https://www.bengo4.com/internet/n_6628/
同社広報の担当者は、弁護士ドットコムニュースの取材に
「お客様（投稿者）が今回の先行チケットの抽選に当選していたことは事実だ。
ただ、入金期限（8月31日）までに入金がなかった。
入金しなかった場合、先行チケット購入の権利は放棄したものとみなして、失効になる。
それについて、メールでお知らせすることはない」と説明した。