トヨタの車の是非はともかくとしてディーラーの接客が非常に上手く買う気にさせるんだよな

ドラゴンスクリュー(秋田県) **[JP]** · 2019/11/08(金) 17:12:39.17

トヨタカローラが変わっても「カローラ店」はいつも街角にあった【藤井真治のフォーカス・オン】
https://response.jp/article/2019/11/08/328533.html

ダブルニードロップ(神奈川県) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:21:32.56

前にベンツのディラーに一年通ってるキモ客がTVで紹介されてたな　確かに女子社員が可愛いかった
風俗通うより健全だが店からしたら糞以下

サソリ固め(兵庫県) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:29:53.17

トヨタのネッツ店のコンセプトが
客が声をかけてくるまで、決して店員から話かけないってやつだったよな
今でもそれを貫いてるんだろうか

ちなみにアメリカでもしつこいセールスは嫌われていて
客から声をかけてくるまで絶対に話しかけないという方針を始めてやったのがサターンなんだよな

バックドロップホールド(茸) **[FR]** · 2019/11/08(金) 21:35:37.13

ならねーよ
愛知トヨタのカスっぷりを知らんな？

ときめきメモリアル(SB-Android) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:49:11.14

昨日定期点検でトヨタ行ったらライズとかいう謎の車薦められた
ダイハツが作ってるみたい

中年'sリフト(東京都) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:54:16.12

それと世界一マナーの悪い県民に鍛えられた品質

タイガースープレックス(東京都) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:57:02.66

ネッツがクソ過ぎてvoxyじゃなくて
ノアを買ってしまった。

職業柄、色々なディーラーへ納品へ行くが、
最悪なのがマツダ。
高圧的だし、教育がなってないと思う

毒霧(広島県) **[US]** · 2019/11/08(金) 21:59:09.55

ネッツ行ったらしばらく放置されたので帰ろうかなと思ったところで声かけられた。
その後の対応は丁寧だったけど皆に渡していた来場プレゼントを俺にだけ渡してくれなかったのでここでは絶対買わねーと思った。
○○トヨタは駐車場に車入れようとした瞬間営業と店長が駆け出して来てグイグイ来た。悪い気はしなかった。色々もらったけどメルカリで売りましたごめんなさい。

しかし結局一番接客の悪かったマツダでロードスター買っちまった…

ヒップアタック(千葉県) **[ﾆﾀﾞ]** · 2019/11/08(金) 21:59:55.81

>>17
スズキの販売網は意味わからんからな。
「〇〇スズキ販売」みたいなところに車持っていったら、ディーラーで診てもらったほうが・・・とか言われ、
おいおいここがディーラーじゃなきゃ何なんだよ？と思ってしまった。
こういうの、実は街のモータース屋だったりするんだよね。

ジャーマンスープレックス(家) **[US]** · 2019/11/08(金) 22:04:12.35

ある程度欲しい物が見えている人に売るのは難しくない

パイルドライバー(光) **[AU]** · 2019/11/08(金) 22:07:36.65

トヨタはオイル交換のついでに洗車もしてくれてるぞ

ニールキック(SB-iPhone) **[AU]** · 2019/11/08(金) 22:17:40.62

買い替え時期に何回も家に押しかけるけどな

エルボードロップ(愛知県) **[KR]** · 2019/11/08(金) 22:25:30.32

1000円のオイル交換だけなのに、カントリーマァムとオレンジジュース食えるからな

毒霧(広島県) **[US]** · 2019/11/08(金) 22:39:24.79

>>84
ほとんどのディーラーでやるんじゃ？
昔三菱はやらなかったけど最近はやってるし

トペスイシーダ(神奈川県) **[GB]** · 2019/11/08(金) 22:40:43.65

トヨタ組
ダイハツ、日野、スバル、スズキ、マツダ

ホンダ組（一匹狼）

ルノー日産組
三菱

スターダストプレス(東京都) **[US]** · 2019/11/08(金) 22:52:18.00

>>84
高いコーティングしてるから洗車いらないって言っておいたのに洗車機にぶち込まれたからもう行かない

ドラゴンスクリュー(中部地方) **[CN]** · 2019/11/09(土) 02:48:53.27

トヨタは店の利益より台数なんぼだから
投げ売りだし良く見えるわw

リキラリアット(静岡県) **[US]** · 2019/11/09(土) 06:23:46.10

レクサスの納車式

納車専用ルームに案内される（レクサスショールームにある）
店員が整列
店長「ご納車おめでとうございますっ！！」
店員「おめでとうございますっ！！」
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
テープカット
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
レクサスレディが花束贈呈
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
シャンパンのふた開けてティファニーグラスに注ぐ
（乾杯）
デコレーションケーキが出てくる
「●●様、御入刀です！！」
（パチパチパチパチパチパチパチパチ）
記念撮影
１時間半ほどかけて行う

レクサスが値引きしないのは会社の基本方針

ジャンピングカラテキック(福島県) **[JP]** · 2019/11/09(土) 07:40:17.70

トヨタのディーラーには死んでも行かない。

スリーパーホールド(大阪府) **[CN]** · 2019/11/09(土) 08:36:20.68

新車半年点検でエンジンフラッシング勧められたwwww

セントーン(新日本) **[US]** · 2019/11/09(土) 08:53:04.97

>>17
軽自動車のディーラは、元々、昔ながらの自動車修理工場だったりするからな。
あまり接客マニュアルとか徹底していない場合がある。

ジャストフェイスロック(コロン諸島) **[RU]** · 2019/11/09(土) 09:52:12.37

ディーラーは電話して業者だとわかった途端に態度が悪くなるんだよな
お客じゃないけどお客になるかもしれないし
お客がお客を呼ぶってわからないのかな？
また昔みたいな高飛車な感じで売ってやる商売なのかね
スズキ日産は絶対買わない

膝十字固め(宮城県) **[US]** · 2019/11/09(土) 10:06:34.47

>>95
不動産屋もそうだよな
最初の一言は丁寧だけど業者と分かった途端に横柄
大手の野村とかダイワは行き届いてるなと感じるけど

クロスヒールホールド(茸) **[ﾆﾀﾞ]** · 2019/11/09(土) 12:07:26.51

一括で買おうとしたら分割にできませんかとお願いされた。
どこもそう？

バーニングハンマー(大阪府) **[US]** · 2019/11/09(土) 12:17:20.75

アルファードHVを検討しとるがSかSRで迷ってる。

ジャンピングカラテキック(東京都) **[US]** · 2019/11/09(土) 12:18:58.60

うちの近所のネッツ、
いまはモビリティ東京に統合してるけど、
対応は昔から悪くないよ。スレ読んでてびっくり。

ドラゴンスープレックス(西日本) **[KR]** · 2019/11/09(土) 12:27:31.88

俺は値引きやサービス重視だけどうちの地元だと
トヨタ・ホンダ・マツダ・ダイハツ→値引きオプション付ける等のサービス一切なし欲しいなら無理しても買うでしょみたいな横柄な態度
日産・スバル・スズキ→値引きも有り値引き無理ならオプション付けてくれたり他の車進めてきたりとわりといい
三菱→値引きしますサービスしますからのやっぱ駄目でしたとの報告

友達の住む隣県だとまた違うから地元の車販売会社グループで方針が違うんだろうね

ミラノ作どどんスズスロウン(西日本) **[IT]** · 2019/11/09(土) 12:37:11.16

近所のカローラ店
改装して店舗は綺麗にはなったんだけど接客がちょっと
純正オプションの追加取り付け頼んでも
取り扱ってないって調べようともしないし
そのくせ、車検のオイル交換の時に一言も言わずにオイル添加剤入れて平気で請求してくる。

太客以外はどうでもいいんかね

不知火(岡山県) **[US]** · 2019/11/09(土) 14:19:07.91

買ってやるからヤらせてくれと言ったらそれこの程度のランクの車で言うことですか？と平然と返されて痛かった

ウエスタンラリアット(茸) **[CN]** · 2019/11/09(土) 16:31:16.27

>>91
毎回思うけどこのシャンパンは誰が飲むんだ？

フェイスロック(SB-iPhone) **[TR]** · 2019/11/09(土) 17:19:27.79

>>91
ポッピングシャワー定期

バーニングハンマー(大阪府) **[US]** · 2019/11/09(土) 17:26:56.10

>>102
車種は？

2019/11/09(土) 17:42:22.10

「中身いいんだから、あのデカ口止めてくれたら買うよ～」と言ってる

河津落とし(大阪府) **[ﾆﾀﾞ]** · 2019/11/09(土) 18:34:06.85

トヨタ詐欺師っぽいの多いぞ

ミドルキック(東京都) **[US]** · 2019/11/09(土) 18:48:40.33

ディーラーなんて車欲しい客が来るんだから、営業としては最低ランク
購入を考えていない奴に売ってこそ本当の営業

フルネルソンスープレックス(大阪府) **[US]** · 2019/11/09(土) 19:08:25.56

東京はどこもそこそこまともよ

デラでヤベーのは地方よ
頭おかしいおっさん結構いるよ
コネとかで入ってるからクビにもならない

フルネルソンスープレックス(大阪府) **[US]** · 2019/11/09(土) 19:08:55.94

地方のデラとかほぼ無試験で受かる所あるし

フルネルソンスープレックス(大阪府) **[US]** · 2019/11/09(土) 19:09:37.85

>>107
キチガイ多いよヨタデラは
メーカーは優秀だけど

フェイスロック(ジパング) **[RU]** · 2019/11/10(日) 08:27:49.63

>>64
マジかよ、店にパトカー来たら心証悪いだろうに

フェイスロック(ジパング) **[RU]** · 2019/11/10(日) 08:28:59.50

>>69
売約済みなら触っちゃいかんだろ

張り手(茸) **[US]** · 2019/11/10(日) 09:12:28.25

何年も前からなんども

ニーリフト(茸) **[ﾆﾀﾞ]** · 2019/11/10(日) 16:30:38.47

「お世話になったけど次はスイフトスポーツ買うことにするわ」
「そのクルマならウチで引っ張ってこれますよ」
結局トヨタディーラーと付き合い続けてる

ミラノ作どどんスズスロウン(新潟県) **[CN]** · 2019/11/10(日) 16:34:42.48

自分はメンドクサイ客だと思うけど、担当が昇進して代わりに若い女の子をつけられた。
若い子で裁量はないし、強く出てシオシオにしても可哀想だしで、非常にやりにくくなった。

ニールキック(広島県) **[ﾆﾀﾞ]** · 2019/11/10(日) 16:44:12.35

ジオニックトヨタの店舗に行ってみたい。

ジャンピングDDT(ベトナム) **[TR]** · 2019/11/10(日) 17:59:52.55

車なんて欲しい車種が決まってて、これくれって言うだけやんけ

2019/11/10(日) 18:05:02.64

調子にのって価格上乗せしてるからトヨタは買わない

2019/11/10(日) 18:16:09.75

13年乗り続けたビッツを買い換えようと思ってネッツに行ったんだ
若い営業マンが下取り査定を持ってきて「まぁ13年落ちだとこんなもんっスかねー」などと抜かしおる
嘘でも「永くお乗りいただいてありがとうございました」ぐらい言わないかんよ
結局トヨタはやめてマツダに乗り換えて大満足

稲妻レッグラリアット(石川県) **[RU]** · 2019/11/10(日) 18:18:59.99

昔、トヨタの販売店のトップセールスマンが書いた本を読んだことがあるがすごくまめだった
多分直筆で年賀状を書いたり、客の家を頻繁に訪問したりしていたのだと思う
自分はそんなことで心を動かさないと思うが

ジャストフェイスロック(東京都) **[US]** · 2019/11/10(日) 18:20:04.84

>>120
マツダ車はそんなにもたないから
そんな思いすることもないな

マシンガンチョップ(東京都) **[US]** · 2019/11/10(日) 18:44:49.84

良い客は新車を3年ごとに乗り替える客で、たかがヴィッツで13年も乗り続けたら貧乏人扱いだぞ

エクスプロイダー(栃木県) **[GB]** · 2019/11/10(日) 22:14:29.75

>>121
お前みたいな奴が一番チョロいんでw

魔神風車固め(広島県) **[US]** · 2019/11/10(日) 23:29:19.53

ディーラーに行った時に営業が一応挨拶に来るが何言ってもヘラヘラ愛想笑いされて気持ち悪い。
折角新車買ったから感想とか言いたかったがやめた。
前の担当は愛想もクソもなかったがあそこのディーラーにはきちんと客の話を聞ける営業はおらんのか。