【楽天TV】白石麻衣卒コンの配信トラブル謝罪「窓口にお叱りやご意見 真摯に対応すべきと受け止め」 [爆笑ゴリラ★]
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10/29(木) 21:46
スポニチアネックス
28日に東京都内で無観客開催された乃木坂46・白石麻衣（28）の卒業コンサートを生配信したプラットフォームの1つ「Rakuten TV」は29日、アクセス集中によりライブ開始時間の午後7時になってもつながらない配信トラブルが発生したことについて公式サイトで謝罪した。
コンサートは午後7時半頃に始まったが、完全復旧には至らず、リアルタイムでライブを見られないファンが多数発生。同サイトのみが特典付きチケットを販売していたため、ファンの多くが同サイトを利用したとみられる。また、野球中継など他の配信にも影響を及ぼした。
「【お詫び】10／28のシステム障害について」と題した謝罪文は以下の通り。
いつもRakuten TVをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert 〜Always beside you〜」のライブ配信に際して、アクセス集中によりRakuten TVの視聴ページが大変混雑し、一部のお客様がサイトにつながりにくい状態が続いておりました。
お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在、弊社窓口へお叱りの言葉や、ご意見を頂いており、真摯に対応すべきと受け止めております。
アクセス集中により、本公演が開演時間からご視聴ができなかったお客様におかれましては、改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f15613594fa208472c790429fde38deb1c554b2d
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https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1603880642/ 下着
i.imgur.com/AyBe2Gv.jpg
i.imgur.com/p579l4j.jpg
パイパン
imgur.com/ujcs4wS.jpg これは怒るだろ
ボクシングの試合だったら1ラウンドＫＯで試合が終わってるかもしれない
返金騒動になる 楽天が乃木カスの苦情なんか真摯に受け止めるわけないだろｗ ブルーレイやＤＶＤ出るんだろ(´・ω・｀)？まあライブがいいんだろうけど >>1
流石楽天
金取っときながらリアルタイムに見れないとかアリエーヌ Abemaは事前番組を流したり
開演30分前から開場したりして
アクセス増を平準化してたんだよ
楽天はそういうことをやらなかったのが失敗 謝罪ですむの？ 結構なお値段の有料ライブだろう・・・ これのせいでラストのやつに高校生組が出れなくなった
前日の配信のときもトラブって明日はこんなこと起きないよなっていってたら起きちゃった 儲かってるのは後ろの豚おっさん達なんだがそれでええんか？ オタは これすぐに復旧できるわけないのに開始を無駄に遅らせたから無関係なほかのところのファンにまで大迷惑かけてるんだよ。ライブの内容30分もカットしてるんだから。 発達障害者だもん三木谷社長
こうなる事
わかんなかったから許してちょんまげ >>23
マジ？
それ笑えるんだけどネタだよね？
30分全部ずらせばいいだけやん >>25
30分ずらしたんだよ。
本来10時に終わる予定でセトリ組んだ。
ずれた結果、ラストに高校生メンバーが出られなくなってしまったのが本人たちにショックを与えた まだ大規模なオンラインライブをやれる時代じゃないのか >>26
本人たちにショックて何で分かるの？
楽できてラッキーと喜んだのも居たかもしれんやんw >>28
現場作業してないから日当なしな
おつかれライス >>30
ない
存在するだけ社会にとって害悪な企業 楽天ポイント目当ての三木谷楽天乞食になりたくない。 AKBの類自体が真摯にお叱りやご意見を聞いた事があったかね 嵐のラストライブでこんなことになったら暴動が起きるかもしれんぞ。 生じゃないアーカイブ視聴権とか与えられても
さすがに購入者は納得しないのでは >>36
WOWOWあたりが独占中継権買えば良かったのに。
1度に大勢の人間に向けて映像送るなら、今はまだテレビの方がやりやすいだろう。 嵐は嵐で風船や花火で迷惑かけてるし
アイドルはクソやな 返金か何かの特典を選ばせるんじゃない？
で後々自身の黒歴史になるだけであろう特典の方を皆選んでしまい
楽天さんは一安心 楽天はサポート糞だよ
Rakuten miniのband1交換品を10月中に送るって言ってたのにもう10月終わりそう >>1
こんなクソ会社が携帯電話へ参入してるんだぜ？
今も一部エリアしか使えないゴミスマホなんか誰が買うんだ？
Amazonにもボロ負けの無能会社潰れろ！ しょせんネットよね
配信にカネ出すのまだ抵抗あるわあ
NMBの卒コンはテレビでやってたのになあ GOTO イベント の予算で
このリーモート配信の
インフラ強化をすべきやったなぁ 各社の
今後のためにさ え？謝罪文だけで終わりなの？
オタ舐められてんなー ヲタは配信みる為に金を払ってるんじゃ無く、白石へのお布施として金を払ってるんだから満足だろ。 楽天だろ？返金はおろか代替措置なんかとるわけないw 特典としてDVDを優先販売しますとかなら発狂するだろうな。 楽天というか社長自体も客を舐めた対応だもんないつも。
適当に謝罪文だしとけ、くらいにしか考えてないよ。 配信から撤退しろよ
ついでにすぐにサーバーが落ちるチケット販売からも撤退しろ >>1
楽天なんて粗悪で有名だろ
契約しちゃいけない こんなんどうでもいいが楽天はNBAの放映権手放せや AbemaもHuluも数日前から関連番組を流して
アクセスの実験もしてたのに
楽天はなんもやってなかったからな 別に良いだろケーキは実はまずかったんだ
の正直に言えば良い ユニクロですらコラボの初日はHP繋がらなくなるのに 配信サイトを分散すればよかったのになんで楽天に一任しちゃったんだろう。 この人がBABYMETALの中元すず香でも異論はないよ >>26
そもそもそんなギリに入れんな
最初に出して帰らせろや >>65
ライブ直後の楽屋から配信という特典が
楽天にだけついておてオタクが殺到したらしい >>69
LIVEの性格考えたらそうは行かないだろ、白石は「皆が乃木坂の功労者」という考えでステー臨んだのだから、彼女達が最後迄居られなかったのはお互い心残りだと思う >>13
技術に明るくないんだけど、
ログイン時とかにすごい負荷がかかるの？ 団子運転で有名な朝の京王線たったのだろう、小田急は複々線が出来てマシになったが
視聴人数も把握出来て負荷が相当掛かる事は予め分かっていただろう、一応世間に名の知れた所なのにお粗末過ぎる >>76
いろんな環境のユーザーがいるから
エラーメッセージどう返すかとかで
処理のループが始まると落ちるな 楽天TVか
一度使ったけどゴタゴタしたことになったから二度と使わんとおもたな ニコ生でも視聴者数の多い番組は早めに開場してアクセスの増加を平準化してるよな >>28
舞台俳優 アイドル 漫才師 歌手
幾度もレッスンや稽古を重ね本番なのに
「当日、開演してから、お前だけ急遽舞台上がるなって
いわれました ステージに出なくてラッキー！」
ってそんなやついねえよ クソゴミブス音痴集団の口パク盆踊りを喜んで観てるようなキモオタに謝る必要無いよ
馬鹿だしおっさんだし >>83
そんなプロ意識集団が枕不倫なんかするかバーカw >>86
緑色
は50のおっさんとパコパコ
おまえは5chでポチポチ
ファンはよく似るというよな ケーキをゴミみたいに捨てたことに対する謝罪はないのか キモブサチビハゲデブメガネで臭くて歯が無くておっさんのキモオタのお叱りやご意見を真摯に受け止めなきゃいけない仕事も大変だ アクセス殺到するのは予測つくじゃんか
何で、脆弱サーバーで行ったの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
