【芸能】上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」「昔はお愛想みたいなのがあった」★2 [jinjin★]

**jinjin ★** · 2025/05/08(木) 00:27:46.74

上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」

タレント上沼恵美子（70）が5日、ABCラジオ「上沼恵美子のこころ晴天」で、若者の接客態度についての印象を語った。

店員にムスッとされたリスナーのエピソードにちなみ、上沼は「私の印象やけど、アイスクリーム屋さんとか行っても、今の女の子の店員さんて笑えへんな。怒りもせえへんけど」と評した。
　

「確かに表情、淡泊ですね」と続く同局・北村真平アナに「ええように言えば淡泊やね」と笑い、

「“スプーンにします？カップにします？”とかいう質問に昔はお愛想みたいなのがあったのよ、微笑みながらね。それを（無愛想に）“ちょっとお待ちください…”って。寂しくなるねん、私なんかの世代は」と訴えた。

「（今どきの店員も）“ごゆっくりどうぞ”は言えるねん。“ごゆっくりどうぞ”がええセリフやから、普通の顔で言われてもOKなんですよ。でも普通の質問とかを無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ。やっぱり目だけでも笑うとかね」と呼びかけた。

「接客ロボットの場合は感じ悪いなってことはないやんか。この頃はこっちもタブレットで注文するほうが楽だし、キャッシャーもPyPay払いのほうが楽だし。（店員との）接触がしんどい。なぜかっていうたら無表情やから。なんにも怒ってはらへんのは分かるんやけど、私ぐらいになったら（愛想の良い接客に）慣れてるもんやから、（無愛想に言われると）傷つくって言うたらオーバーやけど、胸痛いねん。なんとかしてよ～って思うねん」とぼやいた。

とはいえ、「要らんこと言われたら、“ほっとけ”とも思う。それがしんどい。無表情が…とか言いながら、言葉多くなるとしんどい」と、ほどよい接客の難しさも口にしていた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a3a38289081e420e15043995c03ecd894e990730

前スレ
【芸能】上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」「昔はお愛想みたいなのがあった」 [jinjin★]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1746461519/

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:29:13.20

鼻糞丸めてジャンパーにつけろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:31:22.00

若いとは限らないが
携帯とか水をモールの広場とかで呼び込みしてる奴らはどうにかならんのか？
こっちが呼んでもないのに寄ってきやがるし、いらないと断ると舌打ちしていきやがるクソッタレもいやがる

言葉は悪いけれどあいつら蚊や蝿の類と変わらんと思うようになったわ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:32:03.43

>>1
Z世代は表情を作るのが苦手なんだよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:33:03.57

近頃の若いもんは

古代エジプトからの伝統です

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:33:16.22

スマイルゼロ円してる比土の給料貰ってねえからな
欲しけりゃ高い給料出してる店に行け

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:34:20.80

求められてるものに対応してるだけ
ばあさんが出る幕じゃない

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:35:00.97

無表情でうなずかない若者が増えている

ベストセラー作家が「ちゃんと話、聞いてるの？」はNGと断言する理由…無表情でうなずきもしない、反応の薄い部下とどう付き合えばいいのか
https://news.yahoo.co.jp/articles/ddb6dddd79414b9e73d1346612bab04ed4a7b336

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:35:59.13

>>3
じゃ
ありがとう
写真撮りたかったところだ
とカメラでうつすふりしてみ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:36:19.09

上沼恵美子へ
そういうのはよその国で言ってくれ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:36:59.04

>>8
反応する必要のないやつだと思われてるとわかれよ

警備員[Lv.6][新芽] · 2025/05/08(木) 00:37:25.33

まあ、でも明るい対応の方が良いのはある。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:38:30.19

まあZ世代には愛想はないな。
面白味がなさすぎて関わりたくない。変に上から目線。だからって嫌な奴ではないが。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:43:28.65

>>1
https://youtube.com/shorts/5yEhzrAMyRo

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:43:42.50

不愛想でも構いませんよ店員さん。
日本の社会のためにお勤めありがとうございます。多くの善良な日本国民は感謝しています。
（感謝していない人の多くは日本人ではありません。気にしないで下さいね。）

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:46:54.28

接客ってこっちが笑顔で対応してたら向こうも笑顔で返してくれる方が圧倒的に多いぞ
このババア自分が無愛想で客がえらいって思ってるからそういう扱いされるんだろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:47:35.52

んで、愛想が良い店員に出会ったら、馴れ馴れしいとか、急いでる時に愛想とか必要無いって言うんだろ？

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:49:44.38

子供の話聞くと、ちゃんと応対してくれてるみたいだけど
俺が子供の頃はマックと駄菓子屋以外、コンビニも個人経営の爺婆も愛想笑い一つ無かった

警備員[Lv.7][芽] · 2025/05/08(木) 00:51:59.22

もうそんな時代じゃないんだよ
「お客様は神様です」という言葉のせいで労働者に無駄にストレス与えていたな
そんなに愛想を求めてるなら金出して高級店に行けよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:53:42.82

こういう店はその地域の最低時給で働いてるのがほとんどだろ
そういう人たちに必要以上の要求をするのが年寄りの悪いところ
高級ホテル内の店とかならともかく

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:55:08.52

笑うと「何がおかしい」ってキレられるんだよ

**donguri!** · 2025/05/08(木) 00:55:28.08

いまの若いやつってほぼ駄目だろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:59:08.26

バイトはそんなもん
社員ならもうちょい愛想よくせえよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 00:59:27.10

>>16
それは平成以降の人の考え方だよ
昭和以前の人は相手がどんな態度でもお金を貰っているならやれること全部やれみたいな考えだから普通の感覚が違うのよな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:00:11.51

相手による。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:00:19.47

いきなり白塗りBBAが現れたら店員の顔も引き攣るだろう

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:02:11.23

昔から感じ悪い店員はいつも居たやん
海外に比べたら天使だぞ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:02:13.73

Zは絶望のZ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:02:58.74

無表情でぜんぜんいいんだけど
無表情の中でも感じ悪い無表情ってあるんだよな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:09:31.34

変に感情を込めると因縁をつけてきて土下座しろとか暴れるキチがいるから

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:10:07.24

確かにZは感情ないしボソボソ話すから人間味がないな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:11:21.40

店員が客に愛想良くしても
雇用主が給料上げてくれる訳じゃないし

賃金をコストとしか考えない雇用主ばかり増えたので
店員も客も非人格化、モノ化が進む

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:12:35.63

個人店は元々常連以外に愛想よくないが、チェーン店はクレーマーのせいで悪目立ちするなって感じになってる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:13:26.50

今コンビニ行くと
外国人店員がこっちがレジに置いた商品に触らずそのまま無言でバーコードかざすだけで終わる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:15:30.50

少子化だからしょうがない
まともな人間はそんなところで働かんわ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:17:32.23

まあ上沼の世代よりはマシだけどな。やたら偉そうで辟易するわ。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:17:44.42

逆に言うと愛想がいい人は貴重

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:17:47.38

日本人は他人を人として扱わないわがままなサービス乞食

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:18:40.55

中年ババアでも、一般常識が身についてない奴が接客業にいるからな
今日も耳の遠い爺に、起こり気味に2度も「ポイントカードありませんか？」と言ってたよ
顔見たら一重の能面見たいだったわw
こういうチョンコが多い事

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:19:19.36

給料の割に求めることが多すぎなんだよ
別に店員なんて普通ぐらいでいいわ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:22:05.63

>>1
コロナ世代だから愛嬌とかはしゃーないよ
大切な時期に世界の偉いおっさんの金稼ぎで自宅待機させられてマスクだから

パパ活しないでアイス屋で働くだけ偉いよ
ババアの寝言はほっとけ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:22:50.92

1200円も時給貰っといて

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:23:27.71

無愛想は世代関係なくいる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:27:19.01

表情より声のトーン大事
接客向いてないトーンの人っている

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:28:08.05

よろしかったでしょうか

はもう定着してるのか？英語の完了形の直訳やないか。
あるいは英語の敬語表現？イライラする。

「よろしくなかったです。よろしいでしょうか？、
　がよろしかったです」と返したいが、それ言うと
こいつブチ切れるだろうなと呑み込んでいる。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:28:58.79

>>1
こんな怖いババアの前で笑えるかよｗ
イケメンなら笑うわぼけ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:32:34.74

AIに接客させた方が愛想良さそうだ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:33:28.94

昔はそういう悪態も笑いに変えてたけど
今はただのグチ言うお婆ちゃんになってもうた

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:35:45.13

まあ今の学生バイトとかは接客のときより店員同士の雑談のときのほうが３倍でかい声出てるのはよく見るけどな
彼らは仕事して金稼ぐより友達作るのが目的だからね

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:37:57.83

素敵な体験談
某マクド→レジ前に客いても注文一切聞かずヘラヘラ笑ってるだけ
某ファミマ→レジ打ちで「チッめんどくせーなあ」が表情から露骨に出てる店長

別に客に媚びへつらえとまでは言わない
無言で淡々な接客でも真面目に仕事してるなら文句言わない
でも最低限の接客すらできない人間が接客業やるべきではないと思うの

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:38:14.16

>>22
だからちょっと賢い奴なんかだと、大きな声で挨拶したりそれこそ笑顔で接客したり、会社の飲み会に「連れてって下さい！」とか一昔前の当たり前な振る舞いするだけで周りのZ世代出し抜いて評価バク上がりさせる。
今の若い奴がオッサン連中からの評価得るハードルは非常に低くてイージーだと常々思う。結局オッサンの評価上げとく方が仕事しやすいし自分の居場所作れるんだよね、賢い奴はコレに気付く。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:46:05.68

>>50
コレまさに一昨日地元のマックで経験したわ。丁度バイトの入替え時間（14時ジャストだった）だったのかも知れんが、カウンターと厨房含めて11人クルーが居た。
俺が注文しようとしてカウンターに立ってるんだけど1分間は待ったな。
なんか引き継ぎとかで数名紙見ながら話し込んでたけど、11人も中に居て客放置してるのとか従来のマックじゃ考えられんけどな。
クルー教育のレベル相当落ちてるんだと思う。引き継ぎらしき話してるのリーダーみたいな人だったのに。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:51:09.34

出来損ないの人間が仏頂面でやってるレジより
機械、つまりセルフレジのほうが、不快な思いをさせられず気持ちよく会計することが出来る

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:52:00.58

と恵美子に教えてあげたい

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:52:07.54

いやぁ、この人よりずっと年下の私でも
個人商店中心の時代は、不愛想・タメ口がデフォ、
愛そういいのはデパートなど利益が厚い店だけ、というのを
経験してるが。
東京文化、チェーン・FC文化の流入で店員が標準語の敬語を
喋るというビッグバンが到来した。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:53:26.09

女だけじゃなくイケメンもストーカーされる時代になったからな
愛想は振りまかないほうがいいマジで

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 01:59:25.50

バブル崩壊後、
時給７００円のコンビニバイトさんがルイヴィトンの店員のように
恭しく、ていねいに接客する時代は終わった。
特に東京在住の人は、外人店員だらけの状況に
すでに慣れていることでしょう。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:04:58.07

SNSとか見てたら分かるでしょ
好感持てるやつなんて結局3人ぐらいしかいないんだよ
無愛想で正解

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:11:16.76

単なるババアだというのを自覚した方がいいよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:20:12.73

>>1
昔の話だろ？
今は無いんだよ。
昔の話しだしたら、昔は男尊女卑だったし女は家庭で子育てするのが普通だった。
さらに昔の話すれば、敵討ちは正義で身内が殺されたら殺し返さなければならなかったし、10歳で嫁に行くのも普通だった。
けど、今はそんな事言わないしやらないだろ？
ようは時代の流れでお愛想なんてものは無くなった。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:25:29.67

店員としてはやる事が少ないほうが良いからな
作り笑いだって面倒なもんだ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:25:32.78

若い子から「上沼恵美子さんですか！」と言われなくなった
それが寂しいのだろう

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:30:10.80

少子化で数も減ってる上に質も落ちてる感あるな若い世代って
こう言う質の低い世代が将来歳取って日本を引っ張っていけるのかと

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:33:57.74

>>1
そういうの要らんよ
仕事を淡々とこなしてくれればそれでいい

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:42:43.90

相手は最低賃金で働くしかない低能だぞ？
そんなのに多くは求められないって察してやれよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 02:53:19.81

志らくよりはマシな人だな
店員に腹が立つとか普通の感覚
これからはセルフレジで用がたりる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:12:41.92

薄給だからかな
感じ良い人だとまた来ようってなるけどな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:13:50.99

カスハラ糞ババァ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:14:40.95

カスハラ思考の老害

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:31:58.40

クッソ安い時給のバイトに何求めてんだこのババア
サービスして欲しけりゃもっと高い店行けよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:43:28.39

発狂する中国人店員ばかりになると買い物行く前に気力、体力つけて行かないとな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 03:58:34.25

昔の個人経営店なんて酷い店主や店員だらけだったがな
今のチェーン店中心で本部にクレーム入れられるようになったおかげで
糞みたいな接客に嫌な思いすることがほぼなくなった

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:05:58.80

オタクの街になる前のアキバなんて酷かったよ
当時中学生で初めてコンポ買いに何店か回ったが
おいガキ！買う気ねーなら邪魔だから二度と来なくていーぞ
と帰り際に捨て台詞

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:14:03.95

安っい時給でやってられんのだろ。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:28:44.25

嫌なら買うな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:29:46.06

ネパール人にタメ口される
コンビニとか慣れたけどな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:32:44.14

>>1
やっすいバイト代で愛着もやる気も無いんだろうからそんな事まで求めるなよw

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:36:10.70

なんで糞ババァに愛想振り向かなあかんねん

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:49:39.88

上沼恵美子のお気持ちはさておき、今の子は親の育て方がよく出てて、ちゃんと出来る子と、この子将来大丈夫？の層が大きく乖離してる感はある

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:56:04.49

>>77
今はどこも時給1000円以上だよおっさん

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 04:58:02.88

この世代が早くいなくなるといいな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:07:33.57

クレーマー番組まだあるんか

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:10:16.28

>>63
このご時世にせっせと増やしてるやつの子供は大抵質が悪いしたまらんなw

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:11:40.88

確かになんでこいつ接客業選んだんや？っていうような奴増えてるよね

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:12:51.08

>>8
ナーナーナーウナウナウナナーズキ

てか検索したら作詞作曲:大瀧詠一でやんのw
びっくり

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:16:40.05

イヤな客
イヤならよそに行けよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 05:32:09.75

今は店が店員に愛想よく接客しろなんて言わないし。
ごゆっくりどうぞなんて言って長居されても嫌だしコーヒーなりサンドを提供するだけが喫茶店の仕事
愛想を振り撒くのは業務に入ってない

**通りすがりの一言主** · 2025/05/08(木) 05:42:11.73

>>1
とうとう素人にも文句言い始めたか。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 06:07:39.79

中国人始めとするクソ観光客にズタボロにされて
サービス業各種どこも疲弊してんよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 06:32:59.10

こんなの氷河期が若い頃どころか下手したら
バブルやその少し上が新人類と言われてた頃からだろ

要は昔はどうこうじゃなくて若者てのは
いつの時代も愛想に欠けるということ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 06:47:15.68

はい、お釣り百万両

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 06:59:04.48

店員なんか無表情でいいよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 07:01:55.55

これほど人不足の中で働いてくれているだけで御の字でしょ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 07:10:12.21

>>86
黙って競合店を利用するのが正解だよな、その結果ガラガラになろうが潰れようが知ったことではない

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 07:13:16.04

婆さんみたいな客だらけにされても困るわな病院でも
トークコーナーやられるしな
待つ方もだるいな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 07:41:18.01

それで勘違いした客の付き纏いが問題になったのも理由だったかと。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 08:29:12.00

>>80
1000円ちょいでやる気出るのはお前くらい

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 08:39:03.70

エミちゃんが来たから笑顔が消えたんとちがう

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 08:40:01.92

上から目線の恵美子が来たら
そりゃ笑顔も無くなるわなぁ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 09:55:09.96

カスハラモンスター

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 10:05:31.45

コミュ障ぽいけど頑張ってて好感持てるなっていう子はいなくなった感はある
あとカフェの店員だけはなぜか愛想いいイメージ
あれはある種のコスプレだからかな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 10:17:19.96

上沼も上沼でいつも怒ってるような表情してる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 11:35:00.36

顔なんかどうでもええわ

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:02:10.37

>>22
老害だらけの穀潰し昭和生まれよりマシなんじゃね？

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:03:12.74

>>90
一過性のバイトなんだから当たり前だよな

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:04:05.74

女の子は愛想よくすると変なのにすぐまとわりつかれるからな
愛想悪いが正解

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:08:50.73

Z世代ではないけど、俺これやわ。
美容院とかでも美容師のババアに「反応薄く無い？」とか言われる。その時はいちお愛想笑いだけして内心うるせーと思ってる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:18:47.63

老害w

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 12:33:22.78

そもそも大阪が人情の街というのがウソ。
閉鎖的でなじみのもの同士で馴れ合ってるだけだから。

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 13:01:52.68

時代錯誤の老害

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/08(木) 17:35:13.35

たくさんチップ渡せば笑顔になる

**名無しさん＠恐縮です** · 2025/05/09(金) 13:07:13.36

給与なりの仕事しか出来んよな

【芸能】上沼恵美子 若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」「昔はお愛想みたいなのがあった」★2 [jinjin★]

【芸能】上沼恵美子　若い店員の接客態度にぼやき「無表情で言い過ぎる。あなたたち、ダメですよ」「昔はお愛想みたいなのがあった」★2 [jinjin★]