楽天モバイル、急拡大のツケ？ 噴出したトラブルへの対応が問題に
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これまで順調と思われていた「楽天モバイル」の先行きに暗雲が垂れ込めてきたのだろうか。
なんと福井県のとあるケーブルテレビ会社が、楽天モバイルを名指しで改善を求める“抗議”を行っているのだ。
企業はその企業イメージを崩すことを嫌うためあまり攻撃的な行動はしないのが一般的なのだが、今回はよほど堪忍袋の緒が切れたのだろう。
果たして、楽天モバイルはこのトラブルをどのように解決へと導くのだろうか…。
福井県で楽天モバイルのアプリに不具合が発生
今回楽天モバイルに直接抗議したのは、「福井ケーブルテレビ」と「さかいケーブルテレビ」だ。
「【重要】楽天モバイルのRakuten Linkで通話が出来ない事象について」というタイトルで発信されたプレスリリースによれば、
同社のインターネットサービスを利用しているユーザーから、「楽天モバイルの無料通話アプリ『Rakuten Link』を利用すると通話に支障がある」と報告があるのだという。
加えてこの問題について楽天モバイル側はユーザーに対して、福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビに申告するよう伝えているというが
「弊社では回答すべき内容を楽天モバイルから提供されていません」と明かしたうえで楽天モバイル側に尋ねるよう促している。
さらにリリースの文末には「楽天モバイルの関係者の方へ 弊社はこの問題を放置することを適切と考えておらず、貴社からの連絡を歓迎致します」と、
問題解決のため楽天モバイル側からの連絡を求めている状況だった。
福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビの独自調査によれば、この問題はユーザーが“グローバルIPアドレス”になれば解決するという。
しかし同社でグローバルIPアドレスを利用するには上位プランに入る必要があるといい、差額を補填することはできないとして、楽天モバイル側の対応を求めているようだ。
楽天モバイル、急拡大のツケ？ 噴出したトラブルへの対応が問題に
https://otona-life.com/2021/03/11/57498/ 評判ガタ落ちの危機にある楽天モバイルが今できること
たしかに楽天モバイル上のサービスが、個々の回線業者の環境で動くか否か、そして不具合が起きる理由は楽天モバイル側が一番よくわかっていることだろう。
福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビ側によれば情報提供もされていないといい、それで回線業者に対応を押し付けるのはいささか無理があると言わざるを得ない。
一部報道によれば楽天モバイルはこの件について「お客さまならびに関係者の皆さまにご心配とご迷惑をお掛けしていることを深くおわび申し上げます」と回答し、
プレスリリースの内容も“調査中”としているようだ。今後なんらかの対策を講じる可能性も高いだろう。
今回の一件は、楽天モバイルが単純に責任転嫁したということは考えづらい。そんなことをしても、
後々責任の所在が明らかとなった際に企業イメージを著しくそこなってしまうだけだろう。
であれば、社内で人員を割く余裕が無くなっているのかもしれない。
現在楽天モバイルでは、4月7日まで続く“1年無料”の申込受付を行っていたり基地局の増設を急ピッチで進めたりと社内は大忙しとなっていることが予想される。
それらの対応に忙殺され、福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビからの問い合わせへの対応が後手に回ってしまうこともあり得るだろう。
なんにせよ楽天モバイルが今すべきことは、早急にこの問題を解決へと導くことだ。 田舎で楽天モバイルを使おうなんておこがましい
楽天モバイルは都市部専用 通話は誰かが言ってたな、トランシーバーみたいに使うと良いみたい
オーバー！ザッ >>6
楽天にだけでなく
禿にも関わらないのが正しい >>7
いや、それは指摘してる記事が違う会社だったら仕方ないだろう アンリミットエリア詐欺
周辺のアンリミットエリア一度もアンリミットの電波掴まん
今度消費者庁に優良誤認で話持って行くわ 人口密集地ならともかく田舎は使っちゃだめだろ、常識的に考えて… サポートが追い付いてないからそういう層は頭アハモやっときゃええんや >>1
総務省が天下り欲しくって騒いでる
あいつら絶対接待とか大好きだから >>5
楽天に入ると12万8千円もかかるのかw
絶対使わねえw >>21
ahamoもサポートがパンクすると思うわ ここマジでサポートやばい
1ヵ月間別部署に転送しますループ繰り返し >>3
田舎はほとんどAUエリアだから
わりと快適だが >>2
グローバル IP アドレスを割り振らない プロバイダが悪い
無料通話アプリはグローバル IP アドレスが必須
ケチったプランを提供している福井のケーブルテレビプロバイダが 不具合の原因 >>27
ローミングサービス切ったからオワコンだろ？ >>4
自演じゃね？
サービス初期を狙ってたなら悪質 田舎では使えません。
都会では普通に使えますwww >>23
自演じゃね？
サービス初期を狙ってたなら悪質 いつも利用者や関連業者をないがしろにするな 自社さえ儲かればイイと思ってるんだろうな。 >>32
「1月10日に250GBほどのデータチャージ発生」と書いてあるから、その代金がカードで引き落とされたように見えるが。 >>1
グローバルIPアドレスが必要なサービス（オンラインゲーム、VPN、双方向性のアプリ等）は利用できません。
って このケーブルテレビ側が言えばいい話なんだけど、そう言いたくないケーブルテレビ側がプライベートアドレスを割り振ることでケチっていることを棚に上げて楽天側が悪いことにしているというのが本当のところ(笑) 楽天の対応とか誤請求とかがクソなのは本当なんだろうけど
好機とばかりにネガキャンしまくってるのは楽天無料で解約MNP祭りに焦ってる他社の社員とかなんだろうな SE2で楽天モバイルはeSIMにして、サブでワイモバイル使ってるけど快適にだわ。楽天は一部認証コードが届かなかったり遅かったりするのと、密集地の建物内で全然電波掴まない。 楽天ポケットWiFi
充電 すぐゼロになるね。
バッテリーがいかれているのか。 田舎民なんでどうでもいいわ
都会人達で有料ベータテスト頑張ってくれ ライバル3社は全く不具合なんて存在しないかのような書きっぷり。この記事は誰が書かせたんだろうねw とりあえずさっさとプラチナ割り当てろよ
接待汚職コソ泥省 上位プランに入れば使える入らなきゃ使えない
ただそれだけの話だろ >>45
工作員と言うより、使用者か増えたから感想だろ
通話は、不安定だとボイスチェンジャー使ったみたく 別人になるなw
安定時は普通だよ そういうのに詳しいやつを引き抜いてくればいいのにな
技術盗んでもってこいって 田舎だけどバリバリ繋がるぞ。ありがたくストリーミング垂れ流しさせてもらってる。神奈川行くと全然繋がんねえのな。 ケーブルテレビと楽天のサービスがどうリンクするんか分からん
みんな分かってんの？ そりゃ、既存のサービルより安いんだから、そんなものと割り切る必要があるだろ
タダより高いものは無いんだよ 禿げとアウ色んな所で楽天モバイルネガキャン必死
ドコモは流石に王者の余裕 でたでた
なんかあったときに都合が悪すぎるんだよ楽天 楽天Linkで通話出来る条件としてグローバルIPがどうのなんて明記してないもんな
そもそも片通話はモバイル回線だろうが発生するしそれ以前に着信しない現象も頻発するし
あと個人情報流出とかいい加減にしろよ楽天は WiFi繋がってる時の通話がWiFi回線使うのがおかしいだろ 楽天モバイル Docomo回線+楽天電話10分通話オプションのワイは勝ち組っす。高見の見物。 福井のケーブルがグローバルIPじゃないから
楽天側でもどうしようもないだろ
てかケーブル会社が楽天回線使えって言えばいいだけで 楽天はサポートにアクセスするのに凄まじく手間が掛かるイメージだからなー
だから0円でも踏み切れなかった 楽天モバは都内でも繋がんない事が度々ある ドコモメインで良かったわ。 >>56
楽天モバイルのサポートが補強されない限りは微妙に不安な種があるぞ 無料で余計なストレス買うのってバカだな
月何千円しか変わらんのならドコモでええわ >>28
グローバルipを割り振らないなんて
いくらでもあるから(catvって大抵そうじゃね、地元もそれ)
福井だけってことないと思うが
それともまだ使用者は200万人台なので
騒ぎはじめるやつがここにしかいなかったとでも >>48
基地局情報でそれやってトラブルになってるやん 接待漬けのNTTなら、競合を貶める記事を書かせることなどわけない。 無制限なのにWiFi繋ぐ意味なくね？
ドコモの工作員なんだろうけど パクリ技術で急拡大w。そもそも通販会社が通信なんぞできるのかね。インフラ事業だぞw。 楽天モバイルからしても田舎でたくさん使われたら大赤字だからできれば福井県とかはサービスエリア外にしたいだろう SOTECのPC思い出した
当時の技術であの価格は無茶だった 通常のインターネット、まして他社回線で携帯電話の通話サービスするのは、
携帯電話の品質基準を保証できないので本来アウト。
なので、本人は090で発信してるつもりでも、実際は050で発信してて番号通知を誤魔化してるのかな。
結構グレーで優良誤認な気もするけど。 楽天通話品質はクソだが、ルーターとしては使い放題なのでありがたい。ジムでアマプラ見ながら走ったり、容量気にせずストリーミングで音楽聴けたり、出先でテザリングで大きいファイルやり取りしたりと色々できるので手放せない。 楽天に問題はない。格安を謳ってグローバルを用意出ないケーブルテレビ側がユーザーに説明すればよい。楽天リンクだけでなくゲームもまともに出来ないと思うが。まぁ説明してもわからないジジババが大半なんだろうが。 >>55
SMSなどもwifiで遅れるってのが利点だし iPアドレスくれないCATV回線じゃだめならWiFi切って電話したらいいじゃん楽天リンクはたしかカウントフリーだろ >>68
いや大抵のところはグローバル IP アドレスふってるし(笑)
ゲームとかやる人は グローバル IP アドレス気にしてるし >>83
楽天が「グローバルIPがあれば繋がる」という仕様を公開してないんで詰まってるんやで
CATV側は自分とこでわざわざ動作確認やって原因を推定してるけど、本当にそれが原因かどうかは楽天側とすり合わせんと確定せんわけや これで楽天が「グローバルIP必須」とアナウンスしたらCATV側はそのように案内も出来るっちゅうことや >>86
グローバルip必要ならcatvは気をつけなければならないってのが常識だよ
オプションで用意しているところは多いが
わずかな安さで釣られて入ると、高くなる罠 都内でもバリ3圏外みたいになるからな
全然追いついてない なんや
公式発表じゃないけど ケーブルテレビ側も
グローバルipなら無問題になると把握しとるんか 三重で使ってるがタダとは思えないほど快適だぞ
家のトイレと風呂の電波が悪いのが少し不満だがタダだからな いやコレはCATV側のサービスの問題だろ。
グローバルIPアドレス使ったサービス全般に言える事だし。 楽天なんか使うからやで
十年以上前に楽天で買い物したら広告メールがわんさか来るようになって「メールの受信を解除云々」ってヤツをしても無視して来るし件数は増えるしスパムもガンガン来るようになったからメアド消したわ
それから楽天とは関わらないようにしてる >>92
その上、来月には基本東京都からauローミングエリアが消滅するからねー。
ahamoやpovoはウハウハになるかも。 >>11
おとなしくdocomoに居た方が結局は得になる。
有事の際にはdocomo一択だそ。
特に南海地震来るところは特に。 この件は当たり屋に引っかかっただけなのに周りがみんな敵なのかw 三木谷が連呼していた完全仮想化ネットワークの優位性が全く感じられないんだが インフラもソフトの更新ですぐ5G対応に出来るんじゃなかったん？ 通話なんてしてないのに何故か毎月通話料154円請求されてるんだが… クレジットカード解約したからカード変更したいんだけどログインできなくてコールセンターに聞こうとしてるけどそういうところが無くて放置になってるわそのうち止まるくさい楽天モバイル ハゲチョンバンク潰すためにもっと頑張ってもらわんと
ただ乞食集めてるだけなのがなぁ >>29
ローミングは2026年まで
カバー率高いところから順次終了 >>27
それで喜ぶのは一年限定って話だわな
とはいえ無料なんだからクレームいれるやつ調子乗りすぎだと思う 糞太バンクスタートの頃とそっくりだな
iPhoneが無けりゃ糞太はあのまま潰れてただろ 携帯電話が多機能高性能になったからこそ
電話会社は慎重に選びましょう
ガラケーのように携帯だけを停止して済むものでは無いんですから 手違いで19800円分のポイントが貰えたり、一年間タダで使えたり楽天モバイルには頭が上がらない >>23
他社で月1万払ってたら1年で追いつくけどな 社員っぽいのがいるなｗ
めっちゃわかりやすいよなｗ 使ってるけどいろいろあるが温かく見守ってるよ。
まぁ仕事では使わない方がいい モバイルがどうなろうが知ったこっちゃないけど、カードの改悪祭りはまずいと思うぞ。 福井のUDPホールパンチの挙動がおかしいんじゃないか？たとえはポート開いてる時間が極端に短いとか。
そもそもグローバルIPで金取るなってはなしなんだけどなぁ。 >>105
チャットに書き込めよ。3日もあれば返事くるでしょ。 サポートチャットとか
返事が2日後でワロタww
おとなしくメールの体裁にしとけよw マンションに楽モアンテナ建てて月数万
管理組合締結し進めるも担当との意思疎通まったく出来ず
つのる不信感から結局契約破棄なったわ >>5
不具合だらけのソフバンが書き込むのが最大のギャグ 楽天なんて乞食しか使ってないんだし、ほっとけばいい >>68
あるよな
グローバルIPが有料オプションだったりする 無料期間なんだからオープンβだと思って使えばいいんだよｗ
不具合あったら報告して待つ
まさかいきなりメインにしちゃったんですか？ｗｗｗｗ どんな時もワイファイとかのクラウド系と同じ末路になりそう ま、Yahoo!のADSL開始時に比べたらマシだよ
あいつ等回線握ったまま解約すらさせてくれず放置だったからな 大抵は家にルーターあって、ルーターにはグローバル振ってあってもスマホ自体はプライベートアドレスでしょ？
プロバイダがプライベートアドレス振ったら使えない理由がわからん。 そういやレオパレスに無料でついてくるネットってプライベートIPのみとちごたか？ >>72
楽天の対応が酷いのも確かだが
何回も5gbとか書いているのを見ても、コイツがいい加減なヤツだっていうことがわかる。
単位すらキチンと書けないいい加減なヤツの話を誰がマトモに聞くというのか… >>121
福井の方が長いことやってて追加GlobalIPは別料金ねってスタンスでやってきてんだから、
後発もいいとこの楽天link持ってきて「使えねーぞボケ」って言われても知らんがな、と
たぶんIPv6に対応してない関係上だと思う >>137
単位をちゃんと書かないと一切話信じてもらえないのか
草 >これまで順調と思われていた「楽天モバイル」の先行きに暗雲が垂れ込めてきたのだろうか。
楽天モバイルが順調だった事なんてあったか？ AUとSBの工作員指摘があるけど、AUとSBのせいにした楽天かもよ？
残りあっても勝手にチャージされて請求ってヤバすぎる！
申し込んだけど、もう解約したい タダで1年電話出来るからなー
1年黙っといてやるよ 怖くなったからアプリ入れてなかったけど止めておくか 11 非通知さん (ﾌﾞｰｲﾓ MM8f-pSA2) sage 2021/03/06(土) 18:33:40.68 ID:MIyrL+HNM
OCNのグローバルIPアドレス問題
4大キャリア（ドコモ/au/ソフトバンク/楽天）全てのMNOがプライベートIPアドレスなのに、なぜかMVNOのOCN（MVNEを含む）だけが未だにグローバルIPアドレス仕様のOCNは、バッテリー異常消耗問題を一切認めず責任放棄して放置している。
グローバルIPアドレス仕様はバッテリー異常消耗問題の原因だけでなくインターネット側から特定されるため、意図したユーザからの直接アクセスやハッキングを防ぐことができず、絶えず危険リスクにさらされているので安心できないのに、OCNはグローバルIPアドレス仕様の一連のリスクを一切認めず責任放棄して放置している事実は、電気通信事業者として著しく不適切かつ不適格である。
同じようにバッテリー異常消耗問題を抱えていたBIGLOBEやLINEモバイルは、原因であるグローバルIPアドレスでスリープできない仕様を、プライベートIPアドレスへ仕様変更で既に対策済だが、OCNはバッテリー異常消耗問題を一切認めず責任放棄している。
BIGLOBEは4年も前にプライベートIPに移行開始したのにOCNは移行する気は皆無で、OCNはシステム再構築の手間とコスト負担を嫌い、未だにプライベートIPアドレスへの仕様変更を導入せず責任放棄して放置している。 急に回線途切れるのは勘弁してほしい
使いたいときに使えないのはほんと困っちゃう これ楽天悪くなくね？
ケーブルテレビのクソ回線を使うやつがアプリ使って電話できない！糞って言ってるだけじゃん インターネットはグローバルIPのサービスです。
プライベートIP接続で問題がある時はそのサービス提供会社が責任もって対応すべき。 楽天とauというキングオブクソ同士の夢のコラボだからどうにもならんわな 楽天初期の頃対応、サービス共に悪かったから利用しなくなったが、今でも生き残ってるから変わったもんかと思ったら全然変わってなさそうだな >>72
結構多いんだな
読んでる限り、違う人へのご請求が発生してる可能性が高そうな感じ？
請求者のIDと請求額が一行ずれてましたとかそんなんやろか
12万の人は返金されたっぽいが、他の人もキッチリ調査して欲しいな >>97
わかる楽天は昔から微妙に緩い
それにサポートにミスを把握させるまでの手間が凄まじく面倒 無制限なら普通に楽天回線使うだろ？
田舎は5GBしかないからケチってWiFi使うんだよ。 名古屋使えるんだな。いっちょデータ専用で使ってみるか。 >>142
不測の事態が起こった時にサポートにアクセスしにくい
サポートに対処して貰う前の段階のアクセスする時間で数日間費やす
自分の場合は楽天カードだったけどな 地方でも観光地は楽天回線エリアの普及が早い。
おかげで至れり尽くせり >>72
楽天はサポートが信用できないんだよな
どんなに安くてもメイン回線で使う気にはなれない SPU改悪に次ぐ改悪もモバイル事業赤字のツケなんだろうな >>114
ケーブルはでっかいLANだから気を付けろってのはP2P全盛期の太古から言われている有名な話 これは楽天側が対応する義務ないだろ
ケーブルテレビが楽天に費用払って対応してもらうかユーザーが移動するかのどっちかじゃないのか 楽天モバイル、市場、保険、光、証券、銀行、カード、FX、ペイ
予備で使ってる。
ポイント年５万くらいくるし電話無料でいいよ。 楽天だのソフトバンクだの使うやつは安物買いのなんとやら
自分でなんとかしろ >>50
おそらくvWi-Fiで楽天通話アプリ＝楽天LINKが使えないという事象でしょう
楽天LINKはWi-Fiでも通話できるから福井でも通話料無料にできるんですよ
そういう輩が全国にいるんでしょうね
楽天だってそういうのはまともに対応しないでしょ
あまり騒ぐとWi-Fiからは通話できないようにしてくるでしょうね グローバルIPしか使えないとか無能過ぎて草
ケーブルテレビ側が悪いわ 俺の同僚なんか端末届いて1ヶ月以上経つのに開通できないで困ってるw 問い合わせすらできないとか 人口千人いるかどうかという村落にアンテナが立って
光回線も引いてくれないポツンと一軒家のうちも楽天モバイルのエリアになった アンテナ事業者と通信事業者の分離ってのやらないと各社でバラバラに建てるの無駄じゃね？ >>28
MNOの癖に恥ずかしげもなくVoIP通話させようとする楽天がクソ
VoLTEもIP電話だろという話ではないからな >>1
これは楽天関係ねえだろ
楽天リンクの利用条件は楽天モバイル契約者と約款に記載されている。ただでWiFi経由での楽天リンク利用者対応ををなぜ楽天モバイルがしなきゃならない 仕様通り
普通に使えると思った考えが間違い
実績がある通信会社を選ぶべきだね 都市部では早々にauローミングが打ち切られてるから楽天バンド1.7GHｚだけでは建物内では通話不能になりかねない Wi-Fiガ命綱になる
楽天だってエリアの狭さと建物内で電波が弱くなることをわかってるからWi-Fiでも通話できるようにしてるはず いわば彼らの弱み
都市部でも問題が露呈してくるはずだが なぜ福井だけが騒いでるのかが謎 ネガキャン記事が出てくるってことは・・・・
談合三兄弟が、脅威に感じ始めてる証拠ｗ >>189
リンクで無料通話でなければ普通の電話なのでは？ >>194
区内では普通に使えるが？
勿論今も室内 便所でうんこ中 アンテナアプリで楽天アンテナ近くにあるなら。
無料スマホsimセットして
ポイント貰ってアイオのband3固定Wi-Fiルーター300FRだかにして光解約して
家族名義で追加無料スマホセット取り寄せれば
通話は無料
ネットは楽天モバイル3千円だけの
楽天圏生活出来る？ >>36
ちげーよ。この記事はだいぶんマイルドにしてるからわからにくいがこのケーブル会社が怒ってることは楽天側の不誠実な対応。
ケーブル会社のリリース文読めばわかるが、ケーブル会社は楽天側に情報提供を依頼して蹴られてるんだよ。仕方なく楽天モバイル端末で実証実験行ってようやくこれじゃないかな？という結論を得た。
楽天がやってることは、クレームをケーブル会社のサポートに聞けとふっておいて、ケーブル会社から来た解決のための情報提供依頼の申し出を蹴ってる。
アプリの動作環境や仕様について即座に回答してればこんなに怒んないわ。 >>135
まぁそっちはメインだから
そちらにはなんか、うまいこと対応しているんやろ
そして単なるネット回線のローカルipだと対応していないと 自宅が日によって(時間帯ごとに変わることはないみたい)
楽天になったり(2月は20日間くらいは楽天)
auになったり
どういうことや 東京23区内では最も優秀なキャリアだ
イナカもんはアホモか禿を使いなさい もうさ、アンリミじゃない通話も無料にするしかないだろ グローバルIPアドレス貰えないのはしょうがないけど
逆引き設定してないのは致命的だわ一部のサービス利用できないじゃん 無料期間終わったら解約がいかほどでるんだろう。
ワクワクしてくるな。 別に市場荒らしなんだから良いんだよ
お上品に商売してシェアが奪える訳がないんだから
客もトラブル上等で契約してるだろ？ どんなときもWiFi は総務省からも消費者庁からも怒られた。
楽天は官僚の天下りを受け入れて衝撃を緩和するであろう。 >>208
トラブルが果たして本当なのかな
逆に都合の悪い連中の荒らしでは? アハモは確定として、もう一つはLINEMOにする
esimが使えるのはデカいし、LINEスタンプも無料
楽天エリア詐欺にはもうウンザリ >>212
らいんものeSIMって端末変更でお金かかるかどうか発表されてる？
iijみたいに手元の端末間移動でもお金がかかるのはなんか釈然としない >>5
これほぼ間違いなく本人がスクリーンロックしないでポケットとかに突っ込んで勝手にデータチャージを押しちゃってたってだけ。
まぁ暗証番号とか入力せずにチャージできちゃうことがEvilすぎるんだけどね >>72
これなかなか香ばしい…
Cal.7743_by.5chさん
お金が絡むことですしデータチャージ完了のメールがないと困りますね
楽天は独自ルールが多いので利用をしないようにしています
市場：購入履歴でパスワード認証を求められる←別に良いし、アマゾンもあったようなないような
ラクマ：出品者へ質問をしたところ返信がないので運営へ連絡をしたところ放置（Mの方は対応あり）←返事の催促くらい自分でしろや。ペナルティでも求めたいのか
カード：解約をした情報が楽天e-NAVIで見れる←なんか悪いことでも… >>201
CATV側の問題なんだから、楽天モバイル側が答える必要ない
公式サイトで自分の恥さらしてるCATVは大丈夫か？w >>117
実店舗に聞きに行ったら、ネットで購入された方は対応出来ませんと言われたよ ほぼほぼパートナー回線にしか繋がらない問題を解決するのを最優先にしてほしい
楽天回線対応エリアマップとかマジで全く当てにならない これまで順調と思われて来た？
何処の世界線の話なんだろう >>218
アハモとかポブォみたいに料金に差があるならまだしも同じプランなのに扱いに差をつけられるのか 反日docomoを真の日本企業である楽天が駆逐してくれる日は近い >>29
地方だとまだまだサポート回線中心だよ
楽天のアンテナが全く用意できてないんだから当面このままよ >>224
なら、楽天モバイルでは無線LANを常にオフにしとけとアナウンスするべき >>224
せっかくカウントフリーなのにな
福井は楽天もauも圏外なのか
au電波だとフリーじゃないんだっけ？ >>201
その説明見てもケーブルテレビ側が悪いとしか思えないのだが >>40
これ
しかも、寝る前に充電して
翌朝起きると、バッテリー表示が点滅してて、充電どころか減ってる。
回収しないのかな
危ないよ。 楽天はくそよまじで
自分で間違えた癖に逆ギレする企業よ
サポート繋がらず数時間待ちとか狂ってる 日本中で1社のケーブルだけlink通らないならそこの問題かな >>232
田舎者は放っておいたほうがいいよ
時間のムダ >>229
そもそもケーブルテレビ側は楽天にの乗っかられてるだけなので >>217
何回読んでもそんな風にはとれないんだが？ >>215
その場合でもログイン履歴残らないの？
とりあえずパスワード入力無しってのがヤバいな、、、 >>230
あれは一度フル充電に到達すると、いちど電源OFF/ONまたはスリープしないと充電が始まらない
本体の充電インジケーターは「充電してるフリ」をしてる
寝る前に一度電源OFF/ONしてから充電を始めよう
動作としてはバッテリーの劣化を抑える方向に動いてるので危険はないと思う
市販のUSBケーブルで、フル充電になる前に充電を止めるという品があって自分はそれでうまくいってる ＞楽天モバイルのRakuten Linkで通話が出来ない事象
全く意味ワカラン
楽天のSIMでRakuten Link使えば携帯回線で通話できるだろ？
何でケーブルテレビのネットが必要なんだよ
エリア外でCasa使ってるってことか？
ていうかネット提供してるケーブルテレビ側もグローバルIPじゃないのがセコい
LANのように提供して金取って楽天の生にするとかｗ >>248
Wi-Fi経由でも楽天リンクアプリが使える
つまり自社回線網のトラフィック軽減のために他社回線タダ乗り >>230
なんか無意味に電波探してるくさい
LTEなのにモバイルネットワークスタンバイが結構付く 楽天カードが
公共料金の支払いのポイントをケチり出したけど
そのスレは立てないの？立ててよ >>248
あれLINE通話と同じなんでWiFi繋がってたらWiFiで通話する
携帯電話の体を取るために余計なことしてる分LINEより不具合多い 楽天はサポートが機能してないのがヤバイ
メインで使うような暴挙はやめとくのが妥当 >>248
なんで常にWiFi切らなきゃいけないんだよ 楽天の電波の問題じゃなくて無料通話アプリの問題なんでそ？
無料だから文句言う気ないし下げ記事出して繋がらないイメージ付けようと必死だなとしか思わない
普通に使えるから0円ありがたいです 一年ただでネットし放題なんてお得すぎる
楽天はんには感謝しかないでー >>249
ip電話のようなもんだし
ip電話程度で軽減効果あるかな >>240
ログインとかはないよ。
流れ的にはホームにデフォルトでおいてある楽天のアプリをタップしてデータチャージのボタンを押して確定みたいなボタンを押すというだけ
その間にパスワードとかそういった認証は一切なし。
>>242
何がエアプか分からないけど実際俺も被害に有ってなんなら楽天のスレに問い合わせのスクショ貼ってるｗ
更には消費者センターにも問い合わせしたけど無理だったから諦めたｗ >>255
そら使えるのに文句言ってたらガイジ過ぎるだろ
ドヤるような事か？
文句言ってる人は使えないから文句を言っている訳で どんだけ使っても無料じゃないの？
有料の場合もあるの？ 要はこれって「chromeでサイトが見れない」って問い合わせが多かったら「googleから何も情報貰ってない！googleは情報よこせ」っていってるようなもんだろ
なんつーかサポートの考え方が前時代的な気がするな >>249,252
そうなのか
まあでもケーブルテレビが楽天に文句言う立場じゃないな 本当に酷い
一ヶ月以上MNPエラーで移行出来ない
サポートに電話する度に履歴がないと言われる 料金は安いし、制限も緩い。
調子がいいと50Mくらい出る。
光が引けない人達の固定回線代わりにちょうどいい。 エアプはエアプのくせになんで語りたがるのかなぁ
見てるこっちが恥ずかしくなる Rakuten link 使えないケーブルテレビはRakuten casa も使えないんかな？ YOSHIKIが広告の頃に支払いが遅れて電話したが福岡で電話とってるのだな >>263
プロトコルが公開されてるから同じとは言えない >>5
データチャージの不正請求も行政指導されてから公表すんのかねえ >>263
技術情報出してるし
基本的にweb標準に則ったものは開けるはずだから
違うくね 楽天ミニを時計として使ってるから充電しながら常時表示してるんだけど長時間充電してるので無効にしましたみたいなメッセージでてめっちゃウザい >>266
マイナンパーポータビリティ？
申請してから有効期限があるちゃうか >>263
そういうこと
福井のケーブルテレビが楽天リンクには対応してませんって言えばいいだけの話
そう回答しないのは グローバル IP アドレスを振らないケチケチ仕様が暴かれるから(笑) 俺のところは
この手のものは関係無いんだよなあ
都会は大変だねえ 楽天Linkアプリのクソっぷりはこの一年ずっとだからな、契約者はみんな知ってるぞ、GooglePlayのレビュー覗いてみればよく分かるわ、むしろ最近はだいぶマシになった うちもケーブルテレビ入ってるけど今のところ支障ない
楽天モバイルではないけど そもそも楽天モバイルになんてするからいかんのじゃ。 今日日IPv4のグローバルIPが必要なサービスとか、設計ミスしてるとしか思えないんだがｗ 家はIPoE(DS-Lite)なんでグローバルIPを複数人で共有してる扱いだが、今の所支障はないな
iPhone se2 / Rakuten link そらそうやろなぁ
インフラ整う前に売りまくってるんだから
Yahooのルーター売り捌いた孫と同じ商法でしょ 楽天ってこんなもんよな
その他のサービスも大抵運営の対応が糞すぎる。銀行、光、ラクマだけでもどれもレビューはほんとひどいわ サービスエリア内に基地局置かずサービスエリア外に設置してるのは笑う
何のためのエリアマップだよ 楽天と日本郵政 資本提携の方針固める
2021年3月12日 13時08分
IT大手の楽天と日本郵政が、資本提携する方針を固めたことが関係者への取材で明らかになりました。
楽天は去年12月に日本郵政の傘下の日本郵便と物流のデジタル改革で戦略的な提携を結んでいて、
資本提携することで連携を強化するねらいがあるとみられます。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210312/k10012911431000.html 楽天が急伸、日本郵政と資本提携報道で 昨年来高値を更新
資金面はもう大丈夫だなｗ
アンテナ増設はよ！？ 3月中旬入荷予定でクリックできなかったHandが入荷してるぞ
さっそく申し込んできた >>300
郵便局の上に全部アンテナ建ててけ
ポストのところに小型化したアンテナ置けるなら置いてけ
そんなんあるか知らんけど 楽天解約祭りに期待しているが
Yahoo工作員も必死w ポイント還元でつっといてしないわ
エリアはクソだし
パートナー回線庭切られるし
繋がらないし
バンドにシムフリーフマフォもリンゴも対応してないし
クソすぎだろ
更には自前のシャオミーとか
なんの冗談だよ！？ >>296
でも契約者数の実績ないとプラチナバンド取得できないから、インフラ構築できないんだよな。
無料で契約者数だけ増やしてから、インフラを構築するしかない。
談合三兄弟の料金下がったから、楽天モバイルは無駄じゃなかった。 >>263
その例えで行くなら、
Google(chrome)がケーブルTV会社、見えないサイトが楽天Linkだな。 どんなに楽天リンクで揉めてても通信無料を使わない手は無いだろ。LINEで電話すればいいだけの話。
野球のチケット１年間無料でもらえるのに、球場のホットドッグ屋の店員が気に入らないって理由で断わってたらアホだろ。 >>312
取り敢えず成り買いしてみた
いまはちょっと後悔しているw >>318
サカ豚はイニエスタ神が宣伝してる楽天モバイルに全員改宗済みだろｗ パートナー回線が予定通りに終わると町田駅のあたり圏外になるんだよな 何でケ−ブルのwifiつかってLink掛けるんだろうね
普通にLTEの電波来てないのか？ >>315
球場の傍にあるコンビニに球場の観客が押しかけて、球場に関するクレーム入れてるから問題になってるんだろ。
「球場のトイレが空いてない、何とかしろ。」的な。 どこの板でも楽天をエクストリーム擁護する奴が絶えない まぁ真の日本企業という意味ではもう楽天しか残ってないからだろうね
docomoなんて完全に韓国政府の支配下だもん 推測すると楽天の電波が来てない福井の田舎で
固定電話代わりに契約してwifiで使おうとしたが出来なかったってことかな >>306
そんなレベルのものは見えてた地雷だし
楽天なんてこんなもんよ
それを乗り越えて初めて経済民になれる 楽天linkのアプリのメニューにウォレットとか楽天のサービスへのリンクがあるのが気に食わない 楽天モバイル：速度ゴミ、スピテス詐欺、APNコロコロ変えて悪評ロンダリングでゴミ
楽天ブロードバンド：メールアドレス容量の1アカウントあたり上限200GBでゴミ
楽天のタコ足投信：7000円から1000円でゴミ
楽天カード：特に良いところなくゴミ
楽天市場：期間限定ポイントとかいうゴミが溜まる。その消化のためにゴミを買ってしまうゴミ nifty民のワイ
nifty光に移行すれば、auスマホが永年割引きでルーターもプレゼント
だまってこっちの方でいいな (*´∀｀*) そのケーブルテレビと共存不可能なら、楽天が無料のうちにどっちか一つを選べば良いだけだろ。
現状有料のケーブルテレビ側に問い合わせがいくのは当然だろうな。 >>330
＞楽天ブロードバンド：メールアドレス容量の1アカウントあたり上限200GBでゴミ
全然ゴミじゃないじゃん >>195
※や小さい（）で条件つきでも、一定数まったく読まない層が居るのは今まで騙してきた側だからw熟知してるんだから
楽天のタダですCMは脅威
そのうえ実際解約以外にも「楽天に比べてお前のとこは高い、ぼりやがって」とか言われるんだぜ 光回線が引ける都会民は引けよ
楽天様はネット難民救済や >>334
うっかりしてた
200”MB”なｗ
ゴミすぎだろ
うっかりこのアドレスで色々登録しちゃうと最悪の事態になる サポートのチャットも電話も全くつながらない上に楽天リンクからサポートへの通話は無料なのになぜか料金が引き落とされてる事もある。色々とカスな楽天モバイル、無料期間終われば即解約。 こっちには楽天バイトは来てないね
ﾜｯﾁｮｲ付くからかなw アンリミエリア内なのにパートナー回線しか繋がらんし なんならそのパートナー回線すら切断されるようになったわ
docomo回線の時は一切切断されなかったのに つうかパートナー回線しか繋がらないならアハモに移行するわ
アンリミの意味がねー 店では新規かMNP受付しかやってないから
電話もチャットもつながらないと一切連絡できねーんだよな 楽天だとrazikoが使えないのは何故なのか？
Wi-Fi環境だと使える ケーブルテレビなんてつぶれろよ、あいつらがいるから電柱の地中化が遅れてんだろ ただで契約だけして収益もないのに設備投資だけ拡大しなければならない
トラブルがないほうがおかしい 社内英語強制だからトラブルのニュアンスが伝わってないんだよな
伝言ゲームかよ そんなことよりも楽天モバイルのCMが五月蝿い
米倉をなんとかしてくれ >>265
楽天モバイル利用者が楽天からケーブルテレビに問い合わせろって言われてるんだが
困ったケーブルテレビ側が楽天linkの仕様を問い合わせても回答しないし
グローバルIPの件はケーブルテレビ側での検証結果からの推測でしかない 楽天という組織と意識的に縁を切ってきたけど大損してる投資信託だけはどうにもならん。 郵便局にアンテナ建ててカバーするんだろ
楽天はドコモみたいに上空からの電波測定実験やらないのかスペースモバイルやるのなら必要だろ 結局、この手のトラブル対応はじめサポートしたくないからこそのオンライン専用なんだよなあ
標準化しての格安提供にはイレギュラー対応とかコスト増なんで転出してもらってレギュラー利用できてる別顧客で補う前提
トラブル対応は基本初期不良と同等に処理してサクッと先に進んだほうが結果的にローコストだから
よほど単価高いなら別だが 一般にケーブルテレビの回線は制約が厳しくて問題になりやすいのは確かだが、ある特定のアプリでのみ問題が発生するんだから、当初の窓口になるべきはアプリの提供側だろうが。
まず、その時点で楽天側は責任を放棄してる。
ケーブルテレビ側はそこは譲って問題を解決することを第一として楽天側に通信仕様を確認したが、楽天側は無視した。
問題の解決に動いたケーブルテレビと、自社のサービスの利用者の不利益を放置した楽天の、どちらに問題があると思う？ テンセントについて一切話題に挙がってないのが不気味
知らんだけなんだろうけども データチャージって何のデータを受信(送信？)してるの？ >>357
楽天Linkの無料回線でケーブルテレビを視聴しようとする利用者が一番悪いと思う そもそもケーブルテレビってそろそろ廃業すべきじゃね？
存在意義が無いだろ ちょっと質問
casa使うと電波改善する理由はなんで？ >>362
casa自体が4Gの小型基地局。外部とは置いた家の光回線を通じて接続する >>365
なんだレピーターかなんかと思ってたけど
たんなるwifiルータｰなのね >>366
wifiルーター機能も持ってるけど4Gの電波も送受信するから、単なるwifiルーターではない
どれくらいの範囲で4Gの電波が通るか分からんが、仮に100メートル半径いけるとすればそこにいる別の楽天モバイルユーザーも使えることになるはず マンションとかだと契約者が管理会社だったりバラバラだからcasa使いたくても使えない
つかcasaまでのインフラに光使う際のコストは楽天が払うのか？ほんとに？ 技術的なことは詳しくないが
なぜ、ココのケーブルテレビの回線だけがトラブるんだろ
あと、両者とも大人気なさすぎ
素直な感想。 家の中まで電波届かん
家の前だとアンテナバリ４立ってる グローバルIP振ってないところは死ねとしか言いようがないｂｙ楽天 >>368
> つかcasaまでのインフラに光使う際のコストは楽天が払うのか？ほんとに？
なわけないでしょｗ
Q Rakuten Casaの設置・利用にいくらかかりますか？
A Rakuten Casaの月額利用料は無料※2です。また、Rakuten Casaの稼働にかかる電気料金およびインターネット回線の料金に関しては設置契約者にご負担いただきます。 >>373
casa使えば普通に繋がるよ
過剰設備まで負担していた今までが莫迦だったね >>372
勝手にオフったりも出来ないのにこんなもん勧めてるキチガイがそこら中にいる恐ろしさよ >>347
razikoもradikoも使えてるけど？ >>381
他のスマホ(エキサイトモバイル)だと外でも使える
どこか設定悪いのかな？ アカウント整理に楽天は都合がいい
お前らなんか
どうせ池沼みたいに
あっちゃこっちゃ放置してるやつあるんだろうから
この際整理しろ >>124
意志疎通できんのは、その文章では仕方ないだろ 謎の解約mailも来たし、久々にサポへ電話したけど、驚くほどのゴミサポで驚いた
ソフトバンク超えてたぜｗｗｗ
災害時や緊急時には、サポートなど全く期待できないだろうなぁ、と改めて思った >>385
謎の解約mailってどゆこと？
料金滞納はまだ無いとして申し込み時に嘘の報告してたのがバレたとか？ この件はCATV側の回線が糞だったってことで結論付いたんじゃなかったか >>390
回線とサポートだな
素直に糞回線だから無理ですって認めればよかった話 三木谷底辺モバイルﾊﾗｲﾃｪw
トラブルガチャでとんでもないバグに出くわすので飽きが来ないw
1等 他人の連絡帳見えちゃう
前後賞 不正チャージで12万円請求が来る
2等 キャンペ還元取消し被害者の会事案
3等 良くある楽天link通話料誤請求
4等 解約しても料金引き落とし含む事務ミス系の誤請求 >>374
自宅回線の帯域削って赤の他人なまで解放する馬鹿なんて殆どいないだろw >>189
クソだと思うなら楽天リンクを使わなければVOLTEで通話出来る こいつギャグだろ(笑)
989 ニューノーマルの名無しさん [sage] 2021/03/14(日) 14:15:40.64 ID:xyRwL0+N0
おい 楽天の工作員ども
これで年寄りから巻き上げるのか？
楽天モバイル、誤課金でカード支払いされたものの返金が、消費税分足りず、問い合わせた答えが下記の通り
お待たせいたしました。
返金額につきましては税別の料金を返金させていただきますので、
消費税分の料金に関しましてはお客様にご負担いただいております。
何卒ご了承くださいませ。
本日確認したところ7月も順調に引き落とされました。ただ、事務手数料キャンペーンのポイントが6月末についてましたので、ポイントが減っただけですが。これをポイントで返してもらう分には、問題ありませんが、課金を止めているというのは嘘だったようです。 0円なんだからたまにつかえればラッキーくらいの考えでいればいいのに >>395
おまえ馬鹿だな
他のボッタクリ業者は
他人の分まで払ってんだぜ
ご苦労さんだな >>401
MNP渡り鳥しまくって俺は貰う側だったんだが？
どこかの携帯高すぎると情弱にアピールしてる底辺モバイルなんかと比較にならない厚遇ぶりで凄く良い時代だったのに嫉妬、妬みで介護情弱愚民が仕組みを潰すまで >>397
返金しない消費税をどう会計処理してるか知りたいな >>402
たった2レスでココまで知能の低さを披露できるって怖いわ >>405
そんなに群馬の田舎者のかんに障ったのかw
涙吹けよ >>407
ダサいのはグンマーのお前だよ
情弱バカの田舎者が何イキってんだ？ >>408
「恥の上塗り」って言葉知ってる？
知能が低いキミには難しいかな？ なんの関係もないケーブルネットのケツ拭き負わされてるだけにしか見えんが >>5
値引きして売上が下がった分をこっそり抜いてるんだろ
バレるに決まってるのに >>409
具体的な指摘何一つせずにしよっぱなから抽象論w
流石住みたくない県で毎年最下位争いの田舎者グンマーw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
