間違えて2台買った「Google Pixel 7」の注文を取り消したら15年使ったGoogleアカウントが永久BANされた [306759112]
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GoogleのオンラインストアでGoogle Pixel 7を購入する際、なんらかのミスで2台購入してしまったうちの1台を返送し、
サポートの指示に従って注文を取り消したところ、Googleの規約違反でアカウントが消されてしまったとの体験談が、
オンライン掲示板のRedditに投稿されました。
今回の問題を報告したのは、RedditユーザーのjustAnotherLedditor氏です。
6年近く前に買った端末がそろそろ限界を迎えていたことから、
2022年11月のブラックフライデーセールの際にGoogle Pixel 7を購入したjustAnotherLedditor氏ですが、
注文後にクレジットカードに料金が二重請求され、2台の端末が出荷されていることに気づきました。
justAnotherLedditor氏が間違えて2台のスマートフォンをカートに入れたのか、それとも何らかのエラーでそうなったのかは、記憶が定かではないとのこと。
とにかくGoogleのサポートに連絡して返金の手続きを進めたjustAnotherLedditor氏は、まず2台届いたスマートフォンの1台を返送しました。
しかし、返送した荷物がGoogleに届くことはありませんでした。
1週間ほどかけて調査を行ったGoogleのサポート担当者の上司は、justAnotherLedditor氏に「荷物は紛失されたようです」と伝えましたが、
また別の担当者は「クレジットカードでチャージバックできます」と案内しました。
チャージバックとは、クレジットカード保有者が代金の支払いを不服として、クレジットカード会社を介して注文を取り消すことです。
間違えて2台買った「Google Pixel 7」の注文を取り消したら15年使ったGoogleアカウントが永久BANされたとの体験談
https://gigazine.net/news/20221222-two-google-pixels-chargeback/ そして、担当者の勧めに従ってチャージバックを行ったところ、justAnotherLedditor氏のアカウントが15年分の使用歴とともに消されてしまいました。
これについてGoogleに問い合わせたところ、Googleからは「チャージバックをするとアカウントが停止されることが規則で決まっています」と告げられました。
justAnotherLedditor氏は、「それなら一体なぜ返金せず私にチャージバックするよう勧めたんですか」と食い下がりましたが、
Googleは「サポート担当者はチャージバックを提案すべきではありませんでしたが、決まりは決まりです」と取り付く島もなかったとのことです。
このことからjustAnotherLedditor氏は、「なんとかしようとしましたが、Googleのサポートは完全にゴミのようでした。
調べてみたところ、このばかげたポリシーは他のほとんどのプラットフォームに存在しているようです。もうめちゃくちゃですね」とコメントしました。
justAnotherLedditor氏の投稿には、ゲームプラットフォームのSteamでも同じ経験をしたというコメントがあったほか、
これ以外にもAppleやPayPal、航空会社などさまざまな企業やサービスで、チャージバックをしたらひどい目にあったという体験談が寄せられました。 取り込み詐欺（とりこみさぎ）
代金後払いで商品を注文し、商品を受け取るも代金を支払わず
商品を詐取するもの。詐欺の手法のひとつ
1がやったことを客観的に見るとこれだね
永久アカBANで当然 ケンモメンの大好きなGOOGLEなのに草ｗｗｗｗｗｗ >>3
今まで買ったアプリはどうするんだよ
買い直ししろと >>5
新大久保の朝鮮人に売れば良いじゃん
(´･_･`)
5マンくらいにはなるんじゃないか？
先日未使用GALAXY売ったら62,000円だった 間違えて２つ買ったら、それを飲まなければいけないということだな
大体間違えて買うな >>5
指差し確認しなかったお前の人差し指を恨んでへし折れよ 2台買ってもちゃんと送られるんだな
転売防止とかで確認されるのかと思ってた 15年くらい前だとメールアドレスが.comとかで取れた頃なのかな >>16
なんで未使用品とか持ってるの？転売ヤーか盗品なの？ >googleのサポートは完全にゴミのようでした
草w Amazonで前に本を間違えて二重購入して一冊返品したいって言ったら｢返送しなくていいです。お金は返します｣って言われて超ラッキー！！と思ったが、後日その本の一冊に間違えて水をぶっかけてしまい、まあもう1冊あるし……と思ったらそっちには猫がゲロ吐いて読めなくなった
世の中どこかでバランス取ってるんだなと思った あれまじでたまにエラーで2になってることあるよな
最終確認が絶対重要 返送した商品が届かなかったら、普通は返金などされない
この時点でGoogleに問い合わせでも無駄、運送会社を追求しないといけない 返送に保険をかけない購入者
荷物を紛失する運送会社
即クレーマー扱いするサポセン アプリや書籍を大量に買ってるアカウントだったらきついな ・日本というような国は実際は「ない」んです。
日本の状況というのはですね、
実際には、米軍が仕切ってるんですね。
毎月２回、日米合同委員会というのが
開かれています。
それは、外務省北米局長を中心とした
官僚の最も上の人たちが、
米軍の指示を仰ぐという、そういうものです。
それによってこの国は動いています。
で、そういった日米合同委員会が
裁判所も動かしとると、
日銀も動かしとる
全ての省庁を操っとるわけです。
（日本の役人は）いつも悪い方に付いて手先になってる、
ということは知ってると思いますよ。
私、自衛隊におりましたけれども、
敵味方識別装置っていうのありますよね、
あれはアメリカが作って、
そして、そのコードを変える、
そのコードまでアメリカの指図です。
つまり自衛隊というのは
日本軍じゃなくて米軍のポチといいますか、
そういう状態なんですよ。
日本政府もそうなんですよ。
日本というような国は実際は「ない」んです。
ないんですよ。
スタートからそうだし、今も存在しないんですよ、本当は。
だから、日本人が自分の国なんて言ってるのは、
何のことなんか本当は分かってないんですね。
竹原信一 googleアカウントを何個も作ってたら５個目くらいで怒られた >>23
キャリアが契約して下さいって貼り紙してるから
契約してると使わない端末が余る
それを欲しい人に安く売ってあげてる
(´･_･`)
イオシスとかじゃんぱらで
みんな喜んで買ってるやん今 Googleのクズ対応体質って前々から有名でしょ
クラウドの画像を勝手に分析して家族写真→AI解析で児ポ判定→警察に通報→取り調べ後に無罪で釈放
この流れで垢BANまでされてそのあと「規約は規約ですから(ニチァ)」と返されてフザケンナ！！と怒ってた事例もあったわな
そのうちGoogle相手に大規模訴訟からの懲罰的賠償金はありうる なんか売り方が胡散臭いな
やっぱりiPhoneが安心 ほんと困るわ写真解析してバン。
あの自動共有機能、便利で気に入ってたのに 日本の事じゃないのか
関係ないけどGooglepixelのCMってポリコレとか意識高い系全開で
かなり気持ち悪いの多いよね >>3
そういう所は世捨て人みたいなぼっちは強いよな >>5
返金してもらったあとに、返品した商品が届かなかった場合でしょ
これは宅配業者に苦情言うしか無い >>10
返送した商品は届くことがありませんでした？？？
追跡できてない Googleアカウントだけで紐づけてあるアプリやサービスあるけど、危険なのかな ていうか請求額が倍になるから普通気付くだろ
色々買って100円程度が2つになってたら気付きにくいけど >>56
気がついてからのトラブルの話ししてんのに何いってんの？ >>55
危険に決まってるだろ
Googleの垢BANは独断と偏見に基づき謎の角度から発動されることがあり、そして一度BANしたら絶対に復元に応じない 貯めこまれた個人情報とか薄気味わりーだろ
綺麗さっぱり消されたんなら逆に清々するやろ >>59
気が付いたの注文後だろ
アホなのかお前
まさにお前みたいに頭悪いやつやんだろうな このリスクを考えたらGoogle関連で高額購入はしないほうがいいな GoogleもAmazonも基本的に殿様商売でサポートはゴミだからな Pixelとかチョン製だから知らんが無駄にステマで推してくるよな > Googleは「サポート担当者はチャージバックを提案すべきではありませんでしたが、決まりは決まりです」と取り付く島もなかったとのことです。
ひど過ぎwww >>1
よかったじゃん
情報吸収されまくってたわけだし
なんか不便なことあったか？ >>61
そうそう
みんな知らないとこでAIに日記付けられてるんだからな もらったギフト券が不正でそれを知らずに使ってAmazonの垢BANの話を見たときも思ったが
GAFAのアカウントにどっぷりと依存するのも考え物だな アマゾンやグーグルばかり使う危険性なんて10年前には警告されまくってたけど学ばなかったということだ >>67
誤りを認めながらも何も撤回しない
殿様企業すげーーな
日本だとNTTがこれに近いクソ企業 返送中に紛失したことにして
1台のPixel7を無料でせしめたが
代償にアカBAN喰らった
事情を知らない第三者視点だとこうなる 俺もアマゾンから届いた商品が不良品だったから交換してもらったら2個分引き落とされた。
サポートに連絡してちゃぶ台ひっくり返してぶちぎれたら理解してもらえた。 創価学会は犯罪を繰り返す邪教です。
創価学会員にはマニュアルが配られ、日常的に気づかれにくい犯罪を繰り返しています。
マニュアルは脱退者が暴露したものが多数あり、検索ワードに「創価学会 敵対者 マニュアル」などで適当に検索するだけでもたくさん出てきます。
このような邪教を野放しにしてはいけません。
創価学会などのカ・ル・ト・宗・教や、特定アジア（中国・韓国・北朝鮮）の勢力は全てつぶしましょう。
（「創価学会」と「カ・ル・ト・宗・教」を同時に書き込むと規制されるので余程クリティカルな書き込みである事が良くわかります。） >>75
でもほぼ100%荷物がまともに届くのは日本ぐらいで海外だと紛失や破損はよくある
保険付きのプランや少しお高い所で送らないと運要素高い() トラッキング掛かる宅配とかで返送するだけだろ
というかそれなりの金額の品だし普通はそうする
どんだけケチったんだよ Google keepの内容がパァになったら悪夢だな。内容まるごと移せるサービスやアプリないかしら。 >>38
そっちは大したことない
メールやドライブやカレンダー、Gスイーツのドキュメント類が飛ぶ方がキツい うちの会社の客も最近、返品返金交渉が面倒、カード枠使い切ったのでとかの簡単な理由で気軽にチャージバックする奴多くて滅入るわ
チャージパック起こされると高々数千円の売り上げでクレカ決済代行会社からペナルティとして
売り上げの一割を数ヶ月保留とか、一件当たり数万とかの手数料取られるからほんと困る
クレカ会社にチャージバック起こす前に、まずはこちらと考証して欲しいわ 返却した荷が消えたのは何なの
そこがわかんないんだが 日本の場合、返品するときはクロネコヤマトに来てもらってプリントアウトしたバーコード読んでもらったりとか手間かけるからこのトラブルは無さげだけど
逆の、そもそも届く前に紛失したってケースは過去3回経験してる
問い合わせの結果、何らかの理由で紛失したのは日本郵便1回とアマゾン宅配便2回
返金されてもう一度購入し直しになるから結構ウンザリさせられる 自分は15年つかったメアドを使わなくなったところだ。
ゴーゴル はナチスゲイツ一味 >>91
通販でカネモウケするコストだろ
黙って受けろ googleストアって検索しても一発で電話番号出て来ないな
最近この手の企業多すぎ >>92
海外では配送事故が多いんだよ
配達中にトラックから荷物盗まれるし荷物が高額商品だと分かると配送センターのスタッフや配達員が中身抜いたりもするしな >>92
だよね、盗まれたなら盗まれたで誰か責任を取れよて思う >>50
あーそれな
Youtube見てると流れてくる PixelのCM
ほんまに気持ち悪い
めっちゃ素敵ですね とか 消しゴムマジックとか
ポトポチボタン押してるChromeのCMも含め
どれも流れてると不快感があるので
再読み込みすぐやる
すると別のCMになるからね
GoogleもCMが飛ばされてるの気づくだろ >>7
これでしょ
スマホ分割払いの踏み倒しとなんら変わらん >>16
あいつらシナ人だろ
中にはバングラデシュ人の店もあるけど justAnotherLedditor氏が間違えて2台のスマートフォンをカートに入れたのか、それとも何らかのエラーでそうなったのかは、記憶が定かではないとのこと。
ねぇから。自業自得だわ 何つーか企業に依存してて恥ずかしくないのかね？
その企業の裁量でBANされたら即死亡な使い方は良くない steamは1週間内なら返品可能
DLゲームだしそれ以降の返品はそうなる罠
ただしDL商品だからかゲームは消えても特典の音楽アルバムがローカルに保存されて消えないんだぜ >>7
成る程、2台購入して1台分は返送したと嘘を付いてるって事かw >>110
カード会社（正確にはイシュアーって言うが）から小売店へ支払拒否すること
この場合はカードホルダーのお客さんが身に覚えのない請求と申し出たから、カード会社は一旦切った伝票を取り消して赤伝を入れたってこと Pixelの消しゴムカメラとかいよいよ写真の意味を成さなくなってきてる感 >>34
Kindle本2冊になってたことあるわ
どう考えても向こうのエラーなのに
「今回限りにしてください」とか言われてちょっと腑に落ちなかったな 中身もガワもサムスンなもんよー買うな
7a、8からは排除方針入れ始めてるけど 返送したのが無くなったってところが焦点だろ
何だよこの糞記事 >>116
アマゾンはカートに１つ入っていてもう一回カートに追加すると足して２になるのがトリッキーだな
もう一回追加するケースは前に追加したのを忘れていた場合であって、
数を増やしたいならカートの中で増やすってーの >>2
アメリカだとGoogle担当者と直でやり取り出来るんか？ >>120
キミにとっては支払い拒否で垢BANされるのが日常でも、世の中そんなことしたこともなく考えたこともない人は沢山居るんだよ 宅配や郵送のシステムがうんこな国だとどうしようもないね
注文したらすぐに注文確定メールか注文履歴をチェックして内容確認しないとな
これは日本でもやっといたほうがいい >>125
一時期ソシャゲの運営に関わってたから日常茶飯事だったわ。
子供が勝手に課金したから返金してくれって言う連中の多いこと。
返金するけど垢BANになるよ、って返したら逆ギレしてくるまでがテンプレ。 ガラケーユーザーみたいなこと言ってんな
歴史はくり返すのか GAFAの技術屋は仕様もsourceもわかりにくそうだよな
IQ違いすぎて話が通じない感じがする アマゾンもだけど現場猫がその場限りで対応しているだけ
引き継ぎ？ｗｗｗ 注文を取り消したら、じゃなくて返品せずにクレカ会社から支払い中止申請したから取り消されたんじゃねーか
ちゃんと返品できてたら消されてない ガチャゲーならアカウントなんてバンされてもいいだろ Chromeのパスワードマネージャーにほとんどのパスワード記憶させてるから垢バンされたら結構まじで死ぬ でもお前らGoogle大好きなんだろ？愛してやまないなら死ぬまで愛せよ 誤注文関係ねー
Googleから見れば商品だけ盗られた形
温情をかけて欲しかったのは分かるが >>18
Googleに返品すれば良いよ
この件は返品されてない
Googleからすると代金を返した上で商品搾取されてる おれも欲しいけどお金ないから悩んで何度も注文して取り消してって繰り返したけどまだBANされてない 注文した時点でメール来るんだからそこで何台買ったかわかるだろうに こいつが勝手に送り返したとか言ってるだけで本当かはわからんし普通に商品パクるとかやってなくもないし垢バン妥当 BANされたアカで買ったものは全て消えたんか?
流石にこれはGoogleも対策せにゃなんないだろ
それ以前に荷物紛失したなら普通に窃盗案件なんじゃないの こうでもしなきゃ二台頼んで一台キャンセルして返品せずに支払い踏み倒す奴が激増するやろ ようわからんけど荷物紛失しないで普通に返送されてたらグーグルは返品で返金して何も問題なかったって事だろ
チャージバックじゃなくて代金を配送業者に請求すれば助かったんか つか間違えるってありえなくね？
値段に倍になるから気づくだろ Steam
Apple
PayPal
航空会社
など
さまざまな企業やサービスでチャージバック
こいつ相当悪質やん >>128
垢バンぐらいで返金に応じてくれるのか
良心的だな >>150
うるせーよ！まんこにりんご突っ込むぞ！ アカウント情報のバックアップとかダウンロードとか出きんの？ ってか、端末の行方をGoogleは知ってて、その上でこの対応なんじゃないの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
