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問題の機器とＮＴＴドコモの対応
ＮＴＴドコモによりますと、問題のインターネット接続機器をめぐっては、ことし６月ごろから「さほど使っていないのにデータの通信量が増えている」とか「接続がうまくいかない」といった問い合わせが寄せられるようになり、調べたところ、ソフトウエアの欠陥が見つかったということです。

この機器は、３年前の平成２６年に発売し、すでに販売が終了していますが、現在もおよそ６万１０００台が利用されているということです。

このためＮＴＴドコモは、ホームページやダイレクトメールを通じて最新のソフトウエアに更新するよう利用者に呼びかけていますが、全体の４割ほどは更新されていないと見られています。

ＮＴＴドコモの永田隆二端末技術担当部長は「利用者にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。ソフトウエアの更新はホームページから行えるので更新がまだの利用者はなるべく早く対応していただくようお願いしたい」と話しています。

おしまい