まあ、本当に反省していると言うのなら
1．タピオカ事件において、自分の取った行動や発言の内、どの部分がどういった点で問題であったか
2．1について、本来ならばどういう対応をすべきであったか
3．同じ轍を踏まぬ為に、具体的に今後何を心がけていくか、それが出来なければどうするか
4．事件のその後はどうなったのか、相手の許可を得ているなら顛末を説明する

これを自分の言葉で説明するくらいはしないと駄目じゃないか？でないと、自分が悪かったと理解しているとは思われないよ