【アイリスオーヤマ】「エアコンが届かない」「勝手にキャンセル」「工事業者が来ない」苦情続出で炎上
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アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。
(略)
このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がＴｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳで相次いでいるとの
情報が、読者から寄せられた。公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、
思わぬ事態に直面して困惑している。
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注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを
購入したが、取り付け工事は３０〜４０日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している
人々もいる。その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」
などの問題も、数多く報告されている。「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが
返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。
(略)
この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、
同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。
(略)
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も
請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。同社では、ＳＮＳを通じた
問い合わせにも、ＤＭや電話で個別に対応を進めているとのことだ。
(略)
記事全文と画像 https://tanteifile.com/archives/22278 先日日立の買ったけど、生産七月末だって、いつ届くか分からんから中古でもう１台買った(笑)
取り付けは自分でやる フレアツールと真空ポンプをレンタルして自分で付けろよ どのメーカーでも1つ2つくらいはまあまあっての聞くけどここのはとんと聞かないなw うちは3月に2台取り換えた
日立の昨年モデルを安くしてもらったぞ >>92
GWの最中と5月末に1台ずつ買ったけど、どちらも翌々日に取り付けにきたよ ここのシーリングライト買ったんだけどリモコンが壊れた
しかしリモコンだけ買うのは高いしな〜 >>90
それ>>1の問題と変わらないよ。 取り付け業者と契約しているのがメーカーか量販店かの違いだけ(´・ω・｀)
言い方変えるとアイリスは売れているんだよ、取り付けがおっつかない。 工賃も安いから尚の事夏季は
客が激増して二ヶ月待ちとかになる。 くっそ暑い夏を我慢して涼しくなった頃にエアコン取り付けするくらいなら
近くの工務店で買った方が安かったというオチまである。 しっかり周りの店舗見てから選んだ方がいいぜ、エアコンは ところでエアコンのアースってやんなくていいの？
メーカーは必ずつけろと書いてるし、家電量販店の工事説明書にもアースないと設置できないよと書いてる
なのに実際工事したらアースやらなかったんだが >>109
ホームセンターに汎用のリモコンないか？
ネットでググっても探せるかも？ 何で暑くなってからエアコン買うんだよ？(冬も寒くなってから買う人)
はっきり言って高値掴みだろ(カモです)
工事も当然混雑して遅くなるのは当たり前
利口な奴はお得な時期に買ってる 家電各社のエアコンは一番売れない2月に毎年モデルチェンジするからその頃の型落ちが一番安い
ハイエンドモデルでも半額まで下がる アイリスオーヤマはもともとはプラスチック加工業者で
ホームセンターとかで売ってるプラスチックコンテナとかバイク用のプラ箱を作ってる会社だったんだけど
民主党政権の時の不景気で家電系が軒並みヤラれて首切られた人達を拾ってきて製品開発して
元々持ってたプラ成形技術に海外から買ってきた部品を組み込んで作ってる企業だよ。
安かろう悪かろうの典型。 ダイキンか三菱を買えっていつもここで言われてるだろ アイリスオーヤマなんて中国OEMの泡沫企業の印象しかない
ゆとりの認識はちゃうのかな？ アイリスは最近家電に力いれてるんだってね
1.2kgの掃除機はなかなか魅力的だったわ
買ってないけど テレビの家電特集なんかで
推されてるから買っちゃう人、多いだろうな ビックカメラでダイキンのエアコン買ったけど1週間くらいでつけてくれたぞ？
冷え過ぎて風邪引きそう >>66
知らないです
エレクターの偽物をホムセンで売ってる会社としか
(´･_･`)
社長が朝鮮名なん？ >>14
パナかNECでもそんなに値段変わんなくね？ >>114
確か1500円位したんだよな〜
本体が4000円位だったからちょっと渋ってる アイリスは猫の砂の会社ってイメージだったけど
最近は高級路線以外の家電は何でもあるかも？ホムセンで売ってる二流品ってイメージ 話に聞くスーパー玉でみてーなもんなんだろ
安いのにはわけがある >>127
最近は街の電気屋も減ってるからなあ
少ないところは一軒もないんじゃね？ さすがに10年以上使う可能性のある家電はとりあえず一流扱いされてるメーカーを選ぶわ >>115
高値掴みというより、ゴミみたいなモノを掴まされる事が多い、夏はｗ
選ぶ方も暑さで参っているからゴミでも契約スイスイ通るんだな
いいエアコンは早めに売れる、選ぶなら3〜5月をおすすめするよ。
新モデルと前年モデルの入れ替え時期だ アイリスオーヤマのエアコンなんか買う奴いるのかよ
どんだけ情弱なんだ そりゃ家電じゃまだまだ新興企業だもの
サービスは手薄だろうな >>115
石油ファンヒーター、３月買ったら半額だった
一年間物置の肥やしになったが アイリスのマットレスとスティック型の掃除機満足してるよ >>36
左右の真ん中に三角の切れ込みがあるせいで顔にフィットして隙間ができにくいので気に入ってる。 >>4
工事を伴う製品は小売とはまるで違うからな
かつてのパナ電工が何でパナ本体よりも力を持ってたかって事だな >>140
4月に買ったが中々良い感じだぞ
すぐ冷たい風出るし室外機も小さくてうるさくない >>130
本体が思ったより安くてワロタ
ライト寿命40000時間だからリモコン買うのが正解の気がする
同じ価格帯の本体買ったら同じようにリモコンだけ壊れそうだしw >>128
パナソニックや東芝の家電開発のリストラ組が流れ込んで日本の家電メーカーに対して反旗されたとも聞いたことがある エアコンなんて直接家電量販店行って購入工事契約するもんだろ
真空引きしてくれないぞ >>95
前年モデルでよかったら冬がいいですよ？
って言われたので２月に２台付け替えてもろたよ。
暇なのか大勢で来てちゃっちゃとやって帰っていったわ。 今の時期時間がかかるのはアイリスオーヤマに限らんだろ
悪印象を与えるためにネトウヨがネット活動してるだけじゃね アイリスの家電商品
すぐ壊れるよね 買った除湿機1年で壊れた
アマゾンのコメみたら酷いこと
エアコン買う人 チャレンジャーやね ずっと使ってたパナソニックのエアコンが設定温度まで冷えなくなったので思い切って今年変えたわ
ダイキン最高っす エアコンでアイリスオーヤマ選ぶとか日本でヒュンダイの車に乗るようなもの >>151
確かにそうだ
リモコン買うわ
>>152
まじかハードオフがなかった まあ、一流メーカー品でも運が悪けりゃ3年目くらいに壊れるしな
アイリスは運が良ければ5年もつのもあるだろう
どっちがお得かなんてなんとも言えない 安いけど品質はお察し
エアコンレベルだとダイソンやHITACHIとかの一流がいい 夜の9時に取り付けに来た
めちゃくそ忙しいみたいよ 電気を使う物は買っちゃダメだって散々言われてるだろうに
農作業関連は素晴らしいが うちのCORONAエアコン、冷房しか使えなくて音うるさ目だけど
据え付け簡単で4万円ちょっとで買えたぞ。今使ってる 日本のメーカーもだいたい同じ価格帯なのにアイリスオーヤマわざわざ使うのはなんかあんの 贔屓にしてる人らには悪いがネコ用トイレと服とかに着く毛取り目的のコロコロくらいしか利用価値がない
朝鮮企業だし他の製品は避けてる エアコン 自分で設置しようと思ったら
真空引き機械・エアコン専用トルクレンチとか
工具一式2万以上するのね
信頼できる業者に頼んだ方が無難だとわかった。 集合住宅で窓コロナは絶対にやめた方がいい
夜から早朝に掛けては声が駄々漏れ アイリスはお安いから使い捨て感覚が魅力のメーカーなんだが
使えないなら捨てなくて良いという魅力あるメーカーにまで成長したのか >>6
正論だ
うちも連休明けにはつけてたわ
書斎リフォームも昨年末にやっといて正解だった エアコンとか冷蔵庫とか壊れたら困るし直してもらわないと困る物はリアル店舗でそれなりに
有名なメーカーの物を買うようにしてる 近所の電気屋に直接頼めば？
量販店より製品は高いけど施工で値引きしてくれて結局同じだったこともある 取り付け工事が必要な物は自宅近くのリアル店舗に限る
通販で買うヤツが悪い 地域の個人でやってる電器屋さんで買えばすぐ来てくれるんじゃね？ エアコンやテレビをアイリスオーヤマにするというチャレンジ精神は俺にはない
元SANYOや韓国メーカーでも買わんのにアイリスオーヤマなんて無理 個人の電気屋は複数回利用すると勝手に値引き入るようになるから
今後もおつきあいするならオススメ >>61
マスク自体は結構前から作ってるよ
両サイドに切り込み入ってるやつ >>182
個人店もヤマダとかケーズの下請けしてて超忙しい店も多いぞ >>173
俺もちょっと考えたことがあったわ
真空引きの機械はレンタルがあった気がした 島忠行くとアイリスオーヤマのエアコンとテレビが常時展示されてるな >>115
暑くなってきたからエアコンつけよう→動かない
こういうパターン 前回買い替えたときは、5月下旬に注文して6月15日頃に工事に来てもらった
何事も余裕をもって対応が肝要 つうか、エアコンなんざ5月の連休辺りに工事頼むもんやろ
暑くなってから注文する奴がアホなんや >>173
真空引き機械使わず手抜きする業者も多いからなー アイリスは家電量販店ではまず売ってない。販路がホムセンだからなこの会社。 カカクコムの格安通販でエアコン買って取り付けまでしてもらう予定だったけど、
まず取り付けの見積もりを取って下さいと業者から連絡待ちなんだけどいっこうに連絡来ないんで放置中 >>19
シーリングライトは故障もせず動いてるよ。それにメーカーの5年保証も付いてる。 アイリスオーヤマは昔でいうサンヨーのポジション
安くてボロい、壊れたら買い換えればいい人用
ゴミ取り用のコロコロなど日用品は良い物が多い
5000円超える商品は避けた方が無難 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
