これに関しては日本人の方が100%おかしい
というか恥晒しだと思う

第三者が言うならともかく謝罪する当人が「これだけ謝ってるのに許さないなんて」と言うのは明らかに筋違い
許す許さないは被害にあった方の勝手
これは当たり前