蒙古タンメン中本の白根社長、小林礼奈の騒動で批判受けスタッフの対応を説明「心からお詫び申し上げます」★5 [muffin★]
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
https://www.moukotanmen-nakamoto.com/9704
この度、YAHOOニュース等で騒がれているブログの件で、当店蒙古タンメン中本の対応について多数のお客様からご意見、お問い合わせを頂いております。お客様のお問い合わせの中には「中本はこんな対応をするのか？」「親子で食べている途中なのに出ていけと言うのか？」「スタッフはお客様を睨みつけるのか？」「小さい子は連れて来てはいけないのか？」などの誤解や辛辣なお言葉を頂いております。当初はお客様同士の件もあるので、こちらとしてはコメントを控えてましたが、その中でも「食べているお客を何だと思っているのか？社長！そんな店なんですか？中本は許せない！」というお叱りの言葉を頂いた時に、皆様に正確な状況をご説明しないといけないと思い決心いたしました。
6月7日（月）から本日6月9日（水）に発表するため、準備をしてきました。スタッフ（当事者）から話を聞き、店長を本社に呼び面談し、当日の正確な状況を本社幹部、店長でカメラを確認し、時間を明記しながら店主白根誠がご説明致します。
6月4日（金）
18時47分〜ご着席
ブログを書かれたお客様がご来店し、店内でお席が空くまでお待ちになり、入り口付近の1卓しかないテーブル席に大人の女性2人、お子様2人の計4名様で18：47にご着席。ご着席後、注文した3種類のメニューを全員が紙エプロンをつけてお食事を始められる。また少しして、別のお子様連れファミリーのお客様（4名様）がご来店され、こちらのお客様もテーブル席をご希望でしたのでお待ちになられる。
19時20分〜
お子様2名様がエプロンを外される。
19時22分〜
ブログのお客様の大人のお連れ様がエプロンを外し、マスクを着用。
19時27分〜
スタッフがテーブル席のお客様のお食事がお済みだと思ったので「すみません。お待ちのお客様がいらっしゃいますので、もし宜しければ、お席の方よろしいですか？」とお声がけ致しました。
しかしお客様のブログ内には、「まだ食べ途中だったのに」と書かれております。
我々もなぜスタッフがお声がけしたかを確認したところ、声をかける前に見た状況では
・お子様お二人はエプロンを外し、ソファでお遊びになっていたこと。
・お連れの女性の方はエプロンを外し、マスクをしていたこと。
・丼に箸やレンゲがまとめられていた。
・声を掛けようと思った時点では食べている様子はなく、大人のお二人は会話していた。
と報告があった為、我々もカメラで確認したところ確かにその状況が映っていました。お声がけしたスタッフは常に厨房にいて、ブログのお客様だけは厨房内から柱があり見えにくいところです。スタッフもこの状況から勘違いしてお声がけしてしまったようです。
飲食店で召し上がっている途中のお客様に、「お席の方よろしいですか？」という言葉は本来あり得ません。勘違いをしてお声がけしてしまったことに関しては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように全店舗に指導致します。今後はよりスタッフの教育に力を入れていく次第でございます。今回のようなお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、また今回の件でお客様、世間の皆様にお騒がせしましたこと、こちらも店主として心からお詫び申し上げます。
また、不特定多数の方から言われている「早くしろ」「遅えよ」「出ていけ」「睨みつけられた」「追い出された」というような言動は中本のスタッフとして一切ございません。私、白根誠が断言します！
この件に関して店舗スタッフへのご質問、お問い合わせ等はお控えください。
また何かありましたら私、白根誠が直接発信させて頂きます。
★1が立った日時：2021/06/09(水) 20:56:38.49
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1623252904/ 最近の子連れは躾もなってない癖にやりたい放題だからな
中本よくやった >>834
カップ麺のこれ食うなら日清の爆裂辛麺を食った方が旨いし安いよ
チャルメラ宮崎辛麺はあまり辛くないからお勧め出来ない >>812
そうだよな
だから今回の対応は店にも落ち度が有る
もっと言えば全員落ち度ある 田舎者とそれなりの都市の人とで感覚が違うのがスレ見てるとわかる 営業中の店内客の状況を全く把握してない店員
会社はどんな教育してんのポンコツ店員じゃん 流石にガキ共が遊びだして
大人達もマスクして喋ってるなら
後ろで待ってる客も早く出てけとは思うぞ
こういう客って本当に困るんだよね マジで中本はバイトも店員の教育が行き届いていて、気持ちいい。
二郎なんかとすごい違い >>857
つーかコロナ禍で今18時から20時とかやってる店溢れる状況だぞ都内
めちゃくちゃ大変な中でこんな居座ってるババアいたら怒鳴りつけられて当然なんだよな別の客に
>>855
ほんとそれ ラーメン屋に長居しないよ
なぜなら、ラーメンは伸びたら不味いのでさっさと食べるし
居心地の良い場所でもないのでさっと出ます
ってもめ事とは関係ないことですけどｗ >>1
今やテニスもサッカーも野球でさえもビデオ判定の時代
大手のロジスティックスでも顧客から郵送した梱包内容にイチャモン付けられないように手元が確認出来るように映像記録してるからな
まぁ今の時代、人の庭でごまかしは効かないよ笑 >>849
俺は待ってる客が騒いだのが店員を動かした原因じゃないかと想像してるから >>863
ちょっと聞かせて
どこに住んでる？
ど田舎？ >>850
はあ？
そんなこと言いだしたら
有名人が来店した場合防犯カメラの映像に基づいて
その有名人の店内での行状を詳細にyoutubeで生中継してもいいことになるぜ
映像さえ出さなきゃいいって言うならよ
そんなことが許されると思ってんのかこの野郎
完全にプライバシー権の侵害だろが ・19時に子供を迎えに行ってその後に店に入った。←嘘
・子供がまだ1/3食べ終わってなかった。←嘘
・30分で退店を促された。←嘘 ラーメンがいつ来たか文句つけた客はいつ文句つけたか誰の箸が片付いてたか
あのな、細かいこと言い出すとキリがないんだわ
この情報の時点で小林の嘘は確定
あとは常識で判断するの、大人なら >>867
だから使用意図に理由があるだろうガイジ
厚労省ですら認められてる使用方法だ 中本叩いてるのが田舎者ばかりで草
都会の行列店で一時間テーブル席を占領してたら叩かれるのがわからないんだな 全然興味なかったからスレタイだけで客から言われたと思ったら店のスタッフかよ。言語道断だわ。ラーメンごときで偉そうなこった >>871
今都内は20時閉店でその時点で客も出さなきゃいけないのわかる？ >>833
同じ時間に同じ店にいた客は嫌な思いをしただろうね
まあ、二人して握手してニッコリした写真をネットにさらして和解しても関わりたくはないねw
深層心理が透けて見えるからね
ミスはお互いにあるものだし、多少のトラブルはお構いなしの寛大な店と客のいる店にいくのが正解だね 混雑してる店に4歳の子供連れて飯食いに行ってる時点でもうね。
子供がコロナ感染したらどうするの?これはもう虐○と言ってもいいんじゃないかな?
と、知り合いが言ってました 社長が正確な状況を説明しないといけないと決断したのに、抜け落ちてる情報はどうしたってなるでしょ普通に考えて
できないなら言わなきゃいいでしょうに >>873
それに尽きる
しかし中本は反省してる
全店員に指導を徹底すると言ってるので許して欲しい >>877
だって関係ないじゃんアスペか？ガイジ
IDコロコロしてさあ
死ねよキチガイ >>870
おやおや？
映像さえ出さなきゃ問題ないんじゃなかったか？
議論に負けたもんだから話を誤魔化すのか？ 嘘をついてまで騒いで
同情を誘うタイプの人達は実際にいる
今回のもそういう系統だろう >>880
議論に負けたって何が？法的に認められたやり方しか店側はしてないんだが
議論もクソもなかろうに・・・アスペ？死ねば？ >>866
それと、社会として子供連れに一定の許容をするべきという
常識を持っている
女性と男性の平均的な食べるスピードの違いがあるという常識も知っている >>1
これ見ると食事終えて友人はマスクしたけどブログの人はマスクしないで喋ってたってこと？ >>858
こういうごく基本的なところを無視して
重箱の隅を突いて遊んでるのが中本叩き それのしても、たかがラーメン屋で防犯カメラを入口付近とはいえ１卓の動向をガッツリ録画できるようにカメラ向けるのかな。レジ周辺ならまだわかるけどさ >>877
一番大事な部分は判ってるはずなのにワザと飛ばして書いてるんだよね
これは卑怯な遣り口ではある
しかし中本は反省している
なんとか許して欲しい >>857
行列のできるラーメン店に二重チェック体制とか
客の飲食の進捗状況を専門にチェックする人がいるべきとか思っているのかなｗ
いてもうざいけどｗ
本音を言えば、子供たちは遊んでる、ラーメンは見た時は食ってない、
箸は隅に揃えている、食事が終了した中でしゃべっているんじゃないかという
状況を作り出していた客に、誤解したけど誤解させたあんたらも紛らわしい！
そもそも時間かかりすぎだろ！って思いはあるんだよｗ
客はあんただけじゃないってね。
でも店対客でそれは言えないから、グッと言葉を飲み込んで、
「まだ食事中だった」と言うから「勘違いしてすみませんでした」って謝って
手内にして、とっとと収めようとしているのに、
モンスタークレーマーとお仲間は本当にタチが悪いわｗ >>884
マスクしないで食べてたってことです
店員さんは柱の影に居た小林の存在が見えなかったのです
ただそれだけです
ただのミスです >>882
おやおや？
>>850で映像出さなきゃOKとかほざいといて
オレが>>867でそんなわけねーだろと突っ込んだら
返せず使用意図がどうしたこうしたと話を誤魔化しただろうが
映像出さなきゃOKってのはどこに消えたんだコラ
情けない奴だよお前は本当に┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
顔洗って出直してこいや >>874
それはお前の考える事ではない
分かる？w >>887
それ書いちゃうと小林の嘘が確定してしまうから避けてるとか？ 昔、中本に行ったときお腹が減っていたので蒙古タンメン大盛りに肉飯みたいなのたのんで、量の多さに後悔していた。
なんとか8割ぐらい食べたときに、目の前で皿洗いの子が誤ってコップを割ってしまった。
俺はなんともなかったけど、隣の人の丼の中に破片が入ったらしい。
そしたら店長が出てきて神対応を見せて、謝罪に来た瞬間に丼が下げられ烏龍茶つきで新しいのに交換されてしまった。
満腹に近いなか涙目で食べたが半分食べられなかった思い出だな。 こんなんで嘘つきおばさん擁護する人おるんやなびっくり 食い残しを少しだけ置いて席を占領し続ける
業務妨害なのは明らかだな >>883
こういう輩が湧くから店側は裁判した方がいいぞ
映像を元に第三者が客観的な判断をすべき >>895
店の評判落としてまで小林を守ってやる必要は店には無いから違うと思います
嘘ならハッキリ書いて店の評判を守るでしょうと思います 同じタイプの女と結婚してたから分かる
美人だけが取り柄の頭の悪い女は、
あの人が悪い、この人が悪い、ってことを連呼するようになる
理由は、チヤホヤされたいんじゃない。それしか道がないんだ
頭が悪いと、年を取るほど誰にも相手にされなくなる
小学校からチヤホヤされて生きてきて、美貌が崩れると急に誰も相手しなくなる
人が自分を好きで居てくれないと成り立たない人生だから好きになってほしい
そこで誰かに悪さされてるって被害者の立場を主張し始める (ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
中本やっちまったぞこりゃ完全に >>892
マスクしないでしゃべっていたのなら更に問題だぞ！！！！！
友人が独り言いってってなら別だがw >>896
作文だろうが丼に破片とか一歩間違ったら失明してたかもな。そもそも割れたグラスが丼に入るってドンな割り方してんだよ >>887
そうワザと飛ばしているんだよ
そこを言ってしまうと小林が火だるまになるからね
店側の優しさというか小林の逃げ道を残してあげた 時系列の抜け落ちてる部分に今回の件
根幹に関わる嘘があるんでしょ 飲食店でマスクしないでしゃべっていたのか！！！！！
やってること堀江じゃねーか！ ただの中本のミスです
ただのヒューマンエラーです
厨房の位置から柱でまだ食べてた小林の存在が見えなかっただけです
そんなに大きなミスではないし
中本も社長自ら謝罪していますので皆さんどうか許してやって欲しい
そう願います >>909
無力とはおまえが煽ってるじゃないか
低脳かよ
第三者が判断すべきと言ってるだけだ 一生懸命ラーメン作って数百円の儲けを薄利多売でなんとか営業してるのに、ブロガーなんていう楽して大金稼いでる奴がモンスター級のクレー厶入れてきて拡散される。
お店も店員さんもホントかわいそうだわ。 >>795
お前がここでどんなに喚いてもこれ以上客のことは公表しないよ。
店としては客を傷付けずに風評被害を最低限抑えるのとクレーマーへの対応が目的だろ。 >>916
だから無理許さないって
だったら全貌包み隠さずあかさないとな 蒙古タンメン中本でマスクもせずにしゃべっていたのなら大問題である >>910
食べていたのでガッツリ喋ってたわけではないと思います
連れの言葉に「そだねー」「辛いねー」程度言ったのではと推測します >>918
こういうスレによくいるすぐ裁判と言う極論野郎だな
出川スレにもいたが今頃なんて言ってるかな >>863
完全にそうだよな
文句言いの客がゴチャゴチャ言いだしたもんだから
料理を下げてもよろしいでしょうかという手順をすっ飛ばして
さっさと帰れとやっちまったんだろ
それで小林がブチキレたんだろうな
中本(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ >>912
店が小林を庇う理由は一切ありません
個人的に白根社長が小林のファンでもない限りは もはや食っていたかどうかなんて些細なこと
マスクしないでしゃべっていたのなら拡散するし最悪クラスタになるし絶対に許さない >>883
今の子連れは許容されすぎ
>>874
神奈川も川崎と横浜は百合子のとばっちりだぞｗ つまり、食い終わってたのがバッチリ映ってますよと。
この女が食後のお喋り遮られた事にプライド傷付けられたから復讐したのか？
自分の力を見ろやwみたいな感じで。
最悪だなこのババア >>753
これからそういう客に対して店員が堂々と注意できるようにする為の、入り口での注意事項だろうが。腕組みは余計だが。常識っての？その自分の物差しなんて世の中通用しないから。決まりを作るしかねえだろ。社会出て働けばわかるよ >>924
それでもコロナは広がる
クラスターで店が飛ぶ 小林、頼むわ、お前は馬鹿だ
混雑店でラーメンを30分かけて食べるな
しかもネットで戦うな
何様だお前は >>930
おそらく連れが「今日のも辛かったねぇ」って言って
小林が「辛いけど美味しい〜」とか
その程度の会話だったと推測します >>926
出川は自分と関係ないから知らんぞ？
勝手に物事を決めつけるな
客観的事実を提示すべきと言ってるだけでどうして出川が出てくるよ
低脳さん >>920
承諾なく特定個人の店内での様子を晒しといて
なにが客を傷付けずだ
店に都合の悪いことは伏せて明らかにしないくせによ >>938
40分かけて食べ終わってないんだって。あと何分かけるつもりだったのかね。 会話と言っても「あー汗がー」「大丈夫？www」みたいな会話だったと推測します 「女はいくらでも嘘をつける」
は事実だったな。
と、知り合いが言ってました >>941
なあ、お前本当にこの程度の件で裁判になるとおもってるのか？本当に？それだけ答えてくれ ブログ書いてた人にも問題があることは大いに理解したけど、社長の説明の仕方に悪意がありすぎる
「１卓しかないテーブル席」って所なんて特に「いやそりゃあんたの店の作り方の問題だろ」としか思えん
同情が欲しいのか、心から詫びたいのか、こっちには前者に見えてしまう いつまでも騒がれたら
困るのは中本だもんな
燃料投下したんだから
最後まで頑張るしかない >>911
作文とか笑
まぁ冷静に考えてもゼロではない程度の可能性だ。
ここの訳わからん奴らや知らんタレントの意見より、自分の体験を当てにして気持ちよく美味しくご飯が食べられる僕は中本にいきます。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
