昔、日通のペリカン便で働ていたがデパート・通販等おせち料理の大口発送の時は破損などの為に予備があらかじめ用意されてたぞ。(仕分け・配達で結構ひっくり返すアルバイトがいる為)
配達先からクレームがあったらその予備を持って交換に行くドライバーが正月元旦まで事務所にいて、もしクレーム等が無ければ余った予備は正月勤務者が貰って帰るシステムだった。