17:38.80ID:VI29+iKj0
>>972問題は汚いタッチパネルや劣化して動作しないパネルが多いことなんだよ

0976名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [BR]2018/04/23(月) 07:21:03.83ID:Yw/6IHmg0
うちの地元、山形のスーパーだけどさ
自動精算機のみの店舗もあるぞ
でも爺さん婆さんも普通にタッチパネル操作して
電子マネーのチャージや支払いも流れるようにこなしてるよ?

0977名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US]2018/04/23(月) 07:23:10.64ID:BgesHm0L0
人手不足であのシステムにしてんじゃねえよバカ記者

0978名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ]2018/04/23(月) 07:25:12.20ID:XQ0f4Ly10
http://redf2007.seesaa.net/article/393763760.html?1520060695
糖尿病のタレント、糖尿病の有名人、糖尿病の歴史上の人物、糖尿病の著名人 、糖尿病の芸能人、
http://redf2007.seesaa.net/article/420351585.html?1520060128
水虫が治った
http://redf2007.seesaa.net/article/418556842.html?1520060193
がんの芸能人、がんの有名人、ガンのタレント、がんの著名人
http://redf2007.seesaa.net/article/418489646.html?1520060242
脳梗塞の有名人、脳出血の有名人、くも膜下出血の芸能人、脳卒中の有名人
http://redf2007.seesaa.net/article/418405543.html?1520060298
心臓病の有名人、心臓病のタレント、心筋梗塞のタレント、心筋梗塞の有名人、心不全の有名人
http://redf2007.seesaa.net/article/369019382.html?1520060508
突然死したスポーツ選手、アスリートの突然死。
http://redf2007.seesaa.net/article/399142809.html?1520060350
白血病の有名人、白血病のタレント、白血病の俳優、白血病の著名人
http://redf2007.seesaa.net/article/397654153.html?1520060419
覚醒剤や大麻や危険ドラッグで逮捕されたタレント・芸能人・有名人(不起訴、書類送検含む)、薬物がらみの事件

0979名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/04/23(月) 07:25:47.60ID:ebWFbdhL0
>>1
切符も駅員さんにパッチンしてもらわないと嫌なタイプなのかな

0980名無しさん@涙目です。(catv?) [MX]2018/04/23(月) 07:25:56.49ID:RmGhnMu10
すぐ慣れるだろ
自分から歩み寄るって発想がないのな

0981名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US]2018/04/23(月) 07:26:17.93ID:2Nxf2KAj0
皮膚科のクリニックに行ったら自動精算でちょっと戸惑った。
お年寄りなんか、結局クリニックに人がつきっきりでボタン押させてて
なんだかなあと。
医療事務のスタッフを削れるのかもしれんが。

0982名無しさん@涙目です。(dion軍) [CN]2018/04/23(月) 07:26:35.81ID:VxHLdSrt0
90前のウチのばーちゃんも初めは分からん!とか言ってたけど
やってるうちに出来るようになったぞ

まぁTSUTAYAみたく無人だとポイントアップとかにすりゃお得感が出て文句無くなるかもね

0983名無しさん@涙目です。(空) [ニダ]2018/04/23(月) 07:28:20.48ID:898rDbHS0
左翼て定期的に文明の進歩を否定するね 大島渚とか筑紫哲也とか もうこれ以上進まなくていいって ビデオ予約できない言い訳と軍拡とか

0984名無しさん@涙目です。(空) [US]2018/04/23(月) 07:28:23.28ID:9lj5u8L20
>>981
慶應病院ももう何年も前から自動だよ
年よりもいっぱいいるけどなんの問題もなさそうだけどな

0985名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US]2018/04/23(月) 07:32:30.99ID:2Nxf2KAj0
>>1
>> 人口減少による人手不足は東京でも確実に進行しているのだと実感します。

まだこんな事言ってるのかよ。
働く人の総数が、この5年の間に毎年数十万人規模で増えてるのになにが人口減少だよ。
雇用の悪かった民主党政権時代から、ほんの数年で人口減少の影響なんか出るわけ無いだろw

0986名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US]2018/04/23(月) 07:33:03.86ID:JZVFsys20
>>983
懐古主義なだけだよ

0987名無しさん@涙目です。(茸) [CH]2018/04/23(月) 07:37:22.52ID:H+JhwQPc0
若人の私は新聞を紙で読むのが一番です

0988名無しさん@涙目です。(茸) [CL]2018/04/23(月) 07:38:58.51ID:Y9tCP7A00
店員を自分の話相手だと思ってる層が一定数いるけど、あれ凄い迷惑
ひたすら中身のない自分語りしても、はぁ、そうですか、凄いですね、って否定することも出来ない店員がひたすら持ち上げてにこにこして聞いてくれるんだから、そりゃ気分良いだろうよ
機械じゃ喋れないし聞いてくれないもんな

0989名無しさん@涙目です。(ポルトガル) [US]2018/04/23(月) 07:39:17.48ID:2e5g/Q/F
大谷翔平がアメリカに行って 安心した。


今の通名ペッチョン(白丁)だらけの気持ち悪い日本 に居たら何をされるかわかったものじゃないからな

0990名無しさん@涙目です。(庭) [CN]2018/04/23(月) 07:39:49.86ID:VJxsQWGV0
>>14
これ。ほんこれ。
アホかと。

0991名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/04/23(月) 07:40:15.14ID:16RFrWGB
大谷翔平がアメリカに行って 安心した。


今の通名ペッチョン(白丁)だらけの気持ち悪い日本 に居たら何をされるかわかったものじゃないからな

0992名無しさん@涙目です。(東京都) [CN]2018/04/23(月) 07:43:11.38ID:pzI4HOvd0
>>1
左翼は日本の制度になんでもケチをつけて
日本をダメにしてることを宣伝する
そうすることで中国共産党から莫大な資金を
迂回してもらえる。

0993名無しさん@涙目です。(禿) [ニダ]2018/04/23(月) 07:51:06.89ID:03hHi5Zu0
>>14
>>755
>>990
これ、セルフレジの話じゃないんだが

0994名無しさん@涙目です。(庭) [AU]2018/04/23(月) 07:55:12.08ID:R9qLhNYf0
近所のスーパーにセルフが4台あって店員が1人端末見てる
まあ人件費的にはいいんだろうけど爺さん婆さんと親子連れが遅くて

0995名無しさん@涙目です。(catv?) [CN]2018/04/23(月) 07:56:36.31ID:MFrkNiWS0
介護にロボットはいらない!人の手でやれ!っての同じだな。

0996名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/04/23(月) 07:57:40.22ID:1vBNdcHc0
もうガソリンスタンドでさえ、田舎はセルフ以外はさがさないとないぞ…

0997名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]2018/04/23(月) 08:00:29.18ID:7FGnMPvv0
うちの近所もつい最近自動支払機導入されたけど老人でもそんなもたついてる人居ないぞ
電子マネー使ってる人も多いし老人馬鹿にしすぎ

0998名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/04/23(月) 08:00:57.60ID:1vBNdcHc0
ああ、レジは普通のくせに支払いは別のところに券をもっていって自動精算ってやつか
ガソリンスタンドでそういうのあったわ

0999名無しさん@涙目です。(千葉県) [GB]2018/04/23(月) 08:04:01.48ID:WZmkZ93j0
小銭を全部入れて、最適な小銭が帰ってくるから便利

1000名無しさん@涙目です。(catv?) [TH]2018/04/23(月) 08:05:05.51ID:VmDQ9IcR0
高齢者をそうやって甘やかすのは、高齢者自身にとっても良くない

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