みずほ銀行「先月のシステム障害は日立のせい」 損害賠償請求を検討
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
みずほ銀行は５日、３月１１〜１２日に発生したシステム障害をめぐり、原因となった機器を開発した日立製作所との間で、
責任の範囲をめぐって協議していることを明らかにした。障害で法人顧客などの外貨建て送金が遅れ、顧客に生じた損失をみずほ銀が負担している。
機器の故障などがトラブル増大の要因となったことも踏まえ、日立側への損害賠償請求も視野に協議を進める。
親会社のみずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）の坂井辰史社長は記者会見し、外貨建て送金の遅れに関し、復旧手続きが日立側で
確立されていなかったことが障害長期化の一因となったとの認識を表明。日立側への賠償請求について
「契約にのっとり、しかるべく対応する」と述べ、今後協議していく考えを示した。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2021040500406&;g=eco これだけトラブル多発してるんだからどう考えてもみずほのせいだろ
お前らがちゃんとユーザーとして要件定義に適切なインプットを与える能力がないから しかしまぁよくそんなところまで突いてくるな
そんな暇あるなら要件フェーズ・受入テストフェーズもっとしっかり要求定義とユーザーテスト仕様やっとけよ
発注者責任だぞ 絶対にソフトウェアに問題があると認めちゃいけないから必死にハードウェアのせいにする >>10
もうそういうシチュエーションも発想できないような
素養しかないんだろうな 日本の銀行のシステム部なんて
ベンダーにひたすら安くしろっていうだけ いやいやいやいやいや、みずほ銀はいったい何べんおんっなじ事を失敗を繰り返してんだよ？
あ？
みずほ銀テメェらの組織が腐敗しきってまっっったく機能していないから、何回も何回も何回も何回も、おんっなじミスを繰り返し繰り返し繰り返し繰り返し繰り返してんだろうがよ
そのクソバカ高い給料に見合った仕事をしちゃあくれませんかね？、いい加減 >>14
毎回思うけどこんなごちゃごちゃでよく形になってるよな >>25
定義が変わったのではなく解釈の違いだな
知らんけど どーせ理解してないだろうから日立徹底的に戦って欲しいw 日立製作所はみずぽが要求した欠陥品を正確に作っただけというオチ >>34
でも国内のSIerは銀行くらいしかデカい長い仕事あんまなくね？
外需にうって出るのは無理でしょw 事故の復旧作業をベンダーに丸投げなの？
もしもの時は、銀行とベンダーが一体となり対応しないの？
そんな銀行は使いたくないなあ。 みずほがメインバンクの会社案内とか見ると、あ、って思うようになったわ >>14
これを兎にも角にも、動かせてるっていうのは凄いとは思う
思うけど、今後も法令や業務の必然からアプリの改修が、セキュリティホール対応等でプラットフォームのアップデートがあるわけで、その度に何が起きるかわからないね
今後も赤と緑の銀行、及びその系列銀行を使うしかないなぁ 電子化を推し進めると、コストがどんどん増える矛盾、、、
もともとコスト削減が目的としてだよね！ バックアップシステムが動作するのを確認してなかったのはみずほなのでは？
ハードは壊れる可能性常にあるだろ こういうトラブルは富士通が原因ってのが相場なのにな
日立とは珍しい そんなんいちいち請求できるならサービス業なんてできねぇよ
責任転嫁もいいとこ 沈みゆく泥舟の上で責任のなすり付け合いしてる場合かよ >>1
あくまで3/11の不具合が日立のせいってだけで
2月分はみずほ側の責任だろ >>14
こういう複数社混在のシステムにする元受けって何考えてるんだろうね
各社に競争が価格競争してコスト下がるとでも思ったのかね
情報共有と協力不足による不良の方が遥かにリスクあるだろうに >>14
NECが入っていないんだな
NECならこんな障害なんて起きなかったろうに みずほの件いうても、いちいち日付指定してググらんとどれのことか分からんというのがｗ
3月11〜12日やとデータセンターのハードが逝ってフェイルオーバーも失敗で取引停止に
なったやつか。
受検とかちゃんと決めてやったんやろ？細かいところまで詰めてなかったんか……
> 復旧手続きが日立側で確立されていなかった
って。
あれ日立？富士通がOEMかなんかで引っ張ってきたシステムの仕様が変わっていて
どうのこうのって…… ああ、あれは東証のやつか。 >>14
テレビのビデオデッキでも互換性が
一番問題だもんな
１社でやらせてもらえば簡単なのに >>14
こんなごちゃごちゃしたのに４０００億も掛けやがって
大馬鹿だよｗ 他社に損害賠償請求よりもまずはみずほ上層部総入れ替えが先だろと みずほ証券の誤発注問題の時も
上場株式数以上の売り注文飲める東証がおかしいって言って東証訴えてなかった？
これは日立のせいだと思うけど 合併時に支店によって同じ銀行でも振込手数料が他行扱いになりますとかわけのわからないこと言ってた 非機能要件はテストが難しいのにそれを要件に入れてテスト方法はレビューしない >>21
これがあったおかげで地銀合併とかはトラブらないで済んでるんだよなぁ あぁはなりたくないって なぜ日本人はこんなにもインターネットができないの？ 東京三菱銀行とUFJ銀行の合併では
UFJ銀行のシステム(日立)のほうが
先進的で優秀だったのにそれを捨てて
ポンコツのほうの東京三菱側のシステム(IBM)に片寄せされた
https://xtech.nikkei.com/it/article/NEWS/20081215/321442/
UFJ銀行のATMで通帳に漢字で記帳されてたのが
合併後に半角カタカナ記帳に変わったのを俺は忘れない まあ 吹っ掛けるに吹っ掛けたんだろうから今更無理っすとも言えないだろうし 静脈認証という技術と、指紋認証という技術で覇権争いしてたATMの認証はいつ統一されるんだろうね 検修しちゃってるから障害対応が全部被ってるんだろうな。考えなしにハードウェア入れたやつと設計したやつ吊し上げたらいいのに(๑˃̵ᴗ˂̵) こんな事やっても世間一般にこんだけ大ごとになってからこの件に巻き込まれて恨みを持った誰かが内部事情をリークしそう いやRFPすらろくに発行できんクライアントが問題すぎやろ みずほをメインバンクにしてる会社は社員からクレーム来ないのかね。ろくに金も下ろせない銀行とか関わりたくもないわ >>14
国民みんなでみずほ利用やめて終わらせてあげようぜ
解放してあげるんや アホみたいなワガママを無理矢理要望として突き付けて案の定問題が起きたら損害賠償請求
さすがチョンですわ >>84
給料が振り込まれてないとかいう騒ぎが前にあったな
こんな銀行使うなんてドM以外の何者でもない 原因は故障なのか？
故障発生時のバックアップはどういう仕様なんだ？ >>63
でもイチから作ったらもっと時間とコストがかかるという
メガバンクのシステムは超大過ぎる >>51
降りると言ったら他社の利益になるわけで、チキンレースして降りるに降りられなかった結果全部が残ったということなんだろうな >>14
他の銀行の場合吸収合併が多いからマシだけど
みずほの場合対等合併だからお互いが譲れなかったんだろうな
結局複雑な迷宮が作られたって感じ >>101
その前に
太陽神戸銀行と三井銀行の合併があったから ITはいいニュースがすくないな
ニッポンのパソコンのお兄ちゃんたちはダメだな
口ばかり達者ということか >>105
後、丁度そのころ三井側のシステムがトラブったから、住友側のシステムに相乗りしたらしい。 ギンギンとかいうカスもここだったか
やたらと特権意識だけ強い >>14
システム統合とかほざいてて結局うん千億掛けても統合出来なかったんだよな
大人しく1本化すりゃ良かったのにな
最初はIBMに1本化とかの話も出てたらしいのにな >>87
銀行統合の時に初っ端でやらかして東日本大震災でやらかして東日本大震災10周年でやらかして
10年周期くらいでやらかさんと気が済まんらしいな、みずほは
東日本大震災の時みたいに富士が原因かなとも思ってたんだけど、違ったみたいだな みずほ→日立→お前らのせい→政府税金2000億払います >>115
>>14 みるに外為とかは日立が原因っぽいけど
他のATMのカード通帳飲みとか定期とかの不具合はIBMとか富士通が怪しいんじゃね
基盤もアプリも統合以前にも増してごっちゃになってるから多分原因究明出来ねーんじゃね？ 4000億も掛けて欠陥システム作っただけかよ
あほ草
配当早く振り込めよボケ >>58
NECのメインフレームはIBM互換機じゃないからそういう意味でも仲間外れ >>119
19年掛けて4000億を主にIBM、日立、富士通にバラ撒いただけで終わった開発だったな
結果、システム統合前よりごっちゃになってる始末 >>118
素人が事情通ぶってw ごめんなさいしとけよw >>122
そもそも外為の損害賠償だから日立の名前が上がっただけで他の原因究明出来てないんだろ？スレタイが微妙なだけじゃね？
送金出来なかった分の損失を今はみずほが負担してるからその分の損害賠償なんだし
ATMとかインバンのシステムは日立は関わりないしな
中にいたから知ってるし
中じゃ未だにCBとかBKの区分も有ったりするし 問題はソフトウェアだろ(´･ω･`)
マイクロソフトに請求しろよ。 2月〜3月にかけての一連の障害はメインベンダー3社の各々のシステム上でやらかしちまったんだろうな
メインベンダー以外にも関わってるベンダー多過ぎだし、1000社だのなんだの言われてるしな >>14
別におかしくはない
ホスト汎用機で勘定系やって、分散系とはベンダー分けるのは普通 >>103
それぞれ別のシステムを使ってた3つの銀行が合併して
それぞれがうちのシステムをメインにって社内派閥を作って争った結果
支店によって違うシステムで動いてて、それぞれ元の3社のシステムを無理やりつなげたキメラが作られて何度も問題を起こしてる。 こんなのは企業同士で内々ですればいい話
利用者には関係ない
とにかくこの銀行は１回潰した方がいい >>131
これ別れてないから問題なんだよ
同じ社内に勘定系と窓口オンラインとオフラインがそれぞれ3種類あると思えば良い >>14
ベンダーロック気にするのは分かるけどやり過ぎw >>121
ばら撒きは国策でもあるので、別に良いんだろう >>23
本番稼働前に人為的に傷害起こしてどれくらいで復旧できるかテストしなかったみずほが悪い。 >>36
システムは何年にも渡って何度も改修してる。だからつぎはぎだらけになってる。
本来は1社のハードに絞って1から開発し直さないと根本的に解決することはない。 >>140
流石にリハしてるだろ
ただ縦でしかやっておらず横連携のリハはやってなかったんだろうな 三菱と合併する前のUFJのシステムをLinuxで仕上げた初の会社に喧嘩売るとは 昔は日立のシステムなんかポンコツなイメージあったけど、今は違う。ATMなんかを始め、故障なんかも少ない。NEC製の方が故障や障害多く、うちの銀行でも今後はNEC からはフェードアウトしようかという話になっている。まあ、日立はソフトウェアなんかは今ひとつな感じだが。白物家電の耐久性の高さが生きているのかな？ みずほって当初からシステムトラブル起きてたよな
給料の振り込み間違いもみずほだよな？
そん時と比べたら今回は全然マシだろ
まぁみずほなんて使わないけどな >>149
みずほを使っている人はATMが多いから使っているだけだからな >>63
ごちゃごちゃしてるから4000億もかかった 富士通 日立が悪い
日立 富士通が悪い
スルガ IBMが悪い >>38
カードや通帳まで巻き取り機能なんてダメポ側の要求だろうしな
そんなんもんいらないでいいのに 仕事引き受けるベンダーがいるのが信じられない
営業が暴走してんのかな？ 政府は中抜き
民間は足の引っ張り合い
もう日本ダメだな 納期が間に合わんくてテストや検討省いたとか？
どちらにせよ仕様決める際に回答遅かったりしたらそうなるよね 同じく合併しまくってるUFJはあまりトラブルきかんな システム以前に組織の問題。旧銀行間の派閥争いが醜い。
ベンダーや外注は担当がどの旧銀行系列に属するか見極めて
対応しないとえらい目にあう。8割方の時間を組織間調整や
根回しに費やされてほんと無駄だった。 >>162
三菱が主導したから みずほは同等合併の弊害が出た 何でも
他人の責任にしとったらあかんで
最後は
誰も助けてくれなくなる >>14
つまり日本興業銀行出身の幹部が失脚したのか >>148
NECが弱体化しただけ。
そういう意味では日立はまだ踏ん張ってる。 >>14
みずほ総研「サグラダファミリア化して困った。誰か助けて！」
NTTデータ「呼びましたか？」
という悲劇があったもよう みずほになる前に興銀辞めて起業した人が
プロ野球チームのオーナーになってる >>14
日本のシステム開発は1点物のオーダーメイド開発ばっかだからシステムの統合ってのがそもそも無謀なんだよな >>176
パッケージに合わせて業務を変える発想無いからな。
金が無い癖に注文住宅建てるようなもん 機械が日立でも運営してるのはみずほだろ
日立銀行じゃないんだから なんで他人のせいにするんだろ 金融商品やら会計処理やら個別に処理を行ってるものが大量にありすぎて整理できないんでしょ。
同じモノを扱っていても各社で微妙に違うとか。
みずほの担当者もわけがわからんので、責任回避で以前からの処理は変えずに必要最低限だけ対応してくれと要求。
とかやってるうちに更にカオスになって誰も把握できない。
別に日本に限った話ではないけどね。
銀行システムは、今のモノを全部捨てて再設計とかできないんで難しいね。 >>178
普通にあるだろ。
対応ほふりとか、RTGSとかどうすんだよ。 そもそもみずほって20年ぐらい前の統合直後からこういうトラブル起こしてたよな 「みずほ銀行とはスポット保守契約だった」だと面白いw 国内企業にそっぽ向かれて海外企業を頼ってデータ抜かれ放題になるぞ 日立とはいえ、使えない奴は使えないから。
外に出されて無能ぶりだけ広まって責任負わされて消えるんじゃないかなと
そんなこと思ってみる。by 元孫請け派遣 ↓創価学会は、悪い学会員の間で以下のようなマニュアルを配り、実行しています。はっきりいって創価学会は犯罪者集団です。
■創価学会の敵対者対策マニュアル
a）創価学会への反対者に対しては、将来的に考えても その子息子女を落とす必要がある。
子息子女の不幸により折れる可能性も高い。
子息子女へは、創価学会へ反発しないよう躾ける。
反対者の子息子女の結婚は潰す必要がある。
会員の子息子女の敵であってはならない。
b）会員の商売敵を排除する事は資金確保の上で重要である。
商売敵の子息子女も、将来を見据え落とす必要がある。
会員の子息子女の商売敵にならぬよう落とし躾ける。
c）反対者が地域で高評を受けぬよう計らう。
d）各会員が確認し連帯し、自然と不幸になったように落とす必要がある。
くれぐれも会員が疑われてはいけない。
e）反対者の言に信頼が集まらないよう計らう。
f）反対者の安定に繋がる者らも落とす必要がある。
g）常に経済的/心理的に圧迫させる必要がある。
h）会員はお互いを目の合図で確認の上で仲間を集め,戦う時には常に3人以上一組で攻撃し精神疾患に追い込む。
i) 反対者を会のネットにブラックリスト登録し全国何処へ行っても追及の手を緩めない。
j) このマニュアルは会員の周囲には絶対知られては成らない。 ベンダに責任擦りつけるレベルで追い込まれてて草
こんなんやってて大丈夫なんか？
どこも受けなくなるぞ 「問題なく動いてるのが奇跡だと中の人が言ってた」みたいなレスを結構前に見た気がする 違う。不具合の時の店舗対応策を作ってないみずほのせいやろ >>182
よぉ分かってへんから変なこと言うてるかもしれんが、なんか対象が違わへん？
証券保管振替機構・株式会社ほふりクリアリングとか日本銀行金融ネットワークシステムって
寄り合い所帯で色々やってじゃなくて、どこかの旗振り役がインターフェイスを決めて
各証券会社、銀行がそれに合わせたものを作って繋ぐものちゃうん？
>>193
奇跡でも何でもなくて、問題が顕在化してへんかっただけやなｗ
上の方に画像が張ってあった「なんだかよく分からんが、動いているからヨシ！」状態。 みずほは潰れてもいいけど日立製作所は頑張って欲しい 2月と3月の他の障害の原因究明もしろよ？無能のみずほは
まぁ無理だろうけど
しかし損害賠償請求いけるかね >>14
結局これはやめてminoriを開発したんじゃないの？ 責任の擦り付け合いでベンダに勝てるわけねーだろ
あいつらそれが本業だぞ(´･ω･`) 統括し指揮する実権はみずほシステム部にあるといわざるを得ず日立社は誠実に業務につく範疇において遂行をするにとどまらず責任の本体はみずほシステム部にあるとする。
判決です。敗訴 普通に考えて基幹システムのマルチベンダー化はコスト納期的に無理 >>18
ユーザーもベンダーもそんな人材はいません
スクラップアンドビルドをするような気概なんてありません 通帳にかかる印紙税を減らす為に通帳廃止することになったけど
年度内にやれば次期の印紙税負担が無くなるから急いだら年度末の
事務処理と重なってオバーフローしたんじゃないんだね。 >>218
まさかー
そんなマヌケな銀行がベンダーに賠償責任求めるわけないじゃんw みずほに関われば
無茶な賠償請求をされるって事か
怖いねえ 一応今は動いてるけど致命的な障害がまた起こるだろうしな
対策するための時間を無為にしたからどうしようもないやろ・・・
マルチベンダーは良いけど責任序列しっかりしないと今後も同じ事起こるだろ もう潰して解体しろよ、三菱と三井だけでメガバンクは十分だし、宝くじ利権も分配しやがれ 色々問題があるんだけど
賠償の最後の請求先は
小泉元総理だからね まあ有力企業とかから声がかかるような技術のあるIT企業は「面倒臭いに決まってるからやらない」って言ってるくらいだから
最初の地獄からつきあっちゃった所しか
もう引き受け手がないんじゃないか？
ケンカ売って大丈夫か？w >>211
無知ですまんがそうなん？
どういう契約になってるんだろ？ てゆうか銀行で障害出したのってみずほとセブン銀行以外に
聞いたことないよ
地銀ですらないのに４０００億のシステムってｗ もう何年も前からみずほのシステム開発には関わるなって言われてたよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
