フランスのユニクロ現地店員が反発｢無意味な朝礼､店の前の道路掃除､厳しい勤務管理…完全にセクト｣
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「セクト的」？ ユニクロの「企業文化」をフランス人はどう見ているのか
2017.10.8
ヨーロッパに次々と新店をオープンし、海外事業が絶好調のユニクロ。その奇妙な“カイシャ文化”について、現地のスタッフが口を開いた。
ユニクロでは毎日、朝礼がある。従業員は2列に分かれ、向かい合って並ぶ。
両腕を身体に沿わせ、背筋を伸ばして立たなくてはならない。
前日の売り上げとその日の目標が発表されたのち、従業員の一人が自ら進んでいくつものフレーズを朗読する。
そして他の従業員は全員、合唱のように繰り返す。
「お客様、こんにちは」
「買い物かごが、ご入り用でしょうか」
そして最後のフレーズは、日本語の「よろしくお願いします」だ。
このように、日本のマネジメント・モデルを世界各国の店舗に持ち込もうとしているユニクロだが、フランスではさまざまな抵抗にあっている。
パリ・オペラ店で1年間働いた女性、プリュンヌ・ポン=ブノワは、一度も自分から進んでフレーズを朗読しなかったという。
お祈りのような言葉の繰り返しが、少し「セクト的」に感じられたからだ。
彼女は、新入社員研修を受けたとき、特殊な世界に足を踏み入れてしまったと思った。
日本の従業員たちが、ご機嫌で店の前の道路を掃除しているビデオを見せられ、唖然としたのだ。
また、受け取った新入社員用のハンドブックには、従業員どうしのコミュニケーションについての取り決めも記されていた。
たとえば、トイレに行きたくてもそう言わず、目立たないように「10番のシチュエーションです」と他の従業員に言うことになっている。
http://courrier.jp/news/archives/97528/
参考 G7各国の労働生産性のグラフ
https://i.imgur.com/LuQFLee.jpg 日本企業で働くには日本人にしか無理だろうな
右も左もわからない東南アジア系は別として >>10
そもそもフランスの法的にどうなんだろうね 日本人はシャイだから
朝礼とかで大声出させるとか通行人と触れ合わせるみたいなのが薬になってんだと思うんだけどね 日本の接客は絶賛されてるようだが、自分でやるのは嫌だろう？ フランスって最低賃金1800円ぐらい有るでしょ？フランスの方が人件費掛かってるでしょ？そのぶん服の値段も高いのかね？ フランスって労働に関してはかなりルーズな国だから日本式は合わないだろうね >>220
何で店員レベルが無意味と断じてるんだよ
少なくともユニクロは成功している企業
だからそこに就職しようと思ったんだろ？
変えたいなら出世した上で提案しろよ
出来ないなら辞めろよ こっからデモが起きて暴動からの略奪発生までがフランス土人 >>234
ひろゆきが言うにはフランスは都心部でも24時間営業とか土日営業の店が少なく
売り上げに対して人を使わない。消費者もそう言うものだと思っている。
だから高い賃金を出せているらしい >>15
日本で馴染みあるからあえてそう言ったんじゃね 嫌なら辞めれば良いっておまえら本当に社畜だな
楽して稼げる文化に変わるべきだろ ところで日本のUNIQLOは接客態度いい人多い方だけど、良くないのも実際はそこそこいるね。
ビックロにたまに寄るけど、むしろ外国人スタッフの方がいいぐらいで、日本人の男だとめんどくさそうにしてるのがちょくちょくいる。 >>1
> 日本の従業員たちが、ご機嫌で店の前の道路を掃除しているビデオを見せられ、唖然とした
そんなんだからフランスの街中はゴミだらけなんだよ
特に犬の糞多すぎ 10番のシチュエーションの娘をつかまえて延々質問攻めにしたい 日本式接客は過剰労働のたまもの
他の国ならもっと報酬をもらってするもの >>4
それは日本にしか通用しない
先進国はボスの労働者の権利だけでなく主張も重く見られている 排尿が10番のシチュエーションだとしたら
脱糞は11番だろう
では69番は？ 店の前が綺麗なら、お客も余計に来るとは思えないのかな？ 日本では普通のことなんだよなあ
でもフランス人の気持ちはすごくわかる >>252
オシッコはてっきり、「お花を摘みに行ってきます。」だと思ってた… 朝礼とかやってる会社に務めたこと無いから
こういう感覚ってよく分からん
でも朝の貴重な時間をこんな事ですり減らすのは
悲しいだろうなぁ >>259
vouz beau beau mois! 奴隷養成国 ジャップ
ガンでも働け
鼻からチューブ入れて働く
歌丸です >>264
下を見ないで綺麗な空を見て歩けばいいのだﾎﾝﾎﾝﾎﾝ 日本のユニクロは店員同士でいらっしゃいませーの呼応はしても客には挨拶してないよ >>236
日本の会社は成功している企業も失敗してる企業も同じような事やってるだろ。
成功の秘密はそこじゃないことくらいお前もわかってるだろ。 >>9
しばきたいとかしーるずとか
よーするに共産党の細胞組織 >>271
日本の接客の習慣ってなんでABテストみたいな検証をなんでやらずに
根性論や精神論みたいなのがまかり通るのかね フランスってワークシェアリングの本場じゃなかったっけ
「掃除はわたしたちマヌカンの仕事じゃない。別に掃除のおじさんを雇うべき」みたいな
発想なんだろな >>271
それを証明してみせろよ
成功も失敗も全て朝礼の有無で決まる訳じゃない
そして失敗の要因は１つではない様に、成功の要因も１つではない
少なくともユニクロは成功していて、海外でも日本式を貫いている そういうのを面倒臭がる奴を弾く為にあえてやってるんだから嫌なら自分で店開けばいいだけ ヒートテックとエアリズムだけは認める
スポーツ用品メーカーはユニクロより
高機能だけど値段が高い 日本の会社は野球部みたいなノリが強いからねw
監督や先輩には意見出来ないので上が間違ってたら全部終わる。 そう言いながらイオンやコンビニパートの接客に文句言うおまえら おまえらいつからそんなにユニクロ擁護するようになったのよ 大学時代ガソリンスタンドでバイトしてたけど掃除が一番楽で楽しかったわ >>278
そんな共産主義みたいな発想だから利益が上がらねーんだよ
と言ってる間に日産と三菱自動車がルノーの手下にされちまったけどな 予想通りネトウヨがファビョってて笑った
期待を裏切らない反応 >>103
フランス人てアジア人蔑視が酷いよ
留学中に酷い言葉も投げかけられた CoCo壱の創業者は自分が朝早く来て、自分で掃除してた 今でも自分の設立したコンサートホールの周りを掃除してる
やりたきゃ自分がやれ、柳井さんよ >>286 タイトルと最初の数レスで流れが決まって自分が少人数側に回らないように、
スレ内の多数派になるように立ち回るのがいかにも日本的だよねw悪い意味で。
己の考えなんて最初から持ってない。 フランス人に何を期待してんだよ あいつら働かない言うこと聞かないで有名だろ 実際くだらないよな(´･ω･`)
＞昼食のときにもタイムカードを押さなければいけません。
＞また、仮に1分早く店を閉めることができたとしても、全員で1分待って、時間ちょうどに外に出るのです 嫌ならやめろとしか
高い給金保証されてんだから楽しようとするなよ 企業と労働者はあくまで対等
奴隷根性が染み着いてる日本が異常 まだ小郡商事みたいな事やってんのかよｗ
日本の恥だわ。 >>21
東京が過剰に綺麗すぎるだけだろ
地下鉄のホームすらゴミないし生活感なしだろ >>103
僕はパリのマックで、カウンターの目の前に立ってるのに店員同士でお喋りに夢中で無視され続け、買うの断念した事がある。 ネトウヨ「日本のオモテナシ文化は凄いよ！朝礼だよ！掃除だよ！勤務管理だよ！」
フランス「は？wwwww」
↑これで合ってる？(´・ω・`) >>294
日本人の異次元まで進化した精神文化からすると
そうやって他者を貶める事でしか
精神の安定が得られない未熟な土人文明かわいそうって思っちゃうよな 自分の店の前だけならいいんだけど、三〜四軒先まで掃除してるとことかバカじゃねと思う >>212
あの手の威勢の良い掛け声は
実は態度の悪い客や変なクレーム付けてくる客を減らす効果が有るんだぜ
弱腰の優しい接客だと横柄な態度になる客が結構居るからな 朝礼は無駄の様な気がするけどルールなら仕方がない
まぁ嫌なら辞めればいいんじゃないかなｗ >>308
日本にやってくるフランス人 「日本最古！ フランスのサービスはカス」
はい、チョンパ(´・ω・`) >>281
経営者が率先してくだらない習慣をやめればすぐに証明ができるな。
さっさとやれよ。 >>270
店長、キジ撃ちしてきま〜す♪
はい、喜んで！ 店長「ちょっと店の前を掃除してこい」
（数分後）
店員「ロマの連中を片付けてきました」 >>1
日本でも底辺ブラックすぎて、中国人しか働いてない企業だからな。 >>314
それって結果的にそうなったってだけで
目的とする結果があって比較検証した結果意図的に選びだしたものじゃないよね
というか、客の態度が変わるかどうかも十分検証はされてないよね？ 異国でこんなことしてたらワタミみたいにボイコットされて潰れるぞ >>314
万引き防止にも役立つしな
フランスなんて泥棒だらけだし サービス業の朝礼は接客の為にあるようなもん
無意味だが、今から始まりますよと気合い入れの意味もある
日本は過剰接客だと言われるが、日本の性質上
海外ほどフレンドリーじゃないので、マニュアルがあって
基本はそれにしたがって接客する方が 当たり障りが無い
つまり制服と同じであった方が結局楽ってこと >>314 なるほど。しかし俺は同じ目的でカウンター内の高さを上げて、客より上から話しかけてくる仕様にしてある店はその意図を知ってるだけにイラつくわw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
