【芸能】関ジャニ横山、セレクトショップ店員の「自分も持ってます」アピールに「そっとしといて」店員さんの言い分は… [muffin★]
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https://sirabee.com/2021/04/20/20162559854/
19日放送『関ジャニ∞クロニクルF』（フジテレビ系）では洋服などのセレクトショップ販売員の接客について言及。敬遠する客も多い「販売員の接客テクニック」の真相を関ジャニ∞メンバーがひも解いていった。
番組調査により判明した「世間に聞いた服屋店員への不満」で多かったのは、「自分も同じヤツ持ってますって謎のアピールなに？」「ことあるごとに話しかけられるのが苦手」というもの。
この日は『もう一方の言い分も聞いてみた 服屋編』と題し、世間の声に洋服店販売員が本音で答えていった。
関ジャニ・村上信五は「同じヤツ持ってますアピール（が苦手なの）はわかる。『そやからなんやねん？』ってなる、イヤやろ」と主張。横山裕もそれに共感して「それ言われたら買えない。マネしたと思われそう」と本心を明かす。
これに業界歴20年以上のセレクトショップオーナーは、「たしかにウソっぽく感じるけど、その言葉を使うことでお客さんと距離を縮めたい」と解説。村上は「縮まらんぞ」とツッコむと、オーナーは「共感してくれればより深い接客ができる」と持論を展開する。
「距離ができてしまったら仕方がない」、イチかバチかのギャンブル要素のある接客法だと力説した。
客を不快にさせない、攻めの接客が必要な洋服販売。「全国的に売り切れ、残っているのはウチくらい」「万能なんで、これさえあれば」「最後の1点」といったキラーワードがあると明かされ、横山らも「聞いたことあるわ」と天を仰ぐ。
「ことあるごとに話しかけられるのが苦手」な客も多いと店員に尋ねると、「ライフスタイルを知って最適な服を勧めたい」「ネットだけではわからないこだわりを伝えたい」「探しに来た服の見落としを防止できる」など、多くの理由があると語られた。
店員にも言い分はあるものの、店員のアドバイスに左右されがちな横山は「そっとしといてほしい」とやはりあまり声をかけてほしくないと、納得できない表情を浮かべた。
一連のやり取りに視聴者からは「服屋さんの店員さんの言い分を聞いて、なるほどと思った」「まさに私がその仕事ですけど、確かにお互いに難しいよね」「確かに、聞かれるの苦手、自分でゆっくり選びたい」「服屋の店員さんも大変そう。けど、やっぱり話しかけられるのは苦手」と多くの感想が寄せられている。 テスラは広報もなければ営業マンもいない
これが理想なんだけどね
売り子がうざいから洋服はもっぱら通販だな 後輩に寝取られたん？それとも下げ降ろしたん？
それともジャニーズ御用達の秋豚グループデリヘル契約なん？ それ、私も買ったんですよ〜とか言いながら近づいて来るとそっと離れる 話し掛けられるのが嫌って人は買う気がないのに冷やかしで店来てるからなんだけどな
欲しいモノがあるならむしろ店員に色々と聞くし
それが具体的にハッキリとあるならネットで買うのが今だわ >>8
服なんてふらっと見て、衝動買いする物じゃないの？ オレも販売やってた
客のモチベの見極めが重要なんだよ
それを探るのに1回声かけるのは許して上げてほしい
空気読まずにガンガン来るヤツとか逆にアドバイス欲しいのに作業に一生懸命なのは下手くそ >>1
これ見た
店員は上司にすぐに声かけろと指導されてて
声かけなかったら怒られるという状況だと知ったので
次からもう少し優しくしようと思う 俺も声掛けは不要派だけど、声掛けしてる奴の方が販売力あるんだよな
販売員がインフルエンサー化してるし
シュプリームみたいな特殊なブランド力が有れば突っ立ってればいいけど >>15
町で見かけたら受け子と間違えそうなくらい着こなせてない気がするが 「自分は持ってません」って言われても困るけどなｗ
え、これイケてないんか？ってなるやん？ 以前屈託なく声かけられたときは
人との距離上手な人だなって
感心した
逆に同じことされても下手な相手は嫌だね 欲しい服を決めてから行くので迷いもしないけど
サイズ感は、教えてほしいな >>24 それ、共感接客て言うやつ
研修で教わったわ
一回も言ったことないけどw ユニクロやハニーズの客無視に慣れたら
たまにいい店に行って声かけられたビビるｗ
昔は声かけられるのが当たり前でユニクロやハニーズで無視されるの不便だと思ってたのに それ僕も着てるんですけどってパーカーの下のtシャツを見せられた >>26 それを客に気付かせるヤツも下手くそ
居心地悪くさせたらダメなんだよ
そういう店は気軽に覗きづらくなる >>8
買う気がなくても良いものだったら買いたくなるし買うよ この間伊勢丹寄ったら眺めてるだけなのに、即声かけされてみづらかったわ
万引きと勘違いされないように後ろ手に組んで見てただけなのに
化粧品コーナーとかコロナでタッチアップ出来ないんだから、マジで放っておいてほしい >>32
近くで服を畳んだりして物凄い万引きを警戒する店員は居るわ。そんな事は考えてもしないし取らないってのw >>36
いるよねー！盗まないっつのに
でも実際、原宿にある店などは万引き率はエグいらしいから仕方ないのはあるかもしれない
服なんてどーやって盗むのか 声かけられたくないって声がもっと大きくなってくれたら店員としても助かるんだけどな
現状声かけてクレームは聞かないがかけなくてクレームってのはよくある
声のでかい少数派に合わせてるのもあるんだよ
声かけ嫌な人はどんどんアンケートとかでそのこと書くべき つーかふつーに
店員自ら購入する良い品ですよっ
ってだけやん というか話しかけてこないで欲しいよな
あれで逆に客逃してる感じするわ 売るためならまだしも自己顕示欲が全開の変な店員もいるからな
自分モー自分ガーの病的ナルシスト ネットでポップアップしまくるサイトと同じ
やってる側は必死だが受ける方は最悪 サービス業は接客過剰なんだよ
やたら話しかけてくる美容師がいる本当は話かけたくないやつが7割超えてるらしい
だったら黙ってやってろよ
デパートもそう 以前デパートの開店時間にいったが エスカレーター前に店員がズラッと並んで俺にお辞儀してくるの
そういうのいらねーって こっちが照れるわ 俺たいしたもん買わねーから >>38
超絶コミュ障の俺から言わせてもらうと
基本は話しかけないで欲しいが、買うものを決めて試着したい時は話しかけて欲しいｗ 個人ノルマがあるから一点でも
お客に買わせる為に声掛けするんでしょ
だから必死なんだよね 今だに積極的に声をかけてくる店員がいなくならないのって、そっちのほうが店にとって利益になるからそおいう指導をされてるってことなのか？個人的に積極的に営業かけてくる店は落ち着かないから二度と行かないけど 買って帰って着てみたあと「失敗だった」と思ったときに自分だけの判断なら諦めもつく >>38
声かけてこなくてクレームなんてあるもんなんだな 関ジャニって
面白いやつ一人でもいるの？
関西ってだけで
自分たちは面白いと勘違いしてるのは
よくわかるんだけど。 万引き防止ですって言われても、じゃあ万引きだと思われてんの？って微妙な気分になるしな どんな店でも店員が話しかけてきたら迷惑そうな顔して速攻出る >>48
話しかけられたら嫌だって客がその店で買ってくれる確率は結構薄いしな
ユニクロみたいな大規模で広告もバンバン打ってる店なら入りやすい店で良いだろうけど
ビルの一角の小規模店舗なんかは入ってきてくれた客を離さない方が重要かと ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
