「はげ割り」好評 ツルツル頭なら500円引き ホテルの人気サービス、「波平さん」はNG

「ツルツル頭のお客さまは、宿泊費を500円割引きします」−。山形県鶴岡市の湯野浜温泉の
「ホテルテトラリゾート鶴岡」が始めたユニークなサービス、「はげ割り」が評判だ。玄関では、
はげ頭の人形「コージ君」がお出迎え。ハゲぶりは、ホテルのフロント係がチェックし、サービスの
対象か判断する。このサービス、なぜ始まったのか?

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ホテルテトラリゾート鶴岡の西村誠一支配人(50)は「北海道にある系列ホテルで始めたサービスですが、
お客さまからは『こういう特典があってよかった』という声を聞きます。リピーターも多くいます」と話す。

このサービスを利用できるのは、頭髪がまったくない客のみ。予約の際に“自己申告”するが、実際に
サービスを利用できるかどうかは、ホテルのフロント係が判断する。

「丸っぱげでないと、このサービスは利用できません」(西村支配人)。アニメのサザエさんに登場する
波平さんのように、頭の横に髪が残っている人は対象外だという。

なぜ、このようなサービスが始まったのか。

きっかけは、客室清掃の従業員のこんな相談だ。「浴室の排水溝に詰まる髪の毛を取り除くのが
大変なんです」−。これを聞いた同ホテルの三浦孝司社長(58)が、清掃の手間を減らそうと、
系列の北海道上川(かみかわ)町の層雲峡(そううんきょう)マウントビューホテルで平成27年8月、
はげ頭の客限定サービスをスタート。さらに同12月から、ホテルテトラリゾート鶴岡でも始めたところ、
利用客が増えてきているという。

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ホテル入り口には、ツルツル頭の人形「コージ君」が客を出迎えてくれる。はげ割りサービス」をアピールする
コージ君だが、名前は三浦社長のファーストネーム、顔は三浦社長に似せてつくったものだ。

この「はげ割り」サービスを広げていこうと、ホテルの土産ものコーナーには、これまた三浦社長の顔を模した
「はげまし(励まし)煎餅」(10枚入り、650円)や、北海道奥尻島のミネラル水「ハゲます水」(1本、100円)が
販売され、売り上げに貢献している。

宿泊料金はシーズンによって異なるが、「はげ割り」によって、例えば、1泊2食付き1万円〜1万2千円の
宿泊料金から500円が割り引かれる。

これまで、サービス利用者ほとんどが一般の個人客で、お坊さんの利用はまだないようだが、西村支配人は
「お坊さんでもサービスは利用できます。お坊さんの団体旅行も歓迎」とアピールしている。

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