【え、クビじゃないの?】福岡パルコ・アパレル店員が「缶ビール」片手に接客 口頭注意へ [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
営業終了後にパーティを予定していた
いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部(東京・豊島区)の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。
まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、
閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。
こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。
ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社(編注・ステュディオスの運営会社)にも今回の件を報告しました」
としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE(東京・渋谷区)の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、
一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」
とコメントした。
ただ一方で、こうした店舗側の説明に対し、スタッフの飲酒を告発したツイッターユーザーはJ-CASTニュースの取材に、パーティを実施しているとの説明は「全くもってありませんでした」と振り返る。続けて、
「店に入っても店員の対応はいつもと変わらず、そんな(編注・パーティ実施の旨)案内もございませんでした。いつもと違った雰囲気といえばやはり店の中に散乱した缶ビールの空き缶があったくらいですね...」
とも話した。その上でこのユーザーは、パーティの存在すら知らない一般客の前でスタッフが飲酒をしていたことについて、問題視されて「当然」だと改めて訴えていた。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170926-00000015-jct-soci&p=2 営業時間中から飲んでたんだろ?しかも空き缶いくつもある状況ってかなり前からだろ。解雇で 公務員なら叩かれるだろうが一般企業にそんなこと求めるなよ
最近の消費者って勘違いしすぎだろ これに文句言えるのって実際に接客受けたやつくらいだろ パルコは所詮その程度の客層しか来ないと見てるんだろうな
酒呑みながらの接客で十分だと まぁー福岡だしな
福岡パルコの客層とかチープで底辺層で糞ガキばっかだし 全く問題ないだろw
嫌ならいかなきゃいいだけなんだからアホか 公務員とかじゃない
私企業なんだから別に問題ない
「私はお酒の見ながら接客するような店には行きたくありません」→「貴重なご意見ありがとうございます、今後はもうやらかいからまた買い物に来てきてちょ」とかその程度の関係でしかない
「接客業という奴隷身分の分際で飲酒などゆるさない!!」みたいな考えが根底にあるから「絶対に許さない」みたいな話になる
このことをとえ前のように問題だと騒ぎ立てるやつはそういう差別的な考えをベースにしてる 基本的にどーでもいい
ただ、テナントに質を求める大家もいるから、悪評立つと店舗拡大にマイナスだろうと思うくらい
現在の規模で、現在の客を相手にやってくならいいんじゃね? 気に入らないことにクレームをつければすべて要求が通ると思ってる奴らが増えたよな お正月は店員にも日本酒がふるまわれたりするけどさすがに片手に持ちながら接客はないわ つまり飲んでいい店なんだな
次は酒持って行けばいい ステュディオスなら有り得るな ARROWSならまず解雇 店舗のスタッフも本部もちょっと常識がおかしくないか? 酒飲みながら営業時間中に仕事してんだからそりゃ問題だろ。
クローズドなパーティーなら店閉めてからやれって話。 その場にいた一般客は別として
基本的にニュースにするような話じゃないと思う。くだらん (´・ω・`)缶ビール一本程度なら酒のうちに入らないのでセーフって事か 公務員じゃないんだから別にいいだろ。嫌なら行かなきゃいいんだし。
しかし店側のパーティという捏造してまでのフォローは笑えるなw パルコ=アパレルメインのテナントビル全国チェーン
つくづく不思議な商売ですなあ つーか何が問題なのか分からん。
犯罪でもないし、客が嫌なイメージ受けたならその客が減る。それだけじゃん 口頭注意で十分だろ
高給職でもないのにこんなでクビにしてたら幾ら人がいても足らんわ 民間なら好きにしたらいい
公務員なら死ぬまで叩くが 福岡近辺以外ならマジでクビ
福岡は役所が飲酒運転止めろと何度通達出しても職員が改まらない地域だから >>41
池袋パルコが発祥の地だからね
実際の本部は渋谷にあるが 問題ないとか言ってるアホは自分がされたら絶対許さない派 >>1
ステュディオス店舗もしくはその運営会社
↓
注意
↓
飲酒した社員
ならともかく
パルコ
↓
注意
↓
ステュディオス店舗とその運営会社
を伝えるニュースなのにクビって何だよ馬鹿
社会経験ゼロ? >>67
俺も九州人だけど、飲酒に対する
寛容さが異常なんだよね、九州は。 店員が酒のんでいたことを問題視するようなやつが行く店じゃないように思うけどな 昔はスーパーやデパートで、正月に振る舞い酒をやっるのが恒例で、従業員も呑みながらやってたもんだ 写真見たけどなかなかひどかったよ。
パルコの中でもここは特に嫌な感じの店だから嫌いだ。 >>71
「嫌がるお客さん多いからやめてね」ってのは店の中でのルールなだけ
雇用者と労働者の間の取り決めに過ぎない
客が「こんな店着たくないからどうにかしたら」って言うのは自由だし
店側としても何も言わずに離れられるよりはマシだと思うけど
それはあくまで「貴重なご意見」として頂戴するだけ >>18
バブル期は年末とか酒飲んで仕事してる奴もいたよ。
昼休みにキャッチボールする位体力有り余ってた。
仕事ほとんどしないから 地元消防団員にも同じこと言えんの?
田舎じゃ、二代目に変わったとたん定休日以外もいきなり休んだりとかザラ いちいちTwitterで言わずにその時言えよ
俺やったらボッコボコにしてるわ クレーマーは些細な事でも問題にする
クレーマー本人が誘われなかったらなおさら大問題にしようと必死になる
その結果がこれ >>65
とりあえず大家との取り決めをぶっちぎったのはアウト 酒臭い息で接客されたくはないな
行かないからどうでもいいが >>16
客からしたら知るかよそんなもん
お前の普通は普通じゃないからな そもそも、アパレルなのに商品汚損する恐れのある缶飲料を近くで開ける、っていうのが信じられない。
大抵どんな店でも飲みながら、食べながらはご遠慮くださいって言われないか?
店員自らウェルカムドリンクとか言ってるのが意味不明だわ。
まあこんな店行かないから関係ないけど。 別に良いだろ
ラーメン屋の店主とかくわえタバコとお酒のみながらラーメン作ってるぜ? 飲み屋のママとか常に客から勧められて飲んでるじゃん
アパレルでも要するに客層がそういう事なんでしょ?ってだけだよね 別にいいじゃん、飲み屋や水なんて飲みながらやってるし >>1とアホと同じく
「口頭注意で済ます気か!クビにしろ!!」
とパルコに言ってるアホ多そう 嫌なら行くなで片付く話。
いちいち部外者が批判することでもないだろ >顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。
常識ってなんだっけ…
この世界では酒飲みながら接客するのは常識なのか?? >>95
あ、悪いが福岡の消防団は
例の飲酒追突事故公務員の親が分団長だったせいで
飲酒マジ厳禁になった。
歳末の特別夜警も酒類の差し入れとか一切断るように通達が出た。 二度と行かない、それだけで良くね?
許すとか許さないとかそういう話なのか? >>71
許す派は「飲みたきゃ飲めば?(どうせ行かないし)」が多数派であって
酔っぱらい接客を受けてもいいと思ってる訳ではないと思うよ 「○○君が3日も同じ服着てて不潔だと思いまーす」とか言う女子と一緒
接客態度が気に入らないからと
常識違反だから首にしろとか
何様?株主化何かなの? 私企業なんだからえぇやん。
潰れたらそれまでよ、お酒だけに。 まあ俺も構わん派かな。アパレルだろ。命に関わらん。
普段から缶ビール片手ってんならクビだがw studiousだからな
セレクトショップの中でも群を抜いて頭おかしい店員を揃えてる 貼られてた
808 ノーブランドさん sage 2017/09/26(火) 16:18:05.04 ID:AVOQRhOh0
>今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。
>一般のお客様からは、当社スタッフがお酒を飲みながら接客をしているという、非常識な行為を行っていると捉えられてしまい
STUDIOUS側は一般を強調してこういう言い方してるけど
http://pbs.twimg.com/media/DKfDTSKVoAAHppV.jpg
http://pbs.twimg.com/media/DKfDTSNUIAAcR9O.jpg
http://pbs.twimg.com/media/DKfDTSMU8AIpMLP.jpg
この開いた缶ビールが無造作、お洒落さゼロで清潔感ない感じじゃさ
扱われてるブランドにとってもイメージ悪いし
嫌に感じる顧客もいるだろ 公務員じゃないんだからいいだろ別に
客層も似たようなもんだし >>119
>>1をよく読め
事前に受けていた説明と違うって書いてある
それが取り決めだったのかはさておき開店中に普通にアルコール配るわだったらまず許可自体降りんだろうし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています