ま、賞賛や文句を言う人は９９％客じゃないからね。そんな評価をいちいち気にしていられないと言うのはそうかもね。
狭い世界なら全然強硬営業はアリでしょう。広くなると文句を言う人の中に客がいることが増えるから難しい