1とその家族が出金に全く関わって無い前提な


支店だったら、責任者出てこいと騒ぐ
一通り騒いで無理そうならコールセンター
それでも無理なら銀行の本社代表電話に電話

それでも無理なら
金融サービス利用者相談(金融庁)に相談

ここまでやって、無理ならアキラメロン