三菱ＵＦＪ、全支店の過半数「窓口なし」店舗に…ＴＶ電話で対応
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
三菱ＵＦＪ銀行は全国の支店の過半数で、口座開設などに応じる対面窓口を省くなど簡素化する方針を固めた。
２０２３年度末までに、テレビ電話での手続き受け付けや資産運用の相談などに特化する。
コロナ禍で来店客が減っており、コスト削減に向け店舗改革を加速させる必要があると判断した。
三菱ＵＦＪは、１７年度末時点で５１５店あった従来型店舗のうち、２００店を２３年度末までに削減することを決めている。
従来型では対面窓口を設け、個人の顧客や法人営業に対応していたが、維持コストが課題となっていた。
このため、残り３１５店のうち過半数の１６０店を簡素化する。
窓口のかわりにテレビ電話を置いて、口座開設や住所変更などに応じる店を設けるほか、個人の資産運用相談に限って応じるタイプも増やす。
こうした店舗はすでに５か所で実験的に展開している。
テレビ電話と資産運用相談を組み合わせた店も誕生する見通しだ。
資産運用相談では、これまで午後３時までだった営業時間を午後６時までに延長し、顧客の利便性に配慮する。
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20210515-OYT1T50307/ >>67
その手数料、金利の何年分よって思うとケチらずにはいられない だいたいスマホでなんでもできちゃうしな
将来的に・・・見通しが暗い職業シリーズｗ >>69
なんか屋上でビール飲んだり壁に穴開けそうで嫌だなぁ 将来的にゼネラリストのようにチャットボット時代にも対応できるような
スキルフルな人材以外は淘汰されていくだろうな >>71
ネット銀行とかろうきんとか契約状況によってはタダやん 豊橋に住んでるがこないだ税金の還付で有人窓口ある店舗行こうとしたら駅前大通の銀行にしかなかった
中核市なのに有人窓口店舗が1つだけって少々驚いた >>46
まぁアコムは子会社だからノウハウ移転してもらったんじゃないかな >>60
相談役みたいな存在だろうな
天下りみたいなもんなんだろうが >>43
セブン銀行が答えだろ
なお貧乏人は使いこなせない模様 岩崎なんとかって儲け至上主義で最低だったらしいな
渋沢なんとかと袂をわかってゼニゼニカネのｗ 40年以上前までは、三菱銀行は数字では中位行だった
東京銀行を手に入れ、
勝手にコケタ三和と東海も手に入れ
バブルでの傷も一番浅かった 銀行員の同級生が言ってたが、普通預金しかない客って、無課金でスマホゲームやってるようなもんらしいな
定期預金や投資信託などのアイテムに課金してくれてはじめて客扱い
無課金で遊ばせるのが厳しくなってきたから、入出金手数料を取るというわけだとか >>2
農協に預金あるから、たまに行くけど、対応なってないよね。窓口で明らかにあっちのミスなのにクレーマー扱いされたり、保険とかの営業にも来るけど、成績の為か解約して、損するような保険薦めてきたりするし。 >>12
結婚式行くと立て続けに
嫁側が銀行から転職したやつだらけで驚く ローカウンターの話だよ
実際もうローカウンターやATMコーナーにむじんくんみたいなのあるだろ >>87
農協はダメだわ
ちょっと手間かかること頼んだら思いっきりため息つきやがった
若い子は感じいいんだけど、おばさんが酷い >>91
農協は田舎の顔なじみの農家のジジイババアが憩うためのもんだから >>85
財閥内や政策融資でで金回してたから焦げ付きや不良債権少なかったからね >>54
新規口座開設もだんだん難しくなってるから自宅から一番近い信用金庫・信用組合・農協あたりが作りやすい 三菱東京UFJ他店舗宛の振込が有料なの酷い
ステージ(笑)とか言われてもなあ >>53
いかがわしいショップでいかがわしいモノを買うときに
自分の口座を知られたくないんです ファミマのコンビニATMの手数料がいつの間にか上がったのか高すぎて驚愕した。平日昼間でも最大で380円って取りすぎ。コンビニなのに全然気軽じゃない。 >>91
俺は若い奴にクレーマー扱いされて、上司呼ばれたよ(ToT)
保険のことも含めて、手間かかるかこと頼んだら、ため息疲れたのは全員だけど(笑) >>60
お金貸すから天下りを引き受けてね、てかんじなのかも。 農協
すいません、小銭多いですがこれを口座に…
おばちゃん「えー… はあああーーー……。」
私「ほんとすいません。お手数おかけします。」
おばさん「…っはあああ〜〜〜…………。時間かかりますけどおお。」
私「はい。よろしくお願いします。すみません。」
おばはん「…………。」
俺「ほんとにありがとうございました。ご迷惑おかけしました。すいませんでした。」
ババア「……………。」
おれみたいな弱小預金者なんて何しても痛くも痒くもないだろうけど なにも言い返しもできなくて悔しかった。 >>99
他支店宛の振込手数料は有料な一方で
セブンATMは無料とか、明らかに顧客を馬鹿にしてる銀行も未だに多いよね テレビ電話で細かい事も相談できるならエエよ。
前に どうしても130万円ぐらいを 同じ日に振込送金する必要があり
マネロン対策や犯罪収益移転防止法の関係で、１日の送金可能額が低くなってるし
アプリ登録で上限上がるが、アプリ不具合で結局ダメだった。
受取人も 三菱UFJの口座だし、窓口のオネエさんに相談したら、普通預金と貯蓄預金は別扱い と教えてくれたし、アプリの不具合回避法も教えて貰えた。
そういうのもテレビ電話で対応可能なら 有人店舗を減らしても構わない。
ただ振込詐欺対策は十分に。
それと、資産運用は銀行に相談なんかしても、絶対に良い結果は得られない。
銀行は自社製品に誘導するし、普通の銀行員に そんなスキル無い。 元々、窓口対応は派遣か一般職だし、総合職なのに支店でリテール担当してる行員は窓際族 カードローンとこみたいな狭いのは勘弁(´・ω・`) >>112
ん？銀行、カード会社の人？カードローン担当のところは事務所狭いの？ 近くの地銀だが窓口人減らしてパットに切り替えてた。
1か月後に行くとまた人がいた。聞いてみると結局パット操作
ができないジジババから苦情があがり、その対応時間のほうが増えたためらしい。 >>71
最初から楽天銀行に振り込んでもらえば良いのに 今後の対応
入金ですか？入金額の5%を手数料としていただきます
出金ですか？出金額の5%を手数料としていただきます お前ら邦銀に預けてるの？まさか？
クレディスイスとかUBSのプライベートバンク口座に入れてないの？
あ、最低口座開設額がないとか？たしか、二億ぐらいだったかな >>97
＞財閥内や政策融資でで金回してたから焦げ付きや不良債権少なかったからね
当時、三菱だけが国からの公的資金投入はご無用と言ったが、
結局、横並びでの村の論理でつきあったのを思い出した。信じられない時代
名実とも日本トップ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
