ゴゴ通信によるとこういうことらしい
https://gogotsu.com/archives/59436/amp?__twitter_impression=true
しかし実際のやり取りを見てみると「PS4タイトルをPS5向けダウンロード版にアップグレード出来る場合がございます」とサポートが回答しているにもかかわらず、質問者は「PS5ではPS4ディスクソフトのみではプレイできない」と解釈。
『PlayStation5』の公式サイトには後方互換についてしっかり書かれており、このやりとりと矛盾してしまう。
質問主とサポートとのやりとりとの間に多少誤解も生じ、このような回答が来たのかもしれない。
