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ドコモとKDDI、ググっても解約ページにたどり着けない設定をしていたと判明
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0001テルモデスルフォバクテリウム(宮城県) [US]2021/02/27(土) 09:16:52.18ID:yixnAWYs0●?PLT(13121)

携帯解約ページ、検索表示させない設定に ドコモとKDDI

NTTドコモとKDDIが携帯電話の解約手続きを紹介する自社のホームページを検索サイトで表示されないように設定していたことが、26日わかった。
総務省が同日開いた乗り換え手続きの円滑化などを議論する有識者会議で明らかにした。両社とも現在は非表示の設定を削除している。

総務省によると、ドコモとKDDIは検索を回避する「noindex」というタグをホームページに埋め込んでいた。ドコモは1月20日に削除、KDDIは2020年12月25日に
削除したという。ソフトバンクのホームページでは、こうしたタグは設定されていなかった。

検索回避についてNTTドコモは「解約手続きの前に他の自社プランや料金シミュレーション、ドコモのメールアドレスが使えなくなるなどの影響を見てもらうことが
利用者の利益と考えていた」と説明する。タグを設定した時期については「調査中」(ドコモ)としている。

KDDIは2013年から20年末まで、検索回避の対応をとっていた。解約に必要な注意事項を説明するページにはタグを付けておらず、
「まず前段階で注意事項を読んでもらってから手続き方法を示すページに進めるようにしていた」(同社)。

だが解約方法をすぐに閲覧したい消費者にとっては手間がかかる。総務省は20年10月に公表した競争促進策で、一律3千円かかっていた乗り換え時の
番号持ち運び制度(MNP)を21年4月から原則無料とすることなどを打ち出した。大手の囲い込みを排除する政策を進めており、消費者の乗り換えを
回避する行為を問題視している。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF26DFU0W1A220C2000000/
0002テルモデスルフォバクテリウム(東京都) [CA]2021/02/27(土) 09:17:01.02ID:G9+Pft6k0
はい
0003アクチノポリスポラ(愛知県) [EG]2021/02/27(土) 09:17:18.20ID:vvYsyFLO0
朝日新聞並のクソ企業
0006プランクトミセス(福岡県) [US]2021/02/27(土) 09:18:09.18ID:x8sYDnTO0
Yahooでググれ
0007アナエロリネア(東京都) [US]2021/02/27(土) 09:18:17.97ID:L3i2cfn+0
問い合わせ窓口もわかりにくくしてる
0011フラボバクテリウム(広島県) [US]2021/02/27(土) 09:20:17.03ID:gprBPLXU0
昔から思ってた
ショップで入らされた月額コンテンツの退会めちゃくちゃ分かりにくかったし
0012キロニエラ(ジパング) [US]2021/02/27(土) 09:20:31.91ID:B5nXqNye0
サポセン凸で一撃
0014クロストリジウム(愛知県) [FR]2021/02/27(土) 09:22:44.41ID:iIMMt8Bc0
JTBのネット予約みたいだな
電話でしかキャンセル出来なくて、電話は繋がらない
0015クリシオゲネス(千葉県) [CA]2021/02/27(土) 09:23:03.85ID:8ZdzISIy0
>>11
これ
契約時にこんなオプションいらないって言ったら、
最初から付けないのは無理だから、無料期間中に自分で解約してくれって言われた

多くの爺さん婆さんは解約せずに料金払い続けてるんだろうな
0016ユレモ(東京都) [TW]2021/02/27(土) 09:23:08.75ID:AreNrCme0
両社とも行政処分しないとな
0017クトニオバクター(大阪府) [ニダ]2021/02/27(土) 09:23:19.99ID:k/RUUZR50
>>3
慰安婦の捏造謝罪記事を検索妨害するなんて…
謝罪を画像で載せて検索に掛からないようにしたりもしたんだっけ?
0018カルディセリクム(東京都) [JP]2021/02/27(土) 09:23:50.76ID:svjK9Vsq0
>>12
サポセン「ただいま混み合っております。このままお待ちいただくか、しばらくしてからお掛け直しください。」
0020テルモアナエロバクター(大阪府) [ヌコ]2021/02/27(土) 09:24:59.82ID:+Wv2WNNK0
>>18
これ腹立つよな
0023エントモプラズマ(福島県) [FR]2021/02/27(土) 09:26:10.28ID:0uG3wUXy0
今更だろ
もうずっと前からだしちょくちょく話題になったろ
0025クロマチウム(宮崎県) [US]2021/02/27(土) 09:26:42.40ID:XL+3/9xs0
>両社とも現在は非表示の設定を削除している。

酷いwwwwwwwwwwww
0026エントモプラズマ(福島県) [FR]2021/02/27(土) 09:26:52.59ID:0uG3wUXy0
>>20
それがせだぞ
このまままつかかけ直し
待ってれば切れるかつながるかする
0028クロオコックス(埼玉県) [ニダ]2021/02/27(土) 09:28:44.29ID:OyIt+ctn0
でもネットで解約できないから
同じでしょ
0030オピツツス(埼玉県) [CO]2021/02/27(土) 09:29:50.84ID:/A1w/nq30
ソフトバンクが一番まともだったって事かねw。ってかそこまで考えてなさそうw。
0033エアロモナス(東京都) [CN]2021/02/27(土) 09:31:05.36ID:ZrxUk52d0
>>15
あれ消費者庁か何かから指導食らってたはずなんだけど
いまだにやってるらしいね
0035レンティスファエラ(東京都) [KR]2021/02/27(土) 09:32:46.17ID:QUdPjdf20
こんなの監督官庁である総務省にバレてない訳がないからな
急に改善しろとか言い出したけど総務省は前から当然気づいていた筈だ
急に言い出したのはキャリアに妥協を迫るための脅しやろな

本当になんだかなぁ〜
0036テルモトガ(茸) [US]2021/02/27(土) 09:33:11.30ID:M16VQzd/0
最寄りのドコモショップの設定も何故かネットじゃ変更出来ないようになってる
IDを作り直すかショップに行かないといけない糞仕様
0037デイノコック(SB-iPhone) [ニダ]2021/02/27(土) 09:33:25.66ID:r6VVaXKx0
ソフトバンク系はしつこいくらいにお知らせタグが立ち上がってくるのがめんどくさい
ヤフオク使わなくなったのもそれが理由
0041バチルス(埼玉県) [US]2021/02/27(土) 09:38:05.49ID:2JegFsxv0
プロバイダの解約も意図的に分かりにくくしてるもんな
全てウェブで完結できて良いはずなのに、最終的には電話までかけさせる

Nifty系のmvnoの解約後にアカウント利用料みたいな変な名目で月に数百円引き落とす糞セコい手法もあったな
(契約中は無料になるという理屈らしい)
0042ユレモ(東京都) [AE]2021/02/27(土) 09:38:25.20ID:kpPTbZco0
解約しますか?
せっかくためたポイントが無駄になりますが解約しますか?
5年継続で素敵な特典がありますが解約しますか?
光回線とセットでさらにお得ですが解約しますか?
0043テルモトガ(ジパング) [US]2021/02/27(土) 09:40:53.89ID:bp6mZho40
>>37
それw
先週Yモバイル使ってる母親のをUQに移動させようとしたらなかなか出てこなくて諦めたw
老人じゃどこでMNP番号取るのかかなりわかりにくい作りになってる
0044アクチノポリスポラ(東京都) [ZA]2021/02/27(土) 09:41:11.28ID:NEe3qI6/0
笑える
0046デスルファルクルス(奈良県) [US]2021/02/27(土) 09:43:17.90ID:nG7b2xy80
ドコモの解約のやり方を教えるよ

まず、コールセンターに電話して解約に必要な書類を聞き出す
ドコモショップに予約をとって、必要書類を持っていく
順番が来たら解約したいんですけどと言うと断られる

そうしたら、ここがいちばん大事なんだけど、店中に聞こえるように
大きな声でもう一度「解約したいんです」と繰り返す
慣れない大声を出す行為はちょっとドキドキするから
ていねいな言葉で言えなかったりするけどそれはご愛嬌

そうしたらやっと分かってもらえて解約手続きがデキたよ
0047シネルギステス(神奈川県) [SA]2021/02/27(土) 09:44:58.89ID:gNozRKbx0
デジタル放送の視聴データ送信も、もっと簡単に一括で設定できるようにして欲しいわ
地上、BS、4Kと、各6局18回設定すんのはクソダルい
0049デスルフォバクター(東京都) [JP]2021/02/27(土) 09:47:16.02ID:dxyWgoYn0
ドコモガラケーから他社移行したった

これまで月¥4000、解約前の無料通話残り¥15000
データ通信ほぼゼロw
これを7年間続けてたんだから徳は相当あがってるんじゃね?w
0052パルヴルアーキュラ(茸) [VN]2021/02/27(土) 09:48:37.46ID:sAFPs8ZG0
日本屈指クリーンネットワークであるドコモを解約することはあり得ないから別に問題ないと思うよ
0053リケッチア(埼玉県) [RU]2021/02/27(土) 09:51:51.90ID:pNun9myr0
ソフトバンクなんて店舗でないと解約できない
0054リゾビウム(熊本県) [US]2021/02/27(土) 09:53:50.49ID:hqXrue5R0
ソフバンなんてもっと悪質
0055デスルフロモナス(兵庫県) [US]2021/02/27(土) 09:54:03.62ID:imW/B/Eh0
ネットでさっさと解約できない業者はクソ
解約させないためにわざとサポセン繋がりにくくしてるだろ
0056アコレプラズマ(茸) [CN]2021/02/27(土) 09:54:57.20ID:+8C5i5S/0
セブンセンシズに覚醒せし者にとってはnoinexされたサイトに到達することなど朝飯前
0057セレノモナス(東京都) [GB]2021/02/27(土) 09:55:59.77ID:g7X1NscZ0
マジかよ彦根藩最低だな
ドコモの伊井社長は伊井家の末裔
0059キロニエラ(ゾウガメ) [JP]2021/02/27(土) 09:57:40.42ID:yjqDGujuO
(´・ω・`)電凸でも朝一でかけないと繋がらないのがマジクソ
0060ハロプラズマ(東京都) [JP]2021/02/27(土) 09:57:52.89ID:o7UlmmYl0
うわうわうわ
なんだこのクソ企業
0061テルモミクロビウム(東京都) [IT]2021/02/27(土) 09:58:05.36ID:0xkWHJgR0
>>26
日本語でおながいします
0062フィンブリイモナス(SB-iPhone) [GB]2021/02/27(土) 09:58:22.28ID:RZvfGukd0
Huluも解約したはずなのに解約出来てなくて何度もやり直したわ
マジでこれ法律で規定しとけよ本当にセコイ
0063キネオスポリア(ジパング) [JP]2021/02/27(土) 09:58:37.61ID:VVVt9bJ10
メタタグ朝日
0068エアロモナス(栃木県) [DE]2021/02/27(土) 10:02:30.63ID:BkM2rp710
ガラケーの俺が
今月ドコモ行ったら
案の定スマホ薦めて来やがった
その手に乗るかよヴォ毛が
0071フラボバクテリウム(神奈川県) [GB]2021/02/27(土) 10:03:07.63ID:Et2OibXf0
オンライン加入ができるサービスは解約もオンラインを義務付けるカリフォルニア州の法律を早く日本にも導入してほしい
0075クロオコックス(広島県) [ニダ]2021/02/27(土) 10:07:28.35ID:gpJ1iZO10
KDDIの仕事してたとき客んちでメールアドレス作るのやったけど
とにかく作るまでわかりにくかった
解約だけじゃなくサイトそのものが複雑でセンスない
0076レンティスファエラ(茸) [NL]2021/02/27(土) 10:09:36.58ID:x+PeWsS80
これとは別だけど
Softbankのネット関連は何年か前に問い合わせ先が消された
アイリスオーヤマは問い合わせ先が電話の音声ガイダンスでループして辿り着けない
0077クロオコックス(東京都) [ニダ]2021/02/27(土) 10:10:11.33ID:xWAWYB9Z0
やり方が汚い
0078ビブリオ(ジパング) [ニダ]2021/02/27(土) 10:10:37.59ID:FYZqVJta0
>>34
解約や停止だと繋がらないからその他の問い合わせから中で繋げ直してもらうってのが常套だよな
0079マイコプラズマ(ジパング) [US]2021/02/27(土) 10:10:38.83ID:guER+BVU0
庭は番号ポータビリティしようとするとクソ長い引き止め営業トークが始まる
本当に死んどけ
0080リゾビウム(熊本県) [US]2021/02/27(土) 10:12:08.33ID:hqXrue5R0
携帯だけじゃなくて色んなサブスクがそうやろ
0083シントロフォバクター(SB-iPhone) [JP]2021/02/27(土) 10:13:24.28ID:QHyC/1li0
ソフバン使ってることを笑ってくる奴らがいるけど、キャリアなんかどこ選んだって一様にクソだろ
むしろドコモやauを切り捨ててソフバン使ってるんだが
0084ヘルペトシフォン(東京都) [CN]2021/02/27(土) 10:14:17.62ID:jet22HWP0
世の中不景気でクズ企業だらけになってきたな
0087エルシミクロビウム(茸) [RU]2021/02/27(土) 10:16:24.70ID:5yMPEY5W0
MNPじゃなくて解約する機会ってそんなにある?
故人の携帯処分する時とか?
0088セレノモナス(東京都) [DE]2021/02/27(土) 10:16:27.34ID:8itbdsrt0
昔ヤフーのadsl解約するページ見つからなくて大変だった思い出がある。
ソフバンは怒られて直したのかな?
0089カルディオバクテリウム(新潟県) [US]2021/02/27(土) 10:17:09.25ID:QP4bMxzD0
やっと辿り着いたところで電話の上でさらに手続きだったりな
誰よこのシステム最初に考え出した頭の良いお方はw
0090コリネバクテリウム(光) [FR]2021/02/27(土) 10:19:12.71ID:dp2RLN7q0
あるある
0091ロドシクルス(ジパング) [US]2021/02/27(土) 10:20:51.18ID:h26HR2wQ0
>>46
解約してぇんじゃゴルァ!!
こうですかわかりません><
0092メチロコックス(神奈川県) [JP]2021/02/27(土) 10:21:49.63ID:6OF5/sQc0
>>76
それは悪質なクレーマー対策だろ
0093クロオコックス(東京都) [ニダ]2021/02/27(土) 10:22:23.89ID:xWAWYB9Z0
解約させないって犯罪じゃないの?
0095ロドシクルス(ジパング) [US]2021/02/27(土) 10:24:33.81ID:h26HR2wQ0
少し前は色んなサイトでトップページから来てねって飛ばされるとこよくあった気がするけどねえ
駄目なんかい
0097キロニエラ(東京都) [MX]2021/02/27(土) 10:27:08.41ID:zeP8tuTI0
こんなの企業が好きなようにつけてんだろ
今はSNSで不満爆発されるから大変だな
0098プロカバクター(沖縄県) [US]2021/02/27(土) 10:33:31.11ID:JG5GEZVp0
最初の○カ月無料でやってるところ全部そうだろ
月末に探しても見つからない
0099ハロプラズマ(奈良県) [ニダ]2021/02/27(土) 10:34:22.14ID:VhDhH6Gn0
昔interQと言うGMOがやってたプロバイダ使ってて
解約しようと思いサイトにアクセス、
さんざん下らない長大なアンケートに答えさせられた挙句、
最後に出てきたのか、「こちらに電話してください」と言う、東京03の電話番号だった
0100緑色細菌(東京都) [US]2021/02/27(土) 10:34:48.03ID:Dk/LtBgb0
ソフトバンクは解約する人が多いからググって見れない事が速攻バレて表示できるようにしたけど、その代わり店舗対応のみにしたのかな
0101プロカバクター(沖縄県) [US]2021/02/27(土) 10:36:17.10ID:JG5GEZVp0
>>73
アメリカの方が野放し状態に感じるけどフェイスブックとか
0102アキフェックス(北海道) [ニダ]2021/02/27(土) 10:36:36.64ID:YLAb6sjc0
>>72
解約したいとき、いちいちキャリアのトップから探さないよ。

検索サイトで、ドコモ 解約とかで検索するのがこのご時世よ
0103スピロケータ(ジパング) [CN]2021/02/27(土) 10:38:20.24ID:E0oJau8N0
>>102
そうやって横着する癖つくと詐欺サイトにかかるから手順は大事だよ
0104アキフェックス(北海道) [ニダ]2021/02/27(土) 10:39:00.52ID:YLAb6sjc0
>>76
消えてないけどな。
電話する前に大抵の質問はFAQで終わるからそうしてるだけ。オペレーターと話すのが目的でなく、問題解決できればいいんだからそんなもん最後の最後だよ。
0105アクチノポリスポラ(大阪府) [JP]2021/02/27(土) 10:39:37.41ID:CpFp4ycC0
とにかくこういう大キャリアやらマスゴミやらNHKやらの既得権層の菅への攻撃がすごいよな
0107アルテロモナス(東京都) [ヌコ]2021/02/27(土) 10:41:05.86ID:ZgHygCfZ0
そりゃ既得権益はオイシイからな
そこら辺みんないわゆる上級国民側だから
裕福だしね
0108フランキア(千葉県) [JP]2021/02/27(土) 10:41:35.65ID:x2Ey3x8x0
お袋が死んで、親父がソフトバンクのお袋の携帯を、ネットで解約しようとして悪戦苦闘。
お手上げらしくて、お前がやってくれと頼まれて、店舗に行って解約して来たわ。

親父は、足と目が悪くて外出が命懸けなんですよね。
委任状を落として、記入して貰いお袋の死亡関係の書類を用意して店舗で解約しました。
本当に委任しましたか?と家にいる親父に電話が有ったそうです。
オレオレ詐欺全盛の時代だから、色々大変なんでしょうね多分w
0109コリネバクテリウム(東京都) [US]2021/02/27(土) 10:42:20.06ID:hO6rKASH0
そういや楽天のエコネクトも解約のページいくら行っても辿り着けんから放置してたわ
0111スファエロバクター(ジパング) [KR]2021/02/27(土) 10:43:31.96ID:adENgyWv0
つまり…
クソ野郎!(解約阻止www)
0112ロドシクルス(SB-Android) [ニダ]2021/02/27(土) 10:50:46.30ID:yC+GYvKF0
>>18
俺、楽天のサポセンに掛けた時に案の定繋がらなくて対応時間過ぎても延々と呼び出しコールとその案内が流れてた

スピーカーにして待ってたら1時間くらいして繋がった
0113マイコプラズマ(東京都) [ニダ]2021/02/27(土) 10:52:10.70ID:M1RbJzdX0
楽天銀行の解約も結構面倒だった
老人なら無理
デビットカードの年会費明日の引き落としだから今必死の人いるかも
0114ハロアナエロビウム(大阪府) [DE]2021/02/27(土) 10:55:41.36ID:SbN/JWel0
解約ページ(webや電話での解約はできない)
3社ともこれだからな
結局はショップに行って手続きして貰う必要がある
0115ヴィクティヴァリス(東京都) [BR]2021/02/27(土) 10:58:34.89ID:Fv+mguXW0
ばーちゃん亡くなったらNHK解約したいんだけどあれも難しいんだっけか?
最悪NHKホロシール偽造して貼っておく事になるな
0116オピツツス(東京都) [ニダ]2021/02/27(土) 10:59:48.57ID:G651avJ50
>>113
なんか為になった
ありがとう
まぁ証券も銀行も作りたくないけど
 

 
 

 
アマゾンやHuluも意外と厄介だったな
チャットやメール経由
 
あと今困ってるのは出前館の配達員アカウント
削除承知しましたとか言って未だメール来る
ログインは可
 
こういうのあるとサブスクリプションとかほんとやる気すらないな
削除退会で疲弊するわ
電話経由とか
0119エアロモナス(ジパング) [DE]2021/02/27(土) 11:10:05.48ID:K3rbUlaI0
>>116
結局、サブスクは企業にとって美味しいからなあ。無頓着でものぐさな契約者は解約すら面倒がってズルズル続けるし、時には契約そのものを忘れてくれる。
勝手に契約を自動更新にして、一定期間でしか解約を無料で受け付けず、是正されるまで法外な解約違約金を取り立てたりと酷いもんだった。
0120スフィンゴバクテリウム(東京都) [US]2021/02/27(土) 11:12:42.85ID:kNbcMYCu0
auに解約の電話をした時も、電話口の人間が3人ぐらい変わって、解約の引き止めをしてきたな…人件費無駄すぎる
0121スフィンゴモナス(東京都) [US]2021/02/27(土) 11:25:22.76ID:sFmrPJo10
サポセンにも繋がらないだろ?
そういう時は、新規契約窓口に電話してするんですよ

サポセン繋がらないぞと文句言えば担当に回してくれます
0122フィシスファエラ(石川県) [US]2021/02/27(土) 11:25:50.63ID:ayb4pkRq0
ショップで解約したいと言ったらスゲー嫌な顔された
故人のスマホと伝えたら普通に対応してくれたが
0125キサントモナス(三重県) [DE]2021/02/27(土) 11:29:55.13ID:Uv3Vz+1W0
解約のネット申し込みページの設置を法律で定めて欲しいんだな
0126シントロフォバクター(SB-iPhone) [JP]2021/02/27(土) 11:30:41.11ID:QHyC/1li0
>>106
そうしないと今回はゴールに辿り着かないわけだが?
0127アシドチオバチルス(神奈川県) [ニダ]2021/02/27(土) 11:31:16.11ID:g+GWvhD70
>>1
未だに高齢者騙して高額のSDカードやら売り付けてるからなぁ

後は頭金サギもそろそろ廃止してくれ
0129スピロケータ(ジパング) [CN]2021/02/27(土) 11:33:25.61ID:E0oJau8N0
>>106
被害に合わないとわからないタイプだなw
0131グリコミセス(茸) [GB]2021/02/27(土) 11:35:08.78ID:r9Od5II40
チンピラみたいなドコモショップの店員に解約の面接を受けなければならない意味わからん
ドコモ店員胸糞悪すぎ
0132オセアノスピリルム(鹿児島県) [GB]2021/02/27(土) 11:37:12.01ID:oRw7Tz2w0
おふくろの携帯解約しようと思い(まだ死んでないけど
予約までして店に行くと
「今解約されると延滞金がどーのこーの」
とガタガタ言い始めたので
「よかでさっさせんか」といってちょっと泣かせた
0134ジアンゲラ(光) [US]2021/02/27(土) 11:40:11.06ID:a5S+tXco0
>>18
これ
0138ミクロモノスポラ(東京都) [BR]2021/02/27(土) 11:50:30.36ID:kmjhX7qk0
朝日新聞かよ
0140アルテロモナス(広島県) [KR]2021/02/27(土) 11:55:18.32ID:YvrLSGpD0
ドコモショップが空いてるから来い来いってメールがうざい
解約しにいってやるよ
0141緑色細菌(茸) [CN]2021/02/27(土) 11:57:19.13ID:7GFIYP2y0
FacebookもアマゾンプライムもYahooプレミアムも解約ページまで行くの難しすぎ
目につくとこにあって解約されるの防ぐ意図なんだろうけど
0142エルシミクロビウム(大阪府) [ヌコ]2021/02/27(土) 11:57:40.98ID:2MURiS/Z0
楽天モバイル解約しようとしたら
理由を教えて、とか本当にマジで解約しちゃうんですか?
みたいな確認画面を8回くらい経て、
やっと解約のスタート地点に行き着くような仕様だったな
0143アクチノポリスポラ(SB-Android) [ヌコ]2021/02/27(土) 11:59:25.10ID:Czrw3A4I0
>>132
同じキャリアにて父のmnp代行したら
本人が窓口来ないとダメだから同行
メールが無くなります、ポイントで新機種云々
格安だと緊急事に繋がりにくくなります。
0144ヴィクティヴァリス(秋田県) [KR]2021/02/27(土) 12:00:15.96ID:YfSeBm7/0
>>33
あれ付けて契約させるとショップにインセンティブ入るんだろ?
0145カルディセリクム(茸) [NO]2021/02/27(土) 12:04:49.72ID:NHb2kEG30
新規と追加契約はボタン一つ
契約を減らしたり解約は電話か窓口という更なる防壁で抜かりなし
0146クロロフレクサス(東京都) [RO]2021/02/27(土) 12:07:06.28ID:WPSavElJ0
>>122>>132
これされた
最初丁寧にお願いしますって言ったが、これされた瞬間に「何やその顔は?」って凄んでやったら動揺してやんの
しどろもどろになってるから「何やその顔は!」って怒鳴ってやったら慌てて謝ってきた
「そんなに止めるならお前の名前で契約してやるよ。さあ書け!そしたら使ってやる」とも言ってやったわ
「やめる相手を引き止めるほど良いものなんだろ?ならお前が契約して金払えや。そしたら俺が使ってやるよ。さあ書け!」
って続けたら半泣きになって解約進めてきた

このやり方はしつこいプラン勧めにも使えると思うぞ
そんなに勧めるほど良いものならお前の名前で契約しろ、それなら使ってやる、って
0147レジオネラ(ジパング) [ニダ]2021/02/27(土) 12:14:19.33ID:tqQQx/LX0
dポイントクラブのサイトもぐちゃぐちゃで迷路だよな
dアカウント登録してカード番号紐付けするのにタイトーのブロック崩しなみに飛ばされまくってワケワカメだった
0152バクテロイデス(SB-iPhone) [GB]2021/02/27(土) 12:34:04.21ID:Ak0UpXm10
>>11
ほとんど詐欺だからな
0153シトファーガ(香川県) [IN]2021/02/27(土) 12:39:02.20ID:cIal0HPT0
ゲスバンクより酷いことやってたって…
日本の大企業、しかも元国営の既得権益業者のクソども。
大した経営努力も必要ないし、いいご身分だよなあ。
携帯キャリアやテレビ局のやつらにはマジで電波オークション方式にして、かつ法人税80%くらい課せよ。
平均年収なんて500万円くらいでいいんだよ、こんな奴ら。
0154バクテロイデス(SB-iPhone) [GB]2021/02/27(土) 12:42:25.24ID:Ak0UpXm10
>>83
ドコモが一番ひどい
俺は腹立ってソフトバンクに乗り換えた
ソフトバンクの方がはるかにマシ
0157ホロファガ(大阪府) [ニダ]2021/02/27(土) 12:55:58.21ID:4VxnHUPb0
解約までの道のりが一番長いのはニコ動
0161ユレモ(東京都) [AE]2021/02/27(土) 13:15:21.07ID:kpPTbZco0
ちょうどドコモのサポセンのクソ対応に腹立って即解約したところだわ
0163シントロフォバクター(SB-iPhone) [JP]2021/02/27(土) 13:23:52.78ID:QHyC/1li0
>>154
客を欺こうとする事についてはドコモが最悪、こないだの新料金プラン発表でauもダメ押しって印象

AT&TとかTモバイルが参入してきて、国内のキャリアぶっ潰してくれたら良いのにと思ってる
0164アキフェックス(北海道) [US]2021/02/27(土) 13:25:37.06ID:MXz+uXz40
わかりやすいクズだなw
0165ヒドロゲノフィルス(やわらか銀行) [ニダ]2021/02/27(土) 13:26:34.49ID:j2zZFBH00
3社全部だろ
0167シトファーガ(福岡県) [US]2021/02/27(土) 13:39:30.58ID:wWQOVXUw0
朝日に落ちたか
0170シュードアナベナ(大阪府) [US]2021/02/27(土) 13:51:38.42ID:0TUSBUg40
>>1
ソフトバンクの解約案内に検索除け無かったのはソフトバンクの解約手続きをやったことある人なら理由はすぐわかる 解約するまでがなっがい
0171ロドシクルス(ジパング) [US]2021/02/27(土) 14:30:08.75ID:h26HR2wQ0
>>149
そうだよね
いつの間にか変わったんだな
0173緑色細菌(東京都) [ZA]2021/02/27(土) 14:33:04.17ID:piPOwqvf0
この理由なら契約も検索にかかっちゃダメなんだけど
なんかおかしいな
0174グリコミセス(愛知県) [SG]2021/02/27(土) 14:35:49.99ID:LUhgaDT40
こういうときにキャリア参入した楽天が挙げられないのは何でだ
0175シトファーガ(香川県) [IN]2021/02/27(土) 14:39:02.22ID:cIal0HPT0
>>168
元は国際電話のKDDIだからね。
稲盛和夫のフィロソフィーとアメーバ経営。
よく知っている。
アメーバ経営は、目標必達のため過剰ノルマでブラックになるケースがある。利他とか言っているけど相反してるし胡散臭い。
けど京セラってあんなポンコツスマホなのに商売上手なんだな。まあ、JAL再建とか、日本屈指の経営者なんだろうが。auショップに親のスマホ見に行ったら、京セラスマホ勧めてきて断ったな。
情弱を騙すようなクソ商売やってんじゃねえ。大株主に媚びて産廃を客に売りつけるドクズ、それがau。
0176ヴィクティヴァリス(東京都) [PT]2021/02/27(土) 14:49:10.36ID:9fMu/ImJ0
アメリカなら消費者に訴えられて多額の賠償金を取られるのに
日本だと訴訟は割に合わないのかな
0177アカントプレウリバクター(岡山県) [CN]2021/02/27(土) 14:59:54.32ID:hhN10U2A0
ヨゴレとKCGI(基地外
0178エントモプラズマ(東京都) [JP]2021/02/27(土) 15:20:24.10ID:mQNn0qjI0
解約関連の電話がなかなか繋がらないと
「皆そんなに解約駆け込んでるんだ…じゃあ尚更ぼくも!」ってなるよな
0179バクテロイデス(茸) [US]2021/02/27(土) 15:32:08.17ID:X1Lvl8DZ0
>>46
本人確認書類だけで大丈夫だろ
来店予約の時点で解約で予約してるのに店舗で断られるとかあるかよ
デマもほどほどにしろよw
0184キサントモナス(SB-iPhone) [US]2021/02/27(土) 18:21:04.75ID:d+lpYxuQ0
クソ企業死ねよ
0185ミクロコックス(茸) [KR]2021/02/27(土) 18:48:12.88ID:7f5lFKHh0
ソフバンはMNPの手続きがネットから出来るのに
ソフバンのホームページからはたどりつけなかったなー
0187ロドスピリルム(大阪府) [ニダ]2021/02/27(土) 19:28:58.95ID:bby6vuHC0
>>186
前は現場には関係ないだろ!って激怒しているところだが、ショップ店員も大概クソだからな
これで共倒れになればいい
0198ロドバクター(宮城県) [ニダ]2021/02/27(土) 21:01:27.34ID:TaP3+P8A0
やっぱり楽天だなw
0200チオスリックス(大阪府) [ニダ]2021/02/27(土) 21:26:05.56ID:5N7Q8pTO0
これがあるからキャリアはやめた
心情的に受け付けない
これからキャリアの方が得だったり安くなるかもしれんがそれでも戻ることはないだろうな
格安や楽天とかもっと頑張ってくれ
0201デロビブリオ(兵庫県) [US]2021/02/27(土) 22:02:18.46ID:gneetsKC0
窓口に来いって書いてあるだけでしょ?
0202キサントモナス(ジパング) [US]2021/02/28(日) 07:04:15.92ID:CWsag1vP0
朝日新聞の捏造慰安婦記事の。英文訂正サイトへのアクセスが出来ないようにしてあった話を思いだすな
0204カルディセリクム(茨城県) [FR]2021/02/28(日) 07:20:14.05ID:88sjl3BI0
au解約にショップでやったが
拍子抜けるレベルであっさり終わったぞ
ただその後クーポン爆撃が酷かったけどな
0205アナエロプラズマ(千葉県) [US]2021/02/28(日) 07:22:34.61ID:pk3ddyyb0
携帯キャリアなんて元々ゴミ会社
0206クリシオゲネス(北海道) [FR]2021/02/28(日) 07:46:31.77ID:CJ2usGvO0
総務省はこういうところで動けよ
0207クリシオゲネス(北海道) [FR]2021/02/28(日) 07:52:21.61ID:CJ2usGvO0
ドコモはもともと印象最悪な企業だぞ
0208パルヴルアーキュラ(愛知県) [ニダ]2021/02/28(日) 07:53:31.88ID:JJSW18T90
ひっでえなあ・・・
0209キロニエラ(ジパング) [UY]2021/02/28(日) 07:54:41.21ID:8eK5TxvV0
>>185
昨日母親のワイモバイルのスマホのSIMロック解除やろうとしから、SIMロック解除キーってのはなんとか発行されたけど、
それをどこでSIMロック解除キーを使うのか全く出てこなくて説明もなし
何度やっても同じことの繰り返し
auのスマホはすぐに解除できたのに。

Googleでいろいろとワイモバイル以外のblogとかを調べたら、auとかとは違ってわざわざ他社のSIMを刺さないとSIMロック解除キーの入力画面が出てこない仕組みになってたわ
0212エルシミクロビウム(埼玉県) [US]2021/02/28(日) 09:01:12.99ID:fFJeltaf0
>>142
wwww
0213ゲマティモナス(大阪府) [DK]2021/02/28(日) 09:07:52.06ID:oPVVkxN20
解約ページにたどり着く方法がマジでわけわからん企業サイトが多すぎる
ほんと企業の本質が知れるわ
0214ジオビブリオ(愛知県) [CA]2021/02/28(日) 09:14:57.14ID:2aFnAn4S0
持続化給付金の不正受給は犯罪です!!(PDF形式:676KB)PDFファイル
0216クラミジア(光) [ニダ]2021/02/28(日) 09:36:12.27ID:IEPjnZQm0
ワイモバ「解約などはお近くのSoftBankかY!mobileで!」
ソフバン「こちらではワイモバの解約はできません」
0217リゾビウム(東京都) [HR]2021/02/28(日) 09:44:49.65ID:+mHlfGry0
ググって引っ掛からなくするのが小便なら
「ググって出てこない!解約させないつもりだ!(なおキャリアの公式サイト内で検索はしてない)」って喚いてる奴は客じゃなくてウンチ
0218スフィンゴバクテリウム(東京都) [US]2021/02/28(日) 09:47:05.17ID:w2qFmNUD0
知ってた
0220オセアノスピリルム(福岡県) [US]2021/02/28(日) 09:48:35.06ID:Gh3uKdDx0
ようこそ底辺の生活へ
0222テルムス(大阪府) [CN]2021/02/28(日) 09:52:43.27ID:mE79wjcS0
ナマポの申請も隠してないでわかりやすくすべきだと思う。
窓口でしか申請用紙貰えないなんておかしいから指導すべき。
0225キサントモナス(東京都) [EU]2021/02/28(日) 10:32:12.26ID:tmd4Ots/0
セコいし不親切だとは思うが、
どんなページでも必ずググり対象しなければいけない理由は無いよな?
0227放線菌(滋賀県) [CN]2021/02/28(日) 13:24:44.55ID:516Y/Mrw0
昔ドコモで解約を臭わしてポイントをもらう乞食ポイントって流行ったな
0231ジドブジン(東京都) [GB]2021/03/01(月) 15:59:04.61ID:xQa8t3/N0
総務省、これは処分対象じゃね?
あ、契約関係だから公取委?
0232インターフェロンα(福岡県) [US]2021/03/01(月) 16:11:37.30ID:38YCyuSe0
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0233ファビピラビル(東京都) [JP]2021/03/01(月) 19:43:45.49ID:qKyi3Rge0
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