パソコン、スマホ、ルーターが買取になるから請求されただけだろ。
スマホの割賦販売を途中解約したら多額を請求されるのと同じ。

契約内容を理解できないと仕方ないかもしれないが、
会社からすれば当然の請求額。
説明がなかったというが、説明を聞いても理解できなかっただけだろう。