【え、クビじゃないの?】福岡パルコ・アパレル店員が「缶ビール」片手に接客 口頭注意へ [無断転載禁止]©2ch.net
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営業終了後にパーティを予定していた
いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部(東京・豊島区)の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。
まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、
閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。
こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。
ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社(編注・ステュディオスの運営会社)にも今回の件を報告しました」
としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE(東京・渋谷区)の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、
一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」
とコメントした。
ただ一方で、こうした店舗側の説明に対し、スタッフの飲酒を告発したツイッターユーザーはJ-CASTニュースの取材に、パーティを実施しているとの説明は「全くもってありませんでした」と振り返る。続けて、
「店に入っても店員の対応はいつもと変わらず、そんな(編注・パーティ実施の旨)案内もございませんでした。いつもと違った雰囲気といえばやはり店の中に散乱した缶ビールの空き缶があったくらいですね...」
とも話した。その上でこのユーザーは、パーティの存在すら知らない一般客の前でスタッフが飲酒をしていたことについて、問題視されて「当然」だと改めて訴えていた。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170926-00000015-jct-soci&p=2 地元消防団員にも同じこと言えんの?
田舎じゃ、二代目に変わったとたん定休日以外もいきなり休んだりとかザラ いちいちTwitterで言わずにその時言えよ
俺やったらボッコボコにしてるわ クレーマーは些細な事でも問題にする
クレーマー本人が誘われなかったらなおさら大問題にしようと必死になる
その結果がこれ >>65
とりあえず大家との取り決めをぶっちぎったのはアウト 酒臭い息で接客されたくはないな
行かないからどうでもいいが >>16
客からしたら知るかよそんなもん
お前の普通は普通じゃないからな そもそも、アパレルなのに商品汚損する恐れのある缶飲料を近くで開ける、っていうのが信じられない。
大抵どんな店でも飲みながら、食べながらはご遠慮くださいって言われないか?
店員自らウェルカムドリンクとか言ってるのが意味不明だわ。
まあこんな店行かないから関係ないけど。 別に良いだろ
ラーメン屋の店主とかくわえタバコとお酒のみながらラーメン作ってるぜ? 飲み屋のママとか常に客から勧められて飲んでるじゃん
アパレルでも要するに客層がそういう事なんでしょ?ってだけだよね 別にいいじゃん、飲み屋や水なんて飲みながらやってるし >>1とアホと同じく
「口頭注意で済ます気か!クビにしろ!!」
とパルコに言ってるアホ多そう 嫌なら行くなで片付く話。
いちいち部外者が批判することでもないだろ >顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
常識ってなんだっけ…
この世界では酒飲みながら接客するのは常識なのか?? >>95
あ、悪いが福岡の消防団は
例の飲酒追突事故公務員の親が分団長だったせいで
飲酒マジ厳禁になった。
歳末の特別夜警も酒類の差し入れとか一切断るように通達が出た。 二度と行かない、それだけで良くね?
許すとか許さないとかそういう話なのか? >>71
許す派は「飲みたきゃ飲めば?(どうせ行かないし)」が多数派であって
酔っぱらい接客を受けてもいいと思ってる訳ではないと思うよ 「○○君が3日も同じ服着てて不潔だと思いまーす」とか言う女子と一緒
接客態度が気に入らないからと
常識違反だから首にしろとか
何様?株主化何かなの? 私企業なんだからえぇやん。
潰れたらそれまでよ、お酒だけに。 まあ俺も構わん派かな。アパレルだろ。命に関わらん。
普段から缶ビール片手ってんならクビだがw studiousだからな
セレクトショップの中でも群を抜いて頭おかしい店員を揃えてる 貼られてた
808 ノーブランドさん sage 2017/09/26(火) 16:18:05.04 ID:AVOQRhOh0
>今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。
>一般のお客様からは、当社スタッフがお酒を飲みながら接客をしているという、非常識な行為を行っていると捉えられてしまい
STUDIOUS側は一般を強調してこういう言い方してるけど
http://pbs.twimg.com/media/DKfDTSKVoAAHppV.jpg
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http://pbs.twimg.com/media/DKfDTSMU8AIpMLP.jpg
この開いた缶ビールが無造作、お洒落さゼロで清潔感ない感じじゃさ
扱われてるブランドにとってもイメージ悪いし
嫌に感じる顧客もいるだろ 公務員じゃないんだからいいだろ別に
客層も似たようなもんだし >>119
>>1をよく読め
事前に受けていた説明と違うって書いてある
それが取り決めだったのかはさておき開店中に普通にアルコール配るわだったらまず許可自体降りんだろうし 何でダメなのかわからんわ
チェーン店だからなのか? >>1
ゆとりの営業ってこんなもん?
2000年代ならボコボコにされてクビになるレベルなんだが。 店側からしたら客として見てない雑魚客がピーチクパーチク騒いでるくらいのもんだな
チクったやつがダサいパターン アパレル屋は若い女性店員確保に必死
給料も意外と高い 新宿のロッテリアも、野外販売とはいえ、カウンターに両肘ついてぞ(笑) >>126
まぁ一企業なんだから、嫌がる客は来なくて結構ってスタンスなんだろうね
Appleの接客もフレンドリーで日本的じゃないのと同じで、店もどんな接客しようが法に反さなきゃ自由ではあるもんな 正直な話お前らも仕事しながらビール飲むくらいあるでしょ
接客は論外だが >>133
鼻くそほじりながら接客されると嫌やろ
それと同じレベルの事や 福岡だししゃあない
パルコで飲酒しながら接客はちょっと笑っちゃうけど そろそろ福岡は酒飲みながら窓口作業する公務員が出てきそうだな >>126
リニューアル記念パーティって招待されておもむろに缶ビール渡されたら絶対嫌な気分になると思うんだが 公務員や食い物屋ならともかく民間のアパレルショップなんだから別にいいんじゃねえの
嫌なら行かなけりゃいいだけ studious「嫌なら来るな」
これだけの話だな。
お客様第一主義の日本経済に一石を投じる、ロックな店なんだよ。
だんだん有りに感じてきた >>142
そういう対応したくなる客やったらしょうがないやんけ
店も商売なんやから大口優先しても別に問題あらへんやろ パーティに招待されて缶ビール渡される客の身にもなれ >>102
店からしたら知るかよそんなもん
お前の普通は普通じゃないからな >>71
じゃあ行かなけりゃいいってだけの話
ほんとネットイナゴは害悪だな 公務員が就業時間中に飲んで対応してたらぶち切れだけど、
アパレルが閉店後パーティ待ちきれずにフライングして飲んじゃったとか糞どうでもいいわ。 >>147
友達の家でバーベキュー的なアットホーム感 丸井やパルコレベルのアパレル店員なんて、底辺中の底辺だろ。
商品が並んでる所でパーティーする予定だったってのが、有り得ない。 自営業だけど夏の昼間から飲んで接客してるわ
個人の店なら良いんじゃね ? オープニングのレセプションなら酒があるのは変でもない気がするが
まあ缶ビールは安っぽいけど その場にいた客にも缶ビール一本でもくれてやれば通報されなかったのになw 就業規則で問題なければ客がなんと言おうと問題ないだろ 別にどうでもいい。嫌なら買わなきゃいいだけ。
バスの運転手とかならアウトだけど。 >>169
就業規則に「酒を飲みながら仕事するな」なんて書いてあるのは見たことがない
それぐらい常識ってことじゃね? そんなことよりこんなダサい店で服買ってるやつとかいるの >>147
どんな飲み物出すにせよ、せめてグラスだよな >>73
今は不況で人が余ってるんだからすぐ補充出来るわ。
昨日もレンタカー屋の洗車のバイト、1人の募集に対して37人の応募者がいたぞ。
職安の求人でさえこれ。 グラスに入れて配ってたらなんかイベントでもやってんのかな?って思うけど缶はちょっとふざけてる感じするわ 税金でやってる公務員やら身体に入れる食い物屋、マッサージ店なんかは死ねとしか思えないけど服屋なんだからいいじゃん
別に服を食うわけでもねーし、いい加減な物を売りつけられても買わなきゃいいだけ 居酒屋とかでも飲みながら経営してるおっさんおおいぞ 自社店舗じゃなくてただのテナントだから、最悪パルコ側からこういう振る舞いは契約違反だから出てけよって言われる可能性もあるよねこれ >>183
でも個人の割烹とか居酒屋って「大将一献付き合ってよ」とか
「女将さんも一杯どう?」とかちょくちょくあるやん? ここの株価上がってて気になってた。
2chではそれほど知名度ないんだな。
なんでここそんな好調なんだ? >>1
80年代のPARCOとかラフォーレ原宿
初売りの時はみんな酒飲みながら販売してたよ
もちろん店頭で
みんな酔っぱらいながら「いらっしゃいませーー!!」ってやってた
今はこれくらいで問題になるのか
百貨店なら大問題だろうけどファションビルならそこまで目くじら立てなくても だめだけど、これくらいの粗相許してやらんと器が小さい >>189
太いお客さんをこうやって接待してるからじゃね?
バブル期とかにも結構あったやん。
まぁあの頃は銭の掛け方も違ったが。 >>11
ラムレザーシングルライダースブルゾン以外ダサくね? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています