【え、クビじゃないの?】福岡パルコ・アパレル店員が「缶ビール」片手に接客 口頭注意へ [無断転載禁止]©2ch.net
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営業終了後にパーティを予定していた
いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部(東京・豊島区)の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。
まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、
閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。
こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。
ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社(編注・ステュディオスの運営会社)にも今回の件を報告しました」
としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE(東京・渋谷区)の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、
一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」
とコメントした。
ただ一方で、こうした店舗側の説明に対し、スタッフの飲酒を告発したツイッターユーザーはJ-CASTニュースの取材に、パーティを実施しているとの説明は「全くもってありませんでした」と振り返る。続けて、
「店に入っても店員の対応はいつもと変わらず、そんな(編注・パーティ実施の旨)案内もございませんでした。いつもと違った雰囲気といえばやはり店の中に散乱した缶ビールの空き缶があったくらいですね...」
とも話した。その上でこのユーザーは、パーティの存在すら知らない一般客の前でスタッフが飲酒をしていたことについて、問題視されて「当然」だと改めて訴えていた。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170926-00000015-jct-soci&p=2 >>409
苦情を入れるまでは自由
でも、「なんで首にしないんですかー」とか言われる筋合いは無い この系の服なんて問屋の卸値を知ってしまうとまぁ凄い訳で >>411
顧客様は接客の業界用語だと思う
私もアパレルに居たとき使ってたから
派遣先の百貨店でもみな使ってた >>415
そーなんか
お客様じゃなくて顧客様なの? >>17
海外の方がアルコールのイメージ悪いから大騒ぎになってそうな 釣り間違えなきゃ別に飲んでてもいいよ
でかい声でいらっしゃせーって連呼してるほうが迷惑 >>7
そのまま車で帰るクズだよなお前もこいつらも 平田「店内新商品が多数入荷しております!
どうぞご覧くださいませー!
店内新商品が多数入荷しております!
どうぞご覧くださいませー!」 >>416
スミレがトイレ休憩とか
業界用語にいちいち噛み付くなよ >>419
コミュ障は挨拶されるだけで苦痛感じて可哀想 >>417
国や業種によるだろうけども
日本以外の国ってみんな対等みたいな意識が日本より強いから「あたしは酒飲んでる人からもの買いたくないからいきません」と
シンプルに「嫌だからやめてほしい」という話になるんだけど
日本の場合、「奴隷身分のくせに酒飲みながら働いてやがった!あってはならないこと!みなさーん!こんな態度の悪い奴隷がいましたよーー日本の危機ですよーー」
みたいな論調になるのがキモい
高校の部活とかで後輩が先輩には向かうなんて絶対にありえないみたいな空気と一緒
後輩のくせに先輩より先に水飲んでましたー
みたいなことを練習試合にしきてた
他校の生徒が注意してるみたいなキモい展開 >>426
ネイルサロンとか奴隷みたいだよアメリカも >>427
「奴隷みたいでやばいよねー」
って論調が少なくとも半分くらいある。
日本の場合、「奴隷的に振る舞うべき(美徳)」みたいな考えが強い
「あっしは所詮奴隷身分でありんす。。」みたいな態度であるべきと
本気で真面目に思ってる人が一定数いる >>422
いや、噛み付いてねーよw
単に質問しただけだぞ? アパレルって閉店後店内で飲酒するのが普通にあるの?
閉めて居酒屋とかでなく? アパレル店員の民度なんてこんなもんだろ
目くじら立てる話かね 店舗でレシェプションは普通にあるしそこでのアルコール提供も普通はする
ただ従業員が勤務中に客と飲むのはなんなの?バカなの?それ風営法的にもヤバイんじゃね? >>426
あるな。
あまりに要求が酷いのは相手にしないで、マニュアルみたく当たり障りなくあしらう。
特別扱いされたいのか、そう言うのが面白くないのか態度が悪いとかクレームがある。
人の相性みたいなもので、合わないと思ったら同業種は他にもあるんだから来なくていいのにな。なんで細かいところまであわせないけんの?って思うよ。 文字だといい加減だから動画でツイートしてほしかったな 違法行為じゃないし死傷者が出る事じゃないしそんな目くじら立てる程のことでもねえな
>>126見ると無造作に缶が置いてあって商品を汚しそうな懸念はあるが アパレルの店員てまあまあ底辺なのになんで偉そうなの? >>437
80年代なら正月の初売りでは飲みながらセールやるのがPARCOやラフォーレ原宿では
恒例でしたよ
お客様にもふるまったりして
ブランドによっては樽酒用意してたわ
すごい時代だよねw >>445
偉そうにされたくなかったら路面店や直営店やINSHOPじゃなくて
百貨店に行くととことんお客さんのほうが威張れます
もう店員を下僕にできます
お客様は神様ですを実感できます >>446
2015年以前ならまあアリなんだけどなw
今じゃこれ1号営業に接触する可能性が高い アパレル店員なんかホストやキャバ嬢みたいなもんだし >>451
「顧客様」はお客にむかって使わないからさ
店員同士の会話で使うの
だからちゃんとした日本語ではないのは皆承知
1000万を一本とか売れない商品を死に筋とかいうのと同じ クレーマー大国になっちまったな
いい接客ではないがちくることかよ どうでもええがな
目撃して注意したら絡まれて、迷惑被ったとかじゃあるまいし
店員相手におまえら意識ど高すぎんだろ
さぞやスゲー仕事できるんだろーなー この店は前から苦情ツイートが上がってたとこでここまできたかと言う感じ 小さな出版社に勤めていた頃、専務はいつも昼から缶ビール片手に話しかけてきた
時々ゲップをしてくるのが勘弁して欲しかったな >>458
相手に求めるのが超一流な三流が増えてるだけ そういう業界だろうから、何を言っても無駄じゃないかな 酒に厳しすぎやろ。
車を運転したり暴れたりした訳でもないのに。 ワンカップ片手の店員だったら応援するけど、
ビールでベロベロになって接客するような軟弱者は叩き潰して良いと思うの そもそもスレが乱立してる時点でステュディオスもパルコもネット部に手を回せてない
暇つぶしにおかしな擁護してスレを伸ばす、守ることが目的(使命)だったら
法律厨を布陣に入れて叩き厨の言葉尻を掴み、迂闊なことを言わせなくする
結論、
ステュディオス、パルコ、アウトぉ〜 人手不足なのに成績の良い店員がビール如きでクビになるワケない この指摘をクレームて言ってる奴がいてビックリしたわ逆にさ クレーム入れた奴はその店に縁が無さそうな客だったりしてな。 缶ビールを持ったままで接客するのは糞だとしか言いようが無い >>468
全然興味ない店で他人事だからでしょうな
自分の買い物のときにされたら普通にムカつくと思う >>1
パーティ知らんとか
お前が「常連」じゃないからじゃね? パルコ行く時点で、
自分はその程度の客だと自覚しろよ そりゃムカつくだろうけど
お前らにも叩いて欲しいとは思わんw コンビニの店員がビール片手に強制ライン交換とか迫ってきたら普通に警察に通報するけど ケント・ギルバート? @KentGilbert01 5時間5時間前
その他 ケント・ギルバートさんがmatsudaEnjoyTheBike!をリツイートしました
陰でこそこそやって留飲を下げているのでしょうが、姑息で卑怯で恥知らずなところが
韓国という国の世界的信用を確実に失わせている原因だと、彼らは1秒でも早く気付くべきです。
本件の当事者を探し出して処分しなければ、韓国は今後ますます世界の笑いものです。
https://twitter.com/KentGilbert01/status/912663779292467200
matsudaEnjoyTheBike!? @mowa_matsuda
@KentGilbert01 平昌オリンピック公式HPだそうです。日本が無いです。 国際的にみてどう解釈すればいいですか?
https://www.pyeongchang2018.com/en/dream-programme …
https://pbs.twimg.com/media/DKpsR5UU8AAO_70.jpg
https://twitter.com/mowa_matsuda/status/912660981628600320 いくらパーティーがあるといっても、勤務時間内は飲むな、けじめをつけろ。
勤務時間が終わってから飲め、常識だろ。
勤務時間に飲むのは流石にだめだろ、しかも接客業なら尚更だ
接客中に飲むとかありえないわ、信じられん、そんな店見たことがない この店で買いたいとは思わないが店側の自由でええやろ
客が偉そうすぎる どんな店でも、店員が酒飲んで酔ってて酒臭かったら嫌と思わないか?
しかも酔って酒臭い状態で接客されるのは勘弁
俺ならすぐ店を出る ほんと今の世の中、人間がどんどんバカになって行ってるのが解る
2000年頃までは進化してたんだけど、それ以後退化し始めてる 今後客側が缶ビール片手にベロベロで入店しても絶対嫌な顔せず接客するんたろうな? こういう「禁止されてないんだから別にいいだろ!」みたいなアホが調子に乗るせいで
禁止事項を増やさざるをえず息苦しい世の中になっていくんだよなぁ >>499
この場合はちょっと違う
「このくらい良いだろ」と言うより
「お前がそこまで口出しすることじゃない」ってだけ 最近はネットで買い物が普通で分からないけど
今は泥酔した店員が迎えてくれるのか、居酒屋かな?それかキャバクラかな?
自由な世の中になったものだ 酒を片手に仕事出来るって楽しすぎだろ
酒好きなら最高の環境じゃん、しかも客に話し掛けて雑談も出来るとか、最高かよ カウンターで飲みながら調理接客してる個人経営飲み屋のおやじ セーフ
チェーン安酒居酒屋だと AUTO
雇用側が怒るのはわかるが客にとっての怒る怒らないの基準はチェーンか否かなのか? あ、これはあれか
うちは仕事中に酒も飲める楽しい環境です
っていう求人アピールか!それなら納得
ベロベロに酔ってもOKらしいしな PARCOはこういうのうるさいからこのテナントは間違いなくそのうち追い出されるよ 酒飲まないと手の震えが止まらないだろ。手が震えたまま接客しろとかの方が有り得ないから ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています