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客「路線バスの運転手の態度が悪い」社長「車内のハンマーで運転手の頭殴って良いです。わりとマジで」
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0001名無しさん@涙目です。(空) [ニダ]2018/12/19(水) 11:54:56.86ID:teKG74Bt0●?2BP(2000)

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181219-00000044-asahi-soci

山口県岩国市を中心に、路線バスや高速バスなどを運行する「いわくにバス」の上田純史社長(37)が、運転手の態度に苦情を訴えた客に対し、「ハンマーを使って運転士殴っていいです」などとメールで返答していたことが19日、分かった。
全額出資する市は「不適切な言葉だった」として社長に口頭で注意した。

 市などによると、路線バスの客から14日未明、運転手の態度に関する苦情がバス会社にメールで寄せられた。上田社長は同日朝、「運転席の近くに点検用のハンマーがあります。それを使って割とマジで、次から運転士殴っていいです。赤ちゃんと同じなので、その場ですぐ叱らないと理解しません」などと返信した。

 市側に情報提供があり、市の担当者が17日、電話で上田社長に口頭注意した。上田社長はその際、「今後は気をつけていきたい」などと答えたという。

 いわくにバスは「担当者が不在で答えられません」と話している。

 上田社長は別のバス会社に勤めていたが、2012年7月、公募で社長に就任した。(藤牧幸一)
0349名無しさん@涙目です。(山口県) [US]2018/12/20(木) 07:50:37.40ID:VIGnx4SN0
社長にこんな返信されたら笑って怒りも収まるがな
ナイスジョークだ

と言いたいが、人によってはそのまま額面通りに受け取るんだよな
クレーマー気質のある奴は特にな
0352名無しさん@涙目です。(茸) [CN]2018/12/20(木) 10:15:18.52ID:uXVX/JN10
>>345
2000年始めあたりまでは日本の民度は高かった
韓国とWC共催したり韓流ブームが作られたり逆に2chでチョン差別が憚らなくなったあたりから同質化が進んでる
国際化したんだろ
0353名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [CN]2018/12/20(木) 10:26:32.88ID:XEvY+Oku0
こんな幼稚な奴が社長なの?
0355名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]2018/12/20(木) 11:46:18.27ID:WOPE2KHq0
社長もウェーイな人だからな
従業員かわいそう
0357名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ]2018/12/20(木) 11:52:04.93ID:hKuu5JJy0
俺ならこんなメールもらったら笑っちゃうけどなあ
0358名無しさん@涙目です。(茸) [JP]2018/12/20(木) 12:20:30.98ID:XH1HorjR0
赤ちゃんに運転させてんじゃねーぞコノヤロウ
0360名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [EU]2018/12/20(木) 12:26:11.14ID:i3L4Zbrz0
>>359
税金で運営されてるバスの運転手だぞ
察しろ

ヤクザ以下
寝てる客のサイフ盗んだり
ガキ正面から轢き殺してドラレコあるのに向こうが飛び出してきた、とか平然と言うような奴ら
0361名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/12/20(木) 12:29:07.91ID:SX7wck7W0
クレーマーに毅然とした対応ができない会社は滅びるとおもうわ。
客と店は基本的に対等であるべき。
0362名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/12/20(木) 12:35:15.39ID:+J/eiNHh0
>>353
そんなもんだよ
ホリエモンやら前澤だって
ここの連中からしたら幼稚に見えるやろ

こいつは実際ここを立て直してるからな
自分らの常識は
経営の世界には通用せんのかもな
0363名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]2018/12/20(木) 13:09:54.70ID:sG2LX+vK0
ドクズじゃん
この感じだと運転手も一応対応はしたんだろ?
もっと愛想よくやる様に指導しますだけでいいじゃねーか
最近公募で来たってこの会社にも社員にも何の思い入れも無いんだろうな
0366名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/12/20(木) 14:30:26.26ID:lX3sFugE0
むしろどんな客だろうが金の額に関わらず店員を殴る権利はある
そうしないと絶対に接客はまともにならん
0368名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/12/20(木) 14:34:23.42ID:lX3sFugE0
>>363
思い入れとか情とか言ってるから経営がうまくいかないってパターンの方が多いけどね
そういう感情論で実習生制度叩いてるパヨ連中とかまさに会社潰そうとしてるだけ
0369名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]2018/12/20(木) 14:41:30.54ID:DXdYm5y70
最近ロードレイジを隠さずイライラしまくりのバス運転手をよく見るんだけど、乗ってる身としてはちょっと怖いんよね。事故りそうで。
0371名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]2018/12/20(木) 15:34:36.63ID:NXChSd8G0
鉄道と同じで乗り物系はクソな発達障害が集まる
0373名無しさん@涙目です。(空) [US]2018/12/20(木) 16:21:37.17ID:VrN+gxWe0
>>366

日本もチップ制導入した方がいい
ダメな店員を叩くんじゃなくていい店員にチップを弾めば態度は良くなる
0374名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/12/20(木) 21:40:37.15ID:zGzoUH6M0
考えてみれば認識のズレは生じやすい職業なのかもな
運転手からしたら定時運転さえすれば良いって
ガイド廃してワンマン運転を掲げた以上、客対応も職務なんだが
0375名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [ヌコ]2018/12/20(木) 22:39:52.16ID:3ITs5Xnv0
不在の担当者ってなにして時間つぶしてるのいつも
0376名無しさん@涙目です。(群馬県) [US]2018/12/20(木) 22:41:46.85ID:o5pmlsIH0
嫌なら乗らなきゃいいんだし、
いちいち相手してる暇ないんだよね。
0377名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ]2018/12/21(金) 01:59:03.85ID:hvsLpw0K0
>>38
真面目に意見してる相手に
ジョークで返したらどうなるか大人なら判るでしょ
0378名無しさん@涙目です。(アラビア) [GB]2018/12/21(金) 08:48:08.45ID:rAH43Usr0
客を犯罪者にしようとするバス会社
0379名無しさん@涙目です。(茸) [CN]2018/12/21(金) 09:04:27.37ID:L4WR3e/c0
苦情への返答になってねーだろw
結果、なにもならなくても「こう直します」というのごクレームする人の求めてる対応だ。
0380名無しさん@涙目です。(大阪府) [US]2018/12/21(金) 09:31:59.38ID:kPSlyEP80
公募社長を追い出したいアカが騒いだって感じ?
0382名無しさん@涙目です。(東京都) [CL]2018/12/21(金) 10:23:58.47ID:EtkSnLbe0
>>4 小滝橋が最悪。「揺れます」と言って徹底的に
揺らす。「右に曲がります、次は馬場駅前です。発車します」
と間髪を入れずにしゃべりにしゃべり煩がらせる。客は怒り心頭。
乗せたくない客がいると後ろを睨み続ける。スピーカー下を
人が通る時にタイミングを合わせてシッカリ喋る。
注意しても死んでも止めてくれない、という感じ。
早稲田から離れると徐々に止めてくれるが
そこまで堪えるのが不可能で駅で乗りなおすと
更に220円加算(泣き)

あと小滝橋運転手にあるのが

変なしゃべり方をするイライラ親父運転手。
朝から「つううううぎいいいいいはあああああ。たあああかああああ
だあああああのおおおおおおおばあああああばあああああ
えええええええきいいいいいいい。おおおおおおおおおおおおお
りいいいいいいいのおおおおお」
なんとも説明のしにくい変過ぎる技を一人一人が持っている。
 
0383名無しさん@涙目です。(東京都) [CL]2018/12/21(金) 10:29:29.13ID:EtkSnLbe0
>>11 役所に苦情言ったら「一人だけいい人いますよ。
」と私が言ったその人だけ「あ、じゃ、その人クビにしましょうね。」
と言われた。何もしないよりマシだからだそうだが。新宿区役所。
0384名無しさん@涙目です。(東京都) [CL]2018/12/21(金) 10:32:44.31ID:EtkSnLbe0
>>382 運転手の苛ついてる時の話し方→

なんとも説明のしにくい変過ぎる技を一人一人が持っている。


私は発声練習をしてるからなんとなく分かるんだけど
電車の車掌もバスの運転手もみんな
声優学校にでも行ったのか、放送系専門学校卒なのか
プロの声優的な発声でしゃべり、
イライラしているときは奇妙な発声法で
嫌がらせをしてくる。聴いてるのが辛くて
客の全員に睨まれているのにお構いなし。
0386名無しさん@涙目です。(catv?) [PH]2018/12/21(金) 14:16:03.70ID:3WoqrRML0
>>4
態度悪いのは社長だろw
0388名無しさん@涙目です。(茸) [CN]2018/12/21(金) 15:00:43.94ID:QZ7bmCt/0
つーか端から見ててもめっちゃストレス溜まりそう
自己中なジジババばっかだし車椅子はわざわざ降りて補助しないといけないし
運転もそつなくこなさないといけないし
0389名無しさん@涙目です。(空) [ID]2018/12/21(金) 15:30:16.78ID:+MW9jrFQ0
車椅子がもうスピードでバス停向かってくるの見えたから、即発車させた若手のドライバー居たわw
GJだと思った、遅れる原因だしな。
だいたい、そんだけスピード出せるなら自らの手で行けや
0390名無しさん@涙目です。(広西チワン族自治区) [EU]2018/12/21(金) 19:15:46.98ID:lIX3T+A6O
関東バスかとオモタ
0392名無しさん@涙目です。(静岡県) [US]2018/12/21(金) 19:30:12.11ID:Yz2l+6nm0
バスの運転手にいい印象がないな
0393名無しさん@涙目です。(茸) [PL]2018/12/21(金) 19:39:42.08ID:qwMegrHj0
客が俺だけの時、テストハンマーで肩たたきながら運転してたのがいたわ。
降車ボタン押したら ビクッ!としてやがんのwww
影うすくてゴメンね…(´・ω・`)
0395名無しさん@涙目です。(茸) [FR]2018/12/22(土) 09:07:11.42ID:5bCL6mPu0
テレビじゃ同情的だったけど、こういう言動するやつは
突然運転中にぶちギレて橋からダイブ特効しそうで子供を絶対に乗せたくねえよ
社長が運転もしてるって言ってたしな
あとでそう言えば変なこと言ってたと振り返っても遅い
0396名無しさん@涙目です。(茸) [TR]2018/12/22(土) 09:10:23.99ID:IM2LLpE60
社長がこれって絶望的な会社
苦情を横投げするって開き直って責任取らないタイプ
2ちゃんねるに書き込むようなことリアルで言っちゃうってそうとうヤバい
国土交通省何やってんだよ
俺なら苦情出す
アメリカンジョークにもなってない
0398名無しさん@涙目です。(関西・東海) [AO]2018/12/22(土) 09:41:01.81ID:bnTqIok0O
いわくにバスは岩国市営バスを民営化(第三セクター化)したところ。
いわゆる公務員運転士は民営化で給与が下がるから辞めたか、事務職同様に市の他の部署に異動したはず。
民営化で社長のなり手がいなくて公募したのが今の社長。
別スレでみたけど、元JRバス関東の運転士。
今朝のめざまし土曜日で伝えていたけど、運転士がたりないから社長自ら乗務することがあるんだと。
まるで、新規参入した観光バス会社や白バスから緑ナンバーになった中小の観光バス会社のようだ。
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