元朝日記者 「スーパーの自動支払機は老人の客に残酷すぎる。こんな効率化はいらない」
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元朝日新聞記者でアフロヘア−がトレードマークの稲垣えみ子さんが「AERA」で連載する「アフロ画報」をお届けします。50歳を過ぎ、思
い切って早期退職。新たな生活へと飛び出した日々に起こる出来事から、人とのふれあい、思い出などをつづります。
＊ ＊ ＊
数カ月前、わが近所のスーパーで「自動支払機」が導入されました。レジで合計金額が出たら、指定された番号の支払機のところへ行き、
画面の指示に従って自分でお金を投入。お釣りとレシートを受け取るというものです。なるほど人口減少による人手不足は東京でも確実に進行しているのだと実感します。
でもこれでサクサク事が運ぶかというと、そうもいかないのでした。レジで計算は終わってもしばし待たされることがあるのです。ふと見
ると、機械の操作に手間取るお年寄りの姿が。レジの人が助け舟を出すのですが、ただでさえ慌てているお年寄りはなかなか指示が耳に入らず戸惑っています。
そんな様子を見ていると、なんだかやるせない気持ちになってくる。
年をとれば誰だって、新しいことを覚えるのは難しくなる。それは努力不足でもなければ恥ずかしいことでも何でもありません。それな
のに、ただ日々の買い物をするだけで、まごまごさせられ、自分は世の中から取り残されているのだと公衆の面前で感じなきゃいけないな
んて、なんと残酷なことでしょう。それがイヤで買い物に行きたくなくなる人だっていると思うのです。ますます高齢化が進む世の中で、それは決して軽視できないことではないでしょうか。
買い物とは、世の中とつながる大切な営みです。家から外へ出て、自然の空気を感じながらてくてく歩き、店でいろんな商品を見て、欲
しいものを吟味して選び、店の人にお金を払って商品を受け取る。その何げない一連のことが、どれほど人のつながりと健康に役立っていることか。
そう考えたら、ものを売る人の責任は少なくないものがある。
効率化も大事ですが、なくしてはいけないものもあるのではないでしょうか。誰のために、何のために商品を売るのか。それは究極の
ところ人の幸せのためなのだと思います。もし客を不幸にする効率化ならば、それを本末転倒という。
※AERA 2018年4月23日号
https://amd.c.yimg.jp/amd/20180418-00000058-sasahi-000-4-view.jpg
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180418-00000058-sasahi-life セルフレジ、袋詰めも一緒にやる方式のせいでモタついてるの見るし
支払いとスキャンだけやらせるレジも欲しい このおかしなバーさんは
客を不幸にしない効率等の代替案を出せるのか？
店側も自動レジをよりよくしようと頑張っているのが想像できないのか？
全てを年寄りに合わせろとでもいうのか？
殺伐とした店でしんどいのは年寄りとか関係ないと思わんのか？
おれだって買い物が嫌になることくらいあるわ！
人のつながりやスローライフがお望みなら、殺伐とした店で買い物しなきゃいいんじゃないか？ >>8
なんちゃってセルフ多いぞ、奥の方でバイト数人ウロウロしてるとイラっとするわ、 何もしない癖に人がやる事にケチを付け、現実的な代案も出さんと否定ばっかり
現状を何とかしようと努力する人に水を差す事こそ、本末転倒だと思うが >>721
婆さんとか買うものも多くて時間かかるけどスローモーションの小銭だしで倍は掛かるよな 一つのレジに対して精算機は二つとかだからむしろ優しい こんなイチャモンをつける老人は若者に残酷過ぎだろ
老害はいらねえ セルフレジはむしろ好みで積極的に使う
支払いもクレカでも電子マネーでもokだしな
でも、この「自動支払機」の方は嫌いだな
客側が面倒になるだけのように思う
たしか近所のこの方式のスーパーでは現金のみだったし
あまりその店には行かないようになったわ よく行くスーパーのレジの女の子が
おつり渡すとき両手で俺の手に渡してくれるんだけど
あれってやっぱ俺の事好きなんだよな
気持ちくみ取ってあげたいけどどうしたらいいんだろう ボケ老人も頑張ってスマホを使いこなさないといけない時代が来た。 あんなの日本語さえ読めるなら小学生でも使えるだろ。
使えないボケ老人はさっさと死んで、どうぞ あらゆる事にケチをつけないと我慢出来ない
そう、朝日ならね >>1
精算機にクレジットカードを突っ込むだけなのに、それすら出来ないとなるとどうしたもんかい >>346
普通のスーパーならセルフ操作できない人の為に有人レジも設置してる 老人では無い奴まで有人レジに並んでSuicaセルフレジには誰も並んでないんだが。
世の中いかに怠慢で新しいやり方を試さない奴が多いかってことだよ
クソみてえな奴らばっか セミセルフは改善としては中途半端だと思う。
さっさと電子マネーで会計できるようにして、
スマホなりカードをかざして会計終わりとすれば
みんな会計で時間くわずにすむようになるんだよ。
こういうところが最近の日本はさっぱり回らない。 >>756
クレカ持てないような奴はスイカも持てないから >>1
そのご老人、機械の操作うんぬん以前に日本語そのまのが理解出来なかったんじゃなかろうか？
都心部は移民が増えてるしアジア人は一見見分けつかないし
高い確率で移民だと思う
日本語でスーパーの清算一つ出来ないんじゃ、ゴミ出しとか町内会とか絶対無理だろうな
入国は日本語検定を義務付けないと 団塊サヨクの巣窟
朝日新聞、テレビ朝日
NHK
毎日新聞、TBS
東京新聞（中日新聞）
ゲンダイ
時事通信
共同通信
講談社
地方紙のほとんど
若い時に左翼思想に感化された団塊サヨクが幹部となっており、
頭がお花畑な理論や日本の国益を損ねるような言説を平気で
撒き散らす報道機関となっている
上記メディアの不視聴・不買運動を盛り上げよう
特に朝日新聞の不買運動を全国的に盛り上げて廃刊に追い込もう！！
↓かなり効いてきました。皆で朝日新聞不買運動を盛り上げて行きましょう！！
月刊FACTA2月号によると、昨年11月の朝日新聞販売部数は663万部で前年同月比40万部減。全国の日刊紙の販売部数減少分75万部のうち
朝日だけで半分以上を占めている。特に東京本社管内だけで27万部減。江東区、江戸川区、中央区などで販売店の廃業が続出とのこと。 スーパーもネットで買い物して店頭受け取りしたい
店員さんがカゴに入れて用意してくれてるの だったら有人レジでまともに支払い出来るようになってから言えよボケ老人
どんな条件だろうがいつまでもモタモタしてるクズが何言ってんだ カスみたいな時給で働いてる店員がレジ締めできったねえ小銭や札を握って毎晩金額確認する作業が無くなるだけでも世のためゾ こんなん糞田舎ですら導入してるぞ
結局は慣れっていう至極単純なことでしかないのにいちいち噛みついてどうする 朝日ターヒね
つまらん事書くな
おまいらの逆を行けば、良いんだな >>757
スーパーって電子マネーの導入イマイチ進んでないよな ちなみに一般的に導入されているセミセルフレジは東芝テック製で1台約1200万円する。
リースを組むとして月20万円を5年間払わなければならない。
月20万円といえば、1人分の人件費。 せんどうなら現金支払い機もそうだし楽天Edy、交通系電子マネー、クレカに対応してるぞ 操作がわからない人は、普通のレジに並べばいいだけじゃないですかね？ 有人でも無人でも「ポイントカード云々」が邪魔くさいねん
あー邪魔くさ 実際あれ初心者には難しいと思うわ
籠を置くだけで決済してくれるシステムを早く開発して実用化してくれ >>29
そしてそれをリサイクルで釣り銭として出せるから店側は銀行での小銭両替の
時間的金銭的コストもカットすることができる
客、店、銀行のまさに三方よしの理想的なコストカットなのに
朝日は「人のつながりがぁ人のこころがぁ」の糞みたいなクリシェ感情論
結局頭が悪いんだと思う
新卒で東大生が入らなくなったのもこういう頭の悪いポジショントークに
一生を費やすなんていう苦行を誰もやりたくないからだろ
これまではイデオロギー的な選好で寄ってくる奇人もいただろうが
これからはもうひたすら斜陽だろうな あれが難しい言ってたら、タッチパネル化された回転寿司屋も困難だろ
中国じゃ生きていけないな >>776
現金かカードの二択タッチして払うだけの何が難しいんだ 珍しく朝日に同意
あれ、あんまり効率的じゃないよな。
機械屋がスーパー騙して導入させてるんじゃないかと思えるくらい意味無い。 うちの農協系スーパーはレジの無人化は全くしてないが、支払いを電子マネーでしたらポイント付くようにして
じじばばさんもそこそこ利用してるけど どちらにしてもレジ閉め作業はあるんだろ？
暇な時間にスーパー行くと自動支払い機の前で店員がゴソゴソしてるもん 嘘松じゃね？
自動支払機なんて総合病院で昔からあるからな
テメェがミスしておいて、弱者を持ち出して批判とか
パヨクがよくやる手口だからな >>776
それはもう実証化されてる
アマゾンが研究しててアメリカに設けたモデル店舗で実証実験を繰り返してるが
店内に張り巡らせたセンサーとカメラとAIで客が何をカゴに入れたかを把握し、
客がそのまま店を出ていったら顔認証で客を特定してその決算口座から代金が落ちる仕組み
レジそのものが存在しない究極のコストカットが実現するわけだけど
共産党の典型的なケチの付け方をすると「レジで働いていた労働者の雇用がぁー」となるな
そこに朝日的なスパイスをまぶすと「人とのふれあいがぁーお金よりも大切なものがぁー」となる
要するにこいつらは全く物事の本質を考えていない
終始楽なポジショントークを繰り返してるだけのうすらバカの集まり 今のマスゴミって、何にでもイチャモンつけるのがメディアの役割だとか思ってそう いつの時代の話だよ
今時の爺婆はスマホも自動支払機もサクサクとは言わんが
そこそこ使いこなしてるつーの
むしろ老人バカにしてんだろこのオバちゃん 瞬時に電子マネーやカードに移行なんて不可能やし、こういう形で店員の負担軽減してかないとな
完全自動化なんてまだまだ先ゾ 老人だけじゃないぞ
むしろ若い人のほうがこういうので詰まった時に恥ずかしいわ 慣れれば問題ないけどたまに初めて行ったところが自動支払機で現金オンリーとか
セルフレジがいつも使ってるのと違うとかだと戸惑う。とにかく支払い方式とか電子マネーとか統一して欲しい。 まごついてたら係の人が飛んで来てやさしく説明してくれるんだけど
その老人は人とつながるのがそんなに嫌なんですかね？
いかにも与党や大企業を悪く言えばそれだけで正義を達成したと思えてしまうマスコミ人間のケチのつけ方だね
俺も自動化に老人が付いていけないことには思うところはあるけれど
大企業だって無限に金があるわけじゃないし自動化で早くレジを済ませられて喜んでる人もいる
ケチだけつけて私は本質を見抜ける弱者の味方でごさいっていわれてもな 年寄りこそ電子マネーやクレカが効率いいのに何故か嫌うんだよな
不勉強な無能な年寄りがバレルから勉強しろよ
ガキにばっかり言わずに年寄りこそ勉強しろ 老人だから機会が苦手、みたいな先入観を先ず止めた方が良いんじゃね？
朝日さん、それ偏見っすよｗ
何時も偏見は駄目だって言ってるじゃないっすかｗ 果たしてその「老人」は実在するのだろうか
また脳内老人じゃねーだろうな？ｗ >>138
昔はスーパーもレジで袋詰めまでしてくれたんだよなあと思い出した >>8
それはそうだが、結局消費者側に何か恩恵があったのかどうか。 >>798
ガソリンはヘルスの方が安いだろ
法律で保護してる銀行のATMなんかは銀行の利益にしかならなかったけど それよりも、老人の万引きが増えてる問題はどう思ってんだよ？
まぁ社会が安部が悪いでおわるんだろうけど。 新しいものいやなら石貨でも使って取引するか物々交換でもしてろよってな
このアマチュアレベルのゴミ記者に多い、とりあえず新しいモノに噛み付いてりゃいいだろっていうのほんと糞
こんなんで金貰えるんだからほんと馬鹿でもなれる卑しい商売だわ ってAERAかよ、バズプラスとかああいうのと変わらないとこやんけw
こういうとこってようは業界のゴミとか穀潰しに仕事やるためのとこだろ、じゃあしゃーないわ
お前らも障害者記者の差別やめろよ！ >>1
＞買い物とは、世の中とつながる大切な営みです。家から外へ出て、自然の空気を感じながらてくてく歩き、店でいろんな商品を見て、欲
＞しいものを吟味して選び、店の人にお金を払って商品を受け取る。その何げない一連のことが、どれほど人のつながりと健康に役立っていることか。
効率化を求めるとこういう意見が出てくるけどフワっとして中身が無い >>797
袋有料の札がレジにあるところで無愛想に札をガゴに投げ入れるんじゃなくて
笑顔で袋お願いします^_^って言えば袋詰めしてくれるよ
※ 仕方ないのは分かってるけど老人が腹立つ
スーパーで独り言言うのやめろよ この手のは老人とまんこのモタモタ小銭タイム(どう私って気が利く女！やりくり上手！アピールタイムでもある)の対策にもなるし
機械通せばログで残るから釣り銭絡みのトラブルも減るんで店も客もWin-Winなんだよな
以前のだとレジスター通してレシート出てやっても、人が絡む以上どうしてもいつかはミスが発生するわけで
そのミスが出るリスクをなくせるんだからデカイ
レジのおばちゃんが間違えて多く払って、それに気づいたけど黙って貰った乞食が逮捕とかそういう痛ましい事件も減るしな！ ドラッグストアでは店員が袋詰してくれる
大手チェーン店になるとそうでもないけど つうか自動清算すらできないとかそれボケてるだろ
そんなやつ買い物できるのかよｗ >>770
生協なんかだと10台ぐらいはいってるよな
入れ替えた日にTECジャン来てるの山ほどレジ脇にいたわ まあでも年よりは、喋りに来てる面があるからな
買い物すら誰とも会話しなくなったら孤独に拍車がかかる >>814
公園に行けよ
日本は老人たちが公園に集まる文化を作る方がいい
韓国で貧困老人が公園に集まってるのやってたぞ >>739
財布の用意、カードの用意、自分の買い物が概ねいくらか？のこのあたりが無いのが女の限界だからな >>721
レジ打ちが完全に終わってから財布出して支払いし始める人がいるから時間かかるんだろうね
レジ打ちしてる最中に大体の金額を予めトレイに出しておけばいいのにっていつも思う >>808
話し相手探して喧嘩売ってるから買ってやれよ商品らしいぞ まぁでもうちの会社の爺80近いけど常にスマホいじり倒しててExcelで資料やら表やら作ってるから年齢関係なく順応できる人はできてるよ。
それはそうと著者近影が不細工すぎる。 >>813
生協は以前からレジを自動化したがってたんだよ
以前に入れた自動レジ（セミセルフじゃないレジ）は金の出し入れが遅く、出金される金額が違ってたりしてて
一度導入されて、また人が居るレジに戻った
その後、テック製のセミセルフレジと自動レジは使用に値すると判断して二種類導入
上で一台導入につき、一人レジさんを入れるのと金額変わりないから意味無さそう的なレスあるけど
忙しい日とかはレジに二人とか居たりするだろ？、それとセミセルフレジは登録機が二台あって会計機が三台あるセットになっていて
人を雇うより結局安上がりなのよ 年寄り馬鹿にしすぎだろｗ
あんなもん金入れてボタン押すだけだし、最初は戸惑ってもすぐなれるわ 自動レジに有り金全部入れれば、きちんとお釣りが返ってきて小銭も減らしてくれる。
とにかく有り金全部入れろと教えれば良い >>822
それ一定以上の大量の小銭とか、会計金額より遥かに多い金額入れると機械がエラー起こして止まるから >>822
いや普通に人間のレジ相手に払う金額入れるだけだろ >>823
・小銭全部入れる
・残金確認してお札入れる
大量の小銭入れたこと何回もあるけど
これで機械止まったことないぞ イオンもバカだよね。キャッシュレスを宣言すればこんなもん要らない こういう全ての文明に反対みたいなやつって山で獣とか狩ったりどんぐり拾ったりして生活してんのかな
昔の老人はどうやって今の文明の力に慣れてきたと思ってんだろ 一方、中国のお年寄りは必死にキャッシュレス化に対応していた >>827
昔から老人は馴染めないまま死んでっただけじゃないの？ >>828
バーカ
向こうでも馴染めなくて苦労してる老人だらけだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
