クレーマーを上手く沈めるアクティブリスニングとは？

[0246 名無しさん＠涙目です。(dion軍) [FR] 2018/10/12(金) 00:44:57.12 ID:239Aixqy0]

コールセンターだとマイクをイヤホンに近づけて
相手のクレームをヤマビコの用に聞こえるようにしてやると
自分の声が返ってきて話しにくいのか大人しくなっていくよ