【神対応】Netflix、課金しながら長期間使用していないユーザーを退会へ
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Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。
そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。
同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザーおよび加入から1年間利用していないユーザーにメールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。
継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。
キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報やプロフィール、パーソナライズされた各種設定、アカウント詳細はそのまま利用できるという。
Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏は同社ブログで、
「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5％に満たないわずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」と述べ、
「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながることを願っています」と締めくくった。
Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認--「お客様の大切なお金の節約に」
https://japan.cnet.com/article/35154184/ ほっとけよ
携帯キャリアの細々としたオプションとかジムはこういう客でかせいでるらしい 携帯会社とか死んでもすすり取るのに
本人じゃないと解約できないと 解約しようとしても解約ページが迷路のように隠されてるどこかの企業と大違いだな amazon「勝手にprimeいれて勝手に継続するでー」 解約したのに何回も再加入お誘いメール送るの止めてくれ 俺も気づいたらunextを半年ほど契約しっぱなしにしてて激しく後悔したわ 日本とちがってちゃんと退会わかりやすい
世の中は便利になるほうに動くのに日本企業はいまだに使いにくくして儲けようとする >>13
あれなあ
継続前にメール来る設定にしといたのに、いつの間にか来ない設定に変わってた 一方日本の銀行は
貯金しながら長期間アクセスのない口座の金を横領していた それに比べてくそみたいなオプション勝手につけて無駄に金支払わせ続ける携帯会社よ >>1
良サービスだな
U-NEXTも少し見習え(´・ω・｀) huluをずっと無駄契約していたのを思い出して鬱になったわ 銀行「しばらく使用が停止されている口座のお金は全部いただきます」 dTVなどキャリア契約時に契約し、利用しないままダラダラ契約してるユーザーを囲ってる同業者への無言の圧力だろうな
お前らのユーザーはこんなんばっかりやろ？っていう マジかよ
ジムなんかこれが一番の優良顧客なのにな
何か考えがあるのか >>11
ずっと支払いしてたのにカード切り替えで数ヶ月払ってなかったら、契約した時からなぜか不払い扱いされて10万以上の請求書きたわ ネトフリの爪の垢を煎じて飲んでＮＨＫは滅びろ(´・ω・`) 普通の退会もやりやすいし
一手間かければ見たいのがある期間だけ契約でもいいし
また戻ろうかなって思える
小手先の囲い込みなんて逆効果だわ 一方ドコモは窓口でわけわかってない爺婆にオプションつけ捲るのであった >>6
Amazonを忘れるなよ
アマプラ無料からの勝手に延々更新まである ハンコやファックスを未だに使ってる後進国ジャパンとは格が違う 他社は何かのサービスと合わせて無料になってていつの間にか関係ないサービスを止めると有料になるトラップ仕掛けてあるのが多いよね さすが海外企業は違うね。
YouTubeも良いよ。プレミア会員全員に、6000円相当のスマートスピーカーくれたから。 >>1
UNEXTおためし１か月無料の入って
退会し忘れて２年経って合計４万円以上
引き落としされていた
１回も見てなかった >>45
これ本当ウザいわ
退会手続き場所も分かりづらいしムカつく 神じゃん
それだけ見たいコンテンツが無いってことになるけど >>44
CMやりまくるよりこういう対応の方が消費者イメージ上がるよね 素晴らしいな
見なかった月の次月は無料にするまでつけてくれたら速攻入会するぞ >>1
これは評価されるべき
当たり前だが詐欺みたいなところばかり
これみてむしろ登録してもいいかなって思う人も居ると思う >>18
そんなに来るか？ 何回も解約、再開してるけどネトフリ自体がそういう使用想定してるようであっさりしたもんだけどな なおNHKは見ていなくとも強制解約で解約も簡単にはさせてくれない これからはこういう良心的な企業の時代がこればいいな これはいいことだと思う、ケータイ電話のオプションとか
どう考えても解約忘れで稼いでるだけなのが多すぎる >>25
りそな２年間放置したら口座無くなってたわ
いくら残ってたかもわからん >>65
だよね。
こういうところのが逆に伸びていくんだと思う。 スポーツ系のオンデマンド配信サービスで似たような事やってるとこ無かったっけ 実況民だから地上波無理やりみてるけどもう地上波ほんとくそだし契約しようかな >>50
ケータイ払いは管理できるけど、クレカ払いは分からなくなることがあった IT企業にまともな良心があるなんて
今年一番驚いたわw ネトフリすげーな
解約の仕方もめっちゃシンプルで分かりやすいしな ネトフリ未入会だと何配信してるのかわからんの変えてくれないかな 既存ユーザーは更新時料金据え置き
新規ユーザーは新料金プラン(値上げ)
がやってかるのか ネトフリのエンジニアってメチャクチャ優秀なイメージあるわ >>25
日本以外の銀行は年間使用量で減ってくぞ
って日本の場合は幾らであろうと没収だから確かに酷い Adobeが本当にクソなのでなんとかして欲しい
まぁ俺は二度と使わないが。 Softbank／Yahoo Japanグループに爪の垢を煎じて飲ませたい ドコモとdTV調べたらやっと今年らへんで首位陥落してたんだな
動画なんか一切見ない爺婆のおかげでシェアトップだったのに 年寄りの解約忘れを狙ってうちの母親にディー何とかを大量に契約させてた某携帯キャリアとはえらい違いだな ニコニコ動画も同じ事をしたらプレミアム会員がどれだけ残るだろうか スカパー15年ぐらい加入してたけど
ゲームセンターcxしか見てないから解約した
月4500円ぐらい浮いた Netflixとかアマプラの日本部門はウザい
アマプラの松本の大写しとか
YouTube見てたらずっとAV監督の映画だかなんだかの
上半身たるんだ裸のおっさんが広告で非表示押しても押してもずっと出てくるし
予算を日本のテレビ関係者に使うのやめろ 俺らもくそみたいな企業と契約せずにこういうとこ選ぶようにしないといけないな
消費者のリテラシーあげるのも必要だと思うわ
みんなでNHK解約しよう 故人が契約してる場合もあるし他のネット会社も見習えやハゲ 契約者が死んでても契約解除させない
NHKはネトフリの爪の垢でも煎じて飲む前に死ね。 unextの何が糞かって退会した時点で見れなくなるんよ
だから月末退会しないと損になる
こんな契約いいのかね まともだな
俺の知り合いは
「スポーツジムの会費を20年間払い続けてる。一回も行ってない」
だそうだ
こういう連中のおかげで維持されてる業態もあるのだろうな 「〇〇 退会 方法」
でググらないと退会し辛いサービスは歯ね こういうのかなり多いから儲かるのにな月額で自動継続コンテンツなんて全部でやってるのにすげえな アマプラが最近翌日発送にならないんだが、舐めとんか？ 親が間違えて二重契約してたな
返金過去6ヶ月分しかされないけど さすが天下のネトフリ様や
UIも1番見易いし言うことがない なにこの優良企業
利用しまくってるから関係ないけど スポーツクラブなんかでも幽霊会員が一番美味しいのに >>9
死亡診断書の「原本」寄越せって言われるんだっけか 解約は繋がりにくい御電話で！みたいなとこは流石に減ったのかな？ Firestick で無料体験からのいつの間にか有料コース 海外は違うな
アクティブ会員を把握する方がサービス継続にとって良い結果が出るって判断だろうな アメリカの大企業は殴られ慣れてるだけあって良心的なところ多いな
奴隷消費者と企業に激甘政府のぬるま湯に浸かり切った日本の企業は腐ってしまった 大抵のサービスはこの手のユーザーはおいしいから放置するよな うちのWOWOWとスカパー契約ももったいないことになってる 日本企業口では綺麗事いいながら実際授業員がこういうこと提案すればだんまりも
普段反日見るとむかつくけどこーいうはまじくそだとおもうわ 学生時代、金なくて携帯止められたまま放置してたら、停止後も半年分料金発生してて、請求無視してたら裁判起こされたわ 実際のデータと違いが出るからだろうな
金より、より良い分析システムか
偽データを元に目標や実績出したって
後々困るのを知っているんだろうな リモコンボタンで嫌いだったけど好きになったわ
こういう所が人の心を掴むよな 10年に1度来る大切なお客様の為に入ってたらどうするんだろう？
いざと言う時使えなくて107億円の契約がパーになったら責任取れるのかな？ その点、Amazonは知らぬ間に金取られてる高齢者多い。 チャンネル放置して少額詐欺を続けるニコニコとは大違いだな >>68
うちも来ないな
3ヶ月周期くらいでNetflixとHulu切り替えてる
さすがに見たいもの無くなるよな huluとnetflixどっち入ろうかと思ってたけどこれで決めたわ あのアイコってアニメは面白かったな
YouTubeに転載したヤツはアメリカに引き渡されて収監されたからな 世の中には見てなくても集金にくるヤクザみたいなテレビ局もあるのにw アマプラはむしろ逆
無料期間にお試しやってみてそのまま入ってる PlayStationプラスの月額オンラインは勝手に継続引き落としされるからな ほおお
ちゃんとした会社だねえ
俺は尼プラ入ってても動画はあんまり観ないんだけど
何か観たくなったらネトフリを選ぶことにするわ >>13
これやられたわ
訴えて100億くらいもらいたい ニコニコとか全然観ないのにずっと金払ってたりしたわ そして、日本の携帯キャリアでは高齢者にいらないサービスを契約時に１ヶ月無料だからと付けます ほとんどのサブスクは退会しにくくして
幽霊会員を増やすかしか考えてないのに凄いな 良心的なのはわかるけど、2年も使わないなら自分で退会しなよ…と思う >>168
無料餌にうまく釣られて設定変更せずに騒いでるやつよくいるな
ただより高いものはない >>48
アメリカでファックスが医療機関や公的機関で現役なの知らない馬鹿がここにも居る オリジナルドラマとアニメ面白かった試しがないけど、評価する 良心的
PSplusが1年間使わずに垂れ流しだったな >>4
こういうアピールをすることによって
『この会社は退会忘れて延々と会費だけ取られることは無い。気軽に使ってみよう』
って言う新たな客層を得る目的だろ。
読みづらい契約書でよく分からないオプション料金や高額な解約手数料取ったり、
解約手続きが複雑で途中で断念させるような会社よりずっと好印象。 ヤフーとかいうあの手この手でプレミアム会員を勧めてきていつの間にか登録されてるクソ企業
流石bb詐欺やるだけのことはある >>45
これ
俺も知らん間に入って半年近く払ってたわアマゾンプライム >>17
自動更新が無いのも本当の長期利用客には不便
自分の意思で自動更新選んでも、その後生活環境が変わって利用しなくなるけともある
この取組に客側のデメリット無いんだからいいじゃん ヤフープレミアムのサービス使ってないのに3年くらい経った すげえな、他の糞サイトは退会を分かりづらくしてるのに >>13
プライムお試しでも油断できないぞ
ちゃんとバナー踏んで、手順通りにやってもクレカから引かれてた
電話したら取り消しておきますと対応はしたが、どうも怪しさだけが残った
クレカの明細見ないやつは注意して >>192
おじいちゃんが「わし、なにもしてないのにスマホがおかしくなった」
みたいなこと言ってて草 AmazonPrimeに自動更新されても使ってないならカスタマーサービスに連絡してみろ
返金してくれる可能性高い 某mvnoを解約後、変なアカウント利用料名目で月に数百円をずっと取られてたのを思い出したわ
あれマジで悪質 実際まともな会社なのかは知らんけど
世間にまともな印象を与えるのは間違いないね 日本企業も見習え
退会しづらくしたり電話で機械音声たらい回しするのほんま印象悪い 途方もない利益出てるんだろうな。税金取られるぐらいなら、好感度上げようってか。 >>204
Nifty系のとこ
マイナーだからこういう罠を知らない人も多いかと 解約したいのに解約元になかなか繋がらない糞企業とは大違い ドコモのスマホ買ったら変な課金アプリ・サービス入れられてないかまずチェック
なんで消費者がこんなことせなあかんねん >>199
そんなこと言ったら任天堂だって、自動継続しない設定にわざわざ変えたのに
一月分だけ買ったら勝手に自動継続設定に変更されたぞ
どこも一緒だわ 入会はオンラインでポチッなのに退会は紙を印刷してハンコついて郵送の会社とかいまだにあるもんな。 >>187
見てなくても受信できる機器を持ってれば金払えというNHK どうせ知らずに加入したような奴がほとんどだろうしな
一部惰性で課金し続けてるやつもいそうだが 二年て、880×12×2で2万もとってようやくかいな 視聴してないアカウントを割り出す労力も義理もないし
放っておけば金は入ってくるのにわざわざ止めてあげるという優しさ
※差し出すしかないな すんげぇ余裕なんだな
それか一度入会したらみーんなアクティブなのかも
そんだけおもしれーぞって言ってる気がする 日本 「未使用の預金 勝手に使わせてもらうでーｗ」 どうせ訴えられて面倒なことになるだけだからって理由だろ
良心的とかwバカばかり Amazon 定期便ってなんで置き配解除できないの？ すげぇ良心的。サブスクリプションの大半はこういうユーザーで成り立ってるって分析もあるくらいなのに。 これはすごい
なかなかできる事じゃない
日本の携帯電話各社は絶対こんなことしないよな >>181あれお試し無料からも次回引き落とし継続なるんか！
あの設定気づかない人多いしほんまアコギやね huluが不評すぎてhappyonから元に戻ってたの草 >>12
ほんまそれ、姑息な手口で諦めさせるとか悪評を広げるだけなのにな >>35
こう言う事するから、タンス預金が捗るんだよねぇ。
タンス預金全部、銀行に入れば、相当な金額になるのに。
その資金があれば、色々出来るのに。 スマホ契約時に加入させらたサービスで退会は電話のみになっててちょっとめんどくさくしてあったりとにかくアコギ ネトフリは値段も手頃だし、動画数がクソ多いから覇権取るのは当然
U-NEXTは少々高い 無料→自動継続みたいなセコいことして解約忘れで稼いでるのは
Yahooだけだな 日本のヤフーとは月とすっぽん。
ヤフーは無駄なサービスを増やすより利用者の方を向けよ。 全裸監督ってムチャクチャだな
あんなドラマ見たら警察が動くぞ。全員逮捕だ >>237
U-NEXTはアニマルビデオがあるからな こんだけの対応するくらいだから、解約し忘れて後でクレームに対応するほうが面倒だったという背景があるんだよ >>11
NHKとカスラックはどっちがあくどいだろう？ NHKはマジで解体してほしい
こんなろくな番組ないのに月２０００くらい払わされる糞コンテンツだからな
災害もネットのほうが速いし確実 >>60
ニコ動プレミアムの退会手続き、一度失敗した
画面をくまなく見ないと正式に退会しそこねる
あれわざとだよ
アマプラは2年目くらいから更新月がわからなくなった
年払いだからできれば通知してほしんだけどな 前にダゾーンでアドレス打ち間違い(ne.jo)でアカウント作っちゃって、1年以上無駄金払ってた
当然返金させたけど、正しいアドレスか認証せずにアカウント作れるシステムはおかしいだろ 携帯会社の最初だけ登録して一ヶ月経ったら外してもらっていいですから〜とかいうあれもせこいと思う >>246
NHKだな
少なくともカスラックはヤクザを戸別訪問させない >>42
自浄作用が働いて、NHKはもがき苦しんで死んで欲しい えれえなどこぞやは解約の方法すら
わからない場所にひっそり隠しているのに 引き止めたい、じゃなくて無駄遣いさせたくないからメール送るとか優しいねえ >>4
仕事でdocomoの社員と話したことあるけど
やっぱり利益の相当割合はこれなんだってね NHKも新社屋延期して半年ほど視聴率半減くらいやれば少しは人気も出るだろに 昔のMSのXBOXアカウントは
PCで見る退会サイトを閉鎖したまま課金続けやがった
XBOXからしか退会出来なかった けどなー、肝心の動画なんとかしてくれよ
足りないのが大杉
他のサイトよりマシだが 良心的だな。
退会させまいと、わざと退会方法を複雑化してるサービスは二度と使わない。 ネトフリオリジナルってストーリーやCGがなかなかチープで視聴止めるの多いわ jnbの口座に8円残ったまま10年以上放置している U-NEXTなんて退会するのめちゃくちゃややこしくしてるぜ
あんなことしてたらもう一度契約しようなんて絶対思わないのに馬鹿だよなぁ 0.5パーセントだから出来る。サービス利用率か高いことのアピールにもなってるし良いね。 ネトフリやhuluは解約、復活が簡単にできるんだよな
楽して儲けるんじゃなく良いサービスを維持することによって儲けるという本来あるべき企業の姿を実践して儲けるのはえらい 海外ドラマ、アニメ以外、無料のアプリのほうが頑張ってる
一回登録したけど霊幻道士とかばっかやってたから解約した 俺Huluメアド変えて2人分払ってた
ずーーーーっと。
最近知った。
ちゃんとカートの明細読めよお前ら >>104
パスワード忘れて辞めたくても辞めれなくて
辞めるのに2年くらいかかった
ドコモに頼んで強制排除してもらった へえ
こういう会社になら金払ってもいいな
登録してみようかな 立派な企業だね
死人からも徴収しようとする、どっかの先進国の主要企業どもに
爪の垢を煎じて飲ませたい アマプラかネトフリか
Googleと提携して一括サブスクライブしてほしい
個々が高すぎ
2個目からは安くなるとかできないの？
youtubemusic Premiumとかちょっと高いよね
雑誌読み放題も数冊しか読まないし 月額２０００円位だよね。退会手続きが面倒で払い続けてる人は、確認メール
が来ても放置だろう。忙しい時は映画を見てる時間が、勿体ないって感じる。
そういう時代が僕にも在りました。ｗ 自分はニコ動のプレミア解約しないまま三年たってた
この間やっとやめたんだが、解約にたどり着くルートが分かりにくくしてあるんだよな >>192
あれカスタマーとチャットですれば
余裕で返金処理できるからな
利用履歴みてみろ消費者契約法違反だ
って言えば即対応してくれるよ
やり方が汚い 黙ってる奴からむしり取る方法 ここみてAmazonプライム入ってることに気付いて辞めたわ
無料お試しが終了しますとかなんもこないのな ほう、サービス側から言い出すとはめずらしいな
Huluとめちゃコミを、ここんとこ全く利用してないけどそんなこと言われてないわ
つか、いまだかつて他のサービスでも言われたことない
残金50円のサブの銀行口座で言われたことはある 解約がしやすそうなところは申し込みもしやすいんだよね
逆はほんとクソ >>251
音楽教室にスパイを送って
生徒全員を嫌に気分にさせたが こんなことする余裕あるくらい儲かってるのかネトフリって
アニメ制作への資金援助もかなりしてるみたいだし、どこから金が湧いて出てんだろ >>192
知らん間に入って ってお爺ちゃんかよお前w >>309
ほんと映画とかもう無理だよな、、
その点アニメは20分位で終わるから見やすい
海外ドラマも30分位で終わるのを探してるわ >>13
Amazonのプライムトラップはマヂでタチ悪い >>45
Amazonのサブスクのヤバいところはクレカ明細で買い物での利用と見分けがつかないところ
なんか千円くらいのもの買っただろと思ってサブスクだと気付けない
これのせいでなんか音楽のやつ一年くらい無駄に払ってたわ ドコモ「この値段で携帯を買い替えるには、このサービスと、このサービスと、このサービスと、このサービスと、このサービスと、このサービスと、このサービスに入ってください。 >>310
入会と退会は、同じボタンを並べるって義務にすべき 死んでも解約できない日本の大手携帯キャリアとは大違いだね >>319
どこからってネトフリ全世界にあるんやぞ
契約数ハンパないし
商売で安定して儲かるのはサブスクリプション
こういうのは入会すると使わなくて中々解約しないのもポイント
これをネトフリわざわざ停止させるんだから余程自信あるんだろう これをY!mobileで数年間に何十万円も失って後悔した 日本の携帯クソ会社ども
混乱商法と無駄なオプでぼろ儲け 半年無料で契約したけどめんどくさくて使ってなかったら解約忘れてしまう >>11
本読み放題のやつでやられたわ、いやらしいのがクレジット明細ではKindleブックとして表示されるせいで、サブスク月額料だと分からないこと
Amazonはほんとゴミ アメックス全然使ってないのに年会費だけ取られてる… >>1
日本の企業は真逆のことをする
昔、ガラケーからスマホへの移行が盛んだった時期に
『ガラケーの有料コンテンツ契約を「ユーザーに気付かれずに」そのままスマホに持ち越させる方法を考えろ』
と会社の上司に言われて唖然とした ネトフリは低額コースで契約して即月額高い4kコースに変更しても、料金そのままで即日から残りの日数4kコース視聴できたろ。ほんと優良サービスだと思う。
オリジナルコンテンツは自己満オナニー臭強すぎるけど >>44
auはボッタクリ価格のＳＤカードをさも必須みたいなこと言って売りつけてくる >>1-999
在日湧いとるなあ
海外がー日本がーって
これ系で一番ひどいのAmazonやろ
知らぬ間に無料プライム加入させて勝手に引き落とし おいおい こっちは見てなくても払いたいのにずいぶんな対応だな >>168
PS Plusは自動更新不可なんて簡単じゃん
サービスもしっかりしてるし、流石に情弱すぎ ネット回線安く済ますために定期的に乗り換えてるが
解約が糞すぎる >>45
アマゾンは言えば金返してくれるやん
最悪だったのはニコ動だな >>13
しかも2000円以上カゴに入れないと注文ボタンが出てこないという 訴訟を恐れての対応なんだろうけどアマゾンは本国では騙しみたいな手口でいつの間にかプライム契約になるような仕掛けしてないんかな(´・ω・｀) ユーザに誤認させて金を盗むこと前提で設計されているサービスが多すぎる 手続きしなかったら契約成立とかいう恐ろしいぼったくりがなんで横行してんの？
huluの無料体験もそうだろ Amazonは誤契約するようにはしむけてくるが契約するが目立っててしないが目立たないつくりただ言えば返金してくるからまだ良心的 スマホのコンテンツみたいにワザと退会方法分かりにくくしてる日本って >>13
尼primeの最悪なところはdアニメと連携してるのか続きはdアニメと契約して観ろ的なヤツ
つーか既にdアニメも契約してるのに尼primeからdアニメ見るにはまた別口で契約迫られる糞仕様
危うく二重課金させられるところだったわ ネトフリは質考えるとクソやすいな
コンテンツ作る側としては反響がダイレクトに来るからサボれないがｗ
>>10
>>38
この時代、こういうフェアさをアピールできるのは最強
きちんと告知することでファミリー層なんかはインフラとして意識して
「そうなんだ、また見るかもしれないしそのままにしとこう」ってなる
高くて月2000円以下だしな 金払ってるのに1ヵ月くらい見ないという人はけっこういそうだな 任天堂やネトフリみたいな健全さやクリーン感を売りにする企業がもっと増えることを願う 酷いところだと解約しようにもいつの間にか二段階認証が必要になってて
認証用のメアドが使えなくなってて解約出来ないパターンとかありそう >>369
逆に一ヶ月でいちいち退会問われるのもウザい気もするが Amazonとか色々定額サービスあるが今どの定額利用してるかが分かりにくくなってるよな
ニコ動とかU-NEXTとか解約ページ分かりにくくしたりそういうとこは再加入したくないな アマプラは無料のあとの自動契約が半年だか、１年だったのは笑ったw
無料で1ヶ月使ったし、1ヶ月くらい金払うかと思って延長したわw あー俺もキャロチュー見たくて入ったけど
すぐ脱落して結構長いこと放置してたわ >>4
契約の時に1ヶ月だけ無料。2ヶ月目から金かかるけど
その前に解約すれば良いって奴よね？
これ考えた奴は商才あるよな。
人間としてはゴミクズだけどね。 Wi-Fiに繋ぐと見たエピソード消して新しいエピソード追加するシステムは他も真似てほしいと思ったわ 無料とかサブスクリプション契約するときに利用規約も読まねーの？お前ら？
とんでもない情弱の集まりだな アベマの解約の分かり難さ酷いよな
ちゃんと解約されてんのか不安になる >>384
BS4Kで、4Kリマスターやってるよ。HDDに録画してるわ。 何かを解約するときは、入会の番号やガイダンスを押す。そして折り返しにさせる。
解約は全然繋がらないのに入会の方の繋がりやすさw >>55
アマゾン 退会でググると一発で退会ボタンが出てくるよ(^^) ZOZOTOWNとかいつの間にか月額課金始めてたからな
あれ詐欺だろ
前澤は一生許さない >>6
ヤフープレミアムは特に酷いな
そもそも解約ページが行方不明で
電話掛けると30分以上呼び出しし続ける電話代はお前持ち
今なんか「コロナの影響で対応に時間が掛かる」とコロナを営利利用してる abemaTVを毎月約千円支払って1年間見てなかった
最近解約したが、自分のIDが判らなくて往生した ネトフリはたまに旧作追加してくれる
要望どんどん出したいがわかりにくいんだよな アマゾンプライムも全く利用してなかったら後から金払わずに済むようになったような >>1
つーか、まったく利用してない期間分の課金を返金するぐらいしろ。 ネトフリの気に入らん点は視聴ランキング上位がいつも韓国ドラマなところかな >>331
アマゾンはアマゾンなりに使いやすさ求めてる
楽天とかソフトバンクとか日本の企業はわざと使いにくくして囲い込んでてホントクソ。 >>406
Amazonもアマプラ退会とか分かりにくくしてるやん
欧米様マンセー脳まだいるのかよ >>405
ネットランキング工作は韓国人のお得意だからしゃーない アカウントは銀行カード証券保険ネット回線だけでいい
他は邪道だよ
使う価値もない ヤフー関連で2年使わずに吸い取られ、気付いてやめようとしたら退会ページをめっちゃ隠された経験から、基本最初の月無料で登録促されても100%シカトする様になった かなり前のドキュメントでニコニコは幽霊会員がいかに多くいるかっで儲かるみたいな感じの事を言ってたがするから絶対にしないだろうな アマゾンは誤クリックで月払い契約させて儲けてるのに
やっぱあれは集団訴訟されそうなのかな >>4
ジムなんかこれで稼いでるのに、経営ガー！って騒げば良いと思ってる
本当はボロ儲けなのに騙される客も政治家も馬鹿ばっかり こういう紳士的な企業いいよね
ビズリーチがアクセスもしてないのに毎月5000円引き落としててムカついたから生涯ビズリーチは使わないって心に決めた 一方、どこかの禿は解約しても一部有料の紐づけを切らず
ユーザーが気が付かなければずっと引き去りしてたなｗ 一番最初の立ち上げ時に問合せした人のみ無料にした事は忘れんよ >>188
ああ、そう思った。
Amazon prime入ってるけど
Netflixも検討してみようと思う。 Amazonみたいに一年間分前払いで割引とかしてくれると嬉しいな 昔アマゾンでプレミアになってたが、
全然使ってないから金返すってなってた。
ホントに全然使ってなかった。
退会時だったかなあ。
あれ、今でもやってるのかな？ FC2に年会費自動更新されてから課金したことないな 一か月試しに入ってみたら自動で毎月更新されるプレイステーションクソプラスとはえらい違いだな >>366
こんなんばっかりだからネトフリにしたわ 入会はオンラインなのに退会方法はひたすら隠し、挙句にサポートに電話しろとかやるところに聞かせてやりたいな TSUTAYAがそうだった、知らない間に動画サービスに入れられてた オスカークラスの俳優をキャスティングしたり、すげー会社だな 金になるから放っておくスタイルのYahooとは違うな Amazon、アップルの良さって日本人が得意な分野だったのに
日本じゃ楽天みたいなのが蔓延ってる なんでどこもかしこも自動継続オンなの？
いちいちオフにしに行かないといけない 目先の金より信用を取りに行ってる
まだまだ伸びそうな企業 一切使わないのにoffice356の月千円サブスクを三年間続けてたのに気づいた時の後悔を思い出した。
クレカの期限きれたから自動停止してるかと思ったら、期限切れても関係なく決算されてた。意味不明。 >>405
特定の番組を消す機能欲しいわ
テラハウスとかも邪魔 >>429
プライムじゃなくて？
多分やってないと思う >>9
>>275
死亡診断書持ってけば簡単に終わるで
原本もコピー取ったら返してくれる 一方HULUは退会しようとしてもなかなか辿り着けなかった PS plus叩いてるやついるけどゲームやらんやつが加入して放置してる方が悪いだろw
ニコニコのよっぽど悪質 NHKは親が死んだので引き落とししないように言ったが
それでも止めず、残金不足になるまで引き落とした
それで何か言ってくるのかと思ったら、何も言ってこなかった
18年前の実話 >>456
自動更新無かったら逆に面倒くさくね
毎月毎月更新の是非問われて忘れだら退会(退会保留)になるとか >>467
自動更新は十分過ぎるほど悪質。自動更新の外し方もそうとうわかりにくい位置にある。 >>471
PS4のホーム画面上のプラス項からすぐ開けるところに自動更新の停止選べるやん
例えば別途スマホやPCが必要でPS4からは更新停止できないとか設定画面の奥深くに埋もれてるとかなら悪質だけど >>462
ところがぎっちょん、解約するまでに発生した料金は死亡した契約者あてに請求書が届くのよ。
それも携帯会社から債権回収委託された弁護士事務所から、かなり脅迫めいた文面でな PSの自動更新がエゲツナイのはポイントでも継続になってむしり取られる事
3ヶ月チケットで買ったのに気がついたらポイント無くなっててそっからPS触ってない 良心的じゃん
すっかり忘れてる人もいるだろうからね AmazonはAmazon unlimitedが得 ニコニコとはえらい違いだ プレ垢辞めるの面倒だったは ネットフリックス、南米とかスペインとかからハッキングされまくってるから ネフリは退会すると夜中でも宣伝メールを送りつけてくる
もう二度と入会しない >>488
頑なにPhotoshop + Illustratorのプランを出さないからな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
