これ実社会でよく使う手だわ
クレームは一段飛ばしで行うのが鉄則

何か不満があっても直属の上司に言ったら駄目
そいつが握り潰す可能性があるから

上司の上司に訴えると、上司の上司が「〇〇君、これはどういう事だね？」って上司に問い合わせる。
上司は自分の管理能力が足りない事が上司の上司にバレて査定に響く事を怖れるから、すぐに問題に対処する