蒙古タンメン中本の白根社長、小林礼奈の騒動で批判受けスタッフの対応を説明「心からお詫び申し上げます」★5 [muffin★]
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https://www.moukotanmen-nakamoto.com/9704
この度、YAHOOニュース等で騒がれているブログの件で、当店蒙古タンメン中本の対応について多数のお客様からご意見、お問い合わせを頂いております。お客様のお問い合わせの中には「中本はこんな対応をするのか？」「親子で食べている途中なのに出ていけと言うのか？」「スタッフはお客様を睨みつけるのか？」「小さい子は連れて来てはいけないのか？」などの誤解や辛辣なお言葉を頂いております。当初はお客様同士の件もあるので、こちらとしてはコメントを控えてましたが、その中でも「食べているお客を何だと思っているのか？社長！そんな店なんですか？中本は許せない！」というお叱りの言葉を頂いた時に、皆様に正確な状況をご説明しないといけないと思い決心いたしました。
6月7日（月）から本日6月9日（水）に発表するため、準備をしてきました。スタッフ（当事者）から話を聞き、店長を本社に呼び面談し、当日の正確な状況を本社幹部、店長でカメラを確認し、時間を明記しながら店主白根誠がご説明致します。
6月4日（金）
18時47分〜ご着席
ブログを書かれたお客様がご来店し、店内でお席が空くまでお待ちになり、入り口付近の1卓しかないテーブル席に大人の女性2人、お子様2人の計4名様で18：47にご着席。ご着席後、注文した3種類のメニューを全員が紙エプロンをつけてお食事を始められる。また少しして、別のお子様連れファミリーのお客様（4名様）がご来店され、こちらのお客様もテーブル席をご希望でしたのでお待ちになられる。
19時20分〜
お子様2名様がエプロンを外される。
19時22分〜
ブログのお客様の大人のお連れ様がエプロンを外し、マスクを着用。
19時27分〜
スタッフがテーブル席のお客様のお食事がお済みだと思ったので「すみません。お待ちのお客様がいらっしゃいますので、もし宜しければ、お席の方よろしいですか？」とお声がけ致しました。
しかしお客様のブログ内には、「まだ食べ途中だったのに」と書かれております。
我々もなぜスタッフがお声がけしたかを確認したところ、声をかける前に見た状況では
・お子様お二人はエプロンを外し、ソファでお遊びになっていたこと。
・お連れの女性の方はエプロンを外し、マスクをしていたこと。
・丼に箸やレンゲがまとめられていた。
・声を掛けようと思った時点では食べている様子はなく、大人のお二人は会話していた。
と報告があった為、我々もカメラで確認したところ確かにその状況が映っていました。お声がけしたスタッフは常に厨房にいて、ブログのお客様だけは厨房内から柱があり見えにくいところです。スタッフもこの状況から勘違いしてお声がけしてしまったようです。
飲食店で召し上がっている途中のお客様に、「お席の方よろしいですか？」という言葉は本来あり得ません。勘違いをしてお声がけしてしまったことに関しては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように全店舗に指導致します。今後はよりスタッフの教育に力を入れていく次第でございます。今回のようなお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、また今回の件でお客様、世間の皆様にお騒がせしましたこと、こちらも店主として心からお詫び申し上げます。
また、不特定多数の方から言われている「早くしろ」「遅えよ」「出ていけ」「睨みつけられた」「追い出された」というような言動は中本のスタッフとして一切ございません。私、白根誠が断言します！
この件に関して店舗スタッフへのご質問、お問い合わせ等はお控えください。
また何かありましたら私、白根誠が直接発信させて頂きます。
★1が立った日時：2021/06/09(水) 20:56:38.49
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1623252904/ ラーメンはもう食ってなかったが
店員には食ってかかると この白根って輩もごちゃごちゃワケワカラン長文書きやがって頓珍漢で笑けるw
部下がこんなチンプンカンプンな謝罪文を作成して持ってきたらワシ小便チビるわw
【今回は店員が、あり得えない対応を致しました。今後このような事が無いように指導してまいります。ゆっくりとお召し上がりくださいませ。】
これだけ簡潔に書けばいいのによww ここまでで分かったこと
中本信者は二郎信者と同じくらいキチガイ 「お下げしても宜しいでしょうか」と確認して、からの退出願いならよかったんでね こいつは中本好きで食べに来てるんだろうけど、30分以上たってるラーメンを食って中本好きって言えんのか？もう冷めきってクソまずいラーメンになってるでしょ 防犯カメラの録画内容ペラペラしゃべっちゃう方が店の対応としては最悪だな。 >>3
女擁護のキモオタジジイきもいよ
無職のお前に部下なんているわけないだろ レディースサイズの北極で40分経っても3/2しか食えないとか異常だわ
完食まで一時間じゃねーか
テイクアウトして家で食ってろよ 中本って幼児というか子供のメニューあるっけ？店舗によってはあるのかな？ この言い訳クソ文章見る限り、子連れ禁止で印象悪くしたくないなら最低でもキッズメニューだしちゃダメな店 これが弁護士の意見な
●独自の慣行が「暗黙のルール」に
頼んだラーメンを全部食べることができず、しかも、全部食べることができなかった理由がお客さん側の都合ではなく、店がプレッシャーをかけて追い出したことが理由となっています。
そのため、一般的に考えれば、サービスを十分に受けることができなかったということとなり、サービスを受けられなかった分の料金について、返金を求めてもよいようにも思えます。
しかし一方で、上記ご相談内容にあるラーメン店のように、ラーメン店側の独自の慣行で、他のお客さんと同程度のスピードで食べ終えることが暗黙のルールとなっている店があります。
このような店では、ラーメンの味はもちろんのこと、独自のルールもあいまって、その店固有の世界観を形成していることが、人気の源となっています。
そして、行列のできる有名店であれば、インターネット上の評判などで、その独自のルールは十分に広まっていることが少なくありません。
上記ご相談をした方が、このような暗黙のルールを理解して行列に並んだのであれば、「遅れずに食べ終えること」も店とお客さんとの間の契約の内容となっていると考えられます。
【取材協力弁護士】
浅野 英之（あさの・ひでゆき）弁護士 ご飯残ってても、他の人と話しててもう食べる気がないように見えたら声がけされるのは仕方ない
複数品出てくる店とかでも、量がそれ以上減らなくなった皿は料理が残ってても「お下げしてよろしいでしょうか？」と聞かれるしな 事の内容はクソほどどうでもいいけど
こんなに細かく何時何分にマスクしたとか見張られたくない
監視カメラでチェックでもしたのか しかし暴言はいて店員を動かした客だけが無傷なんて
皮肉なもんだな 混んでるラーメン屋では、さっさと食べてさっさと出る。
話したいなら喫茶店にでも行け。 マスク付けてたんなら店員の対応間違って無くね？食い終わってるじゃん
並んでる客いるのに何のんびり寛いでんだよ >>14
本人は激辛だからゆっくり食べるって書いてるけど1時間ぐらいかけて食べるのが普通なのかねこの人は >>14
高校サッカーだと前半終わるなｗｗｗ
客並んでる店でよくファミレスみたいなことできんな >>17
子供は待ちくたびれてソファーで遊んでたから悪いのは親の方だよね 店としては今回の騒動はかなりマイナスだろな
若い女が安心して食べられない店ってイメージついた
キモい独身男ばかりいるラーメン屋なんて嫌だろ
今後のチェーン展開に響くと思う
社長は全国制覇したいみたいだが田舎では通用しない >>14
4歳児に取り分けて、そのあと食べさせて、その後で自分の食べ始めたらそんくらいかかるの 着丼の時間を書けよ
相手に批判がいくように伏せてるようでキモいわ >>17
キッズメニューなんかねーよ。辛さがないだけで普通の量あるし、お子様ラーメンがあるのは船橋1店舗だけ >>14
ブログではそれでも熱くて量が多いとかほざいてたがなw
>>16
幼児メニューは知らんが今回の場合は塩タンメン食わせてた >>12
別に知られてまずいことがあるわけでもないし、映像が公開されてるわけでもないからね
最悪どころか悪ですらない 4歳児に蒙古？
馬鹿親丸出し
こういう馬鹿親がいるから「お子様連れお断り」になることも理解できない馬鹿 >>20
そもそも小林の席はスタッフから死角だから減ってないかどうか確認すらしてない 「子どもにブチ切れ」「一般人と言い合い」電車内でのトラブルを明かし波紋を呼んだ有名人
ttps://www.excite.co.jp/news/article/Cyzowoman_250769/
＞お笑いコンビ・流れ星の瀧上伸一郎の妻でタレントの小林礼奈が、9月14日に「電車内でのトラブル」と題したブログを更新。
迷惑をかけてしまった“お婆さん”から「（子どもの）しつけがなってない」と激怒されたそうで、ネットユーザーの間で物議を醸した。 「お連れ様は食べ終わられておりましたm(__)m」
お連れ様は
お連れ様は
お連れ様は >>28
既に女性客いっぱい居るからね
ぶっちゃけ影響ないんだよ >>6
プライバシーってのは個人の私生活や家庭内の私事を主に指す
あるいは個人が知られてたくない事。知られたら都合が悪いとかではなく、プライベート関連
この店主のはただの状況説明だろ。私事でもなんでもない 悪いのは常にSNSで発信している自意識過剰のゴミ女なんだよ 監視カメラ解析って、最近ニュースでやっているドライブレコーダーを公開した側のワンサイドで都合の良い映像さらしと同じだよね
この店もこの客も待ち客も全員が感じ悪いよね
蒙古タンメン中本には行ってはいけないのはわかった 小林礼奈、マスクを一瞬外しただけで… レジ店員の心無い言動にショック
https://sirabee.com/2021/02/04/20162503775/
小林礼奈が「ショックだった買い物事件」を告白。マスクを一瞬だけ外したことを店員に注意され、舌打ちまでされたという >>14
中本の仕組みよく知らんけど、着席してから作り始めるなら着丼はもっと後じゃないの？
混んでるなら５〜１０分かかるでしょ まぁ、これで子連れは来なくなるわけだから中本としては大成功だろ
来て欲しくないだろうからね >>24
マスクつけてたのは一緒に来てた友人
この小林礼奈さんという人がマスクしてたかどうかはこの記事からではわからん 踏み絵みたいな話題だな
どっちを擁護するかでその人の価値観がわかる >>29
取り分けるのなんて1分もかからないし取り分けたら自分で食うだろ。4歳児なんだからいちいち親が口に運ぶとかしてないからな？ しかも小林は子供関係なく自分が食うのが遅いって認めてんだよ >>50
だから前スレであなたはマスクをせずにマスクをしていた友人とずっと話してたの？って聞いたんだけど答えてくれなかった >>44
解析しない監視カメラって何のために存在すんの？ >>50
つまりマスク外して会話してた可能性があるのか
混雑した店内で >>45
何かさぁ、ブログのネタ書くためにわざと色々やってんだな
で、舌打ちされたとか嘘混ぜ混んで大げさに書くww つか連れの人関係ないのになんで
店側が晒しちゃったん
これ連れの人訴えたら勝てんのかな 蒙古タンメンが店員教育に力を入れてるのが驚きだった。
今回の騒動で広く知れ渡っていい宣伝になったな。 >>44
ワンサイドに都合のいい捏造誇張交じりの主観だらけの店批判していたのは小林だろ
いい加減、こういう自己中女だけが特権のように悪口を一方的に発言できるみたいな風潮いらないわ >>56
だからさっき本人にあなたコロナって知ってますか？って聞いたんだけど全然答えてくれなかった >>46
ここじゃないが食券の中本なら待ってる間に準備するから座ったらすぐ来るよ >>24
吉村は食べる時はマスクを外し噛むときはマスクを付けて
それを繰り返せ言うてたやろ >>53
取り分けるのなんて手際悪くても3分もあれば十分だわな なんでそんなに中本が悪いことにしての営業妨害したいんだろ
空いたら自分がゆっくり食べられるから？ まぁ大したクレームとも思わないし
店員の対応もありえる
とりあえず謝っとけみたいなのが一番嫌いなんだよ
上に立つ人間ではないよこの人 20時までしか営業出来ないのに18時47分に座ってから次のグループ居るのに
唯一のテーブル席に延々と居座る客の方が圧倒的に悪いわ >>27
園児ならハサミで切ったり食事補助してガキ食い終えてから食べ始めるのは何もおかしくない
この辺の理解がない店は年齢制限するかキッズメニュー出したらダメなんだよ そもそも、「お客様は神様」の定義が間違って浸透してる
本来は、客を神様に見立てて、客(神様)の前で何かをする時には相手は神様だから失礼の無い様にしなければいけない、
お客様には失礼の無い様に働きましょう、という事であって
客は神様だから客の言う事は絶対、という事では無い
よって態度の悪い客は神様でもなんでもない
それとは別に、一回2〜3万ぐらいする料理ならまだしも何でラーメン屋でお客様は神様とか言えるんだよw 恥ずかしいだろ >>58
特定情報が出てないのに勝てるわけねえだろ >>42
それってあなたの感想だよね？
つか、何時になにしてたってのは完全に「個人の私生活」だから
それが許されるなら、客が他の客を撮影してネットに何してたか晒すのもプライバシーじゃないことになるぞ
このブログ主憎しで頭フットーしておかしくなってるんじゃね >>70
いやあなた取り分けただけで他には何もしてないでしょ？ こんな騒動になったらこの店どころか国内での外食しづらくなるだろ？そうでもないのか？ 小林はブログで食べるのが一番遅かったのら自分だったと認めてるよ
激辛ラーメンは30分以上時間かけて食べるとも言っている
レディースサイズでこんなにチンタラ食ってテーブル占領してたら待ち客キレても不思議じゃない 謝んじゃねえよ
ますますモンクレが付け上がって迷惑するわ >>60
こども以外の登場人物は全員が目くそ鼻くそ中本の蒙古タンメン 並んでるラーメン屋で40分かけるやつとか頭おかしいでしょｗ >>45
なんだろう、なんかの精神的な病気なんじゃないかな？
人のちょっとした言動が被害妄想で自分が悪く言われてるように感じるとかの セブンが近々プライチで中本カップラキャンペーンする準備に入ったと予想する 炎上しすぎて脳に刷り込まれてついに中本食いに行ってしまったじゃないか 偽計業務妨害を中本に指摘されたらサイバーエージェントは反論できないのでは？
小林さんのアカウントはアメブロに凍結される可能性も出てきたのでは ラオタの外食観がかなり特殊だというのがわかった
仲間と楽しく食事 食後の余韻に浸る
なんて概念ないんだろな 子連れ女連れの多いラーメン屋は自然と儲からなくなってくるもんだからな 元々辛いラーメンで有名な店なのに、辛いから時間をかけて食べるのは当たり前という認識と子連れで来る思考が意味わからん カプサイシン中毒はかの国と同じメンタリティなんだなぁ
自分達もボックス席で早く食いたいからと罵声だもんな >>74
これを守秘義務のあるプライバシーだと感じてそうだと主張するのは
あたなの感想じゃないの？あほみたいにひろゆきの真似しているだけじゃん
＞それが許されるなら、客が他の客を撮影してネットに何してたか晒すのもプライバシーじゃないことになるぞ
100％妄想乙。意味もなく他の客が何をしていたのかさらしてから言えよｗ 18:47分に着席して50分にラーメンが届くと考えると
1分に2本くらいくってれば食べ終わるやろw
なにやってたんだよ >>88
おまえはファミレスでも行け
ラーメン屋来るなよ迷惑だからｗ >>38
>・声を掛けようと思った時点では食べている様子はなく、大人のお二人は会話していた。
>と報告があった為、我々もカメラで確認したところ確かにその状況が映っていました。
減ってるか減ってないかだけが「もう食べないのかな？」と思う兆候じゃないからな
しばらく手を付けずに他のことをずっとしてたら「もう食べないのかも」と思われても仕方ないし、声がけされるのも当然だよ
その声がけの仕方が「もう食べないなら早く出てください」とかなら良くないが、
「他のお客様もいるのでお席の方よろしいですか？」なら失礼でもなんでもない 食えないなら最初から激辛ラーメン食うなよ
すげえ間抜け 20時閉店は判るけどラストオーダーは何時までなの？ >>88
今がコロナ禍ってわかってるか？黙食って知ってるか？今は酒の提供もしてなくて楽しく食事なんて出来るわけないだろ。黙って食って出てくんだよ。余韻なんて店から出てから浸れアホが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
