【芸能】上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」 [爆笑ゴリラ★]
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3/20(日) 13:24
スポニチアネックス
上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」
タレント上沼恵美子（66）が、20日放送の読売テレビ「上沼・高田のクギズケ！」（日曜前11・40）に出演し、急速に進むデジタル化で日々の生活に困っていることを打ち明けた。
夫婦でラーメン店に行った時のエピソードを披露。タッチパネルを使って注文を受ける飲食店が増えており、入った店もそうだったという。「難しいね。“注文かご”に入れていかなあかんからね。いっぺんに送信せないかんのよね。分からないから、ラーメン屋さんで。パパ、『しょう油ラーメン』、しょう油ラーメン送信、『ギョーザも食べたい』、ギョーザ送信、『私はチャーシュー麺』、送信って」。勝手が分からず、一つ一つ注文していたという。
すると、そこへ店員が。「つかつかつかと女の人が来て、『いっぺんに送信してくれますか？』って」。上沼が店員に「ダメなんですか？」と返したところ、店員は「注文かごに入れてからにしてください」と答えたという。そこで上沼にもう一つの疑問が。「知ってる人は分かるけど、注文かご？と思うじゃない？分からへんわ。探したわ、かご」。画面上の「注文かご」に複数の注文を入れた後、一斉送信するという概念が理解できなかったようで、ジョークまじりに困惑ぶりを伝えた。
スーパーなどでもセルフレジを採用する店舗が増え、高齢者を中心に使用方法で混乱するケースもある。上沼は「さっささっさとできるのが当たり前で、偉いんやと思わないでいただきたいの」と懇願するようにコメント。さらに「『この人、分からへんな』となってたら、親切に来てくださいよ？お店の人、意地悪しないで。『代わりにやりますよ』とか、やってくださいよ。何よ、あんな頑なに来てくれへんのやろ？」と、高齢者の悩みを代弁するように話した。よほどたまりかねた出来事があったようで、「『やれない人がそんなことする〜？』みたいなのやめて下さいね。ホンマ腹立ってくる」と、徐々に怒りがこみ上げてきた様子だった。
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20220320-00000188-spnannex-000-2-view.jpg
https://news.yahoo.co.jp/articles/404904b62c8f972cdc9e13dca1d862676ab5b39c あんたらは、若い人に少しでも至らないところがあると、「今時の若いのは！」って散々ディスってた世代だろうが わからないくせに己が並ぶのが面倒くさいとかの理由でセルフレジに来てわかりませんってやってる老害は許せないわ有人レジ行けやボケ！
土日とかの混雑してる時はマジでイラつく >>1
それ逆も然りやで？今時の若いもんはよう言うてるやろジジババは まあ会社の定年間際の上司もパソコン、スマホ、ネット普通に使いこなしてるし、団塊世代が減ってくれば社会も変わるだろう。 逆だろ
できないやつが偉そうにお前がやれだの何だのいちゃもんつけるんだろ
だから老害って言われるんだよ スーパーのセルフレジは親切設計が逆に不親切設計になってるんだよ
いちいち操作する度に次の画面に移って項目を選んでタッチして下さいと言われる
また画面が変わってまた項目を選んでタッチして下さいと言われる
またまた画面が変わってまたまた項目を選んでタッチして下さいと言われる
単純にバーコードを読み取って合計金額を支払えば良いだけの簡単なものでいいんだよ 数回やれば覚える けれど、初めてだと分からないし戸惑うよ
タッチパネルなんか、触りたく無いしね 覚えようとしないだけ
上沼なんか一般の若者よりも頭の回転めちゃくちゃ早いんだから
年齢は理由にならない 老人って若者の経験知識不足には厳しいのに自分たちの老化からくる衰えには甘いよね 偉くないけどできて当然とは思う
とは言いつつ自分の母親が使えるようになれるのは100％無理と知ってる…何故あんなにできないんだろう でもこれは昔からある日本の家電製品の問題点かもしれないな
確かに高機能、高性能なんだろけど分かりにくい本当にその機能は一般ユーザーに必要なのか？
AndroidよりもiPhoneが売れているのは何故か スマホでバーコードを読ませてから料理を注文させる店には閉口した
スマホ持ってなかったらどうするんだ？
その前に店員が水とおしぼりを持ってくるのなら、そのまま注文させろ >>87
選択ボタンを押したら一覧画面に追加されて最終的に注文ボタンを押すシステムは、店員にオーダーを言っていって「以上で」と言うのとおんなじだよねと言ってるんだが プーチンもスマホやらんやろ
老いたらそんなもんやで 俺らがジジイになる頃は念じれば注文できるようになってて、それができないから老害と言われるんだろうな。 何の説明もなしで使えて当然みたいのあるよね
二度といかねってなる 店ごとに違うからややこしいねん
ラーメンくらい1個ずつでもええし、食券の方が早いわ >>71
これな
使えないから口出注文とか言ってるわけじゃないしまとめて注文も都度都度注文もさほど差がないように思うんだが
途中で「ビール飲みたいな」とか「ご飯追加したいな」とか思う客もいると思うんだが
そういう場合の追加注文も店側は嫌なのか？入店した時点で全て注文しないと店側に不都合でもあんのか？ >>110
頭の回転早くても年取れば視力の低下とかあるし
指が乾燥してタッチパネルが認識しなくなったりするよ 回転寿司のタッチパネルとセルフレジで一切店員の顔見ずに食事終わるのも何か寂しい感じする 送信までしとるなら注文かごに気付かないことあるか？
普通は注文かごに入れて満足してなかなかこんなと思って送信まで押さんといかんことに気づくやろ 松屋なんかタッチパネルに困惑してる間にもうネット注文が最善の選択に
なってるからな、情弱は混雑時も店頭で馬鹿みたいに待たされてればいいよ 店員は毎日見てるから使えて当たり前の感覚だろうけど、店によって違いがあるから、初めて行く店とかたまーにしか行かない店だと混乱する時がある さんざん勉強しろって言いまっくてた年寄りが
自分は何も勉強せずテレビだけ見て年とってんだから
どうしようもないよ 40代だけど、初めて入る店とか、初めて利用するネットサイトは不安が先立つ
コストコ、スマートEX、勇気を振り絞って？時間掛けて開拓してくんだけどさ
スマホない、クレジット持ってない、目が悪い(白内障とか)人とか
どんどん世界(利用できる店)が減ってくよなーと不安になる 上沼よく言った
何でもタッチパネルって年寄りを置いてけぼりにしてる
買い物かごって概念は普段からネット通販とかしてないとわからないよ
選択されたものは画面の端にでも出しておいてほしい >>1
若いやつだって最初は知らなかったときが必ずあるんですよ？
甘えんなよ糞老害 ダイヤル式電話からプッシュホンへの移行程度だろ、
難しく考えすぎでは。 二郎もそれに近いものがあるだろ
注文の仕方を知らない奴は、店員と常連からバカにされ、ジャマ者扱いされる
デジタル化の問題ではないだろ いやもっと違う複雑な事象で噛みついてると思ったら、
カートの使い方程度の話でああそうなんだ、次回から気を付けましょうと理解できて
問題なく次回から対応できそうな話じゃねーか
デジタル化がどうのという事象じゃないだろ このレベルだとｗ あほか 何回もくる若者を当たり前と思ってるのがまずあんたのほうだろ まあ昔の日本と違って強制的にデジタル化している感じはするよね まあ毎日使えば慣れるけど、こういう店に毎日行くわけでもないからな
俺も年寄りだから上沼の感想は分かる 今日、マクドナルドで少し苦労した クレジットで払うというのに何度も言うからおかしいなと思ったら ポイントのことだった。年寄りは耳が遠いんだよ 見ればわかることだし触ればわかること
それで失敗してもすみませんで終わっていいこと QR読み取って自分のスマホで注文する店嫌いやわ
居酒屋とかならメニュー見ながらどれ注文するか話すのも楽しいのに、みんな自分のスマホ見たまま沈黙だから >>130
そうだね
初めて使った路線バスののり方がわからないってありがちで
聞きながらとか、他の人の使い方を見て真似しながら理解していくよね
これはそれと同程度レベルと思っちゃうんだよなあ
デジタルが〜とか以前に ネット通販じゃねーんだから
わざわざ一回買い物かごに入れる意味なんてないんだよ
押したら即注文でいいんだよ まあ一生勉強やな
COBOL上がりのおっさん社員はjava.phpを経て今はflutterでアプリ作ってるわ そのままそっくり年寄りに返してやろう
お前ら老人は散々偉そうにしてきたろ >>6
これは新しいことではなく、その店独特の仕様だろ。
もっとユーザー目線に立ったUIにしろよ。 できない人に配慮する、これを20年やってきて行政のデジタル化が遅れたんだよね。 出来て当たり前のものは出来ても偉くないのでは？
出来て当たり前なら出来ない人が普通より劣るということになるのでは 対応しようと頑張れよ
うちは分からないから無理とかいうジジババにはなりたくないな >>113
あいぽんのが簡単だから？
あんどろユーザーの自分には分からん うちの4歳の息子は普通にiPadを使いこなしてるし、iCloudの概念も理解できてる
文字を読むのは怪しいけど、寿司屋や焼肉のタッチパネルの操作も何ら問題ない
こんな4歳のガキが理解できることを、わからないわからないで理解しようとしないなんて、いい年したババアなのに4歳以下の頭脳ってことなのか？
店員にやってほしいなら、私は4歳以下の頭脳の愚かなババアなのでお願いしますって謙虚にお願いしなよ >>155
誰でもわかりやすく操作できるようにデザインされてんのにな
あれでわかりづらい言うなら置いていかれてもしゃあないよな みんな、歳を取れば分かるよw
今のじいさん、ばあさんも
若い頃には文句言ってんだしなw >>40
近所の公園で明らかに80越えの爺さんがipadもってうろうろしてて、何してんだろうなとすれ違いざま覗き込んだらポケモンゴーだったわ >>157
年老いて時代についていけず、分からなくなるのは罪じゃないけど、わからないなら、謙虚に若い人に教えを請うたらいいじゃん
できるのが当たり前と思わないで！偉いんじゃない！だなんて、年齢関係なく人間として終わってるじゃん 年齢性別障害の有無に関係なく謙虚さと向上心を忘れたら人間ダメないい例 >>159
全く持って同感
大げさかもしれないけど、これもまた無知の知だと思う コイツまだ高齢者というには60代前半だろ。風格と老け方は70代半ば >>157
年取るといろいろと面倒くさくなるのよね ゆく河の流れは絶えずして(以下省略
同じと錯覚しがちでも常に変化してゆくもの
世の中の様子なんて遥か昔からこんな調子だから自分が合わせてゆくしかない
一度にガラッと自分流を変えるのはとてもエネルギーが必要なので
変化に対して好奇心をもって何でも試してみる習慣を心掛けていた方が生きやすい 俺はTSUTAYAのセルフレジがもたついて行かなくなった
上沼の気持ちはよくわかる >>155
わからないというより面倒臭がってんのかなんか変な拒否感が発動されてる
試そうとも触ろうともしないで私には無理でシャットアウト
ある意味病気だと思う でも一応ちゃんと使えてるよね
店員が文句ありげだったなら店員が悪いよ
店のルールを親切に教えてやればいい でもこれって自分が若者にに散々やってきた事が返ってきてるだけじゃん カートなんて表現、飲食店じゃ違和感有るよね
通販のシステムの流用じゃん
それで店が少し手間なのは仕方ないことだよ
それに通販だとカート使わずに買ったとしても
店員がふてくされた顔でゴチャゴチャ言ってきたりもしないしさ 何歳になっても学ぶ気持ちを持って少しでもいいから新しいことを覚えていきたい
どうしたらいいの？ 別に偉いなんて思わないよ、ある程度教えられたらできるのは当たり前だとは思うけど 今の中国とかいう国はそんな技術についてかない年寄りは容赦なく切り捨て余裕だけど 頭がおかしな人のネットのクチコミ見ると大体店員が偉そう、とか上からとかだからな らーめん屋の件は同情するなあ。
情報の概念って、ほんとPC普及以前の日本には存在しなかったんやで。
せめて優しく教えたって。 うまく使えない年寄がいることを店が許容すればいい。もっと言えば、システム屋が店に年寄はわからんから人間でサポートするんだと説明すればいい。
年寄を拒絶したり、年寄でも使えることを目指すからシステムが複雑で使いにくくて高くなる。 タッチパネルが有るのに、使い方が解らないから店員呼んで注文する
とかならまあまあうざい客だけど
解らないなりに使ってんたから、立派とは言わんにせよ、店員がふてくされる様な話ではないわ そもそもメール1つ打つのも上手くいかない年寄りも多いからな
じゃなきゃ「おかんメール」なんてネタは存在しない だが80歳で老眼鏡かけてスイスイスマホ使いこなす人も居る
それを自らが比較して成長止める事を
お前みたいな人間が偉そうに決めつけるな
街にはスキル支援の店だってある
諦める事を自慢するな 店によって違うから初めての店や久々に行った店で戸惑う 注文するタッチパネルの操作性悪いのあるよな
全部注文した後に注文したの再確認しようとしたらその項目が無くて探しまくってたら知らん間に同じ物を再注文してたとかあるわ 上沼をバカにしてる人らも何十年か経ったらデジタルとはまた違った概念ができてその頃には自分が今バカにしてる上沼みたいに歳とってて頭固くなってるからついていけなくてバカにされるよ。 年寄りが自分達にだけ金が回るような社会にしたせいで若者は貧乏だから大衆相手の飲食店の単価は下がる
単価を下げるには人件費を削らなきゃいけないからタブレット注文になるところも増える
更に人件費を削るために店員も端金で非正規を使い捨てするから店員の質が低い
全部自分のせいなんだよ 廻る寿司屋のタッチパネルとか2皿ぐらい
食ったらいちいち追加前提で店も考えてるが
ラーメン屋で1品づつ注文繰り返しは店側はきついわな >>186
なにが真理だよ
単に教え方の問題だろうよ コドオジのアイデンティティやもん！な！おまえら！
パソコン大先生よな！ いっぺんに送信してくれますかって酷くね送信できるのにさ
それならそう書いておけよ
>>49
助けを求めてる年寄りに頑なに教えない店員見たことあるぞ
若い人が思ってる以上に年寄りは苦労してると思う ああ、タッチパネルね
今は慣れたけど当初は確かに違和感あった なんかガソリンスタンドでもスーパーでも銀行でも飲食店でも手数料や値段は上がってるのに
消費者がやらされることが増えてる感があるわ。
それで働いてる人の給料に還元されてるならまだいいけどそうでもなさそうだし。 まとめて注文しろなんてわざわざ店が言いに来るとこなんかあるか？ スマホをなんの苦もなく使いこなしてる
70歳なんて腐るほど居る
じゃあ使いこなしてる人と上沼みたいな人の
違いってなんだ？
出来ない事を誰かのせいにしない
興味を維持して諦めない
たったこれだけ
出来ない事を偉そうに自慢するな 自分が偉そうに皆そうだと勝手な代弁者になるなって話 そもそも客はお金を払ってサービスを提供される立場。
なぜ客がお店に金払って就労の一部やサービスを提供しなあかんねん。
そもそも上沼がいってるのはわからないんだから
その際はサポートしてくれるかちゃんと教えてくれっていってるだけでしょ。 >>36
食券制のチェーン店だけど1点1点運んでくるよ >>196
このケースの場合、上沼は出来なくて文句言ってるワケじゃなくて
ちゃんと出来てるからな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
