謝罪以前だな、訪問の同意も得ずにいきなり行くのがもう無礼でしょ
まず謝罪に伺いたい旨を手紙などにしたため代理人を通じて伝えてもらってからが普通。

そうしようとしたらDMさらしだもの
直接行くしか無いよ