弟「死んだ兄の携帯を解約したいんだが」マヌケ携帯ショップ店員「本人でないと解約できない」
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故人の携帯電話の契約をスムーズに解約する方法
https://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/051700095/071100018/?ST=trnmobile_f
北関東で一人暮らししていた兄が急死し、実働できる唯一の血縁者ということで、喪主から遺品整理まで一手に引き受けたという。それほど密な間柄ではなかったもののたまに連絡を取ってはいたし、ある程度の蓄えもあったので、作業はまずまず順調に進んだ。
そのなかで唯一難儀したのが、携帯電話の解約手続きだったとか。端末の型番を調べ、取り扱うキャリアショップに相談に行ったが、「本人でないと解約できない」とけんもほろろに断られたそうだ。必死に事情を説明し続けると理解してくれたが、今度は兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく。仕方なく、その日は必要書類を確認してショップを後にした。
そして、翌週末に書類を揃えてもう一度キャリアショップで整理券を持って並んだところ、その日の担当スタッフにも「本人でないと解約できない」と言われて、思わず声を荒げてしまったとか。その後事情を話し続け、上長が出てきてようやく解約手続きができたそうだ。 NHKなら死亡証明持ってても解約でけへんところなんやで？ まぁマニュアル道理でしか動けないならペッパー君でも
置いとけばいいんだよ 引き落とし口座解約したら放置でいいんじゃね
ブラックに乗るとか死人は気にしないだろ そら死んだことにされて代理人と称する人に勝手に携帯解約されたら、連絡とれなくなって困るし 俺が死んだ時のことだけど、死亡診断書のコピーを持っていったらすぐに解約できたよ。 ケータイショップ店員のようなアホを相手にするだけ命の無駄
本人ですと言えばいい 故人が料金支払ってたんならほっときゃいんじゃね？
死んでて払えないから 本人入り棺桶ごとショップに運べば大急ぎで手続きしてくれるだろなぁ 弟「兄の携帯解約したい」
店「本人じゃないと無理」
どうせこの流れだろ？
弟は店員が兄が死んだと察してくれてると思い込んでるだけ 携帯ショップとNHKは馬鹿しかいない(´-ω-`) 
最初に死亡診断書とか持って行ってない時点でコイツが無能だろ
それがなきゃ第三者が勝手に携帯契約を解除しようとしてるだけだし じゃ、兄に伝えるんで天国にアンテナ建ててこい(´・ω・`) >>21
後日、死亡診断書持ってたのに
断られたって話な。 死んだ人間呼んでこいいうなら
その方法も教えてもらわないと
あとは公取とか国民生活センター行くよと
だいたいびびる >>16
口座引き落としにしてたら残金が無くなるまで毎月引き落としされる 携帯ショップ→地元の中小企業が看板借りてやってるだけでして。。 普通は死亡診断書もって行く 第三者が解約するにはこれしかない docomo解約するとき死亡時は違約金なしだったな 本人じゃないとというなら、じゃあ死人がどう解約するのかフロー説明させたらいい。
亡霊が来店しろとか言うのかな。 死んだ本人ではないからね
いやホントね
本人？じゃないからさそうなんでしょ 弟「兄が亡くなったので兄の携帯を解約したいのですが？どうすればいいですか？」
店「では、これとこれが必要ですからご用意してまた来てください」
一般人ならこれで済む話だが
この弟も大概なんじゃねえのか？ 説明の順序がガイジすぎるだけやろ
真っ先に死んだことを言えや >>41
死亡の情報は銀行に自動的に連絡が行くわけじゃないぞ >>27
SBですら死亡診断書ですぐ解約できるのになぁ つーか似た事例たくさんあるでしょ
説明に手間取って二度目の訪問でも同じ手間食ってしかも店長？出てきて解決w
マニュアルすらないんかw 口座とかその他諸々どうすんの？同じように声荒げるの？ >>14
こういう自分が死んでる系の書き込みをよく見かけるけど
全然面白くないよ。
一番最初にこういう書き込みした人のセンスはまあ認めるけど、
その後の死んでる系の書き込みなんて所詮二番煎じ三番煎じだし、
他人のネタで「成仏しろ」ってツッコミもらって嬉しいの？？？
本当に全然面白くないよと本気でマジレス。 まあいいんじゃないの
永遠に相続人でなく本人に料金請求してくれるなら >>8
>NHKなら死亡証明持ってても解約でけへんところなんやで？
電話1本で解約できるよ、ウソは良くない 普通はコールセンターにでも聞いてから、
書類揃えて店に行き、
事情を説明して手続きがわかる奴出してもらうよな。
馬鹿なんじゃねーのか。 別に弟に請求が来るわけじゃないからほっときゃいいんじゃないの まだ置いてあるから本人の身分証明書と死体持ってこればいいですか？って聞いてみたら対応してくれそう や、ケータイの解約手続きは基本的に大声出さないと通らないよ？
本人が行っても一緒
最初からテンション(´∀｀∩)↑age↑て逝こう
気の弱いおまえらは一杯引っ掛けていくくらいの勢いで >>58
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| 彡⌒ミ
＼ (´･ω･`)またハゲが話してる
(| |)::::
(γ /:::::::
し ＼:::
＼ ショップ店員はそんなもん
上の人に話を通せば大抵解決する >>32
8年前docomoでも違約金盗られた、両親を家族グループに入れてて俺が支払してたから手続きはさほどでもなかったけど
店員は違約金発生するので回線解約せずそのままの方が良いですよだって、2年縛りの3ヶ月目なのに 携帯回収する場合データを物理的に破壊するのに穴開ける道具でお客様の目の前でやるんですけど、亡くなられた旦那様の携帯で奥様がポロポロ涙流してた時は持って帰ってほしいと思った
まだSDも無い時代、亡くなられたご主人の画面映らなくなった携帯から一枚の写真を取り出して欲しいって頼まれた
同機種の携帯持って同じ動作で一つ一つ赤外線送信
夕方までご家族の方と一枚ずつ確認
店長もスタッフも協力してくれて発見
普通の花の写真だったんだけど、ご家族の方が泣きながら喜んでくれた 携帯ショップ店員=まさしく戸籍背乗り＆ナマポ不正受給者で逃亡潜伏中のオウム生野高江（旧姓）と同じクズ
SB二日市店の元事務・生野高江（1977年1月5日生）はmurdererで逃亡中
現在もオウム信者で未だにサリン事件以上のテロを計画中
気をつけて！
キ○ガイ生野高江（1977年1月5日生）の勤務先での特徴
・ブサイクを隠すため年中マスクをつけている
・メモをとらない
・言い訳が達者
・分かってないのに「分かりました」空返事する
・常に急がしそうにしてる
・先を考えての行動ができない
・自分ができると勘違いしている
・小さな仕事を甘く見る
・整理整頓をしない
・ミスしても他人のせいする
・備品や同僚の私物窃盗、金銭横領 サラリーマンは大変だな
自営なら携帯は法人契約だから楽だもん 本人でないとというのであれば遺骨を持っていけばいいよ
本人だし文句ないだろｗ どうせ「兄の携帯を解約したい」としかいってないんだろう
前日に別のやつに話したから次のやつには話が通っているだろうと
勝手に思い込んでいる痛いやつなだけな気がする 死亡解約時の違約金は来世払いになるから
契約月に死なないと顔レベルとかの初期ステ損するぞ 去年母ちゃん死んだ時解約手続きしたけどスムースに解約できたぞ >>71
専用の変更があって、その変更で解約すると違約金を発生させない仕組みになってる。
意図的なのか店員が無知なのかは分からんけどね。 >>58
本人死んでる系で新宿古着屋もダイバクショウ 弟「兄の携帯を解約したい」
店員「本人でないと無理」
弟「だってさ兄さん、帰ろ」 周りの人が死んだら焼く前に、死体を持ち込む先のリストを作っておいたほうが良さそうだ。
ケータイショップとNHKと、あとはどこかな? 携帯ショップの店員は馬鹿じゃないとなれないからな(´ω｀) >>81
それを本人と証明してもらうのと、本人からの承諾が必要だから無理だと思う
解約は委任状も必要だしね
厳しい人だと寝たきりで字かけないじーちゃんって言っても解約できないよw 義父が亡くなった時に死亡診断書のコピー見せたら即解約だったけどな 事情を説明して解決するなら事情説明しないのが悪いだろうが 携帯ショップに行ったら胸くそな気分にならずには終わらないからな >>89 店員さんのななめ後ろあたりを見つめながらいうのが吉だな これマジだよ
そこをなんとか。と食い下がると
すると、死亡診断書をもってこい。と言われる ちなみにキャリアショップの店員もキャリアの正規社員じゃなく委託先の携帯ショップの店員だから同類で馬鹿じゃないとなれないからな >>42
最初に電話でこれやっとけばすぐ終わったろ
弟も阿呆やわ >>10
債権回収会社へ売られて、債権回収会社からエグイ取り立てにあうで
これはガス・電気も一緒やで >>27
死亡診断書は医者が書いただけだからな
本当は自治体の発行した埋葬証明書
これは持ち出すのは倫理的に無理なので、普通は死亡人の戸籍謄本になる >>7
最近のドコモショップは電話してもほぼ出ない
一日中出ない
前もって準備しようにも電話応対の人件費をケチるほど追い詰められてる業界 >>93
その説明を遺骨の前でするのを見てみたいｗ
ついでに位牌と遺影も一緒に持っていきたい 弟「兄の携帯を解約したい」
店員「本人でないと無理」
弟「今夜、枕元に現れるそうなのでよろしく」 さすがに遺族に向かって本人でないと解約できないとか
血の通った人間の言う言葉じゃない >>7
名古屋市内市街のドコモショップに3軒くらい電話しても出ない
何ヵ月か期間を置いても電話に出ない
数年後にまた利用しようと必要なものを確認しようと電話しても出ない
絶対に出ないぞ おそらくこの弟が相当のバカでろくな事情説明ができてないんだろうな 自治体は火葬許可証だったか
埋葬証明は墓の管理人だ 遺骨持ってけば良いんじゃない
しかし喪主よく出来たな 前にも骨壷持ち込んでも断られたみたいな話なかったか？ 50歳独身の俺が死んだら、DMMの解約誰がやるんだろうか？ あと、JTBの旅行窓口ショップなんかも電話しても出ないぞ
本当に困ってても電話に出ない
旅行当日に電車が遅れて、運賃の確認したり、電車をずらそうにも相談も出来ない
ドコモショップもJTBも電話に出ない 引き落とし先を解約すれば向こうから契約解除するんじゃないの 携帯ショップで働いてる奴なんてその程度だろ
バカしかいない 死亡証明書は方々で必要になるから１０枚くらいコピーしとくといい。 >>105>>115
追い詰められてるのはお前じゃないか落ち着けよ >>30
北朝鮮からはつながるらしいぞ。
地獄だけど。 ソフトバンク？
昔はソフトバンク、本当に死んでも解約できなかったらしいが、今はまあ出来るようになったと聞いたけど｡ お前らどうせ預金も資産もないから知らないだろうけど本人死んだら銀行口座一時固結されるんだぜ
口座を解約するとか空にするとか言ってる奴恥ずかしいからｗｗｗｗｗｗｗ 普通にに市役所で死亡証明書貰ってもってけば解約できるだろ >>137
死んだら銀行に知られる前に全額降ろしに行くんだよな いやこれマジでどういうつもりで言ったんだろうな
死んだって言ってんのに本人でないと解約できませんて日本語変だろ
どうせ支払いだってされなくなるんだから契約継続なんかしても意味無いだろ
契約者数減らしたくないとかそう言って違約金払わずに解約する奴とかがいるって事なんかな？ 最近、親が死んだときに色々やったけど、携帯解約は何も問題無かったな。
面倒だったのは、銀行口座引き継ぎと墓地引き継ぎだった。
相続が家族関係上大変だったけど、死ぬ直前に公正証書書いて貰ったからなんとかなったわ。
墓地引き継ぎは公正証書あってもグダグダ言われたな >>136
今は証明できるの持ってけば普通にできる 親の時は下調べの上で必要書類持ってったら違約金も免除してくれたが
逆に生前に解約しようとしたら解約月なのに金を取ろうとしたのは禿 ドコモショップの店員がアレ過ぎなおかげでMVNOに手を出すモチベーションとなった 死亡後に通帳持って行って解約とかのとき
すでに停止されていてめんどくさかったと聞いたか、ライン持っているんかな？ この間auで死んだ親父名義の携帯手続きしたけど問題なかったわ
即日でできないのはこいつが書類持ってかないのが悪いし、説明下手なんだろ まともな対応できる人間がいつまでも携帯ショップ店員を続けているわけがない定期 >>8
こないだ爺さん死んで、空き家になるからって電話で解約できたよ。
まあ、まだ婆さんが住んでるんだけどねw
そしたら先月、早速職員がやって来た。今、売却手続き中といって帰ってもらったけど 亡くなったら本人以外が解約する方法があるに決まってる、という常識が働かないのがヤバイわな
手続きの方法知らなくてもあるに決まってるんだから、すぐに上司を呼ぶなり本部に問い合わせるなりするのが社会人
携帯ショップってのも人材確保厳しいんだろうな 放っておけばよくね？
本人から料金徴収させればいいだけじゃん こういう馬鹿も相手にしないといけないショップの派遣は大変だな 職場近くのDOCOMOショップに寄ったら、白人の20代前半ぐらいのイケメン兄ちゃんがベラベラの日本語で対応してくれた
緑色の目がキレイだったからずっとガン見してやった
(∴◎3◎∴)デュフッ 弟｢死んだ兄貴の携帯解約して｣
店員｢本人じゃないなら書類もってきて｣
弟｢書類もってきた｣
店員｢本人じゃないと解約できないよ？｣
こんなのぶん殴られても文句言えんだろ 身近に該当者いないからいいんだけど、「刑務所入って何年出てこられません」とかだと委任状書いてもらうのも一苦労だね 数年に一回禿ショップに行くが、あの胸のバッチやめてくんない >>158
あんたも早く携帯ショップみたいな仕事から抜け出せるといいな とどのつまるところ、死んだ本人か、ショップの社長特権でないと解約できないってことだよね
ソフバンは・・・ こういうのは3ヶ月支払いが滞ったら自動解約にすればいいのにね
頭おかしい 親父が意識不明の寝たきりになった時は色々手続き面倒だったわ
「意識不明である事を証明する診断書を持ってこい」とか……
親のマイナンバーカード、元気なうちに作っとけよ >>125
旅行当日は緊急連絡先みたいの渡されてるはずだが。 兄が死んだこと伝えなかったんだろ
こういう馬鹿に限って怒鳴り散らすんだよ 死亡診断書とかより
戸籍で1発だろ
それでも断るならDOCOMOを訴えろ
頭おかしい 金土地はあるけれど
引越しを繰り返し結婚離婚も繰り返した
遺書を書かずに他界
相続面倒くせえぇぇ
自殺したくなった >>156
客も同じ
調べてから来店しろ
面倒くさくしているのはお前らだ 故人が契約してたネット回線解約するのに、原戸籍謄本持ってこいと言うプロバイダーがあるらしいな 銀行は別の意味で面倒臭いから死んだことは告げずに全額下ろすか別の口座に振込する方がいい
名義人が死んだことを知られると口座が凍結されて下ろすには戸籍謄本やら何やら必要になる >>2
やめたれwでも本当に嫌になるくらいバカな奴はいるんだよ 契約者死亡の解約手続きは比較的良くある手続きだぞ
高齢化社会だからな
本人以外解約できないと言う店員は経験不足
コールセンターでは契約者死亡の場合の持参物を案内してくれる 書く側は自分の都合いいようにしか書かんからな
docomo 解約で検索したら2番目にでてくることをすぐに伝えないとは思えないのだが マジレスすると
死ぬ
↓
遺産分割協議終わるまで口座は凍結
↓
引き落とせなくて問い合わせ来る
↓
解約
これ >>72
良い話だ
次回はあなたのいらっしゃるショップのお世話になりたい
ぜひ解約の際は利用させてほしい 流石に顧客側がキレて遺骨持ってショップに乗り込むって話はなくなってきたかな？
海外でよく聞く話やったが >>164
いやだからまぁ別にいいんだけど、公的証明書じゃないから
病院という民間企業が証明したものが契約解除に使えるのがおかしいって話であって auはそんな話しなかったな
お姉さんは美人でイイ人だったし 店員は1日に何人も相手にしてるからな
それでそれなりに回してる
これほど馬鹿な話になるのは客のほうが馬鹿なだけ >>101
サイトをみたら分かりそう
よくある手続きだと思う >>171
｢へっへっへ、逃がさへんでえ
骨の髄までしゃぶったるんやでえ｣ >>193
身分証明証としての保険証とかもダメってこと？ >>190
できれば解約しないでくれると嬉しいなw >>2
ほぼ派遣っていうね。
派遣の無能さは想像を超えてくる。 >>193
一応釣られておくけどな
死亡診断書の発行は病院では無く国家資格を持つ医師だけに許された特権であって公的そのもの >>196
ああいうのは離職率とんでもなく高い業界だから、カウンターには常に新人みたいなのが数人いるとか
そんなのだよ。ある程度経験詰む前にブラックすぎて辞める。 銀行口座凍結あるって聞いてたけど無かったな。
銀行も個人の生き死にを正確に把握できる訳もなしだろうし、自分のときは口座引き継ぎ手続きのときに凍結して良いですか？って伺いもあった。
生活費引き落としできなくなったら困るから問答無用で凍結なんてしないって言われた こんなんで給料上げろとか時給上げろとかも
また迷惑な話 >>193
ドコモのサイトをみたら、SIMの実物を返却するのなら死亡確認の書類は葬儀の案内状でもいいようだぞ
めちゃくちゃ柔軟だな うちもDOCOMOの解約で同じこと言われたよ。
しょうがないから口座からお金全部引き出して料金が残高不足で引き落とし出来ないようにして支払わなかったら携帯使えなくなって終わった。 これは店員の対応が正しい。
今の時代、携帯電話の契約はとても重大な契約だ。
まずは本人以外無理と突っぱねるのが正しい。 >>8
NHKなら一度契約したら
死亡証明持ってても
一族郎党、子孫末代まで
永久に解約でけへんところなんやで！ ブチ切れるわなw
兄貴死んだから解約しに来てんだろボケー
本人はもうこの世にいねえんだよ 死んだ親父の契約は、住民票でいけたけどなぁ
***死亡***
とか書いてた >>215
なんでやw
契約者が死んだんだって言ってるんだからそれを前提に説明すべきだろう >>209
医師二人で公正証書書けるんだし、まあ特権階級だわね
弁護士も郵便局に住所を教えさせる権利があったりするし >>6
「あーーうーーあさはらしょうこうーーですー。遺灰はー四女にー渡してください」 >>42
＞弟「兄が亡くなったので兄の携帯を解約したいのですが？どうすればいいですか？」
に対して
＞店「では、これとこれが必要ですからご用意してまた来てください」
じゃなくて
「本人じゃないと解約できません」
て返す店員も相当な池沼だと思うぞ 本人が死んだ場合の対応マニュアルがないことが問題なんだろ。死亡証明持ってこいならわかるが、本人に解約さそろとか、マニュアル以前に馬鹿かという話。
日本ならあるあるだけに余計に腹立つわな。 >>219
カウンターの派遣社員は無能だからだよ。
「とりあえず本人以外は断れ」
これ以上複雑なことは任せられない。
本当に本人死亡なら、上の者まで話が来る。
派遣に処理を任せたら、偽造書類で簡単に騙されてしまうだろう。 千原ジュニアは有料チャンネルだか解約しようとしたら契約時の住所だかがわからないとできないとか言われ
わからないので未だ引き落とされてるとかいってたっけ >>8
この前のニュースの話だと思うけど、
あれは遡って解約する場合な docomo 死亡解約 とかでググればでるだろ？
なぜしないの？バカなの？ 携帯ショップに久しぶりに行って感じた事
俺の横のねーちゃん（客）に接してる男性店員のトークが
ホストみたいでわろてしもうた
こやらんと売り上げはあがらんのかね 口座から全額引き出したり解約したりすると後継人、相続人と見なされて請求されたらアウト
携帯会社はそこまでしないと思うが、金融系は徹底的にやるから相続するつもりなら気をつけろよ 携帯ショップの店員の知能じゃ仕方ない
まともな奴がつく仕事じゃないし 骨壺持っていって兄貴解約するんだな？うんそうだよよろしくね(棒読み)って腹話術やったれ 死んだ兄の携帯解約したい
死亡を証明する書類も持ってきた 最初からそうしとけ >>243
そう言えば俺の行きつけのDOCOMOショップはナウでヤングなイケメンが多いな 住民票（除票）持って行ったけど、ファミ割の違約金を払えって言われて揉めた
ドコモのサイトに「死亡時は違約金無し」って書いてあるのを見せたら
ようやく上の方の人が出てきて平謝りだったけど
ショップ店員は本当に無能
>>252
家族ならできるよ まあ死亡を証明するものが無きゃ駄目だわな
つかこいつの話し方が駄目だったんじゃね？
兄の携帯解約したいんだけどとか言ったらそりゃ本人じゃないと駄目って言われるだろうし ケータイだけに留まらず
月額契約とか色々なのあっからなぁ。
クレジットでやってたり、死んだら自動解除とか無いもんね。 携帯ショップ店員は規則通りに働いてるだけ
規則作った奴が悪い 本人でないとって言われたら中身入りの棺を付き付けてやれば会社全体でマニュアルが
変わると思うよ こういう窓口業務がすぐに人工知能に取って代わるんだろうね 店員に聞けばいいんだよ
本人を連れてくる方法を
もしかしたら蘇生させる秘術を使うかも 携帯ショップの接客力なんてアシモ以下だろ
何を期待しているんだ？ マニュアル対応しかできない契約社員ってAIで代用できるぐらい無能だよね >>58
本気でマジレス←何これ？人を馬鹿にするのもいい加減にしろよ？本気でマジレスしなきゃいけない相手はお前自身だよ。 俺が死んだ時は死亡届もっていけば解約できたけどなぁ >>249
”らくだ”が死んだ！？
良かったなぁ・・・。 携帯電話ってほぼ皆持ってるライフライン的な役割になってるのに、何故いつまでもそのショップ店員は無能なのか 死亡証明を持たずに本人の代理で解約しようとするアホウの話しはどーでもよくね？ >>274
新聞もTV局もインターネット回線業者もインフラだけど、販売系の現業はみんなそうというか、「エリートが作って・・・」の世界だよな この手の話何年も前からあるけどまだ改善されてないのか >>52
四国一の大都市、松山市在住だが、地方銀行の情報収集力を侮ってはいけない。
新聞のお悔やみ欄やら近所の葬儀の情報をめざとく収集して口座を凍結するよ。
ただ東京あたりだと、口座凍結ってやってないらしいね、驚いたよ。
でも将来的には役所に死亡届が出された時点で、マイナンバーから自動的に凍結されるだろう。
銀行がマイナンバー届け出を必死になって呼びかけてるのは、情報収集の関連なのかも。 まず兄が死んだので解約したいって言えばいいのにコミュ障かよ 霊柩車で本人連れてくれば良い。
俺ならマジでやる。 >>58
何度も同じパターンで馴れ合うことが心の安らぎになってるおっさんも居るんだろ
可哀想だから本気でマジレスしないで許してやってくれ >>278
改善すべきは、解約する側の書類の用意だけかと。
死亡を証明されないと、ショップ側は解約出来ない。
当たり前かと。 糞兄が縊死したけど、携帯乞食だったから死亡診断書持っていったら直ぐ解約できたわｗ
その後、電話使えないから転送手続きもしたけど >>2
これにレスしてる連中の職業はなんだろうねぇ？ 解約してから死ねば問題ないだろマヌケ(´・ω・`) もう26世紀になっていたのか
アマゾンプライムビデオ
26世紀青年 こういうのは電話でやればいいんだよ
本人に代われ、って言われたら声色変えればいい
死んだはずじゃ・・って言われたら解約するのわすれて成仏できなかった、って言えばOK こんな事言われたらマジでブチ切れて、死体連れてきて、さあ、本人に聞けよとやってやるわ。俺はマジでやるから。覚悟しとけよ。糞ドキュモ。 川口駅前のドコモショップとかほぼ店員が男でよー、暇そうにケラケラ私語ばっかしてるのが毎日ガラス越しに見える
ほんとクソ過ぎて絶対にドコモなんかに戻らねーって思うわ
接客にゴミ男要らねーって >>284
でも名義変更はできるんだよね
おかしいよね >>14
携帯ショップ店員「あ、ご本人様ですね。かしこまりました。では解約の手続きに入らせていただきます」 書類揃えて二度目ってことね。
二度目の店員がクソ過ぎたってことだね。 >>293
んじゃ、故人から相続者に名義を移した上で解約すりゃいい。
本人の同意なく名義を移せるとかにわかに信じられないが。 >>9
ちょっと細かい様で悪いんだけど
「マニュアル通り」ね
「どうり」じゃなくて「どおり」ね >>59
俺も。兄貴が脳出血で寝たきりになったとき、事情を話したらその場で解約できた。 現代の歪みが生んだ人間もどき 店長ってもゆとりど真ん中だろ 勉強の出来るバカだからな 実際問題、人が死んだら相続の手続きが沢山あって面倒。
死亡証明や遺産分割協議書も持たずに手続きしに行くのが信じられないw >>168
ダイバクショウのようになる前にはやく病院へ行けよ 父親が死んだときdocomoに死亡診断書のコピー持ってったら即OK
ただ、dカードの解約で手間取ったな
現物を持ってこなきゃいけないって言われて、いったん帰って探すも
どうしても見つからず、現物なくても解約してもらえませんかねって
あーでもない、こーでもない延々やりとりして、最終的には解約できたけど
すげえ疲れた
>>27
お前もアスペだな これ系だと日本郵政の転居届がイラっときたな
実家→半年転勤→実家で戻ってきた時に転居届解除してくれって言ったら出来ないって言われた時は「は？」って思った。
あれは何を見越して本人でも解除できない仕様になってるんだろうか。 この手の謎の硬直対応するの女に多くね。
何度か話通じない奴いたわ。 無理に解約せんでもエエやん。
銀行行って引き落とし止めたらエエ、その後解約 マニュアル通りすぎて端末置いといた方が効率的だろうと思わなくもない >>303
義父が亡くなった時義理の叔父叔母が群がって来て義父に借金が有ったから相続放棄したわ
弁護士雇って裁判所で処理してもらって三十万位カネかかった('〜`;) auだが、母親が死んだときスムーズに解約できたぞ
事前にこれ見て必要書類を持っていった
契約者が死亡したためau携帯電話を解約したい
https://www.au.com/support/faq/view.k1112050690/
■ご用意いただくもの
・ au電話機本体（auICカード対応機の場合は、本体＋auICカード）
・ 来店者の認印（ゴム印以外）
・ 来店者のご本人さま確認書類（原本）
・ 契約者ご本人さまがお亡くなりになったことを確認できる書類。原本をご用意ください。
(戸籍謄本、戸籍抄本、除籍謄本、除籍抄本、住民票(除票)、死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれか1つ)
新聞のおくやみ欄や会葬御礼の挨拶状でも良いのには驚いた 死亡証明書だっけ？役所に出す奴
あれ持ってくぐらい考え付かんのか
>>227
>>42みたいに常識の範疇で当たり前の流れを理解出来ずに最初からショップに行ってる時点で「兄が死亡したから兄の携帯を解約したい」なんて要点をまとめた質問してないんだろ
バカ「携帯解約したいんすけど」
店「ご本人様の携帯ですか？」
バカ「違います」
店「えっ」
バカ「えっ」
絶対こんな感じ >>279
神奈川の地方銀行で何か所か口座あったけど凍結はされなかったね
父親が死ぬ直前、ATM回って限度額までおろしまくったら
翌日に銀行から電話あって
「たくさんおろされてますが何かありましたか」
「入院したので、お金が必要になって」
「ご本人が来られませんか」
「行けないんです」
で終わり、嘘はついてない
解約手続きに行ったときも「急がなくていいんですよー」
「亡くなってから1年後に来られる方もいらっしゃいます」って
のんびりしたものだった
去年の話 そもそも解約する必要あるのかこれ
アチラがそういう態度ならそのままでいいだろ
これで差し押さえとか聞いたこと無いから
相続に何の影響も無いと思うが ＞その日の担当スタッフにも「本人でないと解約できない」と言われて
必要な書類を見せた後なのかどうか気になる >>2が即座に解答を出してしまった。
普通の頭脳と常識を備えていたら絶対に言わない台詞を、平然と言ってくる訳だし。 >>21
役立たずのお前が他人を無能呼ばわりとはな 客が一回の来店につき携帯ショップの店員を3回まで殴っていいとかにしてくれよ 1日目は本人の書類不備
2日目は担当者が初めての経験で手間取ったってだけの話で全然難儀してない >>336
写真も貼れずにスレ立てする庭タバコは単に馬鹿だろ なんなら兄の死体を携帯ショップに運び込めば良かったのに >>2
お前の方が間抜けだ
文章を読めば兄が死んだことを説明せずに解約しようしたことが分かる
それとも日本語が不自由なチョンだったかwww
それは悪かったキチガイクソチョンニートとは思わなかったwww >>341
× 貼れず
○ 貼らず
違いが判らない無能は黙ってろゴミカス 弟「兄の携帯解約したいんですが」
店員「本人連れてきてください」
弟「連れてきたぞー死んでるが」
店員「通報しました」 >>103
＞債権回収会社からエグイ取り立て
どんどんガンガンする借金取りは暴対法と貸金業法で滅びた
差し押さえコピペ↓
・66万円までの現金 (銀行の金は1円でも持って行かれる)
・生活に必要な家具 (高級桐箪笥とかは除く)
・白物＆黒物家電それぞれ1台 (2台目以降は売っても金にならない型落ちだと取られない場合が有る)
・軽自動車は動産なので押さえる者が保管場所を特定したりと手間がかかるので大抵差し押さえられない
・他人の所有する物 (担保に入ってる車とか)
は差し押さえ出来ない
因みに、働いてる事や勤務先を自白する義務は無い
だから借金なんて返さなければ良い
命かけてまで返そうとする奴はただの馬鹿だ
因みに自己破産は現在持ってるクレジットカードも無くなるし、自己破産自体約30万の費用がかかる悪手
携帯電話替えて書留は不在通知(受取拒否もサインが要る)で対応
後は心を折りに来る葉書や封筒を未開封のままかけられるシュレッダーを購入すればOK
安心して踏み倒せ
>>1
>必死に事情を説明し続けると理解してくれた
これ、そんな必死に説明する事か？ｗｗｗｗｗ
頭悪すぎだろｗｗｗｗｗ >>344
いっちょ前に悔しがってるわ
役立たずのヤニカスが 先日喪主を務めたけど、
市役所に諸々の後始末にいったら、
御香典を貰った時にお返しと一緒に配る御会葬礼状？の提出を求められたな
死んでない人を死んだテイで手続をする奴がいるのかな？ >>337
俺が市役所に求められたのそれだ
あと火葬場の火葬証明書だったか
火葬場のは市から1万円の補助が出るからだったけど
>>348
>>350
お前もｗって打ってるじゃん
はい、バカ確定 携帯会社なんざ詐欺すれすれだから
孫みたいなのがやってんだから >>105
脳味噌こう言うレベルの奴がショップ店員やってるんだろうな >>353
ヤニカスは言語理解能力が劣化してるようだ
役立たずだけじゃないんだな
屑なんだ 銀行の窓口で「おじいちゃんの葬式代おろしに来ました」とか言うと聞こえないふりしてくれるぞ。
独り言で「亡くなった方の預金は下せません」と言って、「 ところで今日のご用はなんでしたでしょうか？」とかの対応も。 必死に事情を説明し続けるとって、
最初から兄が死んだから解約したいって言ってないて事だよな…
>>362
だよな
どう考えても弟が無能 「どうも、本人です」
ってのが出来る人呼んでこいって事かな？ >>32
えっ？忙しくて放置してたら勝手に解約されてた >>359
あれっていつになったら下ろせるんだ？
なんか書類が必要なの？ 準確定申告のときの税務署職員は「準確定はコンピュータじゃできないから」と言うんで
しょうがないから一生懸命計算機で計算してもってったら
ベテラン職員が出てきて「コンピュータでやって準確定のハンコおしゃいいんだよ」
というんで最初の職員が「ええーっそうなんですか」と驚いてた
まー若手職員はそんなもんなのだ >>349
田舎の役所もバカが多い
もし、そのバカとのやり取りを録音して公開しても、法に触れないならば
公開したい >>1
＞必死に事情を説明し続けると理解してくれたが、今度は兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく。
ただのバカだろこれ >>352
必死に説明してないで死亡証明書持ってこいよアホか なんで入り用なのにわざわざ窓口で死んだ事を伝えたんだ？
黙ってATMで降ろせよ
相続終わるまで凍結されたままだぞ？あーあやっちまったね >>346
差押え出来ない財産に仏壇、実印、食料や燃料も追加で 亡くなったので解約したいって言えば一発だろ
それせずに兄のケータイ解約したいっていったんじゃないの？ 遺体持ってきて、「本人だから解約してもらえ」と店員に投げつければオケかと >>370
都内杉並区だが区役所に電話で香典には税金はかかるのかと聞いたら
香典てなんですかと聞かれたぞ 解約手続きの必要書類とかは企業が勝手に決めたものなので、細かく従う必要はない
死亡が証明されたら良いだけだ みずほ銀行に口座持ってる奴も似たような目に遭うぞ。
相続が近い奴は、相続関係のみずほの口座は事前に全部整理しといた方がいいよ。
他のメガバンクと比べても融通の利かない対応に、ホント苦労させられた親しい友人が居る。 ほのぼのとしたドコモと言う会社での日常の一コマなんだね
俺もこんなぬるい職場で働きたいよ ぶち切れた人が、遺骨持って行って本人連れてきましたって話しを、ネットで見た。 仕事で解約手続きすることが多いけど、一番柔軟な対応だと思うのがドコモ
そして話が全く通じないのが禿 >>386
先に持ってけよ
口頭の説明だけで解約できるわけないだろ １０年前に死んだ兄貴のヤフーidが、まだ生きてる。 マニュアルにある事しか出来ないからな
人間置いてる必要あるのかってくらい無能 >>379
そういや林家正蔵がこぶ平から正蔵に改名した時に
祝儀を貰ってそれを申告してなくて税務署に怒られてたな
香典はどうなんだろ？
額によるのかな？ 普通死んだやつの戸籍謄本見せりゃ黙るのにな
考えなしにコロコロ本籍変えたんだろう
アホだわ 俺も昔パケット代2百万とか請求きた時は目玉飛び出たよ >>1
亡くなられた方の死亡証明証と身内である方の本人確認書類に戸籍謄本
くらい用意して解約に行けば大体は解約できるっしょ
初回の案内してくれた担当者は手続き理解してて再訪問した時の担当者が処理理解してなかったのは残念な事でしたねって話 父親死んで7,8年今でも選挙前に投票お願いハガキが来るがどこに言えば寄越さなくなるのかわからん
正月に年始会の案内が来るのはめんどくさいからほっぽってある
伸晃お前だお前 >>71
お前の名義ならお前が死なないかぎり解約料免除にはならない >>399
世間一般並みの香典なら非課税だよ
ちなみにこぶ平の場合はタニマチが出したご祝儀の金額がハンパなかったのと落語家商売(事業所得)の付随収入と見られたから 死んでるのにどうやって解約すんだよ
ショップ店員はマニュアル返答しか出来んのか 電話で口座名義人死んだけど何の書類が要りますか
って聞いただけで口座凍結しますと言い出した銀行があったけど
いたずら電話だったらどうすんだと思った >>2
その通り
携帯屋の店員とやり取りしてると
温厚な人まで激怒する 親の口座から葬式代出したらそれにも相続税かけられたわ信じられん(´・ω・｀) 土地とかもそうだけど死亡届とか除籍の証明書とか
大変なんだよな 携帯ショップに気の利いた人間がいると思ってるのかよｗ こんなもん使い込んで踏み倒したらえーやん どうせ死んだ奴のやろ >>310
転居届てのは戻る前提で出すもんじゃないからな
引っ越し後に1年間転送しますというサービス
それ以外の場合を想定してないから例外は受け付けない あー新宿古着屋ワタナベのガラケーですねダイバクショウ
地獄に請求書送っとけばいいでしょうダイバクショウ >>52
死亡届出したら速攻凍結されたよ
どーゆー仕組みなんだろ うちも父の携帯解約で同じような目にあったわ
突然死だったし葬式の手配だの知人への連絡だのでいっぱいいっぱいの時にショップ行って追い返されてさすがにキレた
もう一回行って（田舎だからめちゃ遠い）書類見せようとしたら確認せずに手続き終わった
ドコモには一生変えないし知り合いにも言いまくってる 死刑になった浅原の霊を呼び出した奴がいたじゃん
あいつに呼び出してもらえ アマゾンのレビューって、本人が亡くなっても残るの？ 親父が死んだ時うちも言われたわ
めっちゃ書類取り寄せたような記憶がある 日本犯罪協会のほうがあくどいんじゃないか？
犯罪協会の委託ヤクザには解約時死亡通知と遺骨もっていってやる！ 携帯ショップ店員の俺から言わせると本人死亡による解約手続きなんてみんなが思ってる以上に頻繁にあるからMNOのキャリアショップ店員が理解してないとはにわかに信じられない。
店員に事情を話し続けて理解してもらったとあるが兄が死亡して弟である自分が解約手続きをしたい云々以上の事情があるとしか思えない。もしくは作り話か。 NTTネット回線を住所変更しようとしたら本人でないとダメといわれた
次の日、本人のフリして電話したらすんなり通った（確認もなし）
何のための「本人」なんだろうな >>417
なんで嘘つかなあかんねん信じられんって言ってんじゃん
文句は武蔵野税務署に言ってくれ ソフトバンクなら
小さい字で書いてそうだね
本人が死ぬ前日には、解約手続きしないと
解約する事が出来ない恐れが発生致します
とか >>279
お悔やみ載せるからやん、バカじゃないの。伊予銀か？ >>431
店員さんなら教えて
頻繁にあることならマニュアルにはないの？
ないなら会社がアホか少しでも金むしろうとしてるだけとしか思えん
大々的にアナウンスするこっちゃないかもだけど、どんな手続きをすれば大丈夫か決まってないとおかしいよね >>434
葬儀費用って控除されるんじゃなかったっけ >>433
固定回線の場合は不正利用防止法がある携帯回線と違って法的な本人確認義務はゆるい。 死亡時の手続きって研修で教わるはずなんだけどな
そいつがアホなだけ >>434
てか、>>417の言うように葬式代引いて申告したの？
引いてはいけないと武蔵野税務署が指導したなら場合によっては問題になるな 書類も持たずに解約行って断られるのは当たり前だろ
携帯ショップの店員には死亡が本当かどうか確認しようがないんだから 本人確認や書類提出に文句言ってるやつは他人に勝手に回線を解約されるかもしれないってことを分かってるのか
昔からそれでトラブルが起きてるからどんどん細かく厳しくなっていくんだよ 固定電話の名義変更なら戸籍謄本がいる
いつまで固定電話つー物が存続するのかわかんないけど これってフェイクニュースなんじゃないの？ｗ
そのレベルのアホって死ねばいいと思うよ。 なんで携帯ショップの店員に死亡診断書見せないとダメなんだよ
確か案内状でもよかったよな >>440
ほんとはね
>>443
ある日税務署が「通帳全部見せろ」ってやって来て、後日
「郵便局にあった300万消えてるから修正申告の書類送るわ、早く払わないと罰符どんどん増えるからよろしく」
みたいな感じで有無を言わさず追徴課税ですわ 必要書類は事前に調べられるのに、試験勉強もせずに試験に臨むようなアホが店頭でゴネているだけ。
老人やキチガイに絡まれてノルマもある店員には同情するわ >>105
ドコモショップに電話して何になるんだよｗ
情弱極まってるぞ
今キャリアの店員は権限ほとんどないから
コールセンターに電話すんの >>439
文盲か？頻繁にあることだからMNOのキャリアショップ店員が知らないなんて信じられないと言っている。当然マニュアルもある。
代理人による解約で無理難題言われてクレームになることはあるが、契約者死亡での解約で店員の無理解によるクレームなんて聞いたことない。
稀に死亡したことが確認できる書類は持って来たくないというクレームはあるが。 >>451
ほんと奴らは取れるところからは893のように取っていく
こちらが有能な税理士でもお願いしてないと言いようにやられる >>456
ちゃんと税理士たてないで自分でやろうとしたこっちの負けですね
腹は立つけど仕方ない >>105
コンタクトセンターってところに繋がるよ >>409
着信の番号が銀行へ届け出てる番号とか、電話口で申告した口座番号と名義人の名前が登録と一致してるとか >>445
本人でないとできない手続きを本人だと詐称した人間がしたことによる不利益はその詐称した人間の責任になる。
代理人が勝手に固定回線の住所変更が困るだろ。だから本人に限定してるだけの話であって本人確認をどうやって行うかは別の問題。
携帯電話の場合は詐称していわゆる飛ばしの回線を作り出して犯罪に使われることが多いから不正利用防止法で厳しい本人確認義務が通信会社に課せられてる。
ただ携帯の場合でも詐称した者が罪に問われるけど。 昔ドコモで SIMフリーiPhone使おうとして技適のマークが確認できないからダメですって言われたな アホだから携帯会社の窓口担当者やってると言われても仕方ないだろう。 数年前のやっぱくそ暑い中ヘロヘロで相続税申告したけどなんもいってこないな
まー額によるのか これソフトバンクの話じゃねーの？
よく聞く話題だよ >>7
すまないよ
うちも家族が死んだ時に同じ対応された 携帯ショツプなんてバカ派遣ばかりで何の権限もないから
こんなことばかりだよ
メールでクレームを本部に入れるべきだ >>1
【経済討論】これでいいのか？骨太の方針[桜H30/7/14]
https://youtu.be/8K_tY 2c2gBY
https://www.youtube.com/results?search_query=%E6%A1%9C+%E9%AA%A8%E5%A4%AA
20年間、日本の経済成長を阻んで来た財務省の緊縮財政を突破する秘策『安藤提言』とは？
https://www.kantei.go.jp/jp/98_abe/actions/201807/06moushiire.html
パネリスト：
安藤裕（衆議院議員）
上島嘉郎（元産経新聞社『月刊正論』編集長・ジャーナリスト）
島倉原（経済評論家・株式会社クレディセゾン主任研究員）
宮崎正弘（作家・評論家）
長尾たかし（衆議院議員）
三橋貴明（経世論研究所所長）
渡邉哲也（経済評論家）
司会：水島総 本人死んだって言ってるのに、なんで本人じゃないと解約できないとか言ってくんの？
ちなドコモ >>115
キチガイかよ。
HPなりパンフなり開いて、問い合わせ先を確認しろよ やつらはこちらが沿道臭くて申請しないことを望んでいるだけ >>461
本人確認を厳格にしなきゃいけないなんてのは当たり前の話し
本人亡くなって不可能なんだから、さて電話会社はどう対応すんの？って話しなのに「本人じゃなきゃできません」だからアホかって
マニュアルにないなら会社がアホ 弟「それなら蘇らせてくださいよ！」
孫「やりましょう」 死亡診断書じゃなく、除籍票を遣うのが普通だろ
死亡診断書なんか通常は1通しか貰わないし、
それを役所に届けて、埋葬許可を貰う
死亡の証明は戸籍謄本を獲れば、死亡のために
除籍と出て来る
これが死亡の証明として遣うものだ まー、事情を引き継がれなかった次の担当者も気の毒ではあるなｗ
なーんも考えていないマニュアル仕事は嫌だねえ。 遺産相続は3人兄弟で4800万までが非課税だっけ
土地が二箇所と家と貯金で、土地の評価で越えるか越えないかのギリギリやわ
法務局で確認するしかないか 別に解約せんでもええやんか。死人に請求し続けてブラックにでもなんでもせーよ。 >>478
つーか本当にこんな対応してたら
もっと前から問題になってるだろ
携帯普及して何年たってるとおもうんだ
>>1を真に受けてる方が馬鹿 >>478
>>461は>>433からの流れ。お前へのレスは>>454
落ち着けよ。
当たり前の話だから厳格にしろじゃなくて461は固定回線と携帯回線の本人確認義務の法的根拠の違いについて書いている。ちゃんと読め。 >>480
こう言う時のために死亡診断書はコピーしておくもの
原紙は使うから当然コピーで大丈夫
戸籍謄本や除籍謄本なら完璧だけど解約のために用意するには高いだろ
銀行のような相続が絡む場合は仕方ないけど >>486
土地の評価は路線価×面積で出すんやで
ちなみに路線価図
http://www.rosenka.nta.go.jp/
あと、親とかが住んでるなら小規模宅地の評価減の適用があるかも ぶっちゃけ「本人です」って言い張ればあとは生年月日で確認されるだけだから余裕 >>487
いつまで請求書が届く
↓
そのうち訴状が届く
↓
身内なら払え
ってなりそう トロけたアナルにババンバン♪
バンバンババババババババン♪(´・ω・｀) >>20
携帯ショップはそうだけどNHKはお金毟るプロだぞ。とても優秀。 >>488
>>1のソースを最後まで読むと、契約者死亡の手続き方法を説明して、ちゃんと書類を揃えれば1回の来店で済む可能性があると結んでいる。
おそらくは契約者死亡の解約手続きの煩わしさとその対応方法について書きたかったんだろうけど、その例として出された経験談と後段の手続き方法の説明が厳密にいうと解決になってない。
2度も店に行かなきゃいけなかった。待ち時間も煩わしいし必要書類揃えるのも大変だった。という経験談だけならその結論に導くのはわかる。
想像するにこの経験談は不必要な情報をだいぶん脚色した上で筆者が後付けしてる。 >>279
お悔やみ欄が情報収集能力とか雑魚かよ。 >>1
年寄りの葬式あってさ、老婆心からこっそり棺にガラケー入れてやったんだよ。そしたら毎日毎晩ひっきりなしに着信があるんだ。
地獄から ソフトバンクで説明聞いてたら別の店員がブラジル人？の親子にデカイ威圧的な声で上から物言ってるの聞いてこの店糞だなと思って契約するの止めた
@佐野 >>496
バンバンババババババババン♪(´・ω・｀) >>142
銀行で戸籍が繋がってないと指摘された時は凍ったわ
再婚暦と引越しの多かった祖母だったから
親父の代わりに東奔西走 「本人・・・つれて来たんですが・・・なにせ・・・もう骨なので・・・書類とか書くのは難しいかと・・・」 >>491
死亡診断書のコピーは通らない処の方が
多い
戸籍謄本はそのまま提出する必要はまずない
相手がコピーを獲って返してくれる場合がほとんど
一番厄介なのは相続で、改正原戸籍がいる
これは死亡者の生地の役所まで取りにいかないと
いけない 金融機関で働いているが甥とかが相続人になっている場合は謄本で相続人を特定するのが慣れていないと結構面倒。
携帯のショップ定員に理解出来るようには思えない。 >>340
NHKは死亡証明書があっても解約不可能だよ ＭＮＰするから予約番号くれってＡＵに行ったらＡＵに電話してくれとか
意味不明なこと言われたわｗ
いやここＡＵだろうよ 普通の解約でも来店しないと解約できない
19時閉店なのに18時半に行ったら全然混んでないのに看板消して受付終了してる
ほんまクソやで ショップ店員の頭の悪さはガチだと思う
あいつら考える頭ねーよマジで 死亡時は死亡証明でいいとして、寝たきりになって携帯利用できないけど意思表示もできないとかの場合はどうなるんだろう これさ
多分『死んだ兄の』じゃなくて『兄の携帯を解約したい』とだけ言ったのでは？
スレタイ詐欺的な意味で。
いくらガッカリな店員でも死んでしまった人間を呼んで来いなんて普通言わないだろう。
俺は1に悪意が有るとしか思えないのだが >>493
ありがとう
路線価で28万の近くにおよそ100坪の雑種地とおよそ50坪の宅地プラス家
割引とかないんかな？ 契約の手続き進むにつれて態度がでかくなっていく店員ばっかり当たるんだが、あれ何なの？
ここまで済んじまえばこっちのもんよ。とか考えてんのかね >>520
つまり裁判所行ってややこしい手続き済ませてからじゃないとどうにもならんわけね コンビニの高校生バイトの方がまだ接客態度が良いのはなぜなのか 俺は賃貸に住んでるけどなぜか数が月くらいに一度そこそこ分厚い通販のカタログが届く
前の住人宛だったので送ってこないでくれとメールしたら
本人じゃないとできないと返事が来た
しかし送ってこなくなったけどね
あとはCATVの番組票みたいなの断れないかなと思っている
TV持ってないので不要 承継手続して解約が普通
故人の料金支払いたくないとか言う人がたまにいるが
そういう人は「ほっといてください」となる >>138
行く前に用件伝えたら予約してくれる
ドコモショップで待たなくて済む >>518
スレタイ詐欺ってか>>1の文もかなりおかしいよ
たった亡くなったのを伝えるだけなのを必死に事情を説明し続けてようやく理解してもらったってどんな説明をしたんだか
翌日の別のスタッフにも本人じゃないとダメと断られたってスタッフじゃなくてこいつの説明の下手さと理解能力の無さのがやばいと思う >>519
＞路線価で28万の
近くにおよそ100坪の雑種地
こっちは割引はなさそうだけど
およそ50坪の宅地プラス家
こっちは誰か親とか他の家族(あなたでも良い)住んでない？
最大で80%の割引があるかも
ソースというか参考までに⬇︎
http://osd-souzoku.jp/syoukibotakuchi >>155
そういうことをする人がいるからこないだみたいにすんなり解約できないって事がおこるんだろうな マニュアル通りなんだろうけどそのクソマニァルをとっとと改善しろよ アホに対して相続を説明するだけの頭がないんだよ
どっちもどっちだよ 民法に契約は本人の死亡により終了するとかいう規定がなかったかな 実働できる唯一の血縁者＝ヒマ人
ショップ店員が馬鹿なのは事実だし多少のトラブルもあっただろうけど
これ店員にわざと解り難いような事情説明したか話を盛ってるだろ >>537
もってるも何も、文章見ればアホそのものとわかるやろ（´･ω･`） いくら携帯屋店員がバカでも死んだ人間連れてこいって程まで頭がイってる奴がまともに仕事出来るわけねーだろ >>509
死亡診断書のコピーで通らなかったところなんて相続絡みのところだけだったぞ
携帯解約はもちろん大丈夫だし車の売却もできた
(車の売却代金を相続対象として申告)
NHKとクレカは電話だけで証明すら要らなかった 親族が亡くなった際の解約マニュアルくらいあるだろ
今までひとりも契約者が死んだことがないとか考えられないし >>541
文章読む限り、その死んだってのが店員に伝わってないのにこいつはキレてるんだろ
単にこいつの説明がヤバいだけとしか思えない >>2
親方ヤクザだからな。
御役所仕事をしないと怒られるんだろ。 >>8
「契約者本人以外の解約は絶対不可」でやってるとなると、人類滅亡の日まで延々受信料取られるな．．．．． ならほっとけばいいんでないの？
死んだ人間に死んだ後いくら請求したって取れないんだし >>540
ほとんどの一般人は相続なんて詳しく知らないアホなんだよ
相続を証明する書類が何で、何が必要かなんて一般人にはまず理解できない
死亡診断書で通ったから、正しいのではなく、ほとんどがアホなんだよ
死亡診断書なんて私文書なんだだから、偽造しようと思えばいくらでもできる
そんな書類で手続きするのはアホでしかない 葬儀屋から死亡証明書のコピーを10枚ほど貰った
故人の手続きをやる際は普通それらを持ち歩くと思うけどなぁ >>541
あるどころか契約者死亡のよる解約手続きはみんなが思ってる以上に頻繁にあるので、携帯ショップスタッフが知らないのは信じられない。
>>1のソース記事を最後まで読むと、経験談は携帯ショップ店員の無理解を嘆く内容なのに後段は契約者死亡時の解約方法について説明して事前に理解しておけばスムーズに済むと結んでいるが非常に不自然。
おそらく経験談の部分はある程度記事を書いた後に脚色している。 >>548
それらも名義変える証明書には使えないでしょ 携帯の解約なんか、死亡診断書どころか葬儀の案内状でもいいんだが
駄目だって言ってる奴は何を根拠にしてるんだ？ >>540
最初、コピーを原本以外に2通医者から貰ったよ
結局、原本以外遣わなかった
というか遣えなかった
保険金の受け取りや相続やその他もろもろだが
ほとんどが戸籍謄本がデフォだった >>553
死亡診断書だと、仮に本物やとしても死んだことしか証明していない。
その人の権利が誰にいって、他に権利を持ってる人がいないか証明できていないんだよ
相手がアホやから手続きできてるだけで、手続きに穴がある 戸籍謄本、戸籍抄本、除籍謄本、除籍抄本、住民票(除票)、死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれか1つ) 福知山線脱線事故で娘を亡くした父親が、娘が最後に自分に発信してくれたこの携帯は解約しない
って言ってたけど、まだmovaガラケーで持ち続けてるのかな？ >>555
なんだ、法律かじっただけのアホか
当の携帯会社が必要なものとして挙げてるのに、法律ガーって勝手に駄目だと言ってるのは馬鹿みたいだぞ 家族なんだろ？委任状でも書けばすぐできるだろこんなの？ >>553
>>555
会葬礼状
死亡診断書
除籍謄本
携帯の解約時に必要な死亡したことを証明する書類はこれらで可能。契約者死亡時の必要書類を定めた法律はないし、携帯回線契約が相続の対象財産にはならないだろうから相続に関する法律も関係ないと思われる。
よって各携帯通信会社がそれぞれ判断してルールを定めていてそれ以外は根拠になり得ない。 ２回も本人連れてこいって言われれば文句言うわな
骨壺か位牌持って行って、本人連れてきました。って嫌味言うかもしれん
当然、本人に説明してください。って今度はこっちが店員泣かせそう >>560
便宜的に手続き進めてるだけだよ。何を証明できてるか理解できてないんだよ（´･ω･`） >>564
携帯電話契約は相続対象の財産になるのか？ >>562
当たり前やん。相続が起きてるんやから、相続証明すればいいだけ。
そのための証明書を用意するんだよ。
それを理解できているかどうか。
携帯会社でさえきちんと理解できているとは思えない 死ぬ前にエロ本やらDVDやパソコンのエロ保存だけは処分しておきたい >>565
そもそも相続対象にならないなら、相続人が手続きできない >>567
携帯電話契約が相続の対象になるという法律上の根拠はあるのか？条文でも判決でも良いから教えてくれ。
携帯電話料金の支払い義務は債務だから相続されるだろうが、回線契約自体が相続される根拠条文が知りたい。 >>1
／＼
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￣j￣￣￣l＿
､,／ ＼￣ﾞﾞﾞﾞﾞ>、
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|'ﾞ'` ﾉ ."'ﾞ''"´ l;;'` ' ﾉ
|. / ､, .､_ノ;|
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ヽ. --- / ./l l＼､
ヽ ''' ノ ///:::::::`i`''-.､_
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'"´ .| |::::|ヽ、 .,r'./ /:::::::::::;' l
| |:::::| l ', ／ / /::::::::::::;' !
是葉 馬路吉 [これは まぢきち]
（足軽 1508~1559）
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&;v=OoXc0ZBXEx8 >>570
原則は逆。民法896
相続人は、相続開始の時から、被相続人の財産に属した一切の権利義務を承継する。
大原則だよ
これを根拠にして、相続を証明したらいいだけやろ >>569
ちょっと何言ってんのかわからないが、相続対象にならないという判断ならば相続人じゃなくても解約できるし、逆に言えば相続人でも解約できるだろ。本人が死亡したという事実さえ確認できれば。 >>573
契約の特約で死亡で契約が消滅するとしているならともかく
そうでなければ原則どおりでしょ >>531
参考になったわ
ありがとう
でも相続税は発生しそうやな…
めんどくせ >>572
その権利義務に携帯電話の回線契約自体が含まれるという根拠は？
その根拠が曖昧だから携帯電話各社は独自に契約者死亡時のルールを定めてるって理解してる？別に相続人でなくても解約できる。 てか法律とか出てきてるけど
携帯会社が用意してって言ってるもん用意すればいいだけだろ
相手がそれでいいって言ってんだから
てかいい大人なんだから理由説明してどのようにしたらよろしいですか？って聞くだけだし >>577
だから契約で特例を設けていないなら
一切の権利義務は相続人にいくんだよ
契約上の地位だってそうだよ。原則がこっちなんだよ
相続対象にならないほうが例外なんだよ。例外だというなら
それの証明責任はお前にあるの
なぜ、相続対象にならないの？ 会社の忌引き証明なんてあるのか？
会社に連絡したら、花輪と電報送って来たが
忌引き証明なんて初めて聞いたよ >>578
そうなんやけど、相手がアホやと説明しないとダメなんだけど
同じアホやと説明できないんだよ
アホ同士やとなぁなぁで通るんだよね >>580
忌引きしまくってたら言われるんじゃねw
そんな事した事ねーから親が死んだ時は何も言われなかったしむしろ香典だの弔問だのがいっぱい来て大変だったが >>579
例外云々の前にその原則の中に携帯電話契約が含まれるということを根拠条文や判決を示した上で証明しないといけないわな。
電話加入権の場合は明確に相続財産とされているが、携帯電話回線の契約に関してはどうなのかな？ ついでに携帯の解約も死亡証明一枚で一発だった
店員はすっげえ面倒くさそうで感じ悪かったけどなw >>143
ドコモはゴネたなあ
書類全部持ち込んで一から説明してさ
数時間かかったわ >>583
一般的な思考順序だよ
特例だというのなら特例の根拠をしめすのはそっちなんだよね
そうでなければ、一般法で思考したらいい >>586
ではお伺いするが、NTTの電話加入権がない光電話などの契約は？電気やガスのインフラの契約は相続対象の財産に含まれるのか？ 死ぬ前にボケてたから、違う人間に名義移したわ
死ぬ前に本人に解約させないと面倒なんだなｗｗ >>587
そもそもならないとする根拠は何？
ならない可能性はあるけど、ならないと主張するのなら根拠を示してよ >>579
携帯会社が死亡診断書を提出すれば解約できるって言ってるんだからそれが契約なんじゃないの？ >>589
質問に質問で返すなよ。>>587に答えてからな。 >>587
それ全部相続対象だったぞ
手続きも全て相続での対処 >>27
王大人の書いた証明書なら受け付けてくれないよな >>1
日本人の数少ない美点まで奪うつもりか？
ほんとにポスト日本を狙ったんだな
もう日本が中国に勝ってるとこって四季しかないんちゃうか？
http://imgur.com/3RILN5d.jpg
中国産→品質向上
中国人→マナー良くなってきてる
金持ち多い
東京みたいな都市が10ぐらいある
軍事力も圧倒的
常任理事国
アメリカ最大の貿易相手
石油も出る
世界中にチャイナタウンを作ってる
もう無理やろ… この対応いつの物か明記されてないのでややこしいがほとんど嘘かショップ店員の対応間違いもしくは客が都合のいいことしか喋ってない
本人不在解約するパターンはいくつかある >>592
一般的な相続の考え方でしか言ってないんだよ
お前の主張のほうが例外なんだよ
例外を主張するのならお前に証明責任がある
まずはお前が証明しろ >>593
家族に名義を変更する際はこれらの手続きは、事業者によって多少の差はあるが相続関係の証明書類は必要なく契約住所が変わらなければ電話やネット上で完結するんだよ。 >>598
嘘つけカス
何枚書類書かされたと思ってんだ
例外はJAFくらいだったわw >>49
大抵の店員は、普通だけど、まれにバカな店員いるよ！
若い女の子だけど、評判が凄く悪い
皆、激怒して帰って来る
挨拶も出来ないし、仕事も遅い
苦情の山らしい
それで、母親らしいけど、躾出来なそう 解約だけはやらせないように店員に強く
教育してあるんだろうな
だからこんなくだらないことになる 親が死んだ時に、死亡診断書持参してショップで説明したらすぐに対応してくれたぞ。
偶に店員レベルが著しく低いのが居るから、直ぐにオカシイと思ったら上長らしい人を捕まえた方がいい。 おかしなことがあったら本部にクレームでいいよ
すぐに対応してくれる 解約しに行く必要ないじゃん！
兄貴死んでんだろ？
預金整理すれば良いだけ。 >>115
電話する前にお前が手に持ってるその板で調べればいいんじゃないかな？ >>597
お前は人のことアホ呼ばわりするのに自分じゃ考え付かないんだな。
携帯電話回線は料金の支払い義務はあるが、回線契約は権利じゃない。よって相続法の定める権利義務に該当するかどうか曖昧なんだよ。
一方でNTTの電話加入権は電話の敷設に多額の費用がいったので財産価値を認めて相続対象の財産にした。
各種インフラの契約で契約できること自体を権利としているのはNTTの電話加入権のみ。他の電気、ガスなどの料金の支払い義務は相続対象となるが契約自体が相続対象となるかは曖昧なため相続法ではなく各種事業者のルールに基づいて承継や解約できるようになっている。
携帯電話の場合は不正利用防止法があるため店頭で死亡の確認をする必要があるが電気の場合はその必要はないので電話すればできる。当然相続関係を証明する必要はない。 本人が死亡したのに契約がそのままだでもいいなら犯罪に利用される恐れがある。携帯会社だって
解約手続きを取ってほしいと思いそうなものだ 本人死亡しているのにあの世から連れてこいというのか 逆に、本人だと言って骨を持ってけばいいんだよ
そいつに本人に聞けとか言って
店に置いていって帰ってやればいいんだ
どう対応するか楽しんだ方が面白い >>607
契約の特約があるならそれに従えばいいでしょ ソフバンに死亡届だか診断書持ってったら普通に対応してくれたなあ 解約なら簡易な手続きも可能だろうけど
承継なら一般的な相続の手続きでいいでしょう >>609
事実、電話やネットでできる手続きが多い中それを指摘しただけでウソ呼ばわりしたんだから仕方ないだろ。
お前が書いたという書類は別の手続きのためのものか、解約手続きを誰かに委任した時に書いた書類だろうよ。 >>612
置いていかれたらゴミと一緒に捨てるけどこの場合死体遺棄をしたことになるのは誰 ちょっと気が利く奴なら写しでもいいから死亡届持ってくだろ
手ぶらで他人の契約解除しようとする奴が間抜けだわ >>613
お前ほんとにアホだな。携帯電話契約自体は権利義務のどちらにも当たらない曖昧なものだから例外でも特別法でもなんでもないんだよ。一般法の定義の問題。
お前が法律論を持ち出したんだからその一般法の根拠を説明する義務はお前にあったんだよ。 >>616
民間だからそれで手続き進めるなら自己責任で進めればいいけど
何を証明する必要があって、そのための必要書類をそろえるだけのこと 弟がマヌケなだけ
事前に電話で確認して行けよ
能無し 二年縛りの途中だったら違約金払って解約なん？死んだ場合(@_@) 嘘だろこれ
親父が死んだとき解約行ったけど即行終わったぞ ちなみに、二年縛りの解約金も要らなかった
ドコモな >>620
そもそも相続は権利でも義務でも対象なんだし
承継という手続きを認めている以上、相続対象から外れている訳でもない 相続人であることの証明はどのくらい厳密に求められるのかね？ >>620
一般的な思考方法で説明してるだけだから
何を証明する必要があって
そのための必要書類は何かだよ >>621
はっ？
>>547
>>557
>>567
自分の今までのレス見返して恥ずかしくないの？ >>627
ドコモの話だったけどこれはいらなかった
相続人じゃなくても極論を言うと近所の人でも死亡の証明があれば解約できると言われた 確か持っていったのは死亡証明
たかが携帯にサービス過剰というくらいに低姿勢と驚いたのを覚えてる >>632
戸籍か死亡診断書の写し
それと来店者の本人確認書類
だったと思う >>630
おれ個人としては死亡診断書なんか手続き進めるのはアホやと思ってるよ
だけど民間やから、自己責任で進めるなら進めればいいだけ
後ででもめたとしても十分責任を逃れるという判断なんでしょ >>616
安価くらい慌てずに付けような？w
相続で勘違いなんぞ法的に大問題な訳の上に確実に相続法に則ってこなしてきた事を踏まえればそれが出来ないとかホザいてるのは嘘八百以外の何物でも無い訳ですわ
理解出来る？ >>634に加えて言うと戸籍は死亡した人の最後の戸籍のみで足りる
出生からは不要 >>45
では、こちらに本人様の自筆の署名をお願いします♪ >>2
微妙に時給がいいからって契約社員として20代半ばでも続けているのばっかり そういやネットで有名なキチガイが
電気ガス携帯解約されたって事例なかったか？ >>642
残念でした
市区町村運営の上下水道だけならそうだが民営の電気ガスはそれだけじゃダメなんだなこれが https://www.softbank.jp/support/faq/view/10560
ご来店いただく方
ご契約者さまの法定相続人さま
こう書いてるのに
※ ご契約者さまとの家族関係を示す家族確認書類（戸籍や住民票が同一など）は不要です。
矛盾してるよね
法定相続人かどうかの書類いらない オメー、ジョークのセンスあるぜ( ´Д`)y━･~~ 法定相続人が手続き進めるのなら、法定相続人であることの証明書が必要でしょ
誰が何の権限で手続きしてるのかってこと こういうのばっかりだよ
だから一般人は相続なんて理解してないという認識になる >>648
これは不思議だね
後で相続人から他人が勝手に解約したと文句が出てもおかしくない
まあ回線自体に財産的価値があることが少ないんだろうけど >>650
そそ
その為もあって何枚も書類書かされるハメになったと理解してる
大事な手順だとは思うけど面倒くさかったw >>651
そういうのを確証バイアスって言うんだよカス。人をアホ呼ばわりしたことを反省しろ。
あと法定相続人の来店が必要としているのはMNOの中でソフトバンクだけだからな。 遺族「死んだ家族の携帯を解約したい
店員「本人でないと解約できない
骨「じゃあ解約してくれ
店員「かしこまり 家族の回線解約するだけなら
死んだことを申出る必要すらないんだよなぁ 店員「骨壷じゃ解約できません
遺族「じゃあこれで
肉片「ウジャウジャうじゃ
店員「かしこまり うちのジーサンが死んだときは死亡届1枚ですんなり解約できたな >>652
ごくまれにありえるね＞回線の財産価値
ゾロ目とか、いわゆる良番といわれる電話番号に数百万の価格がつく場合もあるらしいからな 契約は簡単だが解約するのは面倒くさいようになってる >>654
言葉足らずだったことは反省するけど、アホ呼ばわりしたことは反省しないよ >>661
あーわりぃわりぃ。お前の方がアホだと言うことを反省しろ。
方の一般原則に従って思考してるとかぬかしながら条文に記されてる権利義務の定義について思考せずに一般法の例外を提示しろってぬかすアホだもんな。 >>663
電話だって相続に準じて手続きしてるよ
原則として相続証明書用意すれば手続き可能だし
簡易な続きが認められる場合もあるだけのこと
その場合の論理を考えればいいだけのことだよ >>125
お前が持ってんの携帯じゃなくてリモコンじゃん >>664
電話ってNTTの一般加入電話のこと言ってんの？ >>659
多分厳格な相続の証明書を要求して文句が出たり
解約まで時間がかかることでその間の料金請求で文句が出たり未払いになったりすることと
簡単な手続きにして勝手に解約されたとクレームの出るレアなケース天秤にかけてるのかなーと思った
後者はめったにないだろうから >>511
どう見ても戸籍が一部分足りないのに
金融機関ではこれで手続きできたんだ！って文句言う人が結構いる >>668
相続証明書は、難しいから
金融機関でもまず少し難しくなれば、正確にはまず読めないよ >>105>>528>>115
バカだろお前
ドコモサポートの151に掛けるんだよカス >>664
まどろっこしいから再度説明してやるけど、NTTの一般加入電話は加入権が財産として認められてるから相続対象になる。
その他インフラの契約についてはそれ自体が相続対象の権利に当たるかどうかは曖昧だから解約に関しては各事業者が基準を設けてる。
契約上生じる料金の支払い義務については債務に当たるから当然相続対象となり未払い料金などがあるとまた別の問題は発生する。
ついでに言うと法的根拠が曖昧なインフラ契約の相続に関しての一事業者の判断基準をおしなべて一般化するのは論理的思考とは言わねーよ。
それでよく他人や携帯電話会社のことを相続法に詳しくないアホだと罵倒できたな。 >>670
金融機関って窓口ではコピーだけとってセンターに送って確認してるじゃん？
センターでわざわざ確認してるはずなのに
判例変更があって預貯金も分割協議経なければいけないことになったし
もっと注意深くやらないと危ない気がするな 都合悪いレスは完全スルーしといて長文ご苦労様ですw 今時の携帯ショップってこんな対応なのか
これはもうおちおち死んでもいられないな >>673
そういや書類完備の上だったけど金融機関では全ての手続きが即日で完了したわ
あれ後日の審査どころか即日は注意しないと危ないところは確かにあると思う >>674
お前は電気ガスの解約手続きを自分で済ませたのか？司法書士なり弁護士なりに委任しなかったか？ >>676
だからネットで真実wとか言われるんだよ馬鹿 >>678
全部全てやったか経験から言ってんだよタコ >>680
じゃあ電気を解約した時に書いた書類は何枚あったんだ？ガスは？ >>2
まぁそうだな
というかマニュアル通りにやるだけなら人間がやる必要すらない仕事だし、客自身にタッチパネルでも操作させた方が良いだろうな >>681
誰が解約の話をしてんだよ
相続だつってんだろ阿呆 >>672
言葉足らずだったことは反省したけど
アホ呼ばわりは反省しないといったよね
携帯ショップの店員なんてアホだよ >>58の「本気でマジレス」に反応してるヤツが多いが、彼の言うマジレスのマジは「本気と書いてマジと読む」ではなく「真面目の略であるマジ」だからな
と本気のマジレス そのまま放置してあの世に居る本人に請求したら良いんだよ >>683
はっ？相続対象の財産にあたるんなら相続人じゃないと解約できないだろうが。
俺がインフラ契約が相続対象の権利にあたるかどうか話してた時にお前が絡んできて相続の対象だって言い張ってたんだからまずはそこからだろ。てか相続の意味ちゃんと理解してないよね？それでよく全部自分で手続きできたね。
>>593 >>684
根本的に認識を間違えてるがお前は言葉足らずだったのではなく携帯電話契約は相続対象の権利義務だと間違ったことを主張してたんだからな。
認めるなら間違ってたことを認めろ。言葉足らずって失言した時の政治家みたいな言い訳すんな。法律ちょっとかじっただけのアホが。 こんな事言われたらさすがにコミュ障の俺でも声荒げる自信あるわ
そして声裏返るわ >>688
馬脚を現すとはこの事か
どんなニートなのかヒキコモリなのか知らんがインフラを即刻解約なんかしたら後がどれだけ大変か分からんのか
故人の個人だけの範疇の携帯ならともかくw >>678
任意代理は委任状あれば誰でも出来るんだが？
ガス水道で司法書士や弁護士使う馬鹿はお前くらいだぞw
せいぜい使っても行政書士くらいだ >>691
勝手に自分の中で論理を飛躍させて反論するのやめてくれるかな？ >>513
すまん
店舗解約数字見られてるからコールセンターにさせないと店責から怒られる 携帯キャリア様に楯突くとは何事だ
こっちは電話回線持ってんだぞ >>689
https://www.bengo4.com/c_4/n_2277/
グレーゾーンでいいんでないの？
そもそも原則通りの意見なんだから、相続でいくのなら相続の証明書がいるし
民間だから簡易の手続きでいいならそれでいいし
契約だから特例で決めておけばいいだけのこと
相続証明書として不十分な書類で手続きを進めてる時点で、相続による手続きではないからね >>19
これ
死んでるのに解約できないなんていくら携帯店員でも言わないだろ
最近智将ぎみの客が多くて困る >>692
んなことわかってるよ。電気、ガスなどのインフラはそこまで手続きは煩雑じゃない。もともとそう主張してるだろ。ただ手続きが相続対象で煩雑だったと言い張る奴がいるから反論しただけで。
ていうか反論するならレスの流れを全部理解してこいよ。 >>699
オマエが俺のレスを追ってから出直せよw >>697
えっ？
>>567の主張はどこにいったの？ >>193
死んだことが確認できるものなら新聞の切り抜きでもなんでもいいんだよ
故人の携帯解約にうるさいこと言わない >>689
相続人が相続として手続きを進める場合の必要書類で考えたのであって
相続でないのなら、その場合の手続きに従えばいいだけでしょ。おまえこそドアホや
思考の仕方がおかしい
しょうもない、細かい、偏った知識はあるけど、基本的な大原則を理解していない。アホ >>695
えっ？そもそも解約の話以外はじめからしてないけど？スレタイ読んでから出直してこいよ。 >>1の記事は脚色してあるだろうけど、
SoftBankで、死亡した義理親の携帯解約する時、一旦携帯の相続してから引継者が解約手続きしろと言われて、
相続放棄したから出来ないと言ったら、じゃあ解約出来ませんの一点張りで困ったことがある >>701
だから相続としては不十分な書類で手続きを進めてるなら
それ以外の根拠がいるでしょ
私は、相続としての原則論から言っただけのこと。アホ 携帯ショップの定員なんて頭悪いカス野郎しかいないからな 少しはネットで調べるなりして死亡届のコピーだの用意しない方もどうかと思うがな
父親死んで解約の時は順番きたらすぐ終わったぞ >>703
相続でないのなら？w
しれっと自分の主張をすり替えるなよ。携帯電話の解約が相続関係を証明できる書類なしにできるというこにいちいち突っかかってたのはお前だろ？自分のレス見返せよ。
で相続関係の書類なしで解約できることを携帯電話会社もアホだから、一般人はアホだからって言ってたよね？
基本的な大原則の相続対象の権利義務の定義に携帯電話契約が該当するかどうかは曖昧だと何回も説明してんだけどそこはようやく認めたわけねw
法の原則語るんなら条文の示す文言の定義を考えないといけないことは学ばなかったのか？ >>707
これ>>547
つまり、お前は携帯電話の契約が相続対象かどうかわかんないけど、相続対象であるという前提のもとにアホ呼ばわりしたわけだから、その前提が間違ってたんだからごめんなさいしないといけないね。 >>711
そもそも例外もありえるとは言ったはずだよ
相続であるのなら相続証明書がいるという立場でいっただけ
知っているのなら、例外の根拠を説明しろといったはず >>712
あのさぁ…
>>587で相続うんぬん自分で言い出した事は全力スルーとかかっこ悪いとかごめんなさいどころじゃないよね？ >>713
例外じゃなくて条文の権利義務の定義の問題。例外ではない。 携帯ショップ店員はマニュアル通りにするだけの機械だから
知り合いだと融通効かせてくれるけど店員もコロコロ代わるからな >>712
解約で簡易な手続きを認めてるのは、あれは相続による手続きではないでしょ
契約の特約か
契約当事者として死亡確認できれば契約当事者として解除してるとか
別にそれはそれで論理構成は可能ではあるよ
ただ、ショップ店員ごときがそこまで理解してる訳ないだろ
だからアホ呼ばわりした。アホ >>715
承継で相続人への名義書き換え認めるなら、例外とも言い切れない >>714
お前は相続という法律用語を勉強してから出直してこい。解約か相続かじゃなくて相続対象の権利義務であるなら解約も相続人じゃないとできないわけ。
契約者死亡時に解約と対になる語は承継。 店員がアホなだけだろ
親が死んだから解約しろって言ってるのだから
必要な書類を用意してもう一度来てくれと言えばいいだけなのに
「本人じゃないと無理です」って返しはアホ以外の何物でもない
そら誰でも怒るわ 俺ならその辺蹴りとばす >>719
死亡確認できる書類で確認して
携帯会社が解約してるんだよ
来店者の権限で解約してる訳ではないはず。
来店者の権限を証明する書類を要求してないから
そう考えるとすっきりする >>719
そりゃ出来る訳ねえ決まってんだろ馬鹿w
相続するにあたっての手続きうんぬんを>>593から言ってるんだが
だから100回読み直せと言っただろカス 相続としてするなら相続証明書がいるし
その他の根拠でいくのなら、それを証明する書類がいるだけ >>718
相続人に対する承継が認められてるのはおそらく携帯電話使用料金の支払い義務という債務が生じるから。厳密にいうと債務を承継しているということ。例外だからではない。
というか携帯電話回線契約自体が例外というなら例外として根拠がないとおかしいだろ。
論理構成としては、携帯電話回線契約自体は相続対象かどうかは曖昧。回線使用料の支払い義務は債務として相続対象。 携帯電話の解約の理由なんかどうでもいいんだから聞いてもないのにわざわざ言わなくていいんだよなぁ
解約方法調べて必要な書類持っていくだけなんだよなぁ
わざわざ難しい話持ち込んで話を難くして楽しみたい性格なら仕方ないけどなぁ >>705
それだったら損するわけじゃないから放置しときゃいいんじゃね？ >>724
例外というか普通に一般論で説明がつく
簡易な手続きについてはなぜそれでできるか別に考えればいいだけ >>722
相続対象の契約なら相続人でないと解約できない。承継もできない。
相続対象ではない解約手続きなら相続人じゃなくても可能。
この言葉の意味を理解して、電話やガスの手続きが相続対象だとのたまった自分のレスとの整合性について考えられるようになるまで黙っとけ。 >>727
もうさ、お前が悪い奴じゃないのはわかったけど、しれっと自分の主張を翻すのだけはやめてくんないかな。 >>728
電気やガスは相続対象です
厳密に言うならその世帯に関わる契約は一通り相続対象です
例え借金でも
ざっくりだが理解出来たか？ >>728
相続対象になりえるとか書いてるの見るけど
そうなると一部の相続人が勝手に解約するのも問題あるように思うけど >>729
覆すも何もそもそも１個のレスにそこまで正確さ気にしてない
適当に書いてるだけ >>1
＞この手の話はしばしば聞く。
＞契約者が亡くなった後の契約解除の方法についてはどのキャリアもしっかりとルールを定めているが、
＞そこまで頻ぱんにあるケースではないこともあり、窓口で事がスムーズに進まないことが往々にしてあるようだ。
いやいや、これだけケータイが普及して何十年もたつのに
「そこまで頻ぱんにあるケースではない」って
頻繁にあるだろ
どうせ、スマフォの機種に詳しいだけの馬鹿な店員の融通が利かなかっただけだろ
本当にクズだな 契約社員派遣社員が多いからマニュアル通りの対応しか出来ない奴が多い NHKみたいだな
NHKはすぐ解約した方がいいけど >>733
相続対象ならばそれは確かにその通り。だから携帯電話回線契約自体を相続対象に含めるかどうかは曖昧なままの方が社会的に都合がいい。
ただ携帯電話回線契約自体に財産価値を認める社会的必要性はないわな。携帯電話使用料の債務に関しては請求されてから各相続人間で問題にすればいいわけで。
だから契約者死亡の場合の解約については各携帯電話各社が解除料を免除にしてるのだと思われる。解除料金は解約時に生ずる料金の性質上、誰が解約したかが相続人間で争いになる可能性があるから。 NTTも同じだった
父が亡くなって固定電話の回線廃止にしたかったのに本人じゃないと解約できないの一点張りで困ったことがあった
上役が出てきて何とか解約できたがNTTも同じだったよ >>730
NHKの契約はテレビと住所を持ってる限り永久に続くから
解約したいならテレビか住所を捨てなさい
お気軽な携帯電話とは別の話だ >>738
グレーというけど、ネットで見る限りやと、相続対象に通常はなりそうやけど
相続対象になるものとして
簡易な手続きを認めるなら、その根拠を考えればいいでしょ な？
都合悪い事は完全スルーだろ？
その程度を相手した自分が馬鹿だったわ… 死亡証明がないと解約出来ないのは当たり前だからどっちもどっち。
長い説明が必要というのはオカシイが。
亡くなった人の死亡証明と本人の身分証明を出して
〇〇が死亡しましたので解約しますで
揉めたなら店員が悪いけど >>747
調べて行けって前提ならスタッフいらねー >>747
ショルダーホンとかポケベルだったかもしれないだろ！ 店によってかなり店員の質が違うからな
可能ならちょい込み入っ手続きで不愉快な思いをしたくない場合は丸の内店や大手町店とか
あのへんに行くのが正解
店員の質が全く違う >>743
インフラの契約で明確に相続対象の財産として認められてるものはNTTの一般加入電話の加入権のみ。
携帯電話契約自体は相続対象に含まれるかどうか明確な法的根拠がない以上は含まれないものとして相続に準拠した形で契約者死亡時の解約について各通信会社がルールを設定してるだけ。その準拠の仕方によって各通信会社ごとにルールの差が出てくる。
法律で明確に規定されるか税務署が見解を示すか何らかの争いで民事裁判になって判決が示されない限りは、相続対象となりうる可能性は高いという表現にとどまるし、多くの法律家がそういう見解を示したとしても実務上は何もかわんない。 >>751
基本的に契約は相続対象になることが原則だよ >>753
権利義務関係があればな。携帯電話回線契約に使用者側の権利が存在するのかどうか。 蒸発した父名義のフレッツ光が解約できないの何とかしてくれ
死んだことが確定しないと解約も契約変更も出来ないとか意味分からん ちょっと関係ない話なんだけどうちの祖父がクレカ持ってて
本人はカードなんてさっぱり使わないけど、更新時期になると新しいカードが送られてくるので
同じカードがいっぱいたまってた
で、いざ使う段になって使えませんって言われたらしい
カード会社に問い合わせたらかなりの高齢だからって理由でカードとしての利用は止められてた
じゃあなんで更新料引き落としてまで新しいカード送ってくるの？って言ったらもうカード送られてこなくなったｗ
使えもしないカードを送りつけて更新料だけをズルズルと吸い取ってやがったんだなｗ
どことは言わんが国内最大手の会社だ
これって訴えたら勝てる？ うちのおかん、寂しいからって死んだ親父の携帯ずっと解約しないで払ってたなぁ。 >>760
それはそれでアリだと思うぞ？
寂しさはともかく故人の交友関係を維持するって意味では一つの選択肢
まあそのための名義変更とか相続とかあるけれども ホント携帯ショップの店員クソっていうかアホだよ。指定された受け取り日にショップ行ったら店休みだった事ある >>760
うちも
死んだ父親の携帯電話まだつながってる
名義変更はしたけどね
引き落としが母親の分も2本まとめて父親の口座で、
その口座は解約したので2本とも母親の口座に変更した
んで、その端末を寂しさからいじくりまわしてたら壊れてきて
どうしようどうしようって言ってるのが現在 マニュアル通りだったとしても、バカだなこの店員は。
なんで責任者に聞かない。 >>1
初回はまず電話で必要書類確認してから行けよ
二回目行ったときなんかは前の担当者の名前確認しておいて、同じ人出してもらえよ
準備が足りない、想像力の足りないクズが周囲に責任転嫁してるだけじゃん
兄と同時に死ねばよかったのに 普通に解約するときですらなんやかんや言われて解約止めするからな
時間の無駄 携帯ショップの連中は自分ところのサービス知らないからな 俺名義のケータイを実家のｶｰﾁｬﾝに持たせてたんだが
別の会社に切り替えて自分名義にしたいッてんで、店に手続きしに行った
もちろんあらかじめコールセンターに聞いて必要書類も揃えて行った
しかし、実店舗の窓口は渋りやがンだよ、「こちらではわかりませんので」
とまで言いくさった
これは解約させるなってマニュアルあるんだろうな〜と思った俺は
キレたふりしてちょっとデカい声を出してみた
したらアッサリ手続きしやがりました
さっき「わからない」言うてたの何やってん？
とにかく解約手続きは大人しくしてたら進みませんよ >>769
たぶんそれやっても、あーだこーだお勧めプランはコレでぇ〜とか言われそう。 >>52
何も手続きしなくても、死亡時の口座凍結だけはなぜかあっという間だって聞いた。ソースは元銀行員。 >>42
付け加えるとショップじゃなくて携帯会社の本店に確認し部署と担当者名をひかえておく。役所も同じ。出先は適当だから。 最初の第一声が２回とも「兄の携帯を解約したいのですが」とかじゃねーの
１回目は「兄が亡くなったので、携帯解約したいのですが、どうすればいいでしょう。」
２回目は「兄が亡くなり、解約手続きの相談させてもらい、書類揃えて来たのでよろしくお願いします。」
って言えば、そこまで馬鹿な回答は無いだろう 当然だろｗジャップランドなめんなよｗ
死んでも金を取り続けるのが普通 てかその店舗池沼しかいないんじゃね
俺もやったことあるけど普通に必要書類とか言われるだけだろ 俺は死亡診断書も火葬許可証も除籍謄本も葬儀屋の領収書も見せたけど
叔父との続柄を証明せよって言われたわ。
お陰で明治生まれのお婆さんの戸籍・原戸籍取り寄せて
うちの戸籍謄本ももらってきた。
くそめんどくせぇ。 >>322
まさにこれ
1読んでてもそうとしか思えない 死体持っていったら死体に向かって必死に話しかけてたよ。 兄が死んでるとかそういう一身上の家庭の事情はどうでもいい
兄が書いた事にした委任状でっち上げて
それで手続きしろ
店側だって法的責任があるんだ
契約が死んだ 失踪した 代わりに自分で解除させろ
という要求には応じられん
常識で考えろ 典型的マニュアル人間。常に他人の指示を待ってる人種
生きててつまんなさそう あいつらマジで頭悪いよね
さぞ当たり前かのように早口でなんとかプランだの一方的に永遠と喋って
となっておりますw
どうされますか？ご理解頂けますか？
当選わかるわけがないｗｗ
結局1からこれは具体的にどういうプランなの？
実際これに変更するとどういう違いがあるの？って全部聞き直す >>790
お前は永遠とか当選とか誤字っちゃう馬鹿だから店員に勧められたプランにしといたほうが楽だぞ
馬鹿なんだからプランを理解したところで最適解なんて出せないだろ馬鹿
馬鹿は馬鹿なりに身の丈に合った生き方しろよ馬鹿 最初に死亡証明書だせよ
証明書出さずに死んだから解約しろとか
嘘かもしれんのに出来るか 死んだ事にして、勝手に解約されたら困るからな。
店員の対応は正しい。 >>792
横だが、最近「延々と」を「永遠と」って書くレスかなり見かけるぞ
会話でしか使わないからかね >>778
言ってもゴネたんだよ
上司が出てきて漸くだった
店員の質の問題なんだろうけどさ まぁまず電話でお客様センターに確認して電話口の名前も確認した上で初めて店舗に本社に確認済みとでも言うて行くけどな
簡単に本人以外が解約できても困るし
ま、ショップ店員が無能なのは事実だけど 別に不思議なことでもなんでもないと思うんだが、、、
銀行でもそうだろ。 毎日通ってるコンビニで、毎回「ポイントカードはお餅ですか？」って聞かれるけど、いい加減覚えてくれねえかな 死亡証明書もなしでいったら当たり前だろ
弟もこれで文句言ってるやつもアホすぎだろ
勝手に解約し放題じゃねぇか とにかくマニュアルが「本人以外はお断り」しかないんだろうな
だから、どんな事情を説明しても「本人でないと解約できない」しか言えない
携帯ショップの店員にそれ以上求めてはいかん
彼らの能力ではそれ以上複雑なことはできん 携帯ショップとか派遣のバカしかいねえから日本語通じなかったらすぐ所長呼ぶかその場で本部に電話してキレてやれ アホか そういわれたなら骨になった本人つれてくれば良かったじゃん
俺ならキレてそうするわ >>781
普通は死亡で自動解約になるけど、回線引き継いで利用したい相続人もいるから慎重になる。 >>811
俺ならその場で降霊術を始めて、兄の霊を呼び寄せるわ 知り合いの弁護士の話でも、携帯の解約は相当難儀な仕事らしい。
高齢で寝たきり痴呆になった携帯を、介護者が解約しようとしても、担当社員は死んでもいいから連れてこいの一点張りだとか。
それで弁護士付き添いで携帯会社の上の責任者と話つけて、やっと解約出来たって言ってた。 >>776
そういうのって、察知したらすぐやらないと家族の誰かが即座に全額下ろしちゃって、あとで銀行が他の相続人からめちゃくちゃ文句言われるからだよ >>817
生きているうちだし、父親の委任があれば何も問題はない >>14
どこからカキコしてんだよw
早く成仏しろよ >>822
生前に遺言書と一緒に解約の委任状残しておくとか。 >>761
そっか。葬儀に読んでない知人から連絡あったりするかも知れないもんな。 早とちりしてるアホがいるけど
死亡証明無いないら代理人では解約出来ないと言われて当然だろ
生きてる人のなら委任状がいるし >>32
消費者センターに言えば返金されそう
孫のTwitterに連絡するとか オヤジが亡くなった時、戸籍謄本、除籍謄本、死亡診断書、除住民票、自分の身分証明書とか考えられるもの全部持って携帯ショップ行ったら
アッサリやってくれて拍子抜け
ただ亡くなった人間の携帯解約するのにも違約金はガッチリ取るんだなあ…と思った
まあ本人がその内容で契約してんだから仕方ないけどね ほぼ下請けだからマニュアル対応が強制されてるんだよな
プランの説明もマニュアル通りでデメリットの部分はほぼ説明しない 遺族が若いとまだいいが、老人ばっかりの家族ではよくもめる
なぜ店の壁に大きく「ほとんどの手続きは本人でないとダメ、
カネを払う手続きでもダメ、あとLINEの使い方はききにくるな！」
と貼り付けてないのか疑問 携帯ショップの整理券至上主義は呆れる
iPhone売ってますか？と聞くのに何分待たせるんだ？
売ってませんで終わるのに延々と待たさせる 携帯ショップの店員とか人の入れ替り激しいしいつも募集してるよな >>1
死亡しましたって紙の原本持ってきてくれってバカがいたるところに居るんだよな
役所が原本なんて貸すわけねぇだろバカじゃねえのってぐらい >>835
銀行みたいに受付総合案内人を1人置けばいいだけなのにね ソフトバンクで死んだ兄貴の携帯を解約したら解約後も請求書送ってきて払わないと訴えるぞって言われた どこのキャリアーだろ？
ドコモは死んだ親父の解約すんなり出来たぞ 最初訪ねた時は死亡証明書忘れた弟が悪い
2回目訪ねた時は、担当した店員は確かに無能だったとは思うけど
慣れてない研修生の可能性だってあるんだから
声を荒げた弟が悪い 俺はよくわかんねーから行く前に電話で必要なものを聞いたわ
ってかわからないのにわからないまま行動するとか理解できん、携帯の解約とかある程度落ち着いてからのはずなのに >>827
死亡診断書をご持参して頂き、その後手続きに入ります。って言わずに、
できません。の一点張りだったんだろうよ 病院が発行した死亡診断書を、持って行った記憶がある。 ／￣￣ヽ
/ (●) ..(● お兄様の遺体を持参していただければ
| 'ｰ=‐' i 当社でDNA鑑定をさせていただきます
> く
＿/ ,／⌒)､,ヽ＿
ヽ､_／~ヽ､__） ＼ これ２回目の時に書類を整えて行ったってことだから、この時点で
死亡証明書は提出済なのに本人でないと解約できないと言われたら
んだよね？なら明らかに店員のミスだろ ドコモくらいはまともだと思ったが、最近劣化激しいわ
死亡診断書の写しを見せて一通り説明しても
「御本人の確認がないと」とか「ご本人に来ていただかないと」って
真顔で「じゃあ今から、この場に遺体を一時搬送しますね」
って言ったら、急に「えっ、やめてください、どういうことですか」とか慌てだすし
お前が今その場で、「御本人の確認がないと」とか「ご本人に来ていただかないと」
って言ったんだろうが、あいつら診断書をなんだと思ってるんだろうな。 >>705
家庭裁判所に相続放棄の申し立てして受理され相続放棄申述受理通知書が発行されないと相続放棄は成立しないよ
遺産問題や故人に借金ある人はここに注意
借金も相続するからな まとめ
死亡診断書のコピーは多めに用意しておきましょう。 俺の弟も自殺後に解約手続き難航したわ。。。
警察の書類とか渡してやっとって感じ、マジでおかしい 死んだから解約したい→死んだことを証明しろは当然の流れだから弟も迂闊っていえば迂闊
携帯屋が死人を連れてこいって本当に言ったんだとしたらお前が死んで連れてこいレベルのアホ 相続放棄しない限り負債も相続されるから故人宛ての請求は放置しないように
（たとえば保証人無しで故人が契約した契約は相続される）
公共料金とかバッチリ本家筋へ請求が来る 親族が亡くなって打ちひしがれてる時に
「本人じゃないとダメです」
「本人の死亡を確認できるものを提出して下さい」
なんて言う無神経さに腹立つんだよな
まあ八つ当たりと言う事になるんだろうかが
恨み買ってどうするんだ (´・ω・｀) 窓口担当はマニュアル対応しかできないからな。
あなたじゃ話にならないから、
この店舗の責任者と代わってもらえますか？
って、言えば良いんだよ。 >>860
そう親兄弟が亡くなったら弁護士に頼んで信用情報機関に負債を照会してもらった方がいい意外な借金が見つかる事がある むしろ本人じゃないのに解約出来たらそっちの方が問題だけどな
本人が死亡したと証明する書類は必須だろ
違う日に担当したスタッフは前回とは違う人なんだろ？事情を知らないんだろ？
声を荒げずにちゃんと説明しろよ 銀行口座０にしてカード会社から連絡きたけど
死亡したからといったら電気やガスも引き落とし残請求なしで
あっけなく解約
ソフトバンクは連絡きたけど死亡でなにもできないといってそのまま無視したわ
ＮＨＫだけはしつこかったｗ 死亡した人の銀行口座を解約して放置プレーでええやん >>815
携帯にAIが搭載されててそれが痴呆になったってこと？
今そんなに技術進んでるのかすごいな 言い方ひとつなだけなんだけどね
相手の立場を想像できれば、そんな対応にならんだろと思うけどな マニュアルだから仕方がないけど
何で「本人以外は解約できません」で話を終わらしちゃうんだろうな
契約人が死亡した場合の手続き方法を 何でその台詞の後に続けて言わないの？
docomoはまだマシだった
じゃあどうすればいいの？って聞き直したら手続きの方法を教えてくれた
必要書類を揃えたら名義変更にも応じてくれた
Eモバはダメだ ポケットWIFIの解約だけなのに
サポセンに電話しても 例の台詞一点張りで 書類よこさねえは
契約期間中は名義変更もコース変更も出来ないからって言われて
えらい時間はかかるし解約金7万近く請求された
モバイルルーターは返却しないでいいって言われたけど
Eモバの白卵はSIMロック外せないから ただのゴミじゃん >>876
死亡による解約がまだレアケースだからじゃねーかな
責任取りたくないからマニュアル通りにしかやらない人多いし 一人暮らしで近親もいないなら財産なんかねーだろ。
負債しかないんだろうから放棄しときゃいいんだよ。 離れて住んでる独身の兄弟いるから他人事じゃないなぁ
とりあえず銀行口座０にすればいいっぽいな
いちいち代理で解約手続きやってられんだろ なんてタイムリーなスレ
俺も先月親を亡くしたから解約しにいかねばならん 携帯ショップもだが年金事務所もかなりひどいぞ
親が亡くなったときの年金の受け取りで戸籍抄本が必要だからと
役所に行って年金の受け取り用の抄本もらって提出したら
「これだとダメなんですよね」って言われ
「役所でちゃんと年金受け取り用のって言ったんで間違いないはず」
って言っても駄目の一点張り
後日電話かかってきて「あれでよかったみたいなんでもう一度持ってきてください」
って言われてさすがにブチ切れてしまったわ
そっちのミスなんだから取りに来いよと てか、死亡証明するもの持っていったのに「上長が出てきてようやく解除出来た」の時点で教育なってない糞店舗だろ。
そこはスムーズに担当が捌けよ。 基本、トークスクリプト通りにしかしゃべらないからな
ただ、契約者死亡時のスクリプトもあるはずなんだがバカだから存在を知らんか、調べるのが面倒で適当言って切り抜けようとしたんだろうな 「じゃあ店員さんがちょっと死んでもらって
あの世の本人に確認取ってきてくれません？」 ショップのお姉ちゃんに遺体の写真とか見せたらどうなるだろうね >>522
戸籍の束を持ち運ばなくて済みます！
でも申請から1週間かかります
それまで法務局が戸籍預かります
その1週間で戸籍の束持って色々手続きした方が早い マニュアルに忠実に従ってるなら必要書類が揃ってればスムーズに行くはずだろ
マニュアル人間がおかしいんじゃなくて
マニュアルに従ってない人間がおかしいんだよ 20年くらい携帯使ってるけど、ネットで見かけるようなキャリアショップのアホ店員なんて会ったこと無いけどな
要点をまとめて要件を伝えるのが下手なんではないだろうか 母ちゃんがボケたときも、本人か成年後見人じゃないとダメ言われたな。
まあ、それは納得したけど。 ショップ店員って派遣とかだろ
契約上マニュアル通りの対応しか出来ないんだし仕方無い >>19
これやな
クレームつける場合たいていは客が頭悪いか説明不足か >>209
医師の証明はそうなんだけど、原本は火葬場にだしてはずだからコピーじゃ偽造の可能性があってだめよって話な。 >>889
おいらの場合、お父の死亡診断書を突き付けたら解約できた 言いたいことはわかるし擁護するつもりはないが
始めの第一声で「家族が亡くなったので、家族が使っていた携帯電話を解約したい」って言ったのか？
事情も知らずに解約したい だけじゃわからんこともあるよ
コミュ障だと気付いてない親父によくあること >>905
父が他界したとき、他界したっていってるのに本人以外は解約できないって言われたぞ。
上役に替わらせてようやく解約できることになったら、今度は死亡診断書もってこいって言いやがる。
傷病歴は特定機微な個人情報だから見せたくないって言ったら、ようやく会葬御礼のハガキで良いですとかぬかしやがる。 >>883
そういう時はその場で書類貰った役所に電話して窓口の無能に電話変われば話が早い >>907
委任状作って親父の免許書等のコピーと一緒に持っていったほうが早い
委任日を死亡前のひずけにしときゃ誰が書いても知りようがないし ウチの兄も急逝してしまい同じように解約に行ったが、事前に連絡して必要書類持って行ったらその場で成立したけどな。念のため転送サービスが半年だったかな？使えたよ。
てかあんまり思い出させるなよ 引っ越しするから請求分けて欲しいってドコモショップ行った翌月に、2通自分名義で請求書届いたって実家から電話来たわ
こいつらホンマ頭悪い 俺は高齢の母親つれてショップ行ったらなんと順番飛ばして先に手続きしてくれたぞ
小声て「お母さまいらっしゃったから先に回しました」って言われた。ほれてまうやろ >>857
ほんとこれ
株式やら保険やら複数同時期に郵送するから必ず必要（後日帰ってくることが多いけど）
戸籍も複数取ってるとなおよし >>901
お前ホント馬鹿だな
その次のセリフは当然「兄は死んだ」だろ こんなの、電電公社がNTTになった頃からいた。
本人が、死んでいても本人しか解約できないという。
電話会社は常識がない 身内の証明すればいいんだろ？住民票でいいんじゃないの？脂肪証明証じゃないとあかんのかな >>915
断られた時点で発狂する人もいるんやで… >>881
銀行口座も親族であっても出し入れは無理だよ
キャッシュカードの暗証番号を教えてもらえてれば別だけどね
死亡診断書もしくは火葬許可書（埋葬許可書）の写し
死んだ人と手続きをする人の関連性を示す戸籍謄本を役所に行って貰ってきて手続きした方が気が楽だよ
特に死亡診断書や火葬許可書（埋葬許可書）は大量にコピーしておいた方が良い
銀行やら携帯やらローンやらクレカやら色々な手続きに必要だからね たぶん料金体系説明してるうちに自分でも解らなくなってると思う DOCOMOショップの契約の流れとか規則を作った奴が馬鹿なんだろ
店員も十分馬鹿だけど >>13
解約は亡くなった本人でないと出来ないが、
本人が支払えない請求は近親者にたらい回し。 本人連れてきたって言ってお骨持ってったらどういう反応するんだろな 大手キャリアの店員でも普通にただの派遣だったりするしな
マニュアルが全てなんだよね 東日本の震災後に死にたくないと思ってdocomoに変えに行った時に
凄く細かく説明してくれる女性にただ感心して毎日これをやってるって大変だなと
素直に思ってそれを伝えたんだけど彼女の表情からして嫌味に取られたっぽいw
毎日同じ作業おまえらある意味スゲーなぁ的な・・言葉って難しい 鉄道定期券も死亡で払い戻しは要死亡診断書だな
しかも通常より優位な払い戻しする ショップの店員馬鹿が多いから
コールセンターで喪主と本人名あれば
会葬の挨拶状でもOKと言われて持って行って本人でない
この様なものはプリントでいくらでも作れるとか言われたよ
口座は解約するから引き落としも出来なるとか説明しても
ダメと言われ面倒になって放置
郵便で請求書が転送で来ていたが放置して１年過ぎ
転送が終了してもう来ない
遺産で本体代も一括清算解約するつもりで行ったのにな
本体がそんな使っていなくて売れそうだから売ろうかと企み中 大嘘こくな
書類揃えて解約できなかったら死んでやるわ 知恵遅れ店員っているよね
マニュアルどうりしゃべれば自分正しいみたいな
ドヤって威嚇してくるみたいな態度なのｗ
で、上から注意されると逆切れ
自分の状況判断や判断力のなさは認める気はさらさらない 店員ほぼ派遣だろうし入れ替わり激しいみたいだし
契約要項頭に入ってなくても不思議じゃないよな
もともと老人連中に無駄なアプリ入れさせて
わけわからんフォトスタンドやタブレットも押し付けたりして
それが褒められるような業界だから仕方ないか >>831
@SBCare @masason ソフトバンクで買ったiPhoneを非正規品と言われた上、かなりの時間と労力を取られ怒りを覚えています。
長くなるので詳しくはスクショを読んでください。そして納得のいく説明をお願いします。 NHKと言い携帯会社と言い
総務省ってやりたい放題させすぎだろ
おいしい利権でもあるんだろうけど >>2
あのまんこども、自社の料金プラン理解できてないよな 俺も弟が死んだとき同じこと言われたな
本当に死体担いで行こうかと思ったよ >>776
今年、俺の母が死んだときに銀行にいつ凍結するか問い合わせたら今はしないと答えだったぞ
よほど異常な金額の動きか家族の誰かから届けが無い限り銀行は動かんとさ >>894
無料だし、便利な制度だと思うよ
登記官に印鑑証明もセットだといいのに、って言ったら、まあそうなんだけどって言われたわw 犯罪協会もクソ携帯
電話会社も死人を利用した詐欺だよな >>894
金融機関は基本的に当日戸籍返してくれるしね この携帯ショップ店員は兄から最後の電話がある事を知っていたんだ
ラストコールのタイトルで映画化しろ
主演はトムハンクスでやれ 「亡くなった兄の携帯の解約」
「無くなった?本人が来い」
落語にありそう >>894
522だけど、まあその通りだがだからこそ前もって準備しておく書類だわな、これは >>957
前もっては無理だろｗ
死亡時以外の戸籍は直系のときなら集められるが
結局死後戸籍取って申請しないといけないし
法定相続証明情報は結局不動産登記がある場合についでに申請するくらいだと思う
金融機関だけの手続きしかないなら戸籍の束持って行った方がいい ワイ、元ショップ店員
普通に考えりゃできる仕事のできない奴が本当に増えた
こうした対応を平気でする頭の悪い奴しか来ないのよ･･･
しかしまぁ代理人が来て本人は？って聞いたら「刑務所」って答えられたあの時のワイはカッコ悪かった 10年以上前だけど、父親が病死したので連絡したら、死亡診断書の原本はありますかと言われて困惑
原本て役所に出すものだからな >>958
ほおー、そうだったのか誤解してたわ
だとすると使い勝手が良いのか、悪いのか そんなとき、力になってくださったのが大川隆法総裁でした 自分は後見人として手続きに行くことが結構あるんだけど
わかってる店員なんてほとんどいない
こっちも聞いた上で必要書類持っていってるから
わかってない店員が駄目だ言ってきたら
センターに問い合わせて聞いてくれと言ってる 天外孤独で嫁子供おらんなら2ヶ月滞納スレば解約になるんやない 身内が死んだら火葬場行く前に、霊柩車にショップ寄ってもらって棺桶持ち込めばいいの？ >>915
死んだと言うならそのマニュアルがちゃんとあるから
客がバカで発狂した可能性が高い 礼服、死亡診断書、遺影かお骨。ありとあらゆるものもって行くな。 >>776
新聞のお悔やみ欄に載せなければいいだけのことだ
死ぬまでにＡＴＭで全額引き落として、残額がで1000円以下の場合は
解約もさくさく終わる
家族の暗証番号を知ってる場合は可能 昆虫脳が増えたよな。
思考する能力がねえの。だからパターンに沿った対応しかできない ドコモは糞みてえなアンケートやめろよ 糞みてえな西八王子のキモデブメガネのおまえだよ >>969
口座残高が数万迄だと、必死になってかき集めた戸籍謄本とか印鑑証明とか同意書の束が無駄になった。 >>411のは死亡時の口座残高が例えば7000万だとして
7000万−葬儀費用300万で申告したら修正申告させられたって話じゃないかな
本来7000万＋現金300万（ここまでが相続開始時の財産）ー葬儀費用300万でやらなきゃいけない 警察、銀行、携帯電話
これら、さへわて窓口の従業員は、おしなべて お前らあんまり叩くなよ
ヤマトや佐川も人間扱いされなくて辞めてったから人手不足で値上げだ
コンビニや引越業界も人手不足
次は携帯ショップが人手不足になると見てる 要約
馬鹿が必要書類を持っていかないで断られて苛立ち
後日、必要書類を持っていったら間抜け店員に断られて怒り爆発 >>973
あー、なるほど
そういう事はあり得るか >>981
>>451で書いてることからしてそうだと思う XperiaとiPhoneの性能比較したいから教えてってショップ店員に言ったらひたすらカメラの性能比較してくれたの思い出した こんだけ世界規模で携帯普及してるんだから、
料金体制、マニュアル、もっと簡単にしろ。
あれこれ載ってるけど結局どのプランでいくらになるか
わかりにくい。
いかにややこしくさせて消費者の口座から
現金を引き落とすかしか考えていない。 本人死亡の解約なのにマジで違約金とか取るの？
気が狂ってる >>989
その分安く使えたんだから払うの当たり前だろ？ .
ソフトバンク系なら、ワザと解約できないフリをするようにやってるかもね。
ここは昔から、アクドイ商法で有名。
一時期、１ヶ月以内の解約率４０％っていう商品もあったくらいだからね。 馬鹿な客で混雑してるし店員も馬鹿だし、キャリアショップは可能なら近付きたくない。 解約時の例外規定として死亡した場合はマニュアルに記載ないのか あぁこれ携帯屋は結構厳しいんだよ。
最初からキャリア本社に直接連絡するほうが早いよ >>46
帰ってこれなくなるから契約解除手続きを進められないんだよなあ あと、割と気が利くお姉さんとか居るショップとか知ってると
色々と裏ワザ的なやり方教えてくれてシャッとやってくれたりする。 >兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく
ただのバカじゃん 兄が死んだ時に言われたから 死んだ人をどうやって連れてきたらいいの？って聞き返したら
自分の言っている事に矛盾があると理解したらしく苦笑いしてた馬鹿店員
書類集めや手続きがめんどくさかったんで 両親の携帯は俺名義に変えたわ
>>989
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