>>125
まじだｗ
＞2020年5月22日頃以降、低評価のクチコミが連続しております。
理由は主に2点あると考えています。
（１）ホテル貸店舗に入る飲食店とその顧客間におけるトラブルへの抗議
（２）ホテルへの抗議としての低評価と思われるもの
●（１）について
飲食店とホテルは全くの別経営です。ホテル宿泊客への食事を提供してもらっています。
飲食店トラブル後、当該飲食店側のGoogleプレイスのクチコミ及びSNS等に批判が殺到しました。当該飲食店のクチコミが削除、ブロックされるとSNS等でホテルのクチコミへの抗議を促す発言が出現しました。
無言で低評価のみのもの、当該飲食店への批判、ホテルへの意見を織り交ぜ飲食店への批判などありました。
ホテルと全く無関係のものや意味不明のクチコミは削除されていったようですが、現状多数のクチコミが残っています。
●（２）について
（１）の問題で、ホテルと無関係の飲食店への批判クチコミが削除されていったことで、ホテル側に言及して投稿されるクチコミが増えていきました。ホテルへの批判としては異常な頻度です。
当館は小規模で運営されるエコノミーホテルです。現代的設備を全て網羅しているわけではありません。
フロント機能も24時間ではなく防犯カメラ対応です。無断増員入室も受け入れずその対応も厳しいです。これらに関連する部分を批判の的口とされているようです。
もちろん事実については受け入れざるをえないご意見もあることは重々承知しております。お客様にご不便をおかけ致しまして頭を下げねばならない部分もあります。
申し訳ございません。小規模とはいえ「出来る事から改善」、この考えでこれまで対応させていただいてきました。これは今後も変わらないことであると考えています。
現状をご説明させていただきました。お読みいただきありがとうございました。
